BolusCare Logo BolusCareRadiotherapy Bolus
Request Demo

Ogólne warunki handlowe

Ogólne warunki handlowe (AGB) firmy BolusCare UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Zakres obowiązywania / Forma

  1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (AGB) obowiązują dla wszystkich stosunków handlowych z klientami („Kupującymi”) BolusCare UG (haftungsbeschränkt), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Niemcy. AGB obowiązują wyłącznie wtedy, gdy Kupujący jest przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publicznym.
  2. AGB obowiązują w szczególności dla umów sprzedaży i/lub dostawy rzeczy ruchomych („Towar”), niezależnie od tego, czy BolusCare sama wytwarza Towar, czy nabywa go od dostawców (§§ 433, 650 BGB). O ile nie uzgodniono inaczej, AGB obowiązujące w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego, względnie w ostatniej wersji przekazanej mu w formie tekstowej, obowiązują jako umowa ramowa również dla przyszłych umów tego samego rodzaju, bez konieczności ponownego powoływania się na nie przez BolusCare w każdym pojedynczym przypadku.
  3. AGB obowiązują wyłącznie. Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki handlowe Kupującego stają się częścią umowy tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim BolusCare wyraźnie zgodziła się na ich obowiązywanie. Wymóg zgody obowiązuje w każdym przypadku, na przykład również wtedy, gdy Kupujący w ramach zamówienia powołuje się na własne warunki, a BolusCare nie sprzeciwia się temu wyraźnie.
  4. Indywidualne uzgodnienia (np. ramowe umowy dostawy, umowy o zapewnieniu jakości) oraz dane zawarte w potwierdzeniu zamówienia BolusCare mają pierwszeństwo przed AGB.
  5. Oświadczenia i zawiadomienia Kupującego istotne prawnie w związku z umową (np. wyznaczenie terminu, zgłoszenie wady, odstąpienie lub obniżenie ceny) powinny być składane w formie pisemnej. Forma pisemna w rozumieniu niniejszych AGB obejmuje zarówno formę pisemną, jak i tekstową (np. list, e-mail, faks). Ustawowe wymogi formy oraz dalsze dowody, w szczególności w razie wątpliwości co do legitymacji składającego oświadczenie, pozostają nienaruszone.
  6. Odniesienia do obowiązywania przepisów ustawowych mają jedynie charakter wyjaśniający. Nawet bez takiego wyjaśnienia obowiązują zatem przepisy ustawowe, o ile nie zostały one w niniejszych AGB bezpośrednio zmienione lub wyraźnie wyłączone.

§ 2 Zawarcie umowy

  1. Oferty są niewiążące i niezobowiązujące. Dotyczy to również sytuacji, gdy Kupujący otrzymał katalogi, dokumenty techniczne lub inne opisy produktów bądź dokumentację — także w formie elektronicznej — co do których BolusCare zastrzega sobie prawo własności i prawa autorskie.
  2. Zamówienie Towaru przez Kupującego uważa się za wiążącą ofertę. Umowa zostaje zawarta dopiero przez pisemne potwierdzenie zamówienia lub przez dostawę.

§ 3 Ceny i płatność

  1. O ile w danym przypadku nie uzgodniono inaczej, obowiązują aktualne ceny BolusCare w chwili zawarcia umowy, loco magazyn, powiększone o ustawowy podatek VAT. Koszty transportu oraz ewentualne dalsze koszty, takie jak cła, opłaty, podatki lub inne obciążenia publicznoprawne, ponosi Kupujący.
  2. Cena kupna jest płatna bez potrąceń w terminie 14 dni od wystawienia faktury i dostawy. BolusCare jest jednak uprawniona, również w ramach bieżących stosunków handlowych, do realizacji dostawy w całości lub w części wyłącznie za przedpłatą. Odpowiednie zastrzeżenie BolusCare zgłasza najpóźniej wraz z potwierdzeniem zamówienia.
  3. Z upływem powyższego terminu płatności Kupujący popada w zwłokę. W okresie zwłoki cena kupna podlega oprocentowaniu według obowiązującej ustawowej stopy odsetek za zwłokę. BolusCare zastrzega sobie dochodzenie dalszej szkody z tytułu zwłoki. Wobec kupców roszczenie o odsetki handlowe za termin płatności (§ 353 niemieckiego kodeksu handlowego, HGB) pozostaje nienaruszone.
  4. Kupującemu przysługują prawa do potrącenia lub zatrzymania tylko w takim zakresie, w jakim jego roszczenie zostało prawomocnie stwierdzone lub jest bezsporne. W przypadku wad dostawy nienaruszone pozostają w szczególności prawa Kupującego wynikające z § 7 ust. 6 zdanie 2 niniejszych AGB.
  5. Jeżeli po zawarciu umowy okaże się (np. wskutek złożenia wniosku o wszczęcie postępowania upadłościowego), że roszczenie o zapłatę ceny kupna jest zagrożone brakiem zdolności płatniczej Kupującego, BolusCare jest uprawniona, zgodnie z przepisami ustawowymi, do odmowy świadczenia oraz — ewentualnie po wyznaczeniu terminu — do odstąpienia od umowy (§ 321 BGB). W przypadku umów o wytworzenie rzeczy niezamiennych (wykonanych na indywidualne zamówienie) BolusCare może oświadczyć odstąpienie niezwłocznie; ustawowe regulacje dotyczące zbędności wyznaczenia terminu pozostają nienaruszone.

§ 4 Dostawa, przejście ryzyka, odbiór, zwłoka w odbiorze

  1. Dostawa następuje z fabryki, która stanowi również miejsce spełnienia świadczenia dla dostawy oraz ewentualnego wykonania zastępczego. Ryzyko przechodzi na klienta w chwili przekazania przewoźnikowi. Na żądanie i koszt Kupującego Towar zostaje wysłany do innego miejsca przeznaczenia (sprzedaż wysyłkowa). O ile nie uzgodniono inaczej, BolusCare jest uprawniona do samodzielnego określenia sposobu wysyłki (w szczególności przewoźnika, trasy wysyłki, opakowania).
  2. Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia Towaru przechodzi na Kupującego najpóźniej w chwili przekazania. Przy sprzedaży wysyłkowej ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia Towaru, jak również ryzyko opóźnienia, przechodzą jednak już w chwili wydania Towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki. O ile uzgodniono odbiór, jest on decydujący dla przejścia ryzyka. Również w pozostałym zakresie do uzgodnionego odbioru stosuje się odpowiednio ustawowe przepisy prawa o umowie o dzieło. Zwłokę Kupującego w odbiorze traktuje się na równi z przekazaniem lub odbiorem.
  3. Jeżeli Kupujący popadnie w zwłokę w odbiorze, zaniecha niezbędnego działania współdziałającego lub dostawa opóźni się z innych przyczyn leżących po stronie Kupującego, BolusCare jest uprawniona do żądania naprawienia wynikłej z tego szkody, w tym dodatkowych nakładów (np. kosztów magazynowania). Dowód wyższej szkody oraz ustawowe roszczenia BolusCare (w szczególności zwrot dodatkowych nakładów, odpowiednie odszkodowanie, wypowiedzenie) pozostają nienaruszone; kwota ryczałtowa podlega jednak zaliczeniu na poczet dalszych roszczeń pieniężnych. Kupujący może wykazać, że BolusCare nie poniosła żadnej szkody lub poniosła szkodę istotnie niższą niż powyższa kwota ryczałtowa.

§ 5 Termin dostawy i zwłoka w dostawie

  1. Termin dostawy jest uzgadniany indywidualnie lub wskazywany przez BolusCare przy przyjęciu zamówienia.
  2. Jeżeli BolusCare nie może dotrzymać wiążących terminów dostawy z przyczyn, za które nie ponosi odpowiedzialności (niedostępność świadczenia), BolusCare niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego, podając jednocześnie przewidywany nowy termin dostawy. Jeżeli świadczenie nie jest dostępne również w nowym terminie, BolusCare jest uprawniona do odstąpienia od umowy w całości lub w części; ewentualne świadczenie wzajemne już spełnione przez Kupującego BolusCare niezwłocznie zwróci. Niedostępność świadczenia zachodzi na przykład w przypadku nieterminowego zaopatrzenia własnego przez dostawców BolusCare, gdy BolusCare zawarła kongruentną transakcję zabezpieczającą, w przypadku innych zakłóceń w łańcuchu dostaw, np. wskutek siły wyższej, lub gdy BolusCare nie jest w danym przypadku zobowiązana do pozyskania Towaru.

§ 6 Zastrzeżenie własności

  1. Do momentu całkowitej zapłaty wszystkich obecnych i przyszłych wierzytelności wynikających z umowy sprzedaży oraz z bieżącego stosunku handlowego (wierzytelności zabezpieczone) BolusCare zastrzega sobie własność sprzedanego Towaru.
  2. Towar objęty zastrzeżeniem własności nie może być przed całkowitą zapłatą wierzytelności zabezpieczonych ani zastawiany na rzecz osób trzecich, ani przewłaszczany na zabezpieczenie. Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić BolusCare na piśmie, jeżeli złożony zostanie wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego lub jeżeli osoby trzecie uzyskają dostęp (np. w drodze zajęcia) do Towaru należącego do BolusCare.
  3. W przypadku zachowania Kupującego sprzecznego z umową, w szczególności w przypadku niezapłacenia wymagalnej ceny kupna, BolusCare jest uprawniona do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawowymi i/lub do zażądania wydania Towaru na podstawie zastrzeżenia własności. Żądanie wydania nie oznacza jednocześnie oświadczenia o odstąpieniu; BolusCare jest raczej uprawniona żądać wyłącznie wydania Towaru, zastrzegając sobie odstąpienie. Jeżeli Kupujący nie zapłaci wymagalnej ceny kupna, BolusCare może dochodzić tych praw tylko wtedy, gdy uprzednio bezskutecznie wyznaczyła Kupującemu odpowiedni termin do zapłaty lub gdy takie wyznaczenie terminu jest zbędne zgodnie z przepisami ustawowymi.

§ 7 Przeznaczenie i zastosowanie produktu

Produkty są wyrobami medycznymi i mogą być stosowane wyłącznie zgodnie z instrukcją użytkowania. Stosowanie jest zastrzeżone wyłącznie dla przeszkolonego personelu medycznego.

§ 8 Wady / Rękojmia

  1. Do praw Kupującego w przypadku wad fizycznych i prawnych (w tym dostawy wadliwej lub w niewystarczającej ilości oraz wadliwych instrukcji) stosuje się przepisy ustawowe, o ile poniżej nie ustalono inaczej. We wszystkich przypadkach nienaruszone pozostają przepisy ustawowe dotyczące sprzedaży konsumenckiej (§§ 474 i nast. BGB) oraz prawa Kupującego wynikające z odrębnie udzielonych gwarancji, w szczególności ze strony producenta.
  2. Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie zgłosić wady BolusCare. Podstawą odpowiedzialności za wady jest przede wszystkim uzgodnienie dotyczące właściwości i przewidzianego zastosowania Towaru (w tym akcesoriów i instrukcji). Za uzgodnienie właściwości w tym rozumieniu uważa się wszystkie opisy produktu i dane producenta, które są przedmiotem poszczególnej umowy lub które zostały publicznie podane do wiadomości przez BolusCare (w szczególności w katalogach lub na stronie internetowej) w chwili zawarcia umowy. O ile właściwość nie została uzgodniona, ocenę, czy występuje wada, przeprowadza się zgodnie z regulacją ustawową (§ 434 ust. 3 BGB). Publiczne wypowiedzi producenta lub wypowiedzi w jego imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie Towaru, mają pierwszeństwo przed wypowiedziami innych osób trzecich.
  3. BolusCare co do zasady nie odpowiada za wady, które Kupujący znał w chwili zawarcia umowy lub o których nie wiedział wskutek rażącego niedbalstwa (§ 442 BGB). Ponadto roszczenia Kupującego z tytułu wad zakładają, że dopełnił on ustawowych obowiązków zbadania i zgłoszenia (§§ 377, 381 HGB). W przypadku wyrobów medycznych przeznaczonych do dalszego przetwarzania, badanie przez Kupującego pod kątem braku wad musi w każdym przypadku nastąpić bezpośrednio przed przetworzeniem. Jeżeli przy dostawie, badaniu lub w jakimkolwiek późniejszym momencie ujawni się wada, należy ją niezwłocznie zgłosić BolusCare na piśmie.
  4. W każdym przypadku wady oczywiste należy zgłosić na piśmie w terminie trzech dni roboczych od dostawy, a wady niedostrzegalne przy badaniu — w tym samym terminie od ich wykrycia. Jeżeli Kupujący zaniedba należyte zbadanie i/lub zgłoszenie wady, odpowiedzialność BolusCare za wadę niezgłoszoną, zgłoszoną nieterminowo lub nienależycie jest wyłączona zgodnie z przepisami ustawowymi.
  5. Jeżeli dostarczona rzecz jest wadliwa, BolusCare może w pierwszej kolejności wybrać, czy dokona wykonania zastępczego poprzez usunięcie wady (naprawę), czy poprzez dostawę rzeczy wolnej od wad (dostawę zastępczą). Jeżeli wybrany przez BolusCare rodzaj wykonania zastępczego jest w danym przypadku dla Kupującego nie do przyjęcia, może on go odrzucić. Prawo BolusCare do odmowy wykonania zastępczego na warunkach ustawowych pozostaje nienaruszone.
  6. BolusCare jest uprawniona uzależnić należne wykonanie zastępcze od zapłaty przez Kupującego wymagalnej ceny kupna. Kupujący jest jednak uprawniony zatrzymać część ceny kupna odpowiednią do wady.
  7. Kupujący musi zapewnić BolusCare czas i możliwość niezbędne do dokonania należnego wykonania zastępczego, w szczególności przekazać reklamowany Towar do zbadania. W przypadku dostawy zastępczej Kupujący jest zobowiązany zwrócić BolusCare, na jej żądanie, wadliwą rzecz zgodnie z przepisami ustawowymi; Kupującemu nie przysługuje jednak roszczenie o zwrot.
  8. Niezbędne w celu zbadania i wykonania zastępczego nakłady, w szczególności koszty transportu, dojazdu, robocizny i materiałów, ponosi lub zwraca BolusCare zgodnie z regulacją ustawową i niniejszymi AGB, jeżeli rzeczywiście występuje wada. W przeciwnym razie BolusCare może żądać od Kupującego zwrotu kosztów wynikłych z nieuzasadnionego żądania usunięcia wady, jeżeli Kupujący wiedział lub mógł rozpoznać, że w rzeczywistości wada nie występuje.
  9. Jeżeli wyznaczony przez Kupującego odpowiedni termin na wykonanie zastępcze upłynie bezskutecznie lub jest zbędny zgodnie z przepisami ustawowymi, Kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży lub obniżyć cenę kupna zgodnie z przepisami ustawowymi. W przypadku nieznacznej wady nie przysługuje jednak prawo odstąpienia.
  10. Wyłączone są roszczenia Kupującego o zwrot nakładów zgodnie z § 445a ust. 1 BGB.

§ 9 Pozostała odpowiedzialność

  1. O ile z niniejszych AGB, w tym z poniższych postanowień, nie wynika inaczej, BolusCare odpowiada wyłącznie za naruszenie obowiązków umownych i pozaumownych zgodnie z przepisami ustawowymi.
  2. BolusCare odpowiada za szkody — niezależnie od podstawy prawnej — w ramach odpowiedzialności na zasadzie winy w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa. W przypadku zwykłego niedbalstwa BolusCare odpowiada, z zastrzeżeniem ustawowych ograniczeń odpowiedzialności (np. staranność we własnych sprawach; nieistotne naruszenie obowiązków), wyłącznie
    a) za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
    b) za szkody wynikające z naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązku, którego spełnienie w ogóle umożliwia należyte wykonanie umowy i na którego przestrzeganie druga strona umowy zazwyczaj liczy i może liczyć); w tym przypadku odpowiedzialność BolusCare jest jednak ograniczona do naprawienia przewidywalnej, typowo występującej szkody.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności wynikające z ust. 2 obowiązują również wobec osób trzecich oraz w przypadku naruszeń obowiązków przez osoby (także na ich korzyść), za których winę BolusCare odpowiada zgodnie z przepisami ustawowymi. Nie obowiązują one w zakresie, w jakim wada została podstępnie przemilczana lub udzielono gwarancji jakości Towaru, ani wobec roszczeń Kupującego wynikających z ustawy o odpowiedzialności za produkt.
  4. Z powodu naruszenia obowiązków, które nie polega na wadzie, Kupujący może odstąpić lub wypowiedzieć umowę tylko wtedy, gdy ponosimy odpowiedzialność za to naruszenie. Wyłączone jest swobodne prawo wypowiedzenia przez Kupującego (w szczególności zgodnie z §§ 650, 648 BGB). W pozostałym zakresie obowiązują ustawowe przesłanki i skutki prawne.

Uwaga: ust. 2 i 3 niniejszego paragrafu figurują na obecnej stronie WordPress w identycznym brzmieniu dwukrotnie — tutaj przejęte 1:1; warto to skorygować przy najbliższej rewizji AGB.

§ 10 Zwrot

Nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Otwarte produkty są wyłączone z wymiany.

§ 11 Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO.

§ 12 Wybór prawa / Właściwość sądu

  1. Do niniejszych AGB oraz do stosunku umownego między BolusCare a Kupującym stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem międzynarodowego prawa jednolitego, w szczególności Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
  2. Jeżeli Kupujący jest kupcem w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem publicznym, wyłącznym — również międzynarodowym — sądem właściwym dla wszelkich sporów wynikających bezpośrednio lub pośrednio ze stosunku umownego jest siedziba BolusCare. Odpowiednio dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący jest przedsiębiorcą w rozumieniu § 14 BGB. BolusCare jest jednak w każdym przypadku uprawniona również do wytoczenia powództwa w miejscu spełnienia obowiązku dostawy zgodnie z niniejszymi AGB bądź nadrzędnym uzgodnieniem indywidualnym, albo w miejscu ogólnej właściwości sądu Kupującego. Nadrzędne przepisy ustawowe, w szczególności dotyczące wyłącznej właściwości, pozostają nienaruszone.

§ 13 Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek z postanowień AGB okaże się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień.

Kontakt:
E-mail: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Prezes zarządu: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Niemcy

Producent: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
Oznakowanie CE zgodnie z MDR (UE) 2017/745
Wyrób medyczny klasy I