spoločnosti BolusCare UG (s ručením obmedzeným)
§ 1 Rozsah/Forma
1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) sa vzťahujú na všetky obchodné vzťahy so zákazníkmi („Kupujúci“) spoločnosti BolusCare UG (s ručením obmedzeným), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Nemecko. VOP sa vzťahujú iba v prípade, že Kupujúci je podnikateľom v zmysle § 14 nemeckého Občianskeho zákonníka (BGB), právnickou osobou verejného práva alebo verejným fondom.
2 Tieto VOP sa vzťahujú najmä na zmluvy o predaji a/alebo dodaní hnuteľného tovaru („Tovar“) bez ohľadu na to, či spoločnosť BolusCare tovar vyrába sama alebo ho nakupuje od dodávateľov (§§ 433, 650 BGB). Pokiaľ nie je dohodnuté inak, tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) v znení platnom v čase objednávky kupujúceho alebo aspoň v znení naposledy písomne oznámenom kupujúcemu platia ako rámcová zmluva aj pre podobné budúce zmluvy, bez toho, aby sa na ne spoločnosť BolusCare musela v každom jednotlivom prípade opätovne odvolávať.
3 Tieto VOP platia výlučne. Akékoľvek odlišné, protichodné alebo doplňujúce obchodné podmienky kupujúceho sa stanú súčasťou zmluvy len vtedy a v rozsahu, v akom spoločnosť BolusCare výslovne súhlasila s ich platnosťou. Táto požiadavka výslovného súhlasu platí vo všetkých prípadoch, napríklad aj vtedy, keď sa kupujúci pri zadávaní objednávky odvoláva na svoje vlastné obchodné podmienky a spoločnosť BolusCare s tým výslovne nenamieta.
4 Jednotlivé dohody (napr. rámcové zmluvy o dodávke, dohody o zabezpečení kvality) a informácie v potvrdení objednávky spoločnosti BolusCare majú prednosť pred týmito VOP.
5 Právne relevantné vyhlásenia a oznámenia kupujúceho týkajúce sa zmluvy (napr. stanovenie lehôt, oznámenia o chybách, odstúpenie od zmluvy alebo zníženie ceny) musia byť predložené písomne. Písomná forma v zmysle týchto obchodných podmienok zahŕňa písomnú aj elektronickú formu (napr. list, e-mail, fax). Zákonné požiadavky na formu a ďalšie dôkazy, najmä v prípade pochybností o oprávnení vyhlasovateľa, zostávajú nedotknuté.
6 Odkazy na uplatniteľnosť zákonných ustanovení slúžia len na účely objasnenia. Aj bez takéhoto objasnenia platia zákonné ustanovenia, pokiaľ nie sú priamo zmenené alebo výslovne vylúčené v týchto obchodných podmienkach.
§ 2 Uzatvorenie zmluvy
1 Ponuky sa môžu zmeniť a nie sú záväzné. To platí aj v prípade, ak kupujúci dostal katalógy, technické dokumenty alebo iné popisy produktov alebo dokumenty – a to aj v elektronickej forme – ku ktorým si spoločnosť BolusCare vyhradzuje vlastníctvo a autorské práva.
2 Objednávka tovaru kupujúcim predstavuje záväznú ponuku. Zmluva sa uzatvára až písomným potvrdením objednávky alebo dodaním.
§ 3 Ceny a platba
1 Ak nie je v jednotlivých prípadoch dohodnuté inak, platia aktuálne ceny spoločnosti BolusCare v čase uzavretia zmluvy, ex works, plus zákonná daň z pridanej hodnoty. Kupujúci znáša náklady na dopravu a akékoľvek dodatočné náklady, ako sú clá, poplatky, dane alebo iné verejné poplatky.
2 Kúpna cena je splatná bez zrážky do 14 dní od vystavenia faktúry a dodania. Spoločnosť BolusCare si však vyhradzuje právo, a to aj v rámci prebiehajúcich obchodných transakcií, požadovať predplatbu celej alebo časti akejkoľvek dodávky. Spoločnosť BolusCare oznámi takúto výhradu najneskôr pri potvrdení objednávky.
3 Kupujúci je v omeškaní uplynutím vyššie uvedenej lehoty splatnosti. Počas doby omeškania sa kúpna cena úročí podľa príslušnej zákonnej sadzby úrokov z omeškania. Spoločnosť BolusCare si vyhradzuje právo požadovať ďalšie náhrady škody z omeškania. Právo na obchodný úrok z omeškania (§ 353 nemeckého Obchodného zákonníka) zostáva voči obchodníkom nedotknuté.
4 Kupujúci má nárok na započítanie pohľadávok alebo zadržiavacie právo len v rozsahu, v akom jeho pohľadávka bola právoplatne preukázaná alebo je nesporná. V prípade vád dodávky zostávajú práva kupujúceho, najmä tie podľa § 7 odseku 6 vety druhej týchto Všeobecných obchodných podmienok, nedotknuté.
5 Ak sa po uzavretí zmluvy ukáže (napr. podaním návrhu na vyhlásenie konkurzného konania), že nárok na kúpnu cenu je ohrozený nedostatočnou platobnou schopnosťou kupujúceho, spoločnosť BolusCare je oprávnená odmietnuť plnenie a – v prípade potreby po stanovení lehoty – od zmluvy odstúpiť v súlade so zákonnými ustanoveniami (§ 321 nemeckého občianskeho zákonníka). V prípade zmlúv o výrobe nezameniteľného tovaru (zákazkové predmety) môže spoločnosť BolusCare okamžite odstúpiť; zákonné ustanovenia týkajúce sa nemožnosti stanovenia lehoty zostávajú nedotknuté.
§ 4 Dodanie, prechod rizika, prevzatie, omeškanie s prevzatím
1 Dodanie je ex works, čo je zároveň miestom plnenia pre dodanie a akékoľvek následné plnenie. Riziko prechádza na zákazníka odovzdaním prepravcovi. Na žiadosť a náklady kupujúceho bude tovar odoslaný na iné miesto určenia (predaj s odoslaním). Ak nie je dohodnuté inak, spoločnosť BolusCare je oprávnená určiť spôsob prepravy (najmä prepravnú spoločnosť, prepravnú trasu a balenie).
2 Riziko náhodnej straty alebo náhodného poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho najneskôr odovzdaním. V prípade predaja s odoslaním však riziko náhodnej straty alebo náhodného poškodenia tovaru, ako aj riziko omeškania, prechádza na kupujúceho odovzdaním tovaru zasielateľovi, dopravcovi alebo inej osobe či subjektu určenému na vykonanie prepravy. Ak je dohodnuté prevzatie, je to rozhodujúce pre prechod rizika. Okrem toho sa na akékoľvek dohodnuté prevzatie primerane vzťahujú zákonné ustanovenia práva o zmluvách o dielo a službách. Odovzdanie alebo prevzatie sa považuje za vykonané, ak je kupujúci v omeškaní s prevzatím.
3 Ak kupujúci neprevezme objednávku, nespolupracuje alebo ak sa dodanie oneskorí z iných dôvodov, ktoré možno pripísať kupujúcemu, spoločnosť BolusCare má nárok požadovať náhradu za vzniknutú škodu vrátane dodatočných výdavkov (napr. náklady na skladovanie). Právo spoločnosti BolusCare preukázať vyššiu škodu a jej zákonné práva (najmä náhrada dodatočných výdavkov, primeraná kompenzácia, ukončenie zmluvy) zostávajú nedotknuté; jednorazová suma sa však započíta proti prípadným ďalším peňažným nárokom. Kupujúci je oprávnený preukázať, že spoločnosti BolusCare nevznikla žiadna škoda alebo len výrazne menšia škoda ako vyššie uvedená jednorazová suma.
§ 5 Dodacia lehota a omeškanie s dodaním
1 Dodacia lehota bude dohodnutá individuálne alebo určená spoločnosťou BolusCare pri prijatí objednávky.
2 Ak spoločnosť BolusCare nie je schopná dodržať záväzné dodacie lehoty z dôvodov, ktoré nemôže ovplyvniť (nedostupnosť tovaru alebo služieb), spoločnosť BolusCare o tom kupujúceho bezodkladne informuje a súčasne mu poskytne predpokladaný nový dátum dodania. Ak tovar nie je dostupný ani v novej dodacej lehote, spoločnosť BolusCare je oprávnená od zmluvy odstúpiť úplne alebo čiastočne; Spoločnosť BolusCare bezodkladne vráti akúkoľvek platbu, ktorú kupujúci už uhradil. Nedostupnosť tovaru existuje napríklad v prípade oneskoreného dodania dodávateľmi spoločnosti BolusCare, ak spoločnosť BolusCare uzavrela kongruentnú zabezpečovaciu transakciu, v prípade iných prerušení dodávateľského reťazca, napríklad z dôvodu vyššej moci, alebo ak spoločnosť BolusCare nie je v konkrétnom prípade povinná tovar obstarať.
§ 6 Výhrada vlastníctva
1 Spoločnosť BolusCare si ponecháva vlastnícke právo k predanému tovaru až do úplného zaplatenia všetkých súčasných a budúcich pohľadávok vyplývajúcich z kúpnej zmluvy a akéhokoľvek prebiehajúceho obchodného vzťahu (zabezpečené pohľadávky).
2 Tovar, na ktorý sa vzťahuje výhrada vlastníctva, nesmie byť založený tretím stranám ani prevedený ako zabezpečenie pred úplným zaplatením zabezpečených pohľadávok. Kupujúci musí spoločnosť BolusCare bezodkladne písomne informovať, ak je podaný návrh na začatie insolvenčného konania alebo ak tretie strany zabavia tovar patriaci spoločnosti BolusCare (napr. prostredníctvom exekúcií).
3 V prípade porušenia zmluvy zo strany kupujúceho, najmä v prípade nezaplatenia kúpnej ceny včas, je spoločnosť BolusCare oprávnená v súlade so zákonnými ustanoveniami odstúpiť od zmluvy a/alebo požadovať vrátenie tovaru na základe výhrady vlastníctva. Žiadosť o vrátenie tovaru nepredstavuje automaticky vyhlásenie o odstúpení od zmluvy; spoločnosť BolusCare je oprávnená požadovať iba vrátenie tovaru a vyhradzuje si právo odstúpiť od zmluvy. Ak kupujúci nezaplatí kúpnu cenu včas, spoločnosť BolusCare môže tieto práva uplatniť len vtedy, ak mu spoločnosť BolusCare predtým bez úspechu stanovila primeranú lehotu na úhradu alebo ak stanovenie takejto lehoty nie je podľa zákonných ustanovení potrebné.
§ 7 Špecifikácia a použitie produktu
Produkty sú zdravotnícke pomôcky a musia sa používať výlučne v súlade s návodom na použitie. Použitie je vyhradené výlučne pre vyškolených zdravotníckych pracovníkov.
§ 8 Vady/Záruka
1 Na práva kupujúceho v prípade vecných vád a vád vlastníctva (vrátane nesprávnych alebo krátkych dodávok, ako aj chybných pokynov) sa vzťahujú zákonné ustanovenia, pokiaľ nie je nižšie uvedené inak. Vo všetkých prípadoch zostávajú nedotknuté zákonné ustanovenia upravujúce predaj spotrebného tovaru (§§ 474 a nasl. nemeckého občianskeho zákonníka) a práva kupujúceho vyplývajúce zo samostatne vydaných záruk, najmä tých, ktoré poskytuje výrobca.
2 Kupujúci je povinný spoločnosť BolusCare bezodkladne oznámiť akékoľvek vady. Základom zodpovednosti za vady je predovšetkým dosiahnutá dohoda o kvalite a určenom použití tovaru (vrátane príslušenstva a návodu). Dohodu o kvalite tovaru v tomto zmysle predstavujú všetky popisy produktov a špecifikácie výrobcu, ktoré sú súčasťou individuálnej zmluvy alebo ktoré spoločnosť BolusCare verejne zverejnila (najmä v katalógoch alebo na webovej stránke) v čase uzavretia zmluvy. Ak kvalita tovaru nebola dohodnutá, určujú zákonné ustanovenia, či ide o chybu (§ 434 ods. 3 nemeckého občianskeho zákonníka). Verejné vyhlásenia urobené výrobcom alebo v jeho mene, najmä v reklame alebo na etikete produktu, majú prednosť pred vyhláseniami urobenými inými tretími stranami.
3 Spoločnosť BolusCare vo všeobecnosti nezodpovedá za vady, o ktorých kupujúci vedel v čase uzavretia zmluvy alebo o ktorých kupujúci nevedel z hrubej nedbanlivosti (§ 442 nemeckého občianskeho zákonníka). Okrem toho sú nároky kupujúceho na vady podmienené splnením jeho zákonných povinností kontroly a hlásenia vád (§§ 377, 381 nemeckého obchodného zákonníka). V prípade zdravotníckych pomôcok určených na ďalšie spracovanie musí kupujúci skontrolovať výrobok na vady bezprostredne pred spracovaním. Ak sa vada zistí pri dodaní, počas kontroly alebo kedykoľvek neskôr, musí byť spoločnosť BolusCare o tom bezodkladne písomne informovaná.
4 Zjavné vady musia byť v každom prípade písomne nahlásené do troch pracovných dní od dodania a vady, ktoré nie je možné zistiť pri kontrole, musia byť písomne nahlásené v rovnakej lehote od ich zistenia. Ak kupujúci výrobok riadne neskontroluje a/alebo nenahlási vady, zodpovednosť spoločnosti BolusCare za vadu, ktorá nebola nahlásená, nebola nahlásená včas alebo nebola nahlásená riadne, je v súlade so zákonnými ustanoveniami vylúčená.
5 Ak je dodaný tovar chybný, spoločnosť BolusCare si môže najprv zvoliť, či vadu odstráni opravou alebo dodaním náhradného tovaru. Ak je spôsob nápravy zvolený spoločnosťou BolusCare v konkrétnom prípade pre kupujúceho neprimeraný, môže ho odmietnuť. Právo spoločnosti BolusCare odmietnuť nápravu za zákonných podmienok zostáva nedotknuté.
6 Spoločnosť BolusCare je oprávnená podmieniť požadované dodatočné plnenie zaplatením dlžnej kúpnej ceny kupujúcim. Kupujúci má však právo ponechať si časť kúpnej ceny úmernú vade.
7 Kupujúci musí spoločnosti BolusCare poskytnúť potrebný čas a príležitosť na splnenie požadovaného dodatočného plnenia, najmä poskytnutím chybného tovaru na kontrolu. V prípade náhradnej dodávky musí kupujúci na žiadosť spoločnosti BolusCare vrátiť chybný tovar spoločnosti BolusCare v súlade so zákonnými predpismi; kupujúci však nemá právo na vrátenie tovaru.
8 Spoločnosť BolusCare uhradí alebo preplatí náklady potrebné na kontrolu a dodatočné plnenie, najmä náklady na dopravu, cestovanie, prácu a materiál, v súlade so zákonnými predpismi a týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ak vada skutočne existuje. V opačnom prípade môže spoločnosť BolusCare požadovať od kupujúceho náhradu nákladov vzniknutých v dôsledku neoprávnenej žiadosti o odstránenie vady, ak kupujúci vedel alebo mohol rozpoznať, že vada v skutočnosti neexistuje.
9 Ak primeraná lehota stanovená kupujúcim na dodatočné plnenie uplynie bez úspechu alebo ak dodatočné plnenie nie je podľa zákonných ustanovení potrebné, môže kupujúci odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo znížiť kúpnu cenu v súlade so zákonnými ustanoveniami. Právo na odstúpenie od zmluvy však neexistuje v prípade nepodstatnej vady.
10 Nároky kupujúceho na náhradu výdavkov podľa § 445a odsek 1 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) sú vylúčené.
§ 9 Iná zodpovednosť
1 Ak nie je v týchto Všeobecných obchodných podmienkach vrátane nasledujúcich ustanovení uvedené inak, spoločnosť BolusCare zodpovedá len za porušenie zmluvných a mimozmluvných povinností v súlade so zákonnými ustanoveniami.
2 Spoločnosť BolusCare zodpovedá za škody – bez ohľadu na právny základ – v rámci zodpovednosti za zavinenie v prípadoch úmyslu a hrubej nedbanlivosti. V prípadoch jednoduchej nedbanlivosti zodpovedá spoločnosť BolusCar s výhradou zákonných obmedzení zodpovednosti (napr. náležitá starostlivosť vo vlastných záležitostiach; nevýznamné porušenie povinností) iba a) za škody spôsobené ujmou na živote, tele alebo zdraví, b) za škody spôsobené porušením podstatnej zmluvnej povinnosti (povinnosti, ktorej splnenie je nevyhnutné pre riadne plnenie zmluvy a na ktorej dodržanie sa zmluvný partner pravidelne spolieha a môže spoliehať); v tomto prípade je však zodpovednosť spoločnosti BolusCar obmedzená na náhradu predvídateľných škôd, ktoré sa typicky vyskytujú.
3 Spoločnosť BolusCare zodpovedá za škody – bez ohľadu na právny základ – v rozsahu zodpovednosti založenej na zavinení v prípadoch úmyslu a hrubej nedbanlivosti. V prípadoch jednoduchej nedbanlivosti zodpovedá spoločnosť BolusCare s výhradou zákonných obmedzení zodpovednosti (napr. náležitá starostlivosť vo vlastných záležitostiach; menej závažné porušenie povinností) iba a) za škody spôsobené ujmou na živote, tele alebo zdraví, b) za škody spôsobené porušením podstatnej zmluvnej povinnosti (povinnosti, ktorej splnenie je nevyhnutné pre riadne plnenie zmluvy a na ktorej dodržiavanie sa zmluvný partner pravidelne spolieha a môže spoliehať); v tomto prípade je však zodpovednosť spoločnosti BolusCare obmedzená na náhradu predvídateľných škôd, ktoré sa typicky vyskytujú.
4 Obmedzenia zodpovednosti vyplývajúce z odseku 2 sa vzťahujú aj na tretie strany a na porušenia povinností osobami (aj tými, ktoré konajú v ich prospech), za ktorých zavinenie spoločnosť BolusCare zodpovedá podľa zákonných ustanovení. Tieto obchodné podmienky sa neuplatňujú, ak bola vada podvodne zatajená alebo bola poskytnutá záruka za kvalitu tovaru, ani sa nevzťahujú na nároky kupujúceho podľa zákona o zodpovednosti za výrobok.
5 Z dôvodu porušenia povinnosti, ktoré nepredstavuje vadu, môže kupujúci odstúpiť od zmluvy alebo ju vypovedať iba vtedy, ak sme za porušenie zodpovední my. Právo kupujúceho na vôľu vypovedať zmluvu (najmä podľa § 650 a 648 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB)) je vylúčené. V opačnom prípade platia zákonné požiadavky a právne následky.
§ 10 Vrátenie tovaru
Neexistuje právo na odstúpenie od zmluvy. Otvorené produkty sú vylúčené z výmeny.
§ 11 Ochrana údajov
Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s GDPR.
§ 12 Voľba práva/jurisdikcia
1 Tieto obchodné podmienky a zmluvný vzťah medzi spoločnosťou BolusCare a kupujúcim sa riadia právom Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením medzinárodného jednotného práva, najmä Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG).
2 Ak je kupujúci obchodníkom v zmysle nemeckého obchodného zákonníka (HGB), miestom jurisdikcie pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy alebo v súvislosti s ňou je naše sídlo. Pre obchodníkov, právnické osoby verejného práva alebo špeciálne fondy verejného práva je výlučným miestom súdnej právomoci – vrátane medzinárodnej jurisdikcie – pre všetky spory vyplývajúce priamo alebo nepriamo zo zmluvného vzťahu sídlo spoločnosti BolusCare. To isté platí, ak je kupujúci podnikateľom v zmysle § 14 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB). Spoločnosť BolusCare je však vo všetkých prípadoch oprávnená podať žalobu aj v mieste plnenia dodacej povinnosti v súlade s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami alebo predchádzajúcou individuálnou dohodou, alebo vo všeobecnom mieste súdnej právomoci kupujúceho. Záväzné zákonné ustanovenia, najmä tie, ktoré sa týkajú výlučnej jurisdikcie, zostávajú nedotknuté.
§ 13 Záverečné ustanovenia
Ak je niektoré ustanovenie týchto Všeobecných obchodných podmienok neplatné, platnosť ostatných ustanovení zostáva nedotknutá.
Kontaktujte nás, prosím.
E-mail: info@boluscare.com
Telefón: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Výkonný riaditeľ: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Nemecko