BolusCare Logo BolusCareRadiotherapy Bolus
Request Demo

Alminnelige forretningsvilkår

Generelle forretningsvilkår (AGB) for BolusCare UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Anvendelsesområde/form

  1. Disse generelle forretningsvilkårene (AGB) gjelder for alle forretningsforhold med kunder («Kjøper») hos BolusCare UG (haftungsbeschränkt), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Tyskland. Vilkårene gjelder bare dersom Kjøper er næringsdrivende i henhold til § 14 BGB (den tyske sivillovboken), en offentligrettslig juridisk person eller en offentlig særformue.
  2. Vilkårene gjelder særlig for avtaler om salg og/eller levering av løsøre («Varen»), uavhengig av om BolusCare selv produserer Varen eller kjøper den inn fra underleverandører (§§ 433, 650 BGB). Med mindre annet er avtalt, gjelder vilkårene slik de lyder på tidspunktet for Kjøpers bestilling, eller i alle fall i den siste versjonen som er meddelt Kjøper i tekstform, som en rammeavtale også for fremtidige lignende avtaler, uten at BolusCare må vise til dem på nytt i hvert enkelt tilfelle.
  3. Vilkårene gjelder utelukkende. Avvikende, motstridende eller utfyllende generelle forretningsvilkår fra Kjøper blir bare en del av avtalen dersom og i den grad BolusCare uttrykkelig har samtykket til at de gjelder. Dette samtykkekravet gjelder i alle tilfeller, for eksempel også når Kjøper i forbindelse med bestillingen viser til sine egne vilkår, og BolusCare ikke uttrykkelig motsier dette.
  4. Individuelle avtaler (f.eks. rammeleveringsavtaler, kvalitetssikringsavtaler) og opplysninger i BolusCares ordrebekreftelse går foran vilkårene.
  5. Rettslig relevante erklæringer og meldinger fra Kjøper i forbindelse med avtalen (f.eks. fristsetting, reklamasjon, heving eller prisavslag) skal fremsettes skriftlig. Skriftlighet i disse vilkårenes forstand omfatter både skriftlig og tekstlig form (f.eks. brev, e-post, telefaks). Lovbestemte formkrav og ytterligere dokumentasjon, særlig ved tvil om legitimasjonen til den som avgir erklæringen, berøres ikke.
  6. Henvisninger til gjeldende lovbestemmelser har bare en klargjørende funksjon. Selv uten en slik klargjøring gjelder derfor de lovbestemmelsene som ikke er direkte endret eller uttrykkelig utelukket i disse vilkårene.

§ 2 Avtaleinngåelse

  1. Tilbud er uforpliktende. Dette gjelder også dersom Kjøper har fått tilgang til kataloger, tekniske dokumenter eller andre produktbeskrivelser eller dokumentasjon – også i elektronisk form – som BolusCare forbeholder seg eiendoms- og opphavsretten til.
  2. Kjøpers bestilling av Varen anses som et bindende tilbud. En avtale kommer først i stand ved skriftlig ordrebekreftelse eller ved levering.

§ 3 Priser og betaling

  1. Med mindre annet er avtalt i det enkelte tilfellet, gjelder BolusCares priser på tidspunktet for avtaleinngåelsen, fritt lager, med tillegg av gjeldende merverdiavgift. Transportkostnader samt eventuelle ytterligere kostnader som toll, gebyrer, avgifter eller andre offentlige avgifter dekkes av Kjøper.
  2. Kjøpesummen forfaller uten fradrag og skal betales innen 14 dager fra fakturering og levering. BolusCare har imidlertid rett til, også innenfor rammen av løpende forretningsforhold, til enhver tid å gjennomføre en levering helt eller delvis kun mot forskuddsbetaling. Et slikt forbehold vil BolusCare senest opplyse om ved ordrebekreftelsen.
  3. Ved utløpet av ovennevnte betalingsfrist kommer Kjøper i mislighold. Kjøpesummen forrentes i misligholdsperioden med den til enhver tid gjeldende lovbestemte forsinkelsesrenten. BolusCare forbeholder seg retten til å gjøre gjeldende ytterligere forsinkelsesskade. Overfor næringsdrivende (Kaufleute) berøres ikke kravet på handelsrettslig forfallsrente (§ 353 HGB).
  4. Kjøper har bare rett til motregning eller tilbakeholdelse i den grad dennes krav er rettskraftig fastslått eller ubestridt. Ved mangler ved leveringen berøres Kjøpers motkrav, særlig etter § 7 nr. 6 annet punktum i disse vilkårene, ikke.
  5. Dersom det etter avtaleinngåelsen blir klart (f.eks. ved begjæring om insolvensbehandling) at kravet på kjøpesummen settes i fare på grunn av Kjøpers manglende betalingsevne, har BolusCare rett til i henhold til lovbestemmelsene å nekte oppfyllelse og – eventuelt etter fristsetting – å heve avtalen (§ 321 BGB). Ved avtaler om fremstilling av ikke-ombyttelige gjenstander (spesialproduksjon) kan BolusCare erklære heving umiddelbart; de lovbestemmelsene som gjelder at fristsetting kan unnlates, berøres ikke.

§ 4 Levering, risikoovergang, mottakelse, forsinket mottakelse

  1. Levering skjer fra fabrikk, som også er oppfyllelsesstedet for leveringen og en eventuell etterfølgende oppfyllelse. Risikoen går over til kunden ved overlevering til transportøren. På Kjøpers anmodning og for dennes regning sendes Varen til et annet bestemmelsessted (forsendelseskjøp). Med mindre annet er avtalt, har BolusCare rett til selv å bestemme forsendelsesmåten (særlig transportforetak, forsendelsesvei, emballasje).
  2. Risikoen for tilfeldig undergang og tilfeldig forringelse av Varen går over til Kjøper senest ved overleveringen. Ved forsendelseskjøp går imidlertid risikoen for tilfeldig undergang og tilfeldig forringelse av Varen samt forsinkelsesrisikoen allerede over ved utlevering av Varen til speditøren, fraktføreren eller den person eller institusjon som for øvrig er utpekt til å utføre forsendelsen. I den grad mottakelse er avtalt, er denne avgjørende for risikoovergangen. For øvrig gjelder de lovbestemmelsene som gjelder for entrepriseavtaler, tilsvarende for en avtalt mottakelse. Overlevering eller mottakelse likestilles med at Kjøper er i mottakelsesmislighold.
  3. Dersom Kjøper er i mottakelsesmislighold, unnlater en medvirkningshandling eller forsinker leveringen av andre grunner som Kjøper er ansvarlig for, har BolusCare rett til å kreve erstatning for den skaden som oppstår som følge av dette, herunder merutgifter (f.eks. lagringskostnader). Beviset for en større skade og BolusCares lovbestemte krav (særlig erstatning for merutgifter, rimelig godtgjørelse, oppsigelse) berøres ikke; det faste beløpet skal imidlertid avregnes mot ytterligere pengekrav. Kjøper har rett til å bevise at BolusCare ikke har lidt noen skade i det hele tatt, eller bare en vesentlig mindre skade enn ovennevnte faste beløp.

§ 5 Leveringsfrist og leveringsforsinkelse

  1. Leveringsfristen avtales individuelt eller angis av BolusCare ved aksept av bestillingen.
  2. Dersom BolusCare ikke kan overholde bindende leveringsfrister av grunner som BolusCare ikke er ansvarlig for (manglende tilgjengelighet av ytelsen), vil BolusCare straks informere Kjøper om dette og samtidig opplyse om den forventede nye leveringsfristen. Dersom ytelsen heller ikke er tilgjengelig innenfor den nye leveringsfristen, har BolusCare rett til helt eller delvis å heve avtalen; en allerede erlagt motytelse fra Kjøper vil BolusCare straks tilbakebetale. Manglende tilgjengelighet av ytelsen foreligger for eksempel ved manglende rettidig levering fra BolusCares underleverandører, forutsatt at BolusCare har inngått en tilsvarende dekningsavtale, ved andre forstyrrelser i forsyningskjeden, for eksempel på grunn av force majeure, eller når BolusCare i det konkrete tilfellet ikke er forpliktet til å anskaffe varen.

§ 6 Eiendomsforbehold

  1. Inntil full betaling av alle nåværende og fremtidige krav fra kjøpsavtalen og et løpende forretningsforhold (sikrede krav) forbeholder BolusCare seg eiendomsretten til de solgte varene.
  2. Varer som er underlagt eiendomsforbehold, kan verken pantsettes til tredjepart eller overdras til sikkerhet før de sikrede kravene er fullt betalt. Kjøper skal straks skriftlig underrette BolusCare dersom det begjæres insolvensbehandling, eller dersom tredjepart griper inn (f.eks. utlegg) overfor varer som tilhører BolusCare.
  3. Ved avtalestridig atferd fra Kjøper, særlig ved manglende betaling av den forfalte kjøpesummen, har BolusCare rett til i henhold til lovbestemmelsene å heve avtalen og/eller kreve Varen utlevert på grunnlag av eiendomsforbeholdet. Kravet om utlevering innebærer ikke samtidig en erklæring om heving; BolusCare har snarere rett til bare å kreve Varen utlevert og forbeholde seg hevingen. Dersom Kjøper ikke betaler den forfalte kjøpesummen, kan BolusCare bare gjøre disse rettighetene gjeldende dersom BolusCare forgjeves på forhånd har satt en rimelig frist for betaling for Kjøper, eller en slik fristsetting er unødvendig etter lovbestemmelsene.

§ 7 Produktbestemmelse og bruk

Produktene er medisinsk utstyr og skal utelukkende brukes i samsvar med bruksanvisningen. Bruken er forbeholdt opplært medisinsk fagpersonell.

§ 8 Mangler/garanti

  1. For Kjøpers rettigheter ved ting- og rettsmangler (herunder feil- og underlevering samt mangelfulle anvisninger) gjelder lovbestemmelsene, med mindre annet er fastsatt nedenfor. I alle tilfeller berøres ikke lovbestemmelsene om forbrukerkjøp (§§ 474 ff. BGB) og Kjøpers rettigheter fra separat avgitte garantier, særlig fra produsenten.
  2. Kjøper plikter straks å reklamere mangler overfor BolusCare. Grunnlaget for mangelsansvaret er først og fremst den avtalen som er inngått om Varens egenskaper og forutsatte bruk (herunder tilbehør og anvisninger). Som avtale om egenskaper i denne forstand regnes alle produktbeskrivelser og produsentopplysninger som er gjenstand for den enkelte avtalen, eller som BolusCare (særlig i kataloger eller på nettstedet) har offentliggjort på tidspunktet for avtaleinngåelsen. I den grad egenskapene ikke er avtalt, skal det vurderes etter lovbestemmelsene om det foreligger en mangel (§ 434 nr. 3 BGB). Offentlige uttalelser fra produsenten eller på dennes vegne, særlig i reklame eller på Varens etikett, går foran uttalelser fra andre tredjeparter.
  3. BolusCare hefter i utgangspunktet ikke for mangler som Kjøper kjente til eller ved grov uaktsomhet ikke kjente til ved avtaleinngåelsen (§ 442 BGB). Videre forutsetter Kjøpers mangelskrav at denne har oppfylt sine lovbestemte undersøkelses- og reklamasjonsplikter (§§ 377, 381 HGB). Ved medisinsk utstyr til videreforedling skal Kjøpers undersøkelse for mangelfrihet under alle omstendigheter skje umiddelbart før bearbeidingen. Viser det seg en mangel ved leveringen, undersøkelsen eller på et senere tidspunkt, skal dette straks reklameres skriftlig overfor BolusCare.
  4. I alle tilfeller skal åpenbare mangler reklameres skriftlig innen tre virkedager fra leveringen, og mangler som ikke kan oppdages ved undersøkelsen, innen samme frist fra oppdagelsen. Unnlater Kjøper den behørige undersøkelsen og/eller reklamasjonen, er BolusCares ansvar for den mangelen som ikke, ikke rettidig eller ikke behørig er reklamert, utelukket i henhold til lovbestemmelsene.
  5. Dersom den leverte gjenstanden er mangelfull, kan BolusCare innledningsvis velge om avhjelp skal skje ved utbedring av mangelen (reparasjon) eller ved levering av en mangelfri gjenstand (omlevering). Er den avhjelpsmåten BolusCare har valgt, i det konkrete tilfellet urimelig for Kjøper, kan denne avvise den. BolusCares rett til å nekte avhjelp under de lovbestemte forutsetningene berøres ikke.
  6. BolusCare har rett til å gjøre den skyldige avhjelpen betinget av at Kjøper betaler den forfalte kjøpesummen. Kjøper har imidlertid rett til å holde tilbake en del av kjøpesummen som står i forhold til mangelen.
  7. Kjøper skal gi BolusCare den tiden og anledningen som er nødvendig for den skyldige avhjelpen, særlig ved å utlevere den reklamerte Varen for undersøkelsesformål. Ved omlevering skal Kjøper på BolusCares anmodning tilbakelevere den mangelfulle gjenstanden i henhold til lovbestemmelsene; Kjøper har imidlertid ikke krav på tilbakelevering.
  8. De utgiftene som er nødvendige for undersøkelse og avhjelp, særlig transport-, reise-, arbeids- og materialkostnader, dekkes eller godtgjøres av BolusCare i samsvar med lovbestemmelsene og disse vilkårene, dersom det faktisk foreligger en mangel. Ellers kan BolusCare kreve at Kjøper godtgjør de kostnadene som er oppstått som følge av et uberettiget krav om mangelutbedring, dersom Kjøper visste eller burde ha visst at det faktisk ikke forelå noen mangel.
  9. Dersom en av Kjøper fastsatt rimelig frist for avhjelp utløper resultatløst eller er unødvendig etter lovbestemmelsene, kan Kjøper i henhold til lovbestemmelsene heve kjøpsavtalen eller kreve prisavslag. Ved en uvesentlig mangel foreligger det imidlertid ingen hevingsrett.
  10. Kjøpers krav på dekning av utgifter etter § 445a nr. 1 BGB er utelukket.

§ 9 Øvrig ansvar

  1. I den grad ikke annet fremgår av disse vilkårene, herunder de følgende bestemmelsene, hefter BolusCare bare ved brudd på kontraktsmessige og utenomkontraktsmessige forpliktelser i henhold til lovbestemmelsene.
  2. For erstatning hefter BolusCare – uansett rettslig grunnlag – innenfor rammen av culpaansvar ved forsett og grov uaktsomhet. Ved simpel uaktsomhet hefter BolusCare, med forbehold om lovbestemte ansvarsbegrensninger (f.eks. aktsomhet i egne anliggender; ubetydelig pliktbrudd), bare
    a) for skader som følge av skade på liv, legeme eller helse,
    b) for skader som følge av brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse (en forpliktelse hvis oppfyllelse i det hele tatt muliggjør en korrekt gjennomføring av avtalen, og som motparten normalt kan og må stole på blir overholdt); i så fall er BolusCares ansvar imidlertid begrenset til erstatning for den forutsigbare, typisk inntredende skaden.
  3. Ansvarsbegrensningene som følger av nr. 2, gjelder også overfor tredjepart samt ved pliktbrudd begått av personer (også til fordel for disse) som BolusCare hefter for culpaen til i henhold til lovbestemmelsene. De gjelder ikke i den grad en mangel svikaktig er fortiet, eller det er avgitt en garanti for Varens egenskaper, og ikke for Kjøpers krav etter produktansvarsloven.
  4. Som følge av et pliktbrudd som ikke består i en mangel, kan Kjøper bare heve eller si opp avtalen dersom vi er ansvarlige for pliktbruddet. En fri oppsigelsesrett for Kjøper (særlig etter §§ 650, 648 BGB) er utelukket. For øvrig gjelder de lovbestemte forutsetningene og rettsvirkningene.

Merknad: Nr. 2 og 3 i denne paragrafen er innholdsmessig identiske og gjengitt to ganger på den nåværende WordPress-siden – gjengitt 1:1 her; bør eventuelt rettes ved neste revisjon av vilkårene.

§ 10 Retur

Det foreligger ingen angrerett. Åpnede produkter er unntatt fra bytte.

§ 11 Personvern

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med GDPR.

§ 12 Lovvalg/verneting

  1. For disse vilkårene og avtaleforholdet mellom BolusCare og Kjøper gjelder retten i Forbundsrepublikken Tyskland, med utelukkelse av internasjonal enhetsrett, særlig CISG (FNs konvensjon om internasjonale løsørekjøp).
  2. Er Kjøper næringsdrivende (Kaufmann) i henhold til den tyske handelsloven, en offentligrettslig juridisk person eller en offentlig særformue, er BolusCares forretningssted eksklusivt – også internasjonalt – verneting for alle tvister som direkte eller indirekte springer ut av avtaleforholdet. Tilsvarende gjelder dersom Kjøper er næringsdrivende i henhold til § 14 BGB. BolusCare har imidlertid i alle tilfeller også rett til å reise søksmål ved oppfyllelsesstedet for leveringsforpliktelsen etter disse vilkårene eller en overordnet individuell avtale, eller ved Kjøpers alminnelige verneting. Overordnede lovbestemmelser, særlig om eksklusiv kompetanse, berøres ikke.

§ 13 Avsluttende bestemmelser

Skulle en av bestemmelsene i vilkårene være ugyldig, berøres ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

Kontakt:
E-post: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Daglig leder: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Tyskland

Produsent: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
CE-merket i samsvar med MDR (EU) 2017/745
Medisinsk utstyr klasse I