Allmänna villkor

Allmänna affärsvillkor (AGB) för BolusCare UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Tillämpningsområde/Form

Dessa allmänna affärsvillkor (AGB) gäller för samtliga affärsförbindelser med kunder (”Köpare”) hos BolusCare UG (haftungsbeschränkt), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Tyskland. Villkoren gäller endast om Köparen är näringsidkare i den mening som avses i § 14 i den tyska civillagen (BGB), en offentligrättslig juridisk person eller en offentlig specialtillgång.
Villkoren gäller i synnerhet för avtal om försäljning och/eller leverans av lösa saker (”Varan”), oavsett om BolusCare själv tillverkar Varan eller köper in den från underleverantörer (§§ 433, 650 BGB). Om inget annat avtalats gäller villkoren i den lydelse som är giltig vid tidpunkten för Köparens beställning, eller i vart fall i den senaste version som meddelats Köparen i textform, som ramavtal även för framtida likartade avtal, utan att BolusCare i varje enskilt fall behöver hänvisa till dem på nytt.
Villkoren gäller uteslutande. Avvikande, motstridiga eller kompletterande allmänna affärsvillkor från Köparen blir endast del av avtalet i den mån BolusCare uttryckligen samtyckt till deras giltighet. Detta samtyckeskrav gäller i samtliga fall, till exempel även när Köparen i samband med beställningen hänvisar till sina egna villkor och BolusCare inte uttryckligen invänder mot detta.
Individuella överenskommelser (t.ex. ramleveransavtal, kvalitetssäkringsavtal) och uppgifter i BolusCares orderbekräftelse har företräde framför villkoren.
Rättsligt relevanta förklaringar och meddelanden från Köparen avseende avtalet (t.ex. fristsättning, reklamation, hävning eller prisavdrag) ska lämnas skriftligen. Med skriftlig form enligt dessa villkor avses både skriftlig och textform (t.ex. brev, e-post, telefax). Lagstadgade formkrav och ytterligare bevis, särskilt vid tvivel om avsändarens behörighet, berörs inte.
Hänvisningar till gällande lagbestämmelser har endast en förtydligande funktion. Även utan sådant förtydligande gäller således de lagbestämmelser som inte direkt ändrats eller uttryckligen uteslutits i dessa villkor.

§ 2 Avtalets ingående

Erbjudanden lämnas utan förbindelse. Detta gäller även om Köparen fått tillgång till kataloger, tekniska dokument eller andra produktbeskrivningar eller underlag – även i elektronisk form – till vilka BolusCare förbehåller sig äganderätt och upphovsrätt.
Köparens beställning av Varan gäller som ett bindande anbud. Ett avtal kommer endast till stånd genom skriftlig orderbekräftelse eller leverans.

§ 3 Priser och betalning

Om inget annat avtalats i det enskilda fallet gäller BolusCares vid tidpunkten för avtalets ingående aktuella priser, fritt lager, jämte lagstadgad mervärdesskatt. Transportkostnader samt eventuella ytterligare kostnader som tullar, avgifter, skatter eller andra offentliga pålagor bärs av Köparen.
Köpeskillingen ska betalas utan avdrag inom 14 dagar från fakturering och leverans. BolusCare har dock rätt att, även inom ramen för löpande affärsförbindelser, när som helst genomföra leverans helt eller delvis endast mot förskottsbetalning. Ett sådant förbehåll meddelar BolusCare senast i samband med orderbekräftelsen.
Vid utgången av ovan nämnda betalningsfrist kommer Köparen i dröjsmål. Köpeskillingen löper under dröjsmålstiden med den vid var tid gällande lagstadgade dröjsmålsräntan. BolusCare förbehåller sig rätten att göra gällande ytterligare dröjsmålsskada. Gentemot näringsidkare (Kaufleute) berörs inte anspråket på kommersiell förfalloränta (§ 353 HGB).
Köparen har endast rätt till kvittning eller innehållande i den mån dennes fordran är rättskraftigt fastställd eller obestridd. Vid brister i leveransen berörs inte Köparens motanspråk, särskilt enligt § 7 stycke 6 mening 2 i dessa villkor.
Om det efter avtalets ingående framgår (t.ex. genom ansökan om insolvensförfarande) att anspråket på köpeskillingen äventyras av Köparens bristande betalningsförmåga, har BolusCare rätt att enligt lagbestämmelserna vägra prestation och – i förekommande fall efter fristsättning – häva avtalet (§ 321 BGB). Vid avtal om tillverkning av icke fungibla saker (specialtillverkning) kan BolusCare förklara hävning omedelbart; de lagbestämmelser som gäller frihet från fristsättning berörs inte.

§ 4 Leverans, riskövergång, mottagande, mottagardröjsmål

Leverans sker från fabrik, vilken även är fullgörelseort för leveransen och eventuell efterföljande fullgörelse. Risken övergår till kunden vid överlämnande till transportföretaget. På Köparens begäran och bekostnad sänds Varan till en annan destinationsort (avsändningsköp). Om inget annat avtalats har BolusCare rätt att själv bestämma sändningssättet (särskilt transportföretag, sändningsväg, förpackning).
Risken för tillfällig undergång och tillfällig försämring av Varan övergår till Köparen senast vid överlämnandet. Vid avsändningsköp övergår dock risken för tillfällig undergång och tillfällig försämring av Varan samt förseningsrisken redan vid överlämnandet av Varan till speditören, fraktföraren eller den person eller institution som i övrigt utsetts för att utföra sändningen. Om mottagande avtalats, är detta avgörande för riskövergången. I övrigt gäller de lagbestämmelser som avser entreprenadavtal för ett avtalat mottagande i tillämpliga delar. Med överlämnande respektive mottagande jämställs att Köparen är i dröjsmål med mottagandet.
Om Köparen kommer i dröjsmål med mottagandet, underlåter en medverkanshandling eller om leveransen fördröjs av andra skäl som Köparen ansvarar för, har BolusCare rätt att kräva ersättning för därav uppkommen skada inklusive merkostnader (t.ex. lagringskostnader). BolusCares rätt att bevisa högre skada samt lagstadgade anspråk (särskilt ersättning för merkostnader, skälig ersättning, uppsägning) berörs inte; schablonbeloppet ska dock avräknas mot ytterligare penninganspråk. Köparen har rätt att visa att BolusCare inte har lidit någon skada alls eller endast en väsentligt lägre skada än ovanstående schablonbelopp.

§ 5 Leveransfrist och leveransdröjsmål

Leveransfristen avtalas individuellt eller anges av BolusCare vid mottagandet av beställningen.
Om BolusCare inte kan hålla bindande leveransfrister av skäl som BolusCare inte ansvarar för (bristande tillgänglighet av prestationen), ska BolusCare omgående informera Köparen om detta och samtidigt meddela den förväntade nya leveransfristen. Om prestationen inte heller är tillgänglig inom den nya leveransfristen har BolusCare rätt att helt eller delvis häva avtalet; en redan erlagd motprestation från Köparen återbetalas omgående av BolusCare. Bristande tillgänglighet av prestationen föreligger exempelvis vid utebliven leverans i rätt tid från BolusCares underleverantörer, förutsatt att BolusCare ingått en kongruent täckningsaffär, vid andra störningar i leveranskedjan, exempelvis på grund av force majeure, eller när BolusCare i det enskilda fallet inte är skyldig att anskaffa varan.

§ 6 Äganderättsförbehåll

Fram till fullständig betalning av samtliga nuvarande och framtida fordringar från köpeavtalet och en löpande affärsförbindelse (säkrade fordringar) förbehåller sig BolusCare äganderätten till de sålda varorna.
Varor som omfattas av äganderättsförbehåll får, före full betalning av de säkrade fordringarna, varken pantsättas till tredje man eller överlåtas till säkerhet. Köparen ska omgående skriftligen underrätta BolusCare om ansökan om insolvensförfarande görs eller om tredje man vidtar åtgärder (t.ex. utmätning) avseende varor som tillhör BolusCare.
Vid avtalsstridigt beteende från Köparen, särskilt vid utebliven betalning av förfallen köpeskilling, har BolusCare rätt att enligt lagbestämmelserna häva avtalet och/eller kräva att Varan lämnas ut på grund av äganderättsförbehållet. Kravet på utlämnande innebär inte samtidigt en förklaring om hävning; BolusCare har snarare rätt att endast kräva att Varan lämnas ut och förbehålla sig rätten till hävning. Om Köparen inte betalar den förfallna köpeskillingen får BolusCare göra dessa rättigheter gällande endast om BolusCare dessförinnan förgäves satt en skälig frist för betalning för Köparen eller om en sådan fristsättning enligt lagbestämmelserna är obehövlig.

§ 7 Produktändamål och användning

Produkterna är medicintekniska produkter och får endast användas i enlighet med bruksanvisningen. Användningen är förbehållen utbildad medicinsk personal.

§ 8 Fel/Garanti

För Köparens rättigheter vid sak- och rättsfel (inklusive fel- och underleverans samt bristfälliga anvisningar) gäller lagbestämmelserna, om inte annat anges nedan. I samtliga fall berörs inte lagbestämmelserna om konsumentköp (§§ 474 ff. BGB) och Köparens rättigheter enligt separat lämnade garantier, särskilt från tillverkaren.
Köparen är skyldig att omgående reklamera fel till BolusCare. Grunden för felansvaret är i första hand den överenskommelse som träffats om Varans beskaffenhet och avsedda användning (inklusive tillbehör och anvisningar). Som beskaffenhetsöverenskommelse i denna mening gäller samtliga produktbeskrivningar och tillverkaruppgifter som är föremål för det enskilda avtalet eller som BolusCare (särskilt i kataloger eller på webbplatsen) offentliggjort vid tidpunkten för avtalets ingående. I den mån beskaffenheten inte har avtalats, ska bedömningen av om ett fel föreligger göras enligt lagbestämmelserna (§ 434 stycke 3 BGB). Offentliga uttalanden från tillverkaren eller på dennes uppdrag, särskilt i reklam eller på Varans etikett, har företräde framför uttalanden från övriga tredje man.
BolusCare ansvarar i princip inte för fel som Köparen kände till eller genom grov oaktsamhet inte kände till vid avtalets ingående (§ 442 BGB). Vidare förutsätter Köparens felanspråk att denne har fullgjort sina lagstadgade undersöknings- och reklamationsskyldigheter (§§ 377, 381 HGB). Vid medicintekniska produkter avsedda för vidareförädling ska Köparens undersökning avseende felfrihet i samtliga fall ske omedelbart före bearbetningen. Om ett fel visar sig vid leverans, undersökning eller vid en senare tidpunkt ska detta omgående skriftligen reklameras till BolusCare.
Uppenbara fel ska i samtliga fall reklameras skriftligen inom tre arbetsdagar från leveransen, och fel som inte kunnat upptäckas vid undersökningen inom samma frist från upptäckten. Om Köparen underlåter korrekt undersökning och/eller reklamation, är BolusCares ansvar för det fel som inte, inte i rätt tid eller inte korrekt reklamerats uteslutet enligt lagbestämmelserna.
Om den levererade varan är behäftad med fel kan BolusCare inledningsvis välja om felavhjälpande ska ske genom avhjälpande av felet (reparation) eller genom leverans av felfri vara (omleverans). Om det av BolusCare valda avhjälpandesättet i det enskilda fallet är oskäligt betungande för Köparen, kan denne avvisa det. BolusCares rätt att vägra avhjälpande under de lagstadgade förutsättningarna berörs inte.
BolusCare har rätt att göra det skyldiga avhjälpandet beroende av att Köparen betalar den förfallna köpeskillingen. Köparen har dock rätt att hålla inne en till felet i förhållande stående skälig del av köpeskillingen.
Köparen ska ge BolusCare den tid och det tillfälle som krävs för det skyldiga avhjälpandet, särskilt genom att överlämna den påtalade Varan för undersökningsändamål. Vid omleverans ska Köparen på BolusCares begäran återlämna den felaktiga varan enligt lagbestämmelserna; Köparen har dock ingen rätt till återlämning.
De kostnader som krävs för undersökning och avhjälpande, särskilt transport-, resa-, arbets- och materialkostnader, bärs respektive ersätts av BolusCare enligt lagbestämmelserna och dessa villkor, om ett fel faktiskt föreligger. I annat fall kan BolusCare kräva ersättning av Köparen för de kostnader som uppstått till följd av ett obefogat krav på felavhjälpande, om Köparen kände till eller borde ha insett att inget fel faktiskt föreligger.
Om en av Köparen satt skälig frist för avhjälpande löper ut utan resultat eller enligt lagbestämmelserna är obehövlig, kan Köparen enligt lagbestämmelserna häva köpeavtalet eller sätta ned köpeskillingen. Vid ett oväsentligt fel föreligger dock ingen hävningsrätt.
Köparens anspråk på kostnadsersättning enligt § 445a stycke 1 BGB är uteslutna.

§ 9 Övrigt ansvar

I den mån inget annat framgår av dessa villkor, inklusive följande bestämmelser, ansvarar BolusCare endast vid åsidosättande av avtalsenliga och utomobligatoriska skyldigheter enligt lagbestämmelserna.
För skadestånd ansvarar BolusCare – oavsett rättslig grund – inom ramen för culpaansvar vid uppsåt och grov oaktsamhet. Vid enkel oaktsamhet ansvarar BolusCare, med förbehåll för lagstadgade ansvarsbegränsningar (t.ex. aktsamhet i egna angelägenheter; obetydligt åsidosättande av skyldighet), endast
a) för skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa,
b) för skador till följd av åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse (en förpliktelse vars uppfyllelse överhuvudtaget möjliggör ett korrekt fullgörande av avtalet och på vars efterlevnad avtalsparten regelmässigt förlitar sig och får förlita sig); i sådant fall är BolusCares ansvar dock begränsat till ersättning för den förutsebara skada som typiskt sett inträffar.
De ansvarsbegränsningar som följer av stycke 2 gäller även gentemot tredje man samt vid åsidosättande av skyldigheter genom personer (även till deras fördel) för vilkas culpa BolusCare ansvarar enligt lagbestämmelserna. De gäller inte i den mån ett fel svikligen förtigits eller en garanti lämnats för Varans beskaffenhet, samt inte för Köparens anspråk enligt produktansvarslagen.
Till följd av ett åsidosättande av skyldighet som inte utgör ett fel kan Köparen endast häva eller säga upp avtalet om vi ansvarar för åsidosättandet. En fri uppsägningsrätt för Köparen (särskilt enligt §§ 650, 648 BGB) är utesluten. I övrigt gäller lagstadgade förutsättningar och rättsföljder.

Anmärkning: Stycke 2 och 3 i denna paragraf återges innehållsmässigt identiskt två gånger på den nuvarande WordPress-sidan – här återgivet ordagrant; bör eventuellt rättas till vid nästa översyn av villkoren.

§ 10 Retur

Ingen ångerrätt föreligger. Öppnade produkter är undantagna från byte.

§ 11 Dataskydd

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med GDPR.

§ 12 Lagval/Forum

För dessa villkor och avtalsförhållandet mellan BolusCare och Köparen gäller Förbundsrepubliken Tysklands rätt, med uteslutande av internationell enhetlig rätt, särskilt FN:s köplag (CISG).
Om Köparen är näringsidkare (Kaufmann) i den mening som avses i den tyska handelslagen, en offentligrättslig juridisk person eller en offentlig specialtillgång, är exklusivt – även internationellt – forum för samtliga tvister som direkt eller indirekt uppstår ur avtalsförhållandet BolusCares säte. Motsvarande gäller om Köparen är näringsidkare i den mening som avses i § 14 BGB. BolusCare har dock i samtliga fall även rätt att väcka talan vid fullgörelseorten för leveransförpliktelsen enligt dessa villkor respektive en överordnad individuell överenskommelse, eller vid Köparens allmänna forum. Överordnade lagbestämmelser, särskilt om exklusiv behörighet, berörs inte.

§ 13 Slutbestämmelser

Skulle någon av bestämmelserna i villkoren vara ogiltig, berörs inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.

Kontakt:
E-post: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Verkställande direktör: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Tyskland

Tillverkare: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
CE-märkt enligt MDR (EU) 2017/745
Medicinteknisk produkt klass I