Dasar Privasi

1. Perlindungan Data Secara Ringkas

Maklumat Am

Maklumat berikut memberikan gambaran ringkas mengenai apa yang berlaku kepada data peribadi anda apabila anda melawat laman web ini. Data peribadi ialah sebarang data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi. Maklumat terperinci mengenai perlindungan data boleh didapati dalam dasar privasi kami di bawah teks ini.

Pengumpulan Data di Laman Web Ini

Siapakah yang bertanggungjawab terhadap pengumpulan data di laman web ini?

Pemprosesan data di laman web ini dijalankan oleh pengendali laman web. Butiran hubungan pengendali boleh didapati dalam bahagian "Notis mengenai pihak yang bertanggungjawab" dalam dasar privasi ini.

Bagaimanakah kami mengumpul data anda?

Data anda dikumpul, pertama sekali, apabila anda memberitahu kami. Ini boleh menjadi, contohnya, data yang anda masukkan dalam borang hubungan.

Data lain dikumpul secara automatik atau selepas persetujuan anda oleh sistem IT kami apabila anda melawat laman web. Ini terutamanya data teknikal (contohnya pelayar internet, sistem pengendalian atau masa akses halaman). Pengumpulan data ini berlaku secara automatik sebaik sahaja anda memasuki laman web ini.

Untuk apakah kami menggunakan data anda?

Sebahagian data dikumpul untuk memastikan penyediaan laman web yang bebas ralat. Data lain boleh digunakan untuk menganalisis tingkah laku pengguna anda.

Apakah hak yang anda ada berkenaan data anda?

Anda mempunyai hak, pada bila-bila masa, untuk mendapatkan maklumat percuma mengenai asal-usul, penerima dan tujuan data peribadi anda yang disimpan. Anda juga mempunyai hak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data ini. Jika anda telah memberikan persetujuan untuk pemprosesan data, anda boleh membatalkan persetujuan ini pada bila-bila masa dengan kesan untuk masa hadapan. Anda juga mempunyai hak, dalam keadaan tertentu, untuk meminta sekatan ke atas pemprosesan data peribadi anda. Selain itu, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan yang berkenaan.

Untuk perkara ini serta soalan lanjut mengenai perlindungan data, anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa.

Alat Analisis dan Alat Pihak Ketiga

Apabila melawat laman web ini, tingkah laku melayari anda boleh dinilai secara statistik. Ini dilakukan terutamanya melalui apa yang dipanggil program analisis.

Maklumat terperinci mengenai program analisis ini boleh didapati dalam dasar privasi berikut.

2. Pengehosan

Kami menghoskan kandungan laman web kami dengan penyedia berikut:

Pengehosan Luaran

Laman web ini dihoskan secara luaran. Data peribadi yang dikumpul di laman web ini disimpan pada pelayan penyedia hosting. Ini terutamanya boleh termasuk alamat IP, permintaan hubungan, data meta dan komunikasi, data kontrak, butiran hubungan, nama, akses laman web dan data lain yang dijana melalui laman web.

Pengehosan luaran dijalankan untuk tujuan memenuhi kontrak dengan bakal pelanggan dan pelanggan sedia ada kami (Perkara 6(1)(b) GDPR) serta bagi kepentingan penyediaan tawaran dalam talian kami yang selamat, pantas dan cekap oleh penyedia profesional (Perkara 6(1)(f) GDPR). Setakat persetujuan yang berkaitan telah diminta, pemprosesan dijalankan secara eksklusif berdasarkan Perkara 6(1)(a) GDPR dan § 25(1) TDDDG (Akta Perlindungan Data Telekomunikasi-Digital Jerman), setakat persetujuan itu merangkumi penyimpanan kuki atau akses kepada maklumat pada peranti terminal pengguna (contohnya cap jari peranti) dalam pengertian TDDDG. Persetujuan boleh dibatalkan pada bila-bila masa.

Penyedia hosting kami hanya akan memproses data anda setakat yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan perkhidmatan mereka dan akan mengikuti arahan kami berkenaan data ini.

Kami menggunakan penyedia hosting berikut: IONOS SE

3. Maklumat Am dan Maklumat Wajib

Perlindungan Data

Pengendali laman ini menganggap serius perlindungan data peribadi anda. Kami memproses data peribadi anda secara sulit dan mematuhi peraturan perlindungan data berkanun serta dasar privasi ini.

Apabila anda menggunakan laman web ini, pelbagai data peribadi dikumpul. Data peribadi ialah data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi. Dasar privasi ini menerangkan data apa yang kami kumpul dan untuk apa kami menggunakannya. Ia juga menerangkan bagaimana dan untuk tujuan apa ini dilakukan.

Kami menegaskan bahawa penghantaran data melalui internet (contohnya semasa berkomunikasi melalui e-mel) mungkin mempunyai kelemahan keselamatan. Perlindungan data yang lengkap daripada akses pihak ketiga adalah mustahil.

Notis Mengenai Pihak Yang Bertanggungjawab

Pihak yang bertanggungjawab terhadap pemprosesan data di laman web ini ialah:

BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Jerman

Diwakili oleh:
Bastian Hollmann (Pengarah Urusan)

Telefon: +49 (0) 221-933 109 71
E-mel: info@boluscare.com

Pihak yang bertanggungjawab ialah orang perseorangan atau badan undang-undang yang, secara bersendirian atau bersama orang lain, menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi (contohnya nama, alamat e-mel dan sebagainya).

Tempoh Simpanan

Kecuali tempoh simpanan yang lebih spesifik dinyatakan dalam dasar privasi ini, data peribadi anda akan kekal bersama kami sehingga tujuan pemprosesan data tidak lagi berkenaan. Jika anda mengemukakan permintaan pemadaman yang sah atau membatalkan persetujuan untuk pemprosesan data, data anda akan dipadam, melainkan kami mempunyai alasan lain yang dibenarkan undang-undang untuk menyimpan data peribadi anda (contohnya tempoh simpanan di bawah undang-undang cukai atau komersial); dalam kes yang terakhir, pemadaman akan berlaku selepas alasan tersebut tidak lagi berkenaan.

Maklumat Am Mengenai Asas Undang-Undang untuk Pemprosesan Data di Laman Web Ini

Jika anda telah memberikan persetujuan untuk pemprosesan data, kami memproses data peribadi anda berdasarkan Perkara 6(1)(a) atau Perkara 9(2)(a) GDPR, setakat kategori data khas diproses menurut Perkara 9(1) GDPR. Dalam hal persetujuan eksplisit untuk pemindahan data peribadi ke negara ketiga, pemprosesan data juga dijalankan berdasarkan Perkara 49(1)(a) GDPR. Jika anda telah bersetuju dengan penyimpanan kuki atau akses kepada maklumat pada peranti terminal anda (contohnya melalui cap jari peranti), pemprosesan data juga dijalankan berdasarkan § 25(1) TDDDG. Persetujuan boleh dibatalkan pada bila-bila masa. Jika data anda diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau untuk melaksanakan langkah pra-kontrak, kami memproses data anda berdasarkan Perkara 6(1)(b) GDPR. Selain itu, kami memproses data anda setakat yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang berdasarkan Perkara 6(1)(c) GDPR. Pemprosesan data juga boleh dijalankan berdasarkan kepentingan sah kami menurut Perkara 6(1)(f) GDPR. Maklumat mengenai asas undang-undang yang relevan dalam setiap kes disediakan dalam perenggan berikut dasar privasi ini.

Notis Mengenai Pemindahan Data ke AS dan Negara Ketiga Lain

Kami menggunakan, antara lain, alat daripada syarikat yang berpangkalan di AS atau negara ketiga lain yang tidak selamat dari segi perlindungan data. Apabila alat ini aktif, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke negara ketiga ini dan diproses di sana. Kami menegaskan bahawa tahap perlindungan data yang setanding dengan EU tidak dapat dijamin di negara-negara ini. Sebagai contoh, syarikat AS diwajibkan untuk menyerahkan data peribadi kepada pihak berkuasa keselamatan, tanpa anda sebagai subjek data mempunyai tindakan undang-undang terhadap ini. Oleh itu, tidak dapat dikecualikan bahawa pihak berkuasa AS (contohnya agensi risikan) memproses, menilai dan menyimpan data anda yang terletak pada pelayan AS secara kekal untuk tujuan pengawasan. Kami tidak mempunyai pengaruh ke atas aktiviti pemprosesan ini.

Pembatalan Persetujuan Anda untuk Pemprosesan Data

Banyak operasi pemprosesan data hanya mungkin dengan persetujuan eksplisit anda. Anda boleh membatalkan persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa. Kesahan pemprosesan data yang dijalankan sehingga pembatalan tidak terjejas oleh pembatalan tersebut.

Hak untuk Membantah Pengumpulan Data dalam Kes Khas serta Pemasaran Langsung (Perkara 21 GDPR)

SEKIRANYA PEMPROSESAN DATA BERDASARKAN PERKARA 6(1)(E) ATAU (F) GDPR, ANDA MEMPUNYAI HAK, PADA BILA-BILA MASA, ATAS SEBAB-SEBAB YANG TIMBUL DARIPADA SITUASI KHUSUS ANDA, UNTUK MEMBANTAH PEMPROSESAN DATA PERIBADI ANDA; INI JUGA TERPAKAI KEPADA PEMPROFILAN BERDASARKAN PERUNTUKAN INI. ASAS UNDANG-UNDANG YANG BERKAITAN DENGAN PEMPROSESAN DINYATAKAN DALAM DASAR PRIVASI INI. SEKIRANYA ANDA MEMBANTAH, KAMI TIDAK AKAN LAGI MEMPROSES DATA PERIBADI ANDA YANG BERKAITAN, MELAINKAN KAMI DAPAT MENUNJUKKAN SEBAB-SEBAB SAH YANG MEYAKINKAN UNTUK PEMPROSESAN YANG MENGATASI KEPENTINGAN, HAK DAN KEBEBASAN ANDA, ATAU PEMPROSESAN ITU BERTUJUAN UNTUK MENEGAKKAN, MELAKSANAKAN ATAU MEMPERTAHANKAN TUNTUTAN UNDANG-UNDANG (BANTAHAN MENGIKUT PERKARA 21(1) GDPR).

SEKIRANYA DATA PERIBADI ANDA DIPROSES UNTUK TUJUAN PEMASARAN LANGSUNG, ANDA MEMPUNYAI HAK, PADA BILA-BILA MASA, UNTUK MEMBANTAH PEMPROSESAN DATA PERIBADI YANG BERKAITAN DENGAN ANDA UNTUK TUJUAN PEMASARAN SEDEMIKIAN; INI JUGA TERPAKAI KEPADA PEMPROFILAN SETAKAT IANYA BERKAITAN DENGAN PEMASARAN LANGSUNG SEDEMIKIAN. SEKIRANYA ANDA MEMBANTAH, DATA PERIBADI ANDA TIDAK AKAN LAGI DIGUNAKAN UNTUK TUJUAN PEMASARAN LANGSUNG (BANTAHAN MENGIKUT PERKARA 21(2) GDPR).

Hak untuk Membuat Aduan kepada Pihak Berkuasa Penyeliaan yang Berkenaan

Sekiranya berlaku pelanggaran GDPR, subjek data mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan, terutamanya di negara ahli tempat kediaman biasa, tempat kerja atau tempat pelanggaran yang dituduh berlaku. Hak untuk membuat aduan tidak menjejaskan sebarang remedi pentadbiran atau kehakiman lain.

Hak untuk Kemudahalihan Data

Anda mempunyai hak untuk data yang kami proses secara automatik berdasarkan persetujuan anda atau dalam pelaksanaan kontrak diserahkan kepada anda atau pihak ketiga dalam format lazim yang boleh dibaca mesin. Jika anda meminta pemindahan data secara langsung kepada pihak yang bertanggungjawab yang lain, ini akan dilakukan hanya setakat yang boleh dilaksanakan secara teknikal.

Maklumat, Pemadaman dan Pembetulan

Dalam rangka peruntukan undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai hak, pada bila-bila masa, untuk maklumat percuma mengenai data peribadi anda yang disimpan, asal-usul dan penerimanya serta tujuan pemprosesan data, dan jika perlu, hak untuk pembetulan atau pemadaman data ini. Untuk perkara ini serta soalan lanjut mengenai data peribadi, anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa.

Hak untuk Sekatan Pemprosesan

Anda mempunyai hak untuk meminta sekatan ke atas pemprosesan data peribadi anda. Untuk ini, anda boleh menghubungi kami pada bila-bila masa. Hak untuk sekatan pemprosesan wujud dalam kes-kes berikut:

• Jika anda mempertikaikan ketepatan data peribadi anda yang disimpan bersama kami, kami biasanya memerlukan masa untuk mengesahkan ini. Sepanjang tempoh pengesahan, anda mempunyai hak untuk meminta sekatan ke atas pemprosesan data peribadi anda.
• Jika pemprosesan data peribadi anda berlaku/sedang berlaku secara menyalahi undang-undang, anda boleh meminta sekatan ke atas pemprosesan data sebagai ganti pemadaman.
• Jika kami tidak lagi memerlukan data peribadi anda, tetapi anda memerlukannya untuk menegakkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang, anda mempunyai hak untuk meminta sekatan ke atas pemprosesan data peribadi anda sebagai ganti pemadaman.
• Jika anda telah membuat bantahan menurut Perkara 21(1) GDPR, penimbangan mesti dibuat antara kepentingan anda dan kepentingan kami. Selagi belum ditentukan kepentingan siapa yang mengatasi, anda mempunyai hak untuk meminta sekatan ke atas pemprosesan data peribadi anda.

Jika anda telah menyekat pemprosesan data peribadi anda, data ini – selain penyimpanannya – hanya boleh diproses dengan persetujuan anda atau untuk menegakkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang atau untuk melindungi hak orang perseorangan atau badan undang-undang lain atau atas alasan kepentingan awam yang penting bagi Kesatuan Eropah atau negara ahli.

Penyulitan SSL atau TLS

Laman web ini menggunakan penyulitan SSL atau TLS atas sebab keselamatan dan untuk melindungi penghantaran kandungan sulit, seperti pesanan atau pertanyaan yang anda hantar kepada kami sebagai pengendali laman. Anda boleh mengenali sambungan yang disulitkan dengan bar alamat pelayar bertukar daripada "http://" kepada "https://" serta simbol kunci dalam bar alamat pelayar anda.

Jika penyulitan SSL atau TLS diaktifkan, data yang anda hantar kepada kami tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Bantahan terhadap E-mel Iklan

Dengan ini kami membantah penggunaan butiran hubungan yang diterbitkan dalam rangka kewajipan notis undang-undang laman web untuk menghantar bahan iklan dan maklumat yang tidak diminta secara nyata. Pengendali laman secara nyata memperuntukkan hak untuk mengambil tindakan undang-undang sekiranya bahan iklan yang tidak diminta, seperti spam e-mel, dihantar.

4. Pengumpulan Data di Laman Web Ini

Kuki

Laman web kami menggunakan apa yang dipanggil "kuki". Kuki ialah paket data kecil dan tidak menyebabkan sebarang kerosakan pada peranti terminal anda. Ia disimpan sama ada sementara untuk tempoh sesi (kuki sesi) atau secara kekal (kuki kekal) pada peranti terminal anda. Kuki sesi dipadam secara automatik selepas lawatan anda. Kuki kekal kekal disimpan pada peranti terminal anda sehingga anda memadamnya sendiri atau ia dipadam secara automatik oleh pelayar anda.

Dalam sesetengah kes, kuki daripada syarikat pihak ketiga juga boleh disimpan pada peranti terminal anda apabila anda melawat laman kami (kuki pihak ketiga). Ini membolehkan kami atau anda menggunakan perkhidmatan tertentu daripada syarikat pihak ketiga (contohnya kuki untuk memproses perkhidmatan pembayaran).

Kuki mempunyai fungsi yang berbeza. Banyak kuki diperlukan secara teknikal, kerana fungsi laman web tertentu tidak akan berfungsi tanpanya (contohnya fungsi troli beli-belah atau paparan video). Kuki lain digunakan untuk menilai tingkah laku pengguna atau memaparkan iklan.

Kuki yang diperlukan untuk menjalankan proses komunikasi elektronik atau untuk menyediakan fungsi tertentu yang diperlukan secara teknikal disimpan berdasarkan Perkara 6(1)(f) GDPR dan § 25(2) TDDDG. Pengendali laman web mempunyai kepentingan sah dalam penyimpanan kuki yang diperlukan bagi penyediaan perkhidmatan yang bebas ralat dan dioptimumkan secara teknikal. Setakat persetujuan untuk penyimpanan kuki dan teknologi pengecaman yang setanding telah diminta, pemprosesan dijalankan secara eksklusif berdasarkan persetujuan ini (§ 25 TDDDG); persetujuan boleh dibatalkan pada bila-bila masa.

Anda boleh menetapkan pelayar anda supaya anda dimaklumkan tentang pemasangan kuki dan hanya membenarkan kuki dalam kes-kes tertentu, mengecualikan penerimaan kuki untuk kes-kes tertentu atau secara umum, serta mengaktifkan pemadaman automatik kuki apabila pelayar ditutup. Apabila kuki dinyahaktifkan, fungsi laman web ini mungkin terhad.

Setakat kuki daripada syarikat pihak ketiga atau untuk tujuan analisis digunakan, kami akan memaklumkan anda secara berasingan dalam rangka dasar privasi ini dan, jika perlu, meminta persetujuan anda.

Persetujuan dengan Borlabs Cookie

Laman web kami menggunakan teknologi persetujuan Borlabs Cookie untuk mendapatkan persetujuan anda mengenai penyimpanan kuki tertentu dalam pelayar anda atau penggunaan teknologi tertentu, dan untuk mendokumentasikannya selaras dengan undang-undang perlindungan data. Penyedia teknologi ini ialah Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (selepas ini "Borlabs").

Apabila anda melawat laman kami, kuki Borlabs disimpan dalam pelayar anda, di mana persetujuan yang telah anda berikan atau pembatalan persetujuan tersebut disimpan. Data ini tidak diteruskan kepada penyedia Borlabs Cookie.

Data yang dikumpul disimpan sehingga anda meminta kami memadamnya, anda memadam kuki Borlabs sendiri, atau tujuan penyimpanan data tidak lagi berkenaan. Tempoh simpanan berkanun yang wajib tidak terjejas. Butiran mengenai pemprosesan data Borlabs Cookie boleh didapati di de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie.

Penggunaan teknologi persetujuan Borlabs Cookie dijalankan untuk mendapatkan persetujuan yang diperlukan oleh undang-undang bagi penggunaan kuki. Asas undang-undang untuk ini ialah Perkara 6(1)(f) GDPR dan § 25(2) TDDDG.

Pertanyaan melalui E-mel, Telefon atau Faksimili

Jika anda menghubungi kami melalui e-mel, telefon atau faksimili, pertanyaan anda, termasuk semua data peribadi yang terhasil daripadanya (nama, pertanyaan), akan disimpan dan diproses oleh kami untuk tujuan mengendalikan permintaan anda. Kami tidak akan meneruskan data ini tanpa persetujuan anda.

Data ini diproses berdasarkan Perkara 6(1)(b) GDPR, setakat pertanyaan berkaitan dengan pelaksanaan kontrak atau diperlukan untuk menjalankan langkah pra-kontrak. Dalam semua kes lain, data diproses berdasarkan kepentingan sah kami dalam mengendalikan pertanyaan yang dihantar kepada kami (Perkara 6(1)(f) GDPR) atau berdasarkan persetujuan anda (Perkara 6(1)(a) GDPR) jika ini telah diminta. Persetujuan boleh dibatalkan pada bila-bila masa.

Data yang anda hantar kepada kami melalui pertanyaan hubungan kekal bersama kami sehingga anda meminta kami memadamnya, membatalkan persetujuan anda untuk penyimpanan, atau tujuan penyimpanan data tidak lagi berkenaan (contohnya selepas permintaan anda selesai diproses). Peruntukan berkanun yang wajib – khususnya tempoh simpanan berkanun – tidak terjejas.

5. Google Analytics dan Alat Google

Setakat anda telah memberikan persetujuan anda melalui alat pengurusan persetujuan kami, kami menggunakan Google Analytics 4 di laman web ini, perkhidmatan analisis web oleh Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").

Google Analytics membolehkan kami menganalisis penggunaan laman web kami untuk penambahbaikan berterusan kandungan, fungsi dan kebolehgunaan. Dalam proses ini, maklumat mengenai penggunaan laman web kami dikumpul, seperti paparan halaman, tempoh lawatan, interaksi laman web, maklumat teknikal mengenai peranti terminal yang digunakan, maklumat pelayar serta asal-usul geografi anggaran pelawat.

Google Analytics 4 menggunakan teknologi untuk mengenal pasti pengguna dan peranti terminal. Maklumat yang dikumpul boleh diproses oleh Google dan digabungkan dengan data tambahan. Selain itu, penilaian agregat dan laporan statistik mengenai penggunaan laman web kami dijana.

Pemprosesan dijalankan secara eksklusif berdasarkan persetujuan anda menurut Perkara 6(1)(a) GDPR dan § 25(1) TDDDG. Anda boleh membatalkan persetujuan pada bila-bila masa dengan kesan untuk masa hadapan melalui tetapan kuki.

Penamatan Nama IP

Dengan Google Analytics 4, penamatan nama alamat IP dijalankan secara lalai. Menurut maklumat Google, tiada alamat IP penuh disimpan dalam Kesatuan Eropah atau Kawasan Ekonomi Eropah. Alamat IP hanya digunakan untuk menentukan lokasi anggaran, selepas itu ia dibuang.

Pemindahan Data ke Negara Ketiga

Dalam rangka penggunaan Google Analytics, pemindahan data peribadi kepada Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, tidak dapat dikecualikan.

Google LLC disahkan di bawah Rangka Kerja Privasi Data EU–AS (DPF). Selain itu, Google telah memasuki klausa kontrak standard Suruhanjaya Eropah untuk memastikan tahap perlindungan data yang mencukupi bagi pemindahan data ke negara ketiga.

Maklumat lanjut boleh didapati di:

• policies.google.com/privacy
• business.safety.google/adscontrollerterms
• dataprivacyframework.gov

Tempoh Simpanan

Data yang dikumpul dalam rangka Google Analytics dipadam secara automatik selepas tamat tempoh simpanan yang ditetapkan dalam akaun Google Analytics kami. Tempoh simpanan semasa ialah 14 bulan.

Perjanjian Pemprosesan Data

Perjanjian pemprosesan data menurut Perkara 28 GDPR telah dimasuki dengan Google.

Maklumat lanjut mengenai pemprosesan data Google Analytics boleh didapati di: support.google.com/analytics/answer/6004245

---

Pengilang: BolusCare UG (haftungsbeschränkt)
Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen

SRN: DE-MF-000056518
Bertanda CE selaras dengan MDR (EU) 2017/745
Peranti Perubatan Kelas I