Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden (AGB) van BolusCare UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Toepassingsgebied / Vorm

Deze Algemene Voorwaarden (AGB) gelden voor alle zakelijke relaties met klanten («Kopers») van BolusCare UG (haftungsbeschränkt), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Duitsland. De AGB gelden alleen wanneer de Koper een ondernemer is in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen.
De AGB gelden in het bijzonder voor overeenkomsten inzake de verkoop en/of levering van roerende zaken («Goederen»), ongeacht of BolusCare de Goederen zelf vervaardigt dan wel bij toeleveranciers inkoopt (§§ 433, 650 BGB). Tenzij anders overeengekomen, gelden de AGB in de op het moment van bestelling van de Koper geldende, dan wel in ieder geval de laatst in tekstvorm aan hem meegedeelde versie, als raamovereenkomst ook voor toekomstige, gelijksoortige overeenkomsten, zonder dat BolusCare er in elk afzonderlijk geval opnieuw naar hoeft te verwijzen.
De AGB gelden uitsluitend. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de Koper maken alleen dan en in zoverre deel uit van de overeenkomst als BolusCare hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd. Dit instemmingsvereiste geldt in elk geval, bijvoorbeeld ook wanneer de Koper bij de bestelling naar zijn eigen voorwaarden verwijst en BolusCare hier niet uitdrukkelijk tegen protesteert.
Individuele afspraken (bijv. raamleveringsovereenkomsten, kwaliteitsborgingsovereenkomsten) en gegevens in de orderbevestiging van BolusCare hebben voorrang boven de AGB.
Rechtens relevante verklaringen en mededelingen van de Koper met betrekking tot de overeenkomst (bijv. termijnstelling, gebrekmelding, ontbinding of prijsvermindering) dienen schriftelijk te worden gedaan. Schriftelijkheid in de zin van deze AGB omvat zowel de schriftelijke als de tekstuele vorm (bijv. brief, e-mail, fax). Wettelijke vormvereisten en aanvullend bewijs, met name bij twijfel over de legitimatie van de verklarende partij, blijven onverlet.
Verwijzingen naar de gelding van wettelijke bepalingen hebben slechts een verduidelijkend karakter. Ook zonder een dergelijke verduidelijking gelden dus de wettelijke bepalingen, voor zover deze in deze AGB niet rechtstreeks worden gewijzigd of uitdrukkelijk worden uitgesloten.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

Aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend. Dit geldt ook wanneer de Koper catalogi, technische documenten of andere productbeschrijvingen of documentatie – ook in elektronische vorm – ter beschikking heeft gekregen, waarop BolusCare zich haar eigendoms- en auteursrecht voorbehoudt.
De bestelling van de Goederen door de Koper geldt als een bindend aanbod. Een overeenkomst komt pas tot stand door schriftelijke orderbevestiging of door levering.

§ 3 Prijzen en betaling

Tenzij in het individuele geval anders is overeengekomen, gelden de op het moment van het sluiten van de overeenkomst actuele prijzen van BolusCare, af magazijn, vermeerderd met de wettelijke omzetbelasting. Transportkosten en eventuele verdere kosten zoals douanerechten, heffingen, belastingen of andere publiekrechtelijke lasten komen voor rekening van de Koper.
De koopprijs is zonder aftrek verschuldigd en dient binnen 14 dagen na facturering en levering te worden betaald. BolusCare is echter, ook in het kader van een doorlopende zakelijke relatie, te allen tijde gerechtigd een levering geheel of gedeeltelijk uitsluitend tegen vooruitbetaling uit te voeren. Een dienovereenkomstig voorbehoud maakt BolusCare uiterlijk bij de orderbevestiging kenbaar.
Na afloop van de voornoemde betalingstermijn is de Koper in verzuim. Gedurende het verzuim is de koopprijs rentedragend tegen het telkens geldende wettelijke verzuimrentepercentage. BolusCare behoudt zich het recht voor verdere verzuimschade te vorderen. Ten opzichte van kooplieden blijft de aanspraak op de handelsrechtelijke vervalrente (§ 353 van het Duitse Wetboek van Koophandel, HGB) onverlet.
De Koper heeft alleen recht op verrekening of opschorting voor zover zijn vordering onherroepelijk is vastgesteld of onbetwist is. Bij gebreken in de levering blijven de tegenrechten van de Koper, met name op grond van § 7 lid 6 zin 2 van deze AGB, onverlet.
Indien na het sluiten van de overeenkomst blijkt (bijv. door een aanvraag tot opening van een insolventieprocedure) dat de aanspraak op de koopprijs in gevaar komt door onvoldoende betalingscapaciteit van de Koper, is BolusCare gerechtigd, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, de prestatie te weigeren en – eventueel na termijnstelling – de overeenkomst te ontbinden (§ 321 BGB). Bij overeenkomsten voor de vervaardiging van niet-vervangbare zaken (maatwerk) kan BolusCare de ontbinding onmiddellijk verklaren; de wettelijke regelingen inzake de ontbeerlijkheid van termijnstelling blijven onverlet.

§ 4 Levering, risico-overgang, aanvaarding, verzuim van aanvaarding

De levering geschiedt af fabriek, hetgeen ook de plaats van nakoming is voor de levering en een eventuele herstelverplichting. Het risico gaat over op de klant bij overdracht aan de vervoerder. Op verzoek en voor rekening van de Koper wordt de Goederen naar een andere bestemming verzonden (verzendingskoop). Voor zover niet anders overeengekomen, is BolusCare gerechtigd de wijze van verzending (met name vervoersonderneming, verzendroute, verpakking) zelf te bepalen.
Het risico van toevallig tenietgaan en toevallige achteruitgang van de Goederen gaat uiterlijk bij de overdracht over op de Koper. Bij verzendingskoop gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige achteruitgang van de Goederen, alsmede het vertragingsrisico, echter reeds over bij aflevering van de Goederen aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling. Voor zover een keuring is overeengekomen, is deze bepalend voor de risico-overgang. Ook overigens gelden voor een overeengekomen keuring de wettelijke bepalingen van het aannemingsrecht op overeenkomstige wijze. Met overdracht respectievelijk keuring wordt gelijkgesteld het geval dat de Koper in verzuim van aanvaarding is.
Komt de Koper in verzuim van aanvaarding, nalaat hij een noodzakelijke medewerkingshandeling of vertraagt de levering om andere, aan de Koper toe te rekenen redenen, dan is BolusCare gerechtigd vergoeding te vorderen van de hieruit voortvloeiende schade, met inbegrip van meerkosten (bijv. opslagkosten). Het bewijs van hogere schade en de wettelijke aanspraken van BolusCare (met name vergoeding van meerkosten, passende schadeloosstelling, opzegging) blijven onverlet; het forfaitaire bedrag wordt echter verrekend met verdere geldelijke aanspraken. Het staat de Koper vrij te bewijzen dat BolusCare in het geheel geen of slechts aanmerkelijk geringere schade dan bovenstaand forfaitair bedrag heeft geleden.

§ 5 Levertermijn en leveringsverzuim

De levertermijn wordt individueel overeengekomen respectievelijk door BolusCare bij aanvaarding van de bestelling opgegeven.
Indien BolusCare bindende levertermijnen niet kan nakomen om redenen die BolusCare niet zijn toe te rekenen (niet-beschikbaarheid van de prestatie), zal BolusCare de Koper hierover onverwijld informeren en tegelijkertijd de vermoedelijke nieuwe levertermijn meedelen. Is de prestatie ook binnen de nieuwe levertermijn niet beschikbaar, dan is BolusCare gerechtigd geheel of gedeeltelijk van de overeenkomst terug te treden; een reeds door de Koper verrichte tegenprestatie zal BolusCare onverwijld terugbetalen. Van niet-beschikbaarheid van de prestatie is bijvoorbeeld sprake bij niet-tijdige zelfbelevering door toeleveranciers van BolusCare, wanneer BolusCare een congruente dekkingstransactie heeft gesloten, bij andere verstoringen in de toeleveringsketen bijvoorbeeld als gevolg van overmacht, of wanneer BolusCare in het individuele geval niet verplicht is de Goederen aan te schaffen.

§ 6 Eigendomsvoorbehoud

Tot de volledige betaling van alle huidige en toekomstige vorderingen uit de koopovereenkomst en een doorlopende zakelijke relatie (gewaarborgde vorderingen) behoudt BolusCare zich de eigendom van de verkochte Goederen voor.
De onder eigendomsvoorbehoud staande Goederen mogen vóór volledige betaling van de gewaarborgde vorderingen noch aan derden worden verpand, noch tot zekerheid worden overgedragen. De Koper dient BolusCare onverwijld schriftelijk in kennis te stellen wanneer een aanvraag tot opening van een insolventieprocedure wordt ingediend of voor zover derden toegang krijgen (bijv. beslag) tot de aan BolusCare toebehorende Goederen.
Bij contractschendend gedrag van de Koper, met name bij niet-betaling van de vervallen koopprijs, is BolusCare gerechtigd overeenkomstig de wettelijke bepalingen de overeenkomst te ontbinden en/of de Goederen op grond van het eigendomsvoorbehoud terug te vorderen. De terugvordering houdt niet tevens de verklaring van ontbinding in; BolusCare is veeleer gerechtigd enkel de teruggave van de Goederen te vorderen en zich de ontbinding voor te behouden. Betaalt de Koper de vervallen koopprijs niet, dan mag BolusCare deze rechten slechts uitoefenen indien BolusCare de Koper tevoren vruchteloos een redelijke termijn voor betaling heeft gesteld, of een dergelijke termijnstelling naar de wettelijke bepalingen ontbeerlijk is.

§ 7 Productbestemming en toepassing

De producten zijn medische hulpmiddelen en mogen uitsluitend overeenkomstig de gebruiksaanwijzing worden gebruikt. De toepassing is uitsluitend voorbehouden aan geschoold medisch vakpersoneel.

§ 8 Gebreken / Garantie

Voor de rechten van de Koper bij materiële en juridische gebreken (met inbegrip van foutieve levering en levering van een te geringe hoeveelheid, alsmede gebrekkige gebruiksaanwijzingen) gelden de wettelijke bepalingen, voor zover hierna niet anders is bepaald. In alle gevallen blijven onverlet de wettelijke bepalingen inzake consumentenkoop (§§ 474 e.v. BGB) en de rechten van de Koper uit afzonderlijk verstrekte garanties, met name van de fabrikant.
De Koper is verplicht gebreken onverwijld aan BolusCare te melden. Grondslag van de aansprakelijkheid voor gebreken is vooral de overeenkomst over de hoedanigheid en het beoogde gebruik van de Goederen (met inbegrip van toebehoren en instructies). Als hoedanigheidsovereenkomst in deze zin gelden alle productbeschrijvingen en fabrikantsopgaven die onderwerp zijn van de individuele overeenkomst of die door BolusCare (met name in catalogi of op de website) ten tijde van het sluiten van de overeenkomst publiekelijk bekend zijn gemaakt. Voor zover de hoedanigheid niet is overeengekomen, dient volgens de wettelijke regeling te worden beoordeeld of er sprake is van een gebrek (§ 434 lid 3 BGB). Publieke uitlatingen van de fabrikant of namens hem, met name in reclame of op het etiket van de Goederen, gaan daarbij vóór op uitlatingen van andere derden.
BolusCare is in beginsel niet aansprakelijk voor gebreken die de Koper bij het sluiten van de overeenkomst kent of door grove nalatigheid niet kent (§ 442 BGB). Voorts vereisen de aanspraken van de Koper wegens gebreken dat hij aan zijn wettelijke onderzoeks- en meldingsplichten (§§ 377, 381 HGB) heeft voldaan. Bij medische hulpmiddelen die bestemd zijn voor verdere verwerking, dient een onderzoek door de Koper op afwezigheid van gebreken in elk geval onmiddellijk vóór de verwerking plaats te vinden. Blijkt bij de levering, het onderzoek of op enig later tijdstip een gebrek, dan dient hiervan onverwijld schriftelijk melding te worden gemaakt bij BolusCare.
In elk geval dienen evidente gebreken binnen drie werkdagen na levering en bij het onderzoek niet herkenbare gebreken binnen dezelfde termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Verzuimt de Koper de behoorlijke keuring en/of gebrekmelding, dan is de aansprakelijkheid van BolusCare voor het niet, niet tijdig of niet behoorlijk gemelde gebrek overeenkomstig de wettelijke bepalingen uitgesloten.
Is de geleverde zaak gebrekkig, dan kan BolusCare in eerste instantie kiezen of zij nakoming verricht door herstel van het gebrek (herstel) of door levering van een zaak zonder gebreken (vervangende levering). Is de door BolusCare gekozen wijze van nakoming in het individuele geval voor de Koper onredelijk bezwarend, dan kan hij deze afwijzen. Het recht van BolusCare om nakoming onder de wettelijke voorwaarden te weigeren, blijft onverlet.
BolusCare is gerechtigd de verschuldigde nakoming afhankelijk te stellen van betaling door de Koper van de vervallen koopprijs. De Koper is echter gerechtigd een in verhouding tot het gebrek redelijk deel van de koopprijs in te houden.
De Koper dient BolusCare de voor de verschuldigde nakoming benodigde tijd en gelegenheid te geven, met name de betwiste Goederen ter controle af te geven. Bij vervangende levering dient de Koper de gebrekkige zaak op verzoek van BolusCare overeenkomstig de wettelijke bepalingen aan BolusCare te retourneren; een recht op teruggave heeft de Koper echter niet.
De voor keuring en nakoming vereiste kosten, met name transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten, worden door BolusCare gedragen respectievelijk vergoed overeenkomstig de wettelijke regeling en deze AGB, indien daadwerkelijk sprake is van een gebrek. Anders kan BolusCare van de Koper de uit het ongerechtvaardigde verzoek tot gebrekherstel voortvloeiende kosten terugvorderen, indien de Koper wist of had kunnen herkennen dat er in werkelijkheid geen gebrek bestond.
Wanneer een door de Koper te stellen redelijke termijn voor nakoming vruchteloos is verstreken of naar de wettelijke bepalingen ontbeerlijk is, kan de Koper overeenkomstig de wettelijke bepalingen de koopovereenkomst ontbinden of de koopprijs verminderen. Bij een onbeduidend gebrek bestaat echter geen recht van ontbinding.
Aanspraken van de Koper op vergoeding van kosten op grond van § 445a lid 1 BGB zijn uitgesloten.

§ 9 Overige aansprakelijkheid

Voor zover uit deze AGB, met inbegrip van de volgende bepalingen, niet anders voortvloeit, is BolusCare alleen aansprakelijk bij schending van contractuele en buitencontractuele verplichtingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
BolusCare is aansprakelijk voor schadevergoeding – ongeacht de rechtsgrond – in het kader van de schuldaansprakelijkheid bij opzet en grove nalatigheid. Bij eenvoudige nalatigheid is BolusCare, onder voorbehoud van wettelijke aansprakelijkheidsbeperkingen (bijv. zorgvuldigheid in eigen aangelegenheden; onbeduidende plichtsverzuim), slechts aansprakelijk
a) voor schade uit de aantasting van leven, lichaam of gezondheid,
b) voor schade uit de schending van een wezenlijke contractuele verplichting (verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen); in dat geval is de aansprakelijkheid van BolusCare echter beperkt tot vergoeding van de voorzienbare, typisch optredende schade.
De uit lid 2 voortvloeiende aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook ten opzichte van derden, alsmede bij plichtsverzuim door personen (ook ten gunste van hen) wier schuld BolusCare volgens de wettelijke bepalingen dient te vertegenwoordigen. Zij gelden niet voor zover een gebrek arglistig is verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de Goederen is aanvaard, en niet voor aanspraken van de Koper op grond van de productaansprakelijkheidswet.
Wegens een plichtsverzuim dat niet in een gebrek bestaat, kan de Koper alleen ontbinden of opzeggen indien wij verantwoordelijk zijn voor het plichtsverzuim. Een vrij opzeggingsrecht van de Koper (met name op grond van §§ 650, 648 BGB) wordt uitgesloten. Voor het overige gelden de wettelijke voorwaarden en rechtsgevolgen.

Opmerking: leden 2 en 3 van dit artikel staan op de huidige WordPress-pagina inhoudelijk gelijkluidend dubbel vermeld – hier 1-op-1 overgenomen; bij de volgende herziening van de AGB eventueel opschonen.

§ 10 Retournering

Er bestaat geen herroepingsrecht. Geopende producten zijn uitgesloten van omruiling.

§ 11 Gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt overeenkomstig de AVG.

§ 12 Rechtskeuze / Bevoegde rechter

Op deze AGB en de contractuele relatie tussen BolusCare en de Koper is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van internationaal eenvormig recht, in het bijzonder het Weens Koopverdrag.
Is de Koper koopman in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, dan is de exclusieve – ook internationale – bevoegde rechter voor alle geschillen die direct of indirect uit de contractuele relatie voortvloeien, de vestigingsplaats van BolusCare. Hetzelfde geldt wanneer de Koper ondernemer is in de zin van § 14 BGB. BolusCare is echter in alle gevallen ook gerechtigd een vordering in te stellen op de plaats van nakoming van de leveringsverplichting volgens deze AGB, dan wel volgens een voorafgaande individuele afspraak, of bij de algemene bevoegde rechter van de Koper. Voorrang hebbende wettelijke bepalingen, met name inzake exclusieve bevoegdheid, blijven onverlet.

§ 13 Slotbepalingen

Mocht een van de bepalingen van de AGB ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Contact:
E-mail: info@boluscare.com
Telefoon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Directeur: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Duitsland

Fabrikant: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
CE-gemarkeerd conform MDR (EU) 2017/745
Medisch hulpmiddel klasse I