Termeni și condiții generale

Termeni și condiții generale (AGB) ale BolusCare UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Domeniu de aplicare / Formă

Prezenții Termeni și Condiții Generale (AGB) se aplică tuturor relațiilor comerciale cu clienții („Cumpărători”) ai BolusCare UG (haftungsbeschränkt), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Germania. AGB se aplică numai dacă Cumpărătorul este un întreprinzător în sensul § 14 din Codul civil german (BGB), o persoană juridică de drept public sau un patrimoniu special de drept public.
AGB se aplică în special contractelor de vânzare și/sau livrare de bunuri mobile („Marfă”), indiferent dacă BolusCare fabrică ea însăși Marfa sau o achiziționează de la furnizori (§§ 433, 650 BGB). Cu excepția cazului în care se convine altfel, AGB în vigoare la momentul comenzii Cumpărătorului, respectiv în orice caz în ultima versiune comunicată acestuia în formă textuală, se aplică ca acord-cadru și viitoarelor contracte similare, fără ca BolusCare să trebuiască să facă din nou trimitere la acestea în fiecare caz în parte.
AGB se aplică exclusiv. Condițiile generale divergente, contradictorii sau suplimentare ale Cumpărătorului devin parte a contractului numai dacă și în măsura în care BolusCare a consimțit expres la valabilitatea lor. Această cerință de consimțământ se aplică în orice caz, de exemplu și atunci când Cumpărătorul face trimitere, în cadrul comenzii, la propriile condiții, iar BolusCare nu se opune în mod expres.
Acordurile individuale (de exemplu contracte-cadru de livrare, acorduri de asigurare a calității) și indicațiile din confirmarea de comandă a BolusCare au prioritate față de AGB.
Declarațiile și notificările Cumpărătorului relevante din punct de vedere juridic cu privire la contract (de exemplu stabilirea de termene, notificarea de vicii, rezoluțiunea sau reducerea prețului) trebuie făcute în scris. Forma scrisă în sensul prezenților AGB include atât forma scrisă, cât și forma textuală (de exemplu scrisoare, e-mail, fax). Rămân neafectate dispozițiile legale privind forma și alte dovezi, în special în caz de îndoială cu privire la legitimarea declarantului.
Trimiterile la aplicabilitatea unor dispoziții legale au doar caracter clarificator. Astfel, chiar și fără o astfel de clarificare, se aplică dispozițiile legale, în măsura în care acestea nu sunt modificate direct sau excluse expres în prezenții AGB.

§ 2 Încheierea contractului

Ofertele sunt neangajante și fără caracter obligatoriu. Acest lucru se aplică și atunci când Cumpărătorul a primit cataloage, documente tehnice sau alte descrieri de produs ori documentație — inclusiv în format electronic — asupra cărora BolusCare își rezervă dreptul de proprietate și de autor.
Comanda Mărfii de către Cumpărător este considerată o ofertă angajantă. Contractul se încheie abia prin confirmarea scrisă a comenzii sau prin livrare.

§ 3 Prețuri și plată

Cu excepția cazului în care se convine altfel în cazul concret, se aplică prețurile BolusCare valabile la momentul încheierii contractului, franco depozit, plus TVA legală. Costurile de transport și eventualele costuri suplimentare, precum taxe vamale, comisioane, impozite sau alte sarcini publice, sunt suportate de Cumpărător.
Prețul de achiziție este scadent fără deducere și trebuie plătit în termen de 14 zile de la facturare și livrare. Cu toate acestea, BolusCare are dreptul, inclusiv în cadrul unei relații comerciale continue, de a efectua o livrare integral sau parțial numai contra plată anticipată. BolusCare va comunica o astfel de rezervă cel târziu odată cu confirmarea comenzii.
La expirarea termenului de plată menționat mai sus, Cumpărătorul intră în întârziere. Pe durata întârzierii, prețul de achiziție este purtător de dobândă la rata legală de întârziere aplicabilă. BolusCare își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri suplimentare pentru întârziere. Față de comercianți, rămâne neafectat dreptul la dobânda comercială de scadență (§ 353 din Codul comercial german, HGB).
Cumpărătorul are drept de compensare sau de retenție numai în măsura în care pretenția sa a fost constatată printr-o hotărâre judecătorească definitivă sau este necontestată. În cazul viciilor livrării, rămân neafectate, în special, drepturile corelative ale Cumpărătorului potrivit § 7 alin. 6 teza 2 din prezenții AGB.
Dacă, după încheierea contractului, devine evident (de exemplu prin cererea de deschidere a unei proceduri de insolvență) că pretenția privind prețul de achiziție este pusă în pericol de capacitatea de plată insuficientă a Cumpărătorului, BolusCare are dreptul, conform dispozițiilor legale, de a refuza prestația și — eventual după stabilirea unui termen — de a rezilia contractul (§ 321 BGB). În cazul contractelor de fabricare a unor bunuri nefungibile (comenzi individuale), BolusCare poate declara rezilierea de îndată; rămân neafectate dispozițiile legale privind lipsa necesității stabilirii unui termen.

§ 4 Livrare, transferul riscului, recepție, întârziere în recepție

Livrarea se efectuează franco fabrică, acesta fiind și locul de executare a livrării și a oricărei executări ulterioare. Riscul trece asupra clientului la predarea către transportator. La cererea și pe cheltuiala Cumpărătorului, Marfa este expediată către o altă destinație (vânzare cu expediere). Cu excepția cazului în care se convine altfel, BolusCare are dreptul de a stabili ea însăși modul de expediere (în special firma de transport, ruta de expediere, ambalajul).
Riscul pieirii accidentale și al deteriorării accidentale a Mărfii trece asupra Cumpărătorului cel târziu la predare. În cazul vânzării cu expediere, riscul pieirii accidentale și al deteriorării accidentale a Mărfii, precum și riscul întârzierii, trec însă deja la predarea Mărfii către expeditor, cărăuș sau altă persoană ori instituție desemnată pentru efectuarea expedierii. În măsura în care a fost convenită o recepție, aceasta este determinantă pentru transferul riscului. De asemenea, pentru restul, se aplică în mod corespunzător dispozițiile legale din dreptul contractului de antrepriză privind recepția convenită. Întârzierea Cumpărătorului în acceptare este echivalentă cu predarea ori recepția.
Dacă Cumpărătorul întârzie acceptarea, omite un act de cooperare necesar sau livrarea se întârzie din alte motive imputabile Cumpărătorului, BolusCare are dreptul să solicite despăgubiri pentru prejudiciul rezultat, inclusiv cheltuieli suplimentare (de exemplu costuri de depozitare). Rămân neafectate dovada unui prejudiciu mai mare și pretențiile legale ale BolusCare (în special rambursarea cheltuielilor suplimentare, o despăgubire adecvată, rezilierea); suma forfetară va fi însă dedusă din alte pretenții bănești. Cumpărătorul poate dovedi că BolusCare nu a suferit niciun prejudiciu sau un prejudiciu considerabil mai mic decât suma forfetară menționată mai sus.

§ 5 Termen de livrare și întârziere în livrare

Termenul de livrare se convine individual, respectiv este indicat de BolusCare la acceptarea comenzii.
În cazul în care BolusCare nu poate respecta termene de livrare angajante din motive care nu îi sunt imputabile (indisponibilitatea prestației), BolusCare va informa Cumpărătorul fără întârziere și îi va comunica totodată noul termen de livrare estimat. Dacă prestația nu este disponibilă nici în noul termen, BolusCare are dreptul de a rezilia contractul, integral sau parțial; orice contraprestație deja efectuată de Cumpărător va fi rambursată fără întârziere de către BolusCare. Indisponibilitatea prestației există, de exemplu, în cazul neaprovizionării la timp de către furnizorii BolusCare, atunci când BolusCare a încheiat o operațiune de acoperire congruentă, în cazul altor perturbări ale lanțului de aprovizionare, de exemplu din cauza forței majore, sau atunci când BolusCare nu este obligată, în cazul concret, să procure Marfa.

§ 6 Rezerva proprietății

Până la plata integrală a tuturor creanțelor prezente și viitoare rezultate din contractul de vânzare-cumpărare și dintr-o relație comercială continuă (creanțe garantate), BolusCare își rezervă dreptul de proprietate asupra Mărfii vândute.
Marfa aflată sub rezerva proprietății nu poate fi nici gajată în favoarea unor terți, nici cesionată cu titlu de garanție înainte de plata integrală a creanțelor garantate. Cumpărătorul trebuie să notifice fără întârziere și în scris BolusCare dacă se depune o cerere de deschidere a unei proceduri de insolvență sau în măsura în care terți au acces (de exemplu prin sechestru) la Marfa aparținând BolusCare.
În cazul unui comportament contrar contractului al Cumpărătorului, în special în cazul neplății prețului de achiziție scadent, BolusCare are dreptul să rezilieze contractul conform dispozițiilor legale și/sau să solicite restituirea Mărfii în temeiul rezervei proprietății. Solicitarea de restituire nu implică totodată declararea rezilierii; BolusCare are mai degrabă dreptul de a solicita doar restituirea Mărfii, rezervându-și rezilierea. Dacă Cumpărătorul nu plătește prețul de achiziție scadent, BolusCare poate exercita aceste drepturi numai dacă a stabilit anterior Cumpărătorului, fără succes, un termen rezonabil de plată, sau dacă o astfel de stabilire a termenului este inutilă conform dispozițiilor legale.

§ 7 Destinația produsului și aplicarea

Produsele sunt dispozitive medicale și trebuie utilizate exclusiv conform instrucțiunilor de utilizare. Aplicarea este rezervată exclusiv personalului medical calificat și instruit.

§ 8 Vicii / Garanție

Pentru drepturile Cumpărătorului în cazul viciilor materiale și juridice (inclusiv livrarea greșită și livrarea unei cantități insuficiente, precum și instrucțiuni defectuoase) se aplică dispozițiile legale, în măsura în care nu se stabilește altfel în cele ce urmează. În toate cazurile, rămân neafectate dispozițiile legale privind vânzarea de bunuri de consum (§§ 474 și urm. BGB) și drepturile Cumpărătorului rezultate din garanții acordate separat, în special de producător.
Cumpărătorul este obligat să notifice fără întârziere viciile către BolusCare. Baza răspunderii pentru vicii este, în primul rând, acordul privind calitățile și utilizarea prevăzută a Mărfii (inclusiv accesorii și instrucțiuni). Se consideră acord privind calitățile, în acest sens, toate descrierile produsului și indicațiile producătorului care fac obiectul contractului individual sau care au fost făcute publice de BolusCare (în special în cataloage sau pe pagina de internet) la momentul încheierii contractului. În măsura în care calitatea nu a fost convenită, trebuie evaluat conform reglementării legale dacă există sau nu un viciu (§ 434 alin. 3 BGB). Declarațiile publice ale producătorului sau făcute în numele acestuia, în special în publicitate sau pe eticheta Mărfii, au prioritate față de declarațiile altor terți.
BolusCare nu răspunde, în principiu, pentru viciile pe care Cumpărătorul le cunoaște la încheierea contractului sau pe care nu le cunoaște din culpă gravă (§ 442 BGB). În plus, pretențiile Cumpărătorului pentru vicii presupun că acesta și-a îndeplinit obligațiile legale de examinare și notificare (§§ 377, 381 HGB). În cazul dispozitivelor medicale destinate prelucrării ulterioare, examinarea de către Cumpărător a lipsei viciilor trebuie efectuată în orice caz imediat înainte de prelucrare. Dacă la livrare, la examinare sau la un moment ulterior se constată un viciu, acesta trebuie notificat fără întârziere, în scris, către BolusCare.
În orice caz, viciile evidente trebuie notificate în scris în termen de trei zile lucrătoare de la livrare, iar viciile nedetectabile la examinare, în același termen de la descoperire. Dacă Cumpărătorul omite examinarea corespunzătoare și/sau notificarea viciilor, răspunderea BolusCare pentru viciul nenotificat, sau notificat cu întârziere ori necorespunzător, este exclusă conform dispozițiilor legale.
Dacă bunul livrat este viciat, BolusCare poate alege inițial dacă efectuează executarea ulterioară prin înlăturarea viciului (remediere) sau prin livrarea unui bun lipsit de vicii (livrare de înlocuire). Dacă tipul de executare ulterioară ales de BolusCare este, în cazul concret, inacceptabil pentru Cumpărător, acesta îl poate respinge. Dreptul BolusCare de a refuza executarea ulterioară în condițiile legale rămâne neafectat.
BolusCare are dreptul de a condiționa executarea ulterioară datorată de plata de către Cumpărător a prețului de achiziție scadent. Cumpărătorul are însă dreptul de a reține o parte din prețul de achiziție proporțională cu viciul.
Cumpărătorul trebuie să acorde BolusCare timpul și ocazia necesare pentru executarea ulterioară datorată, în special predând Marfa reclamată în scopul verificării. În cazul livrării de înlocuire, Cumpărătorul trebuie să restituie BolusCare, la cererea acesteia, bunul viciat conform dispozițiilor legale; Cumpărătorul nu are însă drept la restituire.
Cheltuielile necesare în scopul verificării și executării ulterioare, în special costurile de transport, deplasare, manoperă și materiale, sunt suportate, respectiv rambursate, de BolusCare conform reglementării legale și prezenților AGB, dacă există într-adevăr un viciu. În caz contrar, BolusCare poate solicita Cumpărătorului rambursarea costurilor rezultate din cererea nejustificată de remediere a viciului, dacă Cumpărătorul știa sau ar fi putut recunoaște că, în realitate, nu exista niciun viciu.
Dacă un termen rezonabil stabilit de Cumpărător pentru executarea ulterioară a expirat fără rezultat, sau este inutil conform dispozițiilor legale, Cumpărătorul poate rezilia contractul de vânzare-cumpărare sau reduce prețul de achiziție conform dispozițiilor legale. În cazul unui viciu nesemnificativ, nu există însă drept de reziliere.
Sunt excluse pretențiile Cumpărătorului la rambursarea cheltuielilor conform § 445a alin. 1 BGB.

§ 9 Alte răspunderi

În măsura în care din prezenții AGB, inclusiv dispozițiile următoare, nu rezultă altfel, BolusCare răspunde numai în cazul încălcării unor obligații contractuale și extracontractuale conform dispozițiilor legale.
BolusCare răspunde pentru despăgubiri — indiferent de temeiul juridic — în cadrul răspunderii pentru culpă, în caz de intenție și culpă gravă. În caz de culpă ușoară, BolusCare răspunde, sub rezerva limitărilor legale de răspundere (de exemplu diligența în propriile afaceri; încălcare nesemnificativă a obligațiilor), numai
a) pentru prejudicii rezultate din vătămarea vieții, corpului sau sănătății,
b) pentru prejudicii rezultate din încălcarea unei obligații contractuale esențiale (obligație a cărei îndeplinire face posibilă, în primul rând, executarea corespunzătoare a contractului și pe respectarea căreia cealaltă parte contractantă se bazează și se poate baza în mod obișnuit); în acest caz, însă, răspunderea BolusCare este limitată la despăgubirea prejudiciului previzibil, care survine în mod tipic.
Limitările de răspundere rezultate din alin. 2 se aplică și față de terți, precum și în cazul încălcărilor obligațiilor de către persoane (inclusiv în beneficiul acestora) pentru a căror culpă BolusCare trebuie să răspundă conform dispozițiilor legale. Acestea nu se aplică în măsura în care un viciu a fost ascuns cu rea-credință sau a fost asumată o garanție pentru calitatea Mărfii, și nici pretențiilor Cumpărătorului conform legii răspunderii pentru produse.
Din cauza unei încălcări a obligațiilor care nu constă într-un viciu, Cumpărătorul poate rezilia sau denunța contractul numai dacă suntem răspunzători pentru încălcarea obligațiilor. Este exclus un drept liber de denunțare al Cumpărătorului (în special conform §§ 650, 648 BGB). Pentru rest, se aplică condițiile și consecințele juridice legale.

Notă: alin. 2 și 3 din acest paragraf apar duplicate, cu conținut identic, pe pagina WordPress actuală — reproduse aici întocmai; ar trebui clarificate la următoarea revizuire a AGB.

§ 10 Returnare

Nu există drept de retragere. Produsele deschise sunt excluse de la schimb.

§ 11 Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu GDPR.

§ 12 Alegerea legii / Instanța competentă

Prezenților AGB și relației contractuale dintre BolusCare și Cumpărător li se aplică dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea dreptului uniform internațional, în special a Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.
Dacă Cumpărătorul este comerciant în sensul Codului comercial german, persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public, instanța exclusiv competentă — inclusiv la nivel internațional — pentru toate litigiile rezultate direct sau indirect din relația contractuală este sediul social al BolusCare. Aceeași regulă se aplică dacă Cumpărătorul este întreprinzător în sensul § 14 BGB. BolusCare are însă, în orice caz, și dreptul de a introduce acțiune la locul de executare a obligației de livrare conform prezenților AGB, respectiv conform unui acord individual prioritar, sau la instanța generală a Cumpărătorului. Dispozițiile legale prioritare, în special cele privind competențele exclusive, rămân neafectate.

§ 13 Dispoziții finale

Dacă una dintre prevederile AGB este ineficace, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată.

Contact:
E-mail: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Administrator: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Germania

Producător: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
Marcaj CE conform MDR (UE) 2017/745
Dispozitiv medical clasa I