Izjava o zaštiti podataka

1. Zaštita podataka u kratkim crtama

Opće napomene

Sljedeće napomene daju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web-stranicu. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našoj izjavi o zaštiti podataka navedenoj ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj web-stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web-stranici?

Obradu podataka na ovoj web-stranici provodi operater web-stranice. Njegove kontakt podatke možete pronaći u odjeljku „Napomena o odgovornom tijelu” ove izjave o zaštiti podataka.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Vaši se podaci prikupljaju, s jedne strane, tako što nam ih vi priopćavate. Pritom se može raditi, primjerice, o podacima koje unesete u kontakt obrazac.

Ostale podatke naši IT sustavi prikupljaju automatski ili nakon vašeg pristanka prilikom posjeta web-stranici. To su prije svega tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pregleda stranice). Prikupljanje ovih podataka odvija se automatski čim uđete na ovu web-stranicu.

Za što koristimo vaše podatke?

Dio podataka prikuplja se kako bi se zajamčilo besprijekorno pružanje web-stranice. Drugi se podaci mogu koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?

U svakom trenutku imate pravo besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primatelju i svrsi pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali pristanak za obradu podataka, taj pristanak možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Osim toga, pod određenim okolnostima imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka. Nadalje, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Za to, kao i za daljnja pitanja o zaštiti podataka, možete nam se obratiti u svakom trenutku.

Alati za analizu i alati trećih strana

Prilikom posjeta ovoj web-stranici vaše se ponašanje pri surfanju može statistički procjenjivati. To se odvija prvenstveno pomoću takozvanih programa za analizu.

Detaljne informacije o tim programima za analizu nalaze se u sljedećoj izjavi o zaštiti podataka.

2. Hosting

Sadržaj naše web-stranice hostiramo kod sljedećeg pružatelja usluga:

Vanjski hosting

Ova web-stranica hostirana je izvana. Osobni podaci prikupljeni na ovoj web-stranici pohranjuju se na poslužiteljima pružatelja/pružatelja usluga hostinga. Pritom se prvenstveno može raditi o IP adresama, kontaktnim upitima, meta i komunikacijskim podacima, podacima o ugovorima, kontaktnim podacima, imenima, pristupima web-stranici i drugim podacima koji se generiraju putem web-stranice.

Vanjski hosting provodi se radi ispunjenja ugovora prema našim potencijalnim i postojećim klijentima (čl. 6. st. 1. t. b OUZP) te u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naše internetske ponude od strane profesionalnog pružatelja usluga (čl. 6. st. 1. t. f OUZP). Ako je zatražen odgovarajući pristanak, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6. st. 1. t. a OUZP i § 25. st. 1. njemačkog Zakona o telekomunikacijskoj i digitalnoj zaštiti podataka (TDDDG), ukoliko pristanak uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. otisak uređaja) u smislu TDDDG-a. Pristanak se može opozvati u svakom trenutku.

Naš pružatelj (naši pružatelji) usluga hostinga obrađivat će vaše podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje svojih obveza te će slijediti naše upute u vezi s tim podacima.

Koristimo sljedećeg pružatelja (sljedeće pružatelje) usluga hostinga: IONOS SE

3. Opće napomene i obvezne informacije

Zaštita podataka

Operateri ovih stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke obrađujemo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka te ovom izjavom o zaštiti podataka.

Kada koristite ovu web-stranicu, prikupljaju se razni osobni podaci. Osobni podaci su podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju se svrhu to odvija.

Napominjemo da prijenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije e-poštom) može imati sigurnosne nedostatke. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.

Napomena o odgovornom tijelu

Tijelo odgovorno za obradu podataka na ovoj web-stranici je:

BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Njemačka

Zastupana od strane:
Bastian Hollmann (izvršni direktor)

Telefon: +49 (0) 221-933 109 71
E-pošta: info@boluscare.com

Odgovorno tijelo je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte i slično).

Razdoblje pohrane

Osim ako u ovoj izjavi o zaštiti podataka nije navedeno konkretnije razdoblje pohrane, vaši osobni podaci ostaju kod nas dok svrha obrade podataka ne prestane. Ako podnesete opravdan zahtjev za brisanje ili opozovete pristanak na obradu podataka, vaši će podaci biti izbrisani, osim ako imamo druge zakonski dopuštene razloge za pohranu vaših osobnih podataka (npr. razdoblja čuvanja prema poreznom ili trgovačkom pravu); u potonjem slučaju brisanje se provodi nakon što ti razlozi prestanu postojati.

Opće napomene o pravnim osnovama za obradu podataka na ovoj web-stranici

Ako ste dali pristanak na obradu podataka, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju čl. 6. st. 1. t. a odnosno čl. 9. st. 2. t. a OUZP, ukoliko se obrađuju posebne kategorije podataka u skladu s čl. 9. st. 1. OUZP. U slučaju izričitog pristanka na prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka odvija se dodatno na temelju čl. 49. st. 1. t. a OUZP. Ako ste pristali na pohranu kolačića ili pristup informacijama na vašem krajnjem uređaju (npr. putem otiska uređaja), obrada podataka dodatno se odvija na temelju § 25. st. 1. TDDDG-a. Pristanak se može opozvati u svakom trenutku. Ako su vaši podaci potrebni za ispunjenje ugovora ili za provedbu predugovornih mjera, obrađujemo vaše podatke na temelju čl. 6. st. 1. t. b OUZP. Nadalje, obrađujemo vaše podatke ukoliko je to potrebno za ispunjenje pravne obveze na temelju čl. 6. st. 1. t. c OUZP. Obrada podataka može se osim toga temeljiti na našem legitimnom interesu u skladu s čl. 6. st. 1. t. f OUZP. O odgovarajućim pravnim osnovama relevantnim u pojedinačnom slučaju obavještavamo vas u sljedećim odlomcima ove izjave o zaštiti podataka.

Napomena o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje

Koristimo, između ostalog, alate poduzeća sa sjedištem u SAD-u ili drugim, sa stajališta zaštite podataka nesigurnim trećim zemljama. Kada su ovi alati aktivni, vaši osobni podaci mogu se prenijeti u te treće zemlje i tamo obraditi. Napominjemo da u tim zemljama nije moguće jamčiti razinu zaštite podataka usporedivu s onom u EU. Primjerice, američka poduzeća obvezna su predati osobne podatke sigurnosnim tijelima, a da vi kao ispitanik ne možete poduzeti pravne mjere protiv toga. Stoga se ne može isključiti da američka tijela (npr. obavještajne službe) obrađuju, vrednuju i trajno pohranjuju vaše podatke koji se nalaze na američkim poslužiteljima u svrhu nadzora. Mi nemamo utjecaja na ove aktivnosti obrade.

Opoziv vašeg pristanka na obradu podataka

Mnogi postupci obrade podataka mogući su samo uz vaš izričit pristanak. Već dani pristanak možete opozvati u svakom trenutku. Zakonitost obrade podataka koja se provodila do opoziva ostaje nepromijenjena opozivom.

Pravo na prigovor prikupljanju podataka u posebnim slučajevima te izravnom marketingu (čl. 21. OUZP)

AKO SE OBRADA PODATAKA TEMELJI NA ČL. 6. ST. 1. T. E ILI F OUZP, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE; TO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE UTEMELJENO NA TIM ODREDBAMA. ODGOVARAJUĆA PRAVNA OSNOVA NA KOJOJ SE TEMELJI OBRADA NAVEDENA JE U OVOJ IZJAVI O ZAŠTITI PODATAKA. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE OSOBNE PODATKE, OSIM AKO MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE LEGITIMNE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI NADMAŠUJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE, ILI AKO OBRADA SLUŽI ZA UTVRĐIVANJE, OSTVARIVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21. ST. 1. OUZP).

AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU RADI IZRAVNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U SVRHU TAKVOG MARKETINGA; TO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE UKOLIKO JE POVEZANO S TAKVIM IZRAVNIM MARKETINGOM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI SE OSOBNI PODACI VIŠE NEĆE KORISTITI U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21. ST. 2. OUZP).

Pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju povreda OUZP-a, ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici u kojoj imaju svoje uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodne povrede. Pravo na pritužbu postoji ne dovodeći u pitanje druge upravne ili sudske pravne lijekove.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo zatražiti da vam ili trećoj strani predamo podatke koje automatski obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili u ispunjenju ugovora, u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugom odgovornom tijelu, to će se učiniti samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.

Informacija, brisanje i ispravak

U okviru važećih zakonskih odredbi imate u svakom trenutku pravo na besplatnu informaciju o svojim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primatelju te svrsi obrade podataka, kao i, prema potrebi, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Za to, kao i za daljnja pitanja o osobnim podacima, možete nam se obratiti u svakom trenutku.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka. Za to nam se možete obratiti u svakom trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

Ako osporavate točnost svojih osobnih podataka pohranjenih kod nas, obično nam je potrebno vrijeme za provjeru toga. Za vrijeme trajanja provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
Ako se obrada vaših osobnih podataka provodila/provodi nezakonito, umjesto brisanja možete zatražiti ograničenje obrade podataka.
Ako nam vaši osobni podaci više nisu potrebni, ali su vama potrebni za ostvarivanje, obranu ili utvrđivanje pravnih zahtjeva, imate pravo umjesto brisanja zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
Ako ste uložili prigovor u skladu s čl. 21. st. 1. OUZP, mora se izvršiti odvagivanje vaših i naših interesa. Dok se ne utvrdi čiji su interesi pretežniji, imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.

Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti se podaci – osim njihove pohrane – smiju obrađivati samo uz vaš pristanak ili radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

SSL odnosno TLS enkripcija

Ova web-stranica iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, poput narudžbi ili upita koje nam kao operateru stranice šaljete, koristi SSL odnosno TLS enkripciju. Enkriptiranu vezu prepoznajete po tome što se adresna traka preglednika mijenja s „http://” na „https://” te po simbolu katanca u adresnoj traci vašeg preglednika.

Ako je SSL odnosno TLS enkripcija aktivirana, podatke koje nam prenosite ne mogu čitati treće strane.

Prigovor na reklamne e-poruke

Ovime se protivimo korištenju kontaktnih podataka objavljenih u okviru obveze objave impressuma za slanje neželjenog reklamnog i informativnog materijala. Operateri stranica izričito zadržavaju pravo poduzeti pravne mjere u slučaju neželjenog slanja reklamnih informacija, primjerice putem neželjene pošte (spam).

4. Prikupljanje podataka na ovoj web-stranici

Kolačići

Naše internetske stranice koriste takozvane „kolačiće”. Kolačići su mali paketi podataka i ne uzrokuju nikakvu štetu na vašem krajnjem uređaju. Pohranjuju se privremeno na vrijeme trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići) na vašem krajnjem uređaju. Kolačići sesije automatski se brišu nakon vašeg posjeta. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem krajnjem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili dok ih vaš preglednik automatski ne izbriše.

Djelomično se na vašem krajnjem uređaju mogu pohraniti i kolačići trećih poduzeća kada posjetite našu stranicu (kolačići trećih strana). Oni nama ili vama omogućuju korištenje određenih usluga poduzeća treće strane (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja).

Kolačići imaju različite funkcije. Brojni kolačići tehnički su nužni jer bez njih neke funkcije web-stranice ne bi funkcionirale (npr. funkcija košarice za kupnju ili prikaz videozapisa). Drugi kolačići koriste se za procjenu ponašanja korisnika ili prikaz reklama.

Kolačići koji su nužni za provedbu postupka elektroničke komunikacije ili za pružanje određenih, tehnički nužnih funkcija pohranjuju se na temelju čl. 6. st. 1. t. f OUZP te § 25. st. 2. TDDDG-a. Operater web-stranice ima legitiman interes za pohranu nužnih kolačića radi tehnički besprijekorne i optimizirane isporuke svojih usluga. Ukoliko je zatražen pristanak na pohranu kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju tog pristanka (§ 25. TDDDG); pristanak se može opozvati u svakom trenutku.

Svoj preglednik možete podesiti tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da kolačiće dopustite samo u pojedinačnim slučajevima, isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito te aktivirate automatsko brisanje kolačića pri zatvaranju preglednika. Kod deaktivacije kolačića funkcionalnost ove web-stranice može biti ograničena.

Ukoliko se koriste kolačići trećih poduzeća ili kolačići u svrhu analize, o tome ćemo vas posebno obavijestiti u okviru ove izjave o zaštiti podataka i, prema potrebi, zatražiti vaš pristanak.

Pristanak putem Borlabs Cookie

Naša web-stranica koristi tehnologiju za dobivanje pristanka Borlabs Cookie kako bi dobila vaš pristanak na pohranu određenih kolačića u vašem pregledniku ili korištenje određenih tehnologija te kako bi to dokumentirala u skladu sa zaštitom podataka. Pružatelj ove tehnologije je Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (u daljnjem tekstu: Borlabs).

Kada posjetite našu web-stranicu, u vaš se preglednik pohranjuje Borlabs kolačić u koji se pohranjuju pristanci koje ste dali ili njihov opoziv. Ovi se podaci ne prosljeđuju pružatelju usluge Borlabs Cookie.

Prikupljeni podaci pohranjuju se dok ne zatražite njihovo brisanje, sami izbrišete Borlabs kolačić ili dok svrha pohrane podataka ne prestane postojati. Obvezni zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni. Detalje o obradi podataka od strane Borlabs Cookie možete pronaći na de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie.

Korištenje tehnologije za dobivanje pristanka Borlabs Cookie provodi se radi dobivanja zakonski propisanih pristanaka za korištenje kolačića. Pravna osnova za to je čl. 6. st. 1. t. f OUZP te § 25. st. 2. TDDDG-a.

Upit putem e-pošte, telefona ili telefaksa

Ako nam se obratite putem e-pošte, telefona ili telefaksa, vaš će upit, uključujući sve osobne podatke koji iz njega proizlaze (ime, upit), biti pohranjen i obrađen kod nas u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Te podatke ne prosljeđujemo bez vašeg pristanka.

Obrada tih podataka temelji se na čl. 6. st. 1. t. b OUZP, ukoliko je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem legitimnom interesu u obradi vaših upita u skladu s čl. 6. st. 1. t. f OUZP ili na vašem pristanku (čl. 6. st. 1. t. a OUZP) ukoliko je zatražen. Pristanak se može opozvati u svakom trenutku.

Podaci koje nam pošaljete putem kontaktnih upita ostaju kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, opozovete svoj pristanak na pohranu ili svrha pohrane podataka ne prestane postojati (npr. nakon završetka obrade vašeg upita). Obvezne zakonske odredbe – osobito zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.

5. Google Analytics i Google alati

Ukoliko ste dali svoj pristanak putem našeg alata za upravljanje pristancima, na ovoj web-stranici koristimo Google Analytics 4, uslugu web-analitike tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google”).

Google Analytics omogućuje nam analizu korištenja naše web-stranice radi kontinuiranog poboljšanja sadržaja, funkcija i korisničkog iskustva. Pritom se prikupljaju informacije o korištenju naše web-stranice, kao što su pregledi stranica, trajanje boravka, interakcije na web-stranici, tehničke informacije o korištenom krajnjem uređaju, informacije o pregledniku te približno geografsko podrijetlo posjetitelja.

Google Analytics 4 koristi tehnologije za prepoznavanje korisnika i krajnjih uređaja. Prikupljene informacije Google može obrađivati i povezivati s dodatnim podacima. Osim toga, izrađuju se agregirane analize i statistička izvješća o korištenju naše web-stranice.

Obrada se provodi isključivo na temelju vašeg pristanka u skladu s čl. 6. st. 1. t. a OUZP te § 25. st. 1. TDDDG-a. Pristanak možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost putem postavki kolačića.

Anonimizacija IP adrese

Kod Google Analyticsa 4 anonimizacija IP adrese provodi se standardno. Prema navodima Googlea, unutar Europske unije odnosno Europskog gospodarskog prostora ne pohranjuje se puna IP adresa. IP adresa koristi se isključivo za utvrđivanje približne lokacije, nakon čega se briše.

Prijenos podataka u treće zemlje

U okviru korištenja Google Analyticsa ne može se isključiti prijenos osobnih podataka tvrtki Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Google LLC certificiran je prema okviru EU–SAD za zaštitu podataka (Data Privacy Framework, DPF). Osim toga, Google je sklopio standardne ugovorne klauzule Europske komisije kako bi osigurao odgovarajuću razinu zaštite podataka pri prijenosu podataka u treće zemlje.

Više informacija dostupno je na:

Razdoblje pohrane

Podaci prikupljeni u okviru Google Analyticsa automatski se brišu po isteku razdoblja pohrane utvrđenog u našem Google Analytics računu. Trenutno razdoblje pohrane iznosi 14 mjeseci.

Ugovor o obradi podataka

S tvrtkom Google sklopljen je ugovor o obradi podataka u skladu s čl. 28. OUZP.

Više informacija o obradi podataka putem Google Analyticsa dostupno je na: support.google.com/analytics/answer/6004245

Proizvođač: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
CE oznaka u skladu s MDR (EU) 2017/745
Medicinski proizvod klase I