Yleiset sopimusehdot

BolusCare UG:n (haftungsbeschränkt) yleiset sopimusehdot (AGB)

§ 1 Soveltamisala/muoto

Näitä yleisiä sopimusehtoja (AGB) sovelletaan kaikkiin liikesuhteisiin asiakkaiden («Ostaja») kanssa BolusCare UG:n (haftungsbeschränkt), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Saksa, kanssa. Ehtoja sovelletaan vain, jos Ostaja on elinkeinonharjoittaja Saksan siviililain (BGB) § 14:n tarkoittamassa merkityksessä, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus.
Ehtoja sovelletaan erityisesti sopimuksiin, jotka koskevat irtaimen omaisuuden («Tavara») myyntiä ja/tai toimitusta, riippumatta siitä, valmistaako BolusCare Tavaran itse vai hankkiiko sen alihankkijoilta (BGB §§ 433, 650). Ellei toisin ole sovittu, Ostajan tilauksen ajankohtana voimassa olevaa versiota, tai joka tapauksessa viimeisintä hänelle tekstimuodossa ilmoitettua versiota, sovelletaan puiteosapuolisopimuksena myös vastaisuudessa tehtäviin samankaltaisiin sopimuksiin ilman, että BolusCaren tarvitsee viitata siihen uudelleen jokaisessa yksittäistapauksessa.
Ehtoja sovelletaan yksinomaisesti. Ostajan poikkeavat, ristiriitaiset tai täydentävät yleiset sopimusehdot tulevat osaksi sopimusta vain siltä osin kuin BolusCare on nimenomaisesti hyväksynyt niiden voimassaolon. Tämä hyväksymisvaatimus koskee kaikkia tapauksia, esimerkiksi myös silloin, kun Ostaja tilauksen yhteydessä viittaa omiin ehtoihinsa eikä BolusCare nimenomaisesti vastusta tätä.
Yksilölliset sopimukset (esim. puitetoimitussopimukset, laadunvarmistussopimukset) ja BolusCaren tilausvahvistuksen tiedot ovat ensisijaisia ehtoihin nähden.
Ostajan sopimukseen liittyvät oikeudellisesti merkitykselliset ilmoitukset ja tiedoksiannot (esim. määräajan asettaminen, virheilmoitus, purkaminen tai hinnanalennus) on tehtävä kirjallisesti. Kirjallisuus näiden ehtojen mielessä käsittää sekä kirjallisen että tekstimuodon (esim. kirje, sähköposti, faksi). Lakisääteiset muotovaatimukset ja lisänäyttö, erityisesti jos ilmoittajan valtuutuksesta on epäilyksiä, eivät vaikutu.
Viittaukset voimassa oleviin lakimääräyksiin ovat luonteeltaan vain selventäviä. Näin ollen lakimääräyksiä sovelletaan myös ilman tällaista selvennystä, siltä osin kuin niitä ei näissä ehdoissa suoraan muuteta tai nimenomaisesti suljeta pois.

§ 2 Sopimuksen syntyminen

Tarjoukset ovat sitomattomia. Tämä koskee myös sitä, jos Ostajalle on annettu luetteloita, teknisiä asiakirjoja tai muita tuotekuvauksia tai aineistoja – myös sähköisessä muodossa – joihin BolusCare pidättää omistus- ja tekijänoikeutensa.
Ostajan Tavaraa koskevaa tilausta pidetään sitovana tarjouksena. Sopimus syntyy vasta kirjallisella tilausvahvistuksella tai toimituksella.

§ 3 Hinnat ja maksu

Ellei yksittäistapauksessa ole toisin sovittu, sovelletaan BolusCaren sopimuksentekohetkellä voimassa olevia hintoja, vapaasti varastosta, lisättynä lakisääteisellä arvonlisäverolla. Kuljetuskustannukset sekä mahdolliset muut kustannukset, kuten tullit, maksut, verot tai muut julkiset maksut, vastaa Ostaja.
Kauppahinta erääntyy ilman vähennystä ja on maksettava 14 päivän kuluessa laskutuksesta ja toimituksesta. BolusCarella on kuitenkin oikeus, myös jatkuvassa liikesuhteessa, milloin tahansa toteuttaa toimitus kokonaan tai osittain vain ennakkomaksua vastaan. Vastaavan varauman BolusCare ilmoittaa viimeistään tilausvahvistuksen yhteydessä.
Edellä mainitun maksuajan päättyessä Ostaja joutuu maksuviivästykseen. Kauppahinnalle kertyy viivästyskoron aikana kulloinkin voimassa olevaa lakisääteistä viivästyskorkoa. BolusCare pidättää oikeuden vaatia korvausta lisävahingosta. Kauppiaita kohtaan oikeus kaupalliseen erääntymiskorkoon (HGB § 353) ei vaikutu.
Ostajalla on kuittaus- tai pidätysoikeus vain siltä osin kuin hänen vaatimuksensa on lainvoimaisesti vahvistettu tai riidaton. Toimituksen virheiden yhteydessä Ostajan vastaoikeudet, erityisesti näiden ehtojen § 7 momentin 6 toisen virkkeen mukaisesti, eivät vaikutu.
Jos sopimuksen tekemisen jälkeen käy ilmi (esim. maksukyvyttömyysmenettelyn aloittamista koskevan hakemuksen johdosta), että kauppahintavaatimus vaarantuu Ostajan riittämättömän maksukyvyn vuoksi, BolusCarella on lakimääräysten mukaan oikeus kieltäytyä suorituksesta ja – tarvittaessa määräajan asettamisen jälkeen – purkaa sopimus (BGB § 321). Sopimuksissa, jotka koskevat korvaamattomien esineiden valmistusta (yksilölliset valmistukset), BolusCare voi ilmoittaa purkamisesta välittömästi; lakisääteiset säännökset määräajan asettamisen tarpeettomuudesta eivät vaikutu.

§ 4 Toimitus, vaaranvastuun siirtyminen, vastaanotto, vastaanottoviivästys

Toimitus tapahtuu tehtaalta, joka on myös toimituksen ja mahdollisen jälkitäytäntöönpanon täyttöpaikka. Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun tavara luovutetaan kuljetuspalvelun tarjoajalle. Ostajan pyynnöstä ja kustannuksella Tavara lähetetään toiseen määräpaikkaan (lähetyskauppa). Ellei toisin ole sovittu, BolusCarella on oikeus itse määrätä lähetystavasta (erityisesti kuljetusyritys, lähetysreitti, pakkaus).
Tavaran satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen huononemisen vaara siirtyy Ostajalle viimeistään luovutuksen yhteydessä. Lähetyskaupassa Tavaran satunnaisen tuhoutumisen ja satunnaisen huononemisen vaara sekä viivästysvaara siirtyvät kuitenkin jo silloin, kun Tavara luovutetaan huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle. Siltä osin kuin vastaanotosta on sovittu, se on ratkaiseva vaaranvastuun siirtymisen kannalta. Muutoin sovitusta vastaanotosta sovelletaan vastaavasti urakkasopimusoikeuden lakimääräyksiä. Luovutukseen tai vastaanottoon rinnastetaan se, että Ostaja on vastaanottoviivästyksessä.
Jos Ostaja joutuu vastaanottoviivästykseen, laiminlyö myötävaikutustoimen tai toimitus viivästyy muista syistä, joista Ostaja vastaa, BolusCarella on oikeus vaatia korvausta tästä aiheutuvasta vahingosta, mukaan lukien lisäkulut (esim. varastointikustannukset). BolusCaren oikeus näyttää toteen suurempi vahinko ja lakimääräiset vaatimukset (erityisesti lisäkulujen korvaaminen, kohtuullinen hyvitys, irtisanominen) eivät vaikutu; kiinteä summa on kuitenkin hyvitettävä muista rahamääräisistä vaatimuksista. Ostajalla on oikeus osoittaa, ettei BolusCarelle ole aiheutunut lainkaan vahinkoa tai vain olennaisesti pienempi vahinko kuin edellä mainittu kiinteä summa.

§ 5 Toimitusaika ja toimitusviivästys

Toimitusaika sovitaan yksilöllisesti tai BolusCare ilmoittaa sen tilauksen vastaanottamisen yhteydessä.
Jos BolusCare ei voi noudattaa sitovia toimitusaikoja syistä, joista BolusCare ei vastaa (suorituksen saatavuuden puuttuminen), BolusCare ilmoittaa tästä Ostajalle viipymättä ja ilmoittaa samalla odotettavissa olevasta uudesta toimitusajasta. Jos suoritus ei ole saatavilla myöskään uuden toimitusajan puitteissa, BolusCarella on oikeus purkaa sopimus kokonaan tai osittain; jo suoritetun Ostajan vastasuorituksen BolusCare palauttaa viipymättä. Suorituksen saatavuuden puuttuminen on kyseessä esimerkiksi silloin, kun BolusCaren alihankkijat eivät toimita ajallaan, mikäli BolusCare on tehnyt vastaavan kattavan hankintasopimuksen, muissa toimitusketjun häiriöissä esimerkiksi ylivoimaisen esteen vuoksi tai kun BolusCare ei ole yksittäistapauksessa velvollinen hankkimaan tavaraa.

§ 6 Omistuksenpidätys

Kunnes kaikki nykyiset ja tulevat kauppasopimuksesta ja jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat saatavat (turvatut saatavat) on maksettu täysimääräisesti, BolusCare pidättää omistusoikeuden myytyihin tavaroihin.
Omistuksenpidätyksen alaisia tavaroita ei saa ennen turvattujen saatavien täysimääräistä maksamista pantata kolmansille osapuolille eikä luovuttaa vakuudeksi. Ostajan on välittömästi ilmoitettava kirjallisesti BolusCarelle, jos maksukyvyttömyysmenettelyä koskeva hakemus jätetään tai jos kolmannet osapuolet kohdistavat toimenpiteitä (esim. ulosmittaus) BolusCarelle kuuluviin tavaroihin.
Ostajan sopimuksenvastaisen käyttäytymisen, erityisesti erääntyneen kauppahinnan maksamatta jättämisen, yhteydessä BolusCarella on oikeus lakimääräysten mukaisesti purkaa sopimus ja/tai vaatia Tavaran palauttamista omistuksenpidätyksen perusteella. Palautusvaatimus ei samalla merkitse purkuilmoitusta; BolusCarella on pikemminkin oikeus vaatia vain Tavaran palauttamista ja pidättää itsellään oikeus purkaa sopimus. Jos Ostaja ei maksa erääntynyttä kauppahintaa, BolusCare saa käyttää näitä oikeuksia vain, jos BolusCare on ennen sitä tuloksetta asettanut Ostajalle kohtuullisen maksuajan tai jos tällainen määräajan asettaminen on lakimääräysten mukaan tarpeetonta.

§ 7 Tuotteen käyttötarkoitus ja käyttö

Tuotteet ovat lääkinnällisiä laitteita, ja niitä saa käyttää yksinomaan käyttöohjeiden mukaisesti. Käyttö on varattu yksinomaan koulutetulle lääketieteelliselle henkilöstölle.

§ 8 Virheet/takuu

Ostajan oikeuksiin esine- ja oikeusvirheiden yhteydessä (mukaan lukien väärä ja vajaa toimitus sekä puutteelliset ohjeet) sovelletaan lakimääräyksiä, ellei jäljempänä toisin määrätä. Kaikissa tapauksissa kuluttajakauppaa koskevat lakimääräykset (BGB §§ 474 ja seuraavat) sekä Ostajan oikeudet erikseen annettuihin takuisiin, erityisesti valmistajan takuisiin, eivät vaikutu.
Ostaja on velvollinen ilmoittamaan virheistä BolusCarelle viipymättä. Virhevastuun perustana on ensisijaisesti sopimus Tavaran ominaisuuksista ja edellytetystä käytöstä (mukaan lukien lisävarusteet ja ohjeet). Ominaisuussopimuksena tässä mielessä pidetään kaikkia tuotekuvauksia ja valmistajan tietoja, jotka ovat yksittäisen sopimuksen kohteena tai jotka BolusCare on julkistanut (erityisesti luetteloissa tai verkkosivustolla) sopimuksentekohetkellä. Siltä osin kuin ominaisuuksista ei ole sovittu, on lakimääräysten mukaan arvioitava, onko kyseessä virhe (BGB § 434 momentti 3). Valmistajan tai sen toimeksiannosta tehdyt julkiset lausunnot, erityisesti mainonnassa tai Tavaran etiketissä, ovat ensisijaisia muiden kolmansien osapuolten lausuntoihin nähden.
BolusCare ei periaatteessa vastaa virheistä, jotka Ostaja tiesi tai jotka hän törkeän huolimattomuuden vuoksi ei tiennyt sopimuksentekohetkellä (BGB § 442). Lisäksi Ostajan virhevaatimukset edellyttävät, että hän on täyttänyt lakisääteiset tarkastus- ja ilmoitusvelvollisuutensa (HGB §§ 377, 381). Jatkokäsittelyyn tarkoitettujen lääkinnällisten laitteiden kohdalla Ostajan on joka tapauksessa tarkastettava tavaran virheettömyys välittömästi ennen käsittelyä. Jos toimituksen, tarkastuksen tai jonkin myöhemmän ajankohdan yhteydessä ilmenee virhe, siitä on välittömästi ilmoitettava kirjallisesti BolusCarelle.
Ilmeisistä virheistä on joka tapauksessa ilmoitettava kirjallisesti kolmen työpäivän kuluessa toimituksesta, ja tarkastuksessa havaitsemattomista virheistä samassa ajassa havaitsemisesta. Jos Ostaja laiminlyö asianmukaisen tarkastuksen ja/tai virheilmoituksen, BolusCaren vastuu ilmoittamatta jääneestä, myöhässä tai epäasianmukaisesti ilmoitetusta virheestä on suljettu pois lakimääräysten mukaisesti.
Jos toimitettu esine on virheellinen, BolusCare voi ensin valita, suorittaako se jälkitäytäntöönpanon poistamalla virheen (korjaus) vai toimittamalla virheettömän esineen (korvaava toimitus). Jos BolusCaren valitsema jälkitäytäntöönpanotapa on yksittäistapauksessa kohtuuton Ostajalle, tämä voi hylätä sen. BolusCaren oikeus kieltäytyä jälkitäytäntöönpanosta lakimääräisten edellytysten täyttyessä ei vaikutu.
BolusCarella on oikeus asettaa velvoitteena oleva jälkitäytäntöönpano riippuvaiseksi siitä, että Ostaja maksaa erääntyneen kauppahinnan. Ostajalla on kuitenkin oikeus pidättää virheeseen suhteutettu kohtuullinen osa kauppahinnasta.
Ostajan on annettava BolusCarelle jälkitäytäntöönpanoon tarvittava aika ja tilaisuus, erityisesti luovuttamalla riitautettu Tavara tarkastusta varten. Korvaavan toimituksen yhteydessä Ostajan on BolusCaren pyynnöstä palautettava virheellinen esine lakimääräysten mukaisesti; Ostajalla ei kuitenkaan ole oikeutta palautukseen.
Tarkastuksen ja jälkitäytäntöönpanon vaatimat kustannukset, erityisesti kuljetus-, matka-, työ- ja materiaalikustannukset, BolusCare vastaa tai korvaa lakimääräysten ja näiden ehtojen mukaisesti, mikäli virhe todella on olemassa. Muussa tapauksessa BolusCare voi vaatia Ostajalta korvausta perusteettomasta virheenkorjausvaatimuksesta aiheutuneista kustannuksista, jos Ostaja tiesi tai olisi voinut havaita, ettei virhettä tosiasiassa ollut.
Jos Ostajan asettama kohtuullinen jälkitäytäntöönpanon määräaika päättyy tuloksettomana tai on lakimääräysten mukaan tarpeeton, Ostaja voi lakimääräysten mukaisesti purkaa kauppasopimuksen tai alentaa kauppahintaa. Vähäisen virheen yhteydessä purkuoikeutta ei kuitenkaan ole.
Ostajan kulukorvausvaatimukset BGB § 445a momentin 1 mukaisesti on suljettu pois.

§ 9 Muu vastuu

Ellei näistä ehdoista, mukaan lukien seuraavat määräykset, muuta johdu, BolusCare vastaa vain sopimukseen perustuvien ja sopimuksenulkoisten velvoitteiden rikkomisesta lakimääräysten mukaisesti.
Vahingonkorvauksesta BolusCare vastaa – riippumatta oikeudellisesta perusteesta – tuottamusvastuun puitteissa tahallisuuden ja törkeän huolimattomuuden tapauksessa. Lievän huolimattomuuden osalta BolusCare vastaa, lakimääräisten vastuurajoitusten (esim. huolellisuus omissa asioissa; vähäinen velvoitteen rikkominen) mukaisesti, vain
a) hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittumisesta aiheutuvista vahingoista,
b) olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta aiheutuvista vahingoista (velvoite, jonka täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja jonka noudattamiseen sopimuskumppani yleensä luottaa ja saa luottaa); tällaisessa tapauksessa BolusCaren vastuu on kuitenkin rajoitettu ennakoitavissa olevan, tyypillisesti syntyvän vahingon korvaamiseen.
Momentista 2 johtuvat vastuurajoitukset koskevat myös kolmansia osapuolia sekä velvoitteiden rikkomista henkilöiden toimesta (myös heidän hyväkseen), joiden tuottamuksesta BolusCare vastaa lakimääräysten mukaan. Ne eivät koske tapauksia, joissa virhe on vilpillisesti salattu tai Tavaran ominaisuuksista on annettu takuu, eivätkä Ostajan tuotevastuulain mukaisia vaatimuksia.
Velvoitteen rikkomisen, joka ei ole virhe, johdosta Ostaja voi purkaa tai irtisanoa sopimuksen vain, jos vastaamme velvoitteen rikkomisesta. Ostajan vapaa irtisanomisoikeus (erityisesti BGB §§ 650, 648) on suljettu pois. Muutoin sovelletaan lakimääräisiä edellytyksiä ja oikeusvaikutuksia.

Huomautus: Tämän pykälän momentit 2 ja 3 esiintyvät sisällöltään identtisinä kahteen kertaan nykyisellä WordPress-sivulla – toistettu tässä sellaisenaan; korjataan mahdollisesti ehtojen seuraavan tarkistuksen yhteydessä.

§ 10 Palautus

Peruuttamisoikeutta ei ole. Avatut tuotteet on suljettu pois vaihdosta.

§ 11 Tietosuoja

Henkilötietojen käsittely tapahtuu GDPR:n mukaisesti.

§ 12 Sovellettava laki/oikeuspaikka

Näihin ehtoihin ja BolusCaren ja Ostajan väliseen sopimussuhteeseen sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, kansainvälisen yhtenäisoikeuden, erityisesti YK:n kauppalain (CISG), soveltamisen pois sulkien.
Jos Ostaja on kauppias Saksan kauppalain tarkoittamassa merkityksessä, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus, yksinomaisena – myös kansainvälisenä – oikeuspaikkana kaikissa sopimussuhteesta suoraan tai välillisesti johtuvissa riita-asioissa on BolusCaren kotipaikka. Vastaavasti sovelletaan, jos Ostaja on elinkeinonharjoittaja BGB § 14:n tarkoittamassa merkityksessä. BolusCarella on kuitenkin kaikissa tapauksissa myös oikeus nostaa kanne toimitusvelvoitteen täyttöpaikassa näiden ehtojen tai ensisijaisen yksilöllisen sopimuksen mukaisesti, tai Ostajan yleisessä oikeuspaikassa. Ensisijaiset lakimääräykset, erityisesti yksinomaisesta toimivallasta, eivät vaikutu.

§ 13 Loppumääräykset

Jos jokin ehtojen määräyksistä on pätemätön, muiden määräysten pätevyys ei vaikutu.

Yhteystiedot:
Sähköposti: info@boluscare.com
Puhelin: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Toimitusjohtaja: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Saksa

Valmistaja: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
CE-merkitty MDR-asetuksen (EU) 2017/745 mukaisesti
Luokan I lääkinnällinen laite