BolusCare Logo BolusCareRadiotherapy Bolus
Request Demo

Almindelige forretningsbetingelser

Almindelige forretningsbetingelser (AGB) for BolusCare UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Anvendelsesområde/form

  1. Disse almindelige forretningsbetingelser (AGB) gælder for alle forretningsforbindelser med kunder (“Køber”) hos BolusCare UG (haftungsbeschränkt), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Tyskland. Betingelserne gælder kun, hvis Køber er erhvervsdrivende som defineret i § 14 BGB (den tyske borgerlige lovbog), en offentligretlig juridisk person eller en offentlig særformue.
  2. Betingelserne gælder navnlig for aftaler om salg og/eller levering af løsøre (“Varen”), uanset om BolusCare selv fremstiller Varen eller indkøber den hos underleverandører (§§ 433, 650 BGB). Medmindre andet er aftalt, gælder betingelserne i den version, der er gældende på tidspunktet for Købers bestilling, eller i den seneste version, som er meddelt Køber i tekstform, som en rammeaftale også for fremtidige lignende aftaler, uden at BolusCare skal henvise til dem igen i hvert enkelt tilfælde.
  3. Betingelserne gælder udelukkende. Afvigende, modstridende eller supplerende almindelige forretningsbetingelser fra Køber bliver kun en del af aftalen, hvis og i det omfang BolusCare udtrykkeligt har accepteret deres gyldighed. Dette krav om samtykke gælder i alle tilfælde, f.eks. også hvis Køber i forbindelse med bestillingen henviser til sine egne betingelser, og BolusCare ikke udtrykkeligt gør indsigelse herimod.
  4. Individuelle aftaler (f.eks. rammeleveringsaftaler, kvalitetssikringsaftaler) og oplysninger i BolusCares ordrebekræftelse har forrang for betingelserne.
  5. Retligt relevante erklæringer og meddelelser fra Køber vedrørende aftalen (f.eks. fastsættelse af frist, reklamation, ophævelse eller afslag) skal afgives skriftligt. Skriftlighed i disse betingelsers forstand omfatter både skriftlig og tekstform (f.eks. brev, e-mail, telefax). Lovbestemte formkrav og yderligere dokumentation, navnlig ved tvivl om erklæringsgiverens legitimation, berøres ikke.
  6. Henvisninger til gældende lovbestemmelser har kun en afklarende funktion. Selv uden en sådan afklaring gælder derfor de lovbestemmelser, som ikke er umiddelbart ændret eller udtrykkeligt udelukket i disse betingelser.

§ 2 Aftalens indgåelse

  1. Tilbud er uforpligtende. Dette gælder også, hvis Køber har fået overladt kataloger, tekniske dokumenter eller andre produktbeskrivelser eller materialer – også i elektronisk form – hvortil BolusCare forbeholder sig ejendoms- og ophavsretten.
  2. Købers bestilling af Varen anses som et bindende tilbud. En aftale kommer først i stand ved skriftlig ordrebekræftelse eller ved levering.

§ 3 Priser og betaling

  1. Medmindre andet er aftalt i det konkrete tilfælde, gælder BolusCares priser på tidspunktet for aftalens indgåelse, ab lager, med tillæg af den til enhver tid gældende moms. Transportomkostninger samt eventuelle yderligere omkostninger såsom told, gebyrer, afgifter eller andre offentlige afgifter afholdes af Køber.
  2. Købesummen forfalder uden fradrag og skal betales inden for 14 dage fra fakturering og levering. BolusCare er dog, også inden for rammerne af løbende forretningsforbindelser, til enhver tid berettiget til helt eller delvist kun at gennemføre en levering mod forudbetaling. Et sådant forbehold vil BolusCare senest tilkendegive ved ordrebekræftelsen.
  3. Ved udløbet af ovennævnte betalingsfrist kommer Køber i restance. Købesummen forrentes i restanceperioden med den til enhver tid gældende lovbestemte morarente. BolusCare forbeholder sig ret til at gøre yderligere restancekrav gældende. Over for erhvervsdrivende (Kaufleute) berøres kravet på den handelsretlige forfaldsrente (§ 353 HGB) ikke.
  4. Køber har kun ret til modregning eller tilbageholdelse, i det omfang dennes krav er retskraftigt fastslået eller ubestridt. Ved mangler ved leveringen berøres Købers modkrav, navnlig efter § 7 stk. 6, 2. pkt. i disse betingelser, ikke.
  5. Hvis det efter aftalens indgåelse bliver klart (f.eks. ved begæring om insolvensbehandling), at kravet på købesummen bringes i fare på grund af Købers manglende betalingsevne, er BolusCare berettiget til i henhold til de lovbestemte regler at nægte opfyldelse og – i givet fald efter fastsættelse af en frist – at hæve aftalen (§ 321 BGB). Ved aftaler om fremstilling af ikke-ombyttelige genstande (specialfremstillinger) kan BolusCare erklære ophævelse straks; de lovbestemte regler om, at fristfastsættelse kan undlades, berøres ikke.

§ 4 Levering, risikoovergang, aftagelse, forsinket aftagelse

  1. Levering sker ab fabrik, som også er opfyldelsesstedet for leveringen og en eventuel efterfølgende opfyldelse. Risikoen overgår til kunden ved overdragelse til transportvirksomheden. På Købers anmodning og for dennes regning sendes Varen til et andet bestemmelsessted (forsendelseskøb). Medmindre andet er aftalt, er BolusCare berettiget til selv at bestemme forsendelsesmåden (navnlig transportvirksomhed, forsendelsesvej, emballage).
  2. Risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af Varen overgår senest ved overdragelsen til Køber. Ved forsendelseskøb overgår risikoen for hændelig undergang og hændelig forringelse af Varen samt forsinkelsesrisikoen dog allerede ved udlevering af Varen til speditøren, fragtføreren eller den person eller institution, der i øvrigt er udpeget til at udføre forsendelsen. I det omfang aftagelse er aftalt, er denne afgørende for risikoovergangen. Også i øvrigt finder de lovbestemte regler i entrepriseretten tilsvarende anvendelse på en aftalt aftagelse. Overdragelse eller aftagelse sidestilles med, at Køber er i restance med aftagelsen.
  3. Hvis Køber er i restance med aftagelsen, undlader en medvirkenshandling eller forsinker leveringen af andre grunde, som Køber er ansvarlig for, er BolusCare berettiget til at kræve erstatning for den heraf opståede skade, herunder merudgifter (f.eks. lageromkostninger). Beviset for en større skade og BolusCares lovbestemte krav (navnlig erstatning for merudgifter, rimelig godtgørelse, opsigelse) berøres ikke; det faste beløb skal dog fradrages i yderligere pengekrav. Det står Køber frit for at bevise, at BolusCare slet ikke har lidt nogen skade eller kun en væsentligt mindre skade end ovennævnte faste beløb.

§ 5 Leveringsfrist og leveringsforsinkelse

  1. Leveringsfristen aftales individuelt eller angives af BolusCare ved accept af bestillingen.
  2. Hvis BolusCare ikke kan overholde bindende leveringsfrister af grunde, som BolusCare ikke er ansvarlig for (manglende tilgængelighed af ydelsen), vil BolusCare straks informere Køber herom og samtidig meddele den forventede nye leveringsfrist. Hvis ydelsen heller ikke er tilgængelig inden for den nye leveringsfrist, er BolusCare berettiget til helt eller delvist at hæve aftalen; en allerede erlagt modydelse fra Køber vil BolusCare straks tilbagebetale. Manglende tilgængelighed af ydelsen foreligger f.eks. ved manglende rettidig levering fra BolusCares underleverandører, forudsat at BolusCare har indgået en tilsvarende dækningsaftale, ved andre forstyrrelser i forsyningskæden, f.eks. på grund af force majeure, eller når BolusCare i det konkrete tilfælde ikke er forpligtet til at anskaffe varen.

§ 6 Ejendomsforbehold

  1. Indtil fuld betaling af samtlige nuværende og fremtidige krav fra købsaftalen og en løbende forretningsforbindelse (sikrede krav) forbeholder BolusCare sig ejendomsretten til de solgte varer.
  2. Varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, må hverken pantsættes til tredjemand eller overdrages til sikkerhed, før de sikrede krav er fuldt betalt. Køber skal straks skriftligt underrette BolusCare, hvis der indgives begæring om insolvensbehandling, eller hvis tredjemand griber ind (f.eks. udlæg) over for varer, der tilhører BolusCare.
  3. Ved aftalestridig adfærd fra Købers side, navnlig ved manglende betaling af den forfaldne købesum, er BolusCare berettiget til i henhold til de lovbestemte regler at hæve aftalen og/eller kræve Varen udleveret på grundlag af ejendomsforbeholdet. Kravet om udlevering indebærer ikke samtidig en erklæring om ophævelse; BolusCare er snarere berettiget til blot at kræve Varen udleveret og forbeholde sig ophævelsen. Betaler Køber ikke den forfaldne købesum, må BolusCare kun gøre disse rettigheder gældende, hvis BolusCare forinden forgæves har fastsat en rimelig frist til betaling for Køber, eller en sådan fristfastsættelse er undtaget efter de lovbestemte regler.

§ 7 Produktets formål og anvendelse

Produkterne er medicinsk udstyr og må udelukkende anvendes i overensstemmelse med brugsanvisningen. Anvendelsen er forbeholdt uddannet medicinsk personale.

§ 8 Mangler/garanti

  1. For Købers rettigheder ved sags- og retsmangler (herunder fejl- og mindreleverance samt mangelfulde vejledninger) gælder de lovbestemte regler, medmindre andet er fastsat nedenfor. I alle tilfælde berøres de lovbestemte regler om forbrugerkøb (§§ 474 ff. BGB) og Købers rettigheder fra særskilt afgivne garantier, navnlig fra producenten, ikke.
  2. Køber er forpligtet til straks at reklamere over mangler over for BolusCare. Grundlaget for mangelansvaret er navnlig den aftale, der er indgået om Varens beskaffenhed og forudsatte anvendelse (herunder tilbehør og vejledninger). Som beskaffenhedsaftale i denne forstand gælder alle produktbeskrivelser og producentoplysninger, som er genstand for den enkelte aftale, eller som BolusCare (navnlig i kataloger eller på hjemmesiden) har offentliggjort på tidspunktet for aftalens indgåelse. I det omfang beskaffenheden ikke er aftalt, skal det vurderes efter de lovbestemte regler, om der foreligger en mangel (§ 434 stk. 3 BGB). Producentens offentlige udtalelser eller udtalelser på dennes vegne, navnlig i reklamer eller på Varens etiket, går forud for udtalelser fra andre tredjeparter.
  3. BolusCare hæfter som udgangspunkt ikke for mangler, som Køber kendte til eller ved grov uagtsomhed ikke kendte til ved aftalens indgåelse (§ 442 BGB). Endvidere forudsætter Købers mangelkrav, at denne har opfyldt sine lovbestemte undersøgelses- og reklamationspligter (§§ 377, 381 HGB). Ved medicinsk udstyr til videreforarbejdning skal Købers undersøgelse for mangelfrihed under alle omstændigheder ske umiddelbart før forarbejdningen. Viser der sig en mangel ved leveringen, undersøgelsen eller på et senere tidspunkt, skal dette straks reklameres skriftligt over for BolusCare.
  4. I alle tilfælde skal åbenlyse mangler reklameres skriftligt inden for tre arbejdsdage fra leveringen, og mangler, der ikke kan opdages ved undersøgelsen, inden for samme frist fra opdagelsen. Undlader Køber den behørige undersøgelse og/eller reklamation, er BolusCares ansvar for den ikke, ikke rettidigt eller ikke behørigt reklamerede mangel udelukket i henhold til de lovbestemte regler.
  5. Hvis den leverede genstand er mangelfuld, kan BolusCare indledningsvis vælge, om afhjælpning skal ske ved udbedring af manglen (reparation) eller ved levering af en mangelfri genstand (omlevering). Er den af BolusCare valgte afhjælpningsmåde i det konkrete tilfælde urimelig for Køber, kan denne afvise den. BolusCares ret til at nægte afhjælpning under de lovbestemte forudsætninger berøres ikke.
  6. BolusCare er berettiget til at gøre den skyldige afhjælpning betinget af, at Køber betaler den forfaldne købesum. Køber er dog berettiget til at tilbageholde en del af købesummen, der står i et rimeligt forhold til manglen.
  7. Køber skal give BolusCare den tid og lejlighed, der er nødvendig for den skyldige afhjælpning, navnlig ved at udlevere den reklamerede Vare med henblik på undersøgelse. Ved omlevering skal Køber på BolusCares anmodning tilbagelevere den mangelfulde genstand i henhold til de lovbestemte regler; Køber har dog ikke krav på tilbagelevering.
  8. De udgifter, der er nødvendige for undersøgelse og afhjælpning, navnlig transport-, rejse-, arbejds- og materialeomkostninger, afholdes eller godtgøres af BolusCare i overensstemmelse med de lovbestemte regler og disse betingelser, hvis der faktisk foreligger en mangel. I modsat fald kan BolusCare kræve, at Køber godtgør de omkostninger, der er opstået som følge af et uberettiget krav om afhjælpning af mangler, hvis Køber vidste eller burde have vidst, at der faktisk ikke forelå nogen mangel.
  9. Hvis en af Køber fastsat rimelig frist til afhjælpning udløber uden resultat eller er overflødig efter de lovbestemte regler, kan Køber i henhold til de lovbestemte regler hæve købsaftalen eller kræve forholdsmæssigt afslag. Ved en uvæsentlig mangel består der dog ikke nogen ophævelsesret.
  10. Købers krav på godtgørelse af udgifter efter § 445a stk. 1 BGB er udelukket.

§ 9 Øvrigt ansvar

  1. I det omfang intet andet fremgår af disse betingelser, herunder de følgende bestemmelser, hæfter BolusCare kun ved tilsidesættelse af kontraktlige og udenkontraktlige forpligtelser i henhold til de lovbestemte regler.
  2. For erstatning hæfter BolusCare – uanset retsgrundlaget – inden for rammerne af culpaansvar ved forsæt og grov uagtsomhed. Ved simpel uagtsomhed hæfter BolusCare, med forbehold af lovbestemte ansvarsbegrænsninger (f.eks. agtpågivenhed i egne anliggender; ubetydelig pligtforsømmelse), kun
    a) for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred,
    b) for skader som følge af tilsidesættelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse (en forpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet muliggør en korrekt gennemførelse af aftalen, og på hvis overholdelse aftaleparten normalt kan og må stole); i så fald er BolusCares ansvar dog begrænset til erstatning for den forudsigelige, typisk indtrædende skade.
  3. De ansvarsbegrænsninger, der følger af stk. 2, gælder også over for tredjemand samt ved pligtforsømmelser begået af personer (også til fordel for disse), hvis culpa BolusCare hæfter for i henhold til de lovbestemte regler. De gælder ikke, i det omfang en mangel svigagtigt er fortiet, eller der er afgivet en garanti for Varens beskaffenhed, og ikke for Købers krav i henhold til produktansvarsloven.
  4. Som følge af en pligtforsømmelse, der ikke består i en mangel, kan Køber kun hæve eller opsige aftalen, hvis vi er ansvarlige for pligtforsømmelsen. En fri opsigelsesret for Køber (navnlig efter §§ 650, 648 BGB) er udelukket. I øvrigt gælder de lovbestemte forudsætninger og retsvirkninger.

Bemærkning: Stk. 2 og 3 i denne paragraf er indholdsmæssigt identiske og gengivet to gange på den nuværende WordPress-side – gengivet 1:1 her; bør eventuelt rettes ved næste revision af betingelserne.

§ 10 Returnering

Der er ikke fortrydelsesret. Åbnede produkter er udelukket fra ombytning.

§ 11 Databeskyttelse

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med GDPR.

§ 12 Lovvalg/værneting

  1. For disse betingelser og aftaleforholdet mellem BolusCare og Køber gælder Forbundsrepublikken Tysklands ret med udelukkelse af international ensartet ret, navnlig CISG (FN's konvention om internationale løsørekøb).
  2. Er Køber erhvervsdrivende (Kaufmann) som defineret i den tyske handelslov, en offentligretlig juridisk person eller en offentlig særformue, er BolusCares hjemsted eksklusivt – også internationalt – værneting for alle tvister, der direkte eller indirekte udspringer af aftaleforholdet. Tilsvarende gælder, hvis Køber er erhvervsdrivende som defineret i § 14 BGB. BolusCare er dog i alle tilfælde også berettiget til at anlægge sag ved opfyldelsesstedet for leveringsforpligtelsen i henhold til disse betingelser eller en forudgående individuel aftale, eller ved Købers almindelige værneting. Fortrinsberettigede lovbestemte regler, navnlig om enekompetence, berøres ikke.

§ 13 Afsluttende bestemmelser

Skulle en af bestemmelserne i betingelserne være ugyldig, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke.

Kontakt:
E-mail: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Administrerende direktør: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Tyskland

Producent: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
CE-mærket i henhold til MDR (EU) 2017/745
Medicinsk udstyr klasse I