for BolusCare UG (begrænset ansvar)
§ 1 Anvendelsesområde/Form
1 Disse generelle vilkår og betingelser (GTC) gælder for alle forretningsforbindelser med kunderne (“Købere”) hos BolusCare UG (begrænset ansvar), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Tyskland. GTC’erne gælder kun, hvis Køber er en erhvervsdrivende i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB), en juridisk person i henhold til offentlig ret eller en særlig fond i henhold til offentlig ret.
2 Disse GTC’er gælder især for kontrakter om salg og/eller levering af løsøregenstande (“Varer”), uanset om BolusCare selv fremstiller Varerne eller køber dem fra leverandører (§§ 433, 650 BGB). Medmindre andet er aftalt, gælder disse generelle vilkår og betingelser (GTC) i den version, der er gældende på tidspunktet for købers bestilling, eller i det mindste i den version, der senest er meddelt køber skriftligt, også som rammeaftale for lignende fremtidige kontrakter, uden at BolusCare behøver at henvise til dem igen i hvert enkelt tilfælde.
3 Disse generelle vilkår og betingelser gælder udelukkende. Eventuelle afvigende, modstridende eller supplerende vilkår og betingelser fra køber bliver kun en del af kontrakten, hvis og i det omfang BolusCare udtrykkeligt har accepteret deres gyldighed. Dette krav om udtrykkelig aftale gælder i alle tilfælde, for eksempel selvom køber henviser til sine egne vilkår og betingelser ved bestilling, og BolusCare ikke udtrykkeligt gør indsigelse.
4 Individuelle aftaler (f.eks. rammeleveringskontrakter, kvalitetssikringsaftaler) og oplysninger i BolusCares ordrebekræftelse har forrang for disse generelle vilkår og betingelser.
5 Juridisk relevante erklæringer og meddelelser fra køber vedrørende kontrakten (f.eks. fastsættelse af frister, meddelelser om mangler, tilbagetrækning eller prisnedsættelse) skal indgives skriftligt. Skriftlig form i henhold til disse vilkår og betingelser omfatter både skriftlig og elektronisk form (f.eks. brev, e-mail, fax). Lovpligtige formkrav og yderligere dokumentation, især i tilfælde af tvivl om erklærerens bemyndigelse, forbliver uændret.
6 Henvisninger til anvendeligheden af lovbestemmelser er kun til afklaringsformål. Selv uden en sådan afklaring gælder lovbestemmelserne, medmindre de er direkte ændret eller udtrykkeligt udelukket i disse vilkår og betingelser.
§ 2 Indgåelse af kontrakt
1 Tilbud kan ændres og er ikke bindende. Dette gælder også, hvis køber har modtaget kataloger, tekniske dokumenter eller andre produktbeskrivelser eller dokumenter – herunder i elektronisk form – som BolusCare forbeholder sig ejendomsret og ophavsret til.
2 Købers bestilling af varer udgør et bindende tilbud. En kontrakt indgås først ved skriftlig ordrebekræftelse eller levering.
§ 3 Priser og betaling
1 Medmindre andet er aftalt i individuelle tilfælde, gælder BolusCares aktuelle priser på tidspunktet for kontraktens indgåelse, ab fabrik, plus lovpligtig merværdiafgift. Køber afholder transportomkostningerne og eventuelle yderligere omkostninger, såsom told, gebyrer, skatter eller andre offentlige afgifter.
2 Købesummen forfalder til betaling uden fradrag inden for 14 dage efter fakturering og levering. BolusCare forbeholder sig dog retten til, selv i forbindelse med løbende forretningstransaktioner, at kræve forudbetaling for hele eller dele af enhver levering. BolusCare vil senest med ordrebekræftelsen erklære et sådant forbehold.
3 Køber er i misligholdelse ved udløbet af den førnævnte betalingsfrist. I misligholdelsesperioden påløber købesummen renter med den gældende lovpligtige morarentesats. BolusCare forbeholder sig retten til at kræve yderligere erstatning for misligholdelse. Retten til handelsrenter (§ 353 i den tyske handelslov) forbliver uændret i forhold til forhandlere.
4 Køber har kun ret til modregning eller tilbageholdelsesret i det omfang, deres krav er lovligt fastslået eller er ubestridt. I tilfælde af mangler ved leverancen forbliver købers rettigheder, især dem i henhold til § 7, stk. 6, 2. sætning, i disse generelle vilkår og betingelser, uændrede.
5 Hvis det efter aftalens indgåelse viser sig (f.eks. ved indgivelse af en konkursbegæring), at kravet på købesummen er i fare på grund af købers manglende betalingsevne, er BolusCare berettiget til at nægte opfyldelse og – om nødvendigt efter fastsættelse af en frist – at træde tilbage fra aftalen i overensstemmelse med lovbestemmelserne (§ 321 i den tyske borgerlige lovbog). I tilfælde af aftaler om fremstilling af ikke-ombyttelige varer (specialfremstillede varer) kan BolusCare erklære sig skyldig i øjeblikkelig hævning; de lovbestemmelser vedrørende undladelse af at fastsætte en frist forbliver uændrede.
§ 4 Levering, Risikoovergang, Accept, Misligholdelse af Accept
1 Levering sker ab fabrik, som også er opfyldelsesstedet for levering og enhver efterfølgende opfyldelse. Risikoen overgår til kunden ved overdragelse til fragtudbyderen. På købers anmodning og regning sendes varerne til en anden destination (salg ved forsendelse). Medmindre andet er aftalt, er BolusCare berettiget til at bestemme forsendelsesmetoden (især transportvirksomhed, forsendelsesrute og emballage).
2 Risikoen for utilsigtet tab eller utilsigtet beskadigelse af varerne overgår til køber senest ved overdragelsen. Ved salg ved forsendelse overgår risikoen for utilsigtet tab eller utilsigtet beskadigelse af varerne samt risikoen for forsinkelse dog til køber ved levering af varerne til speditøren, transportøren eller anden person eller enhed, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Hvis accept er aftalt, er dette afgørende for risikoens overgang. Desuden gælder de lovmæssige bestemmelser i kontraktretten for arbejde og tjenesteydelser i overensstemmelse hermed for enhver aftalt accept. Overdragelse eller accept anses for at have fundet sted, hvis køber misligholder accepten.
3 Hvis køber misligholder accept, undlader at samarbejde, eller hvis leveringen forsinkes af andre årsager, der kan tilskrives køber, er BolusCare berettiget til at kræve erstatning for de deraf følgende skader, herunder merudgifter (f.eks. lageromkostninger). BolusCares ret til at bevise højere skader og sine lovfæstede rettigheder (især refusion af merudgifter, rimelig erstatning, ophævelse) forbliver uændret; engangsbeløbet vil dog blive modregnet i eventuelle yderligere pengekrav. Køber har ret til at bevise, at BolusCare slet ikke har lidt skade eller kun har lidt væsentligt mindre skade end det førnævnte engangsbeløb.
§ 5 Leveringsperiode og forsinkelse i levering
1 Leveringsperioden aftales individuelt eller fastsættes af BolusCare ved accept af ordren.
2 Hvis BolusCare ikke er i stand til at overholde bindende leveringsfrister af årsager uden for BolusCares kontrol (manglende tilgængelighed af varerne eller tjenesteydelserne), vil BolusCare straks informere køber og samtidig oplyse den forventede nye leveringsdato. Hvis varerne ikke er tilgængelige selv inden for den nye leveringsperiode, er BolusCare berettiget til at træde helt eller delvist tilbage fra aftalen; BolusCare refunderer straks enhver betaling, som køber allerede har foretaget. Varerne er ikke tilgængelige, f.eks. i tilfælde af forsinket levering fra BolusCares leverandører, hvis BolusCare har indgået en kongruent afdækningstransaktion, i tilfælde af andre forstyrrelser i forsyningskæden, f.eks. på grund af force majeure, eller hvis BolusCare ikke er forpligtet til at fremskaffe varerne i et konkret tilfælde.
§ 6 Ejendomsforbehold
1 BolusCare forbeholder sig ejendomsretten til de solgte varer, indtil alle nuværende og fremtidige krav, der følger af købsaftalen og ethvert igangværende forretningsforhold (sikrede krav), er fuldt betalt.
2 Varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, må ikke pantsættes til tredjeparter eller overdrages som sikkerhed, før de sikrede krav er fuldt betalt. Køber skal straks underrette BolusCare skriftligt, hvis der indgives en begæring om indledning af insolvensbehandling, eller hvis tredjeparter beslaglægger varer, der tilhører BolusCare (f.eks. ved udlæg).
3 I tilfælde af købers kontraktbrud, især i tilfælde af manglende betaling af købsprisen rettidigt, er BolusCare i overensstemmelse med lovbestemmelser berettiget til at træde tilbage fra kontrakten og/eller kræve varernes tilbagelevering baseret på ejendomsforbeholdet. Et krav om tilbagelevering udgør ikke automatisk en fortrydelseserklæring; BolusCare er derimod kun berettiget til at kræve varernes tilbagelevering og forbeholder sig retten til at træde tilbage fra kontrakten. Hvis køber ikke betaler købsprisen rettidigt, kan BolusCare kun gøre disse rettigheder gældende, hvis BolusCare forinden har fastsat en rimelig betalingsfrist for køberen uden held, eller hvis det er unødvendigt at fastsætte en sådan frist i henhold til lovbestemmelser.
§ 7 Produktspecifikation og brug
Produkterne er medicinsk udstyr og må udelukkende anvendes i overensstemmelse med brugsanvisningen. Brugen er udelukkende forbeholdt uddannede læger.
§ 8 Mangler/Garanti
1 Lovbestemmelserne gælder for købers rettigheder i tilfælde af væsentlige mangler og ejendomsretsmangler (herunder forkerte eller mangelfulde leverancer samt mangelfulde instruktioner), medmindre andet er angivet nedenfor. I alle tilfælde forbliver de lovbestemmelser, der regulerer salg af forbrugsvarer (§§ 474 ff. i den tyske borgerlige lovbog) og købers rettigheder, der følger af separat udstedte garantier, især dem, der er givet af producenten, upåvirket.
2 Køber er forpligtet til straks at underrette BolusCare om eventuelle mangler. Grundlaget for ansvar for mangler er primært den aftale, der er indgået om varernes kvalitet og tilsigtede anvendelse (herunder tilbehør og instruktioner). Alle produktbeskrivelser og producentspecifikationer, der er en del af den enkelte kontrakt, eller som er blevet offentliggjort af BolusCare (især i kataloger eller på hjemmesiden) på tidspunktet for kontraktens indgåelse, udgør en aftale om varernes kvalitet i denne forstand. Hvis varernes kvalitet ikke er aftalt, afgør lovbestemmelserne, om der foreligger en mangel (§ 434 stk. 3 i den tyske borgerlige lovbog). Offentlige udtalelser fra producenten eller på dennes vegne, især i reklame eller på produktetiketten, har forrang for udtalelser fra andre tredjeparter.
3 BolusCare er generelt ikke ansvarlig for mangler, som køberen kendte til på tidspunktet for kontraktens indgåelse, eller som køberen ikke kendte til ved grov uagtsomhed (§ 442 i den tyske borgerlige lovbog). Købers krav på mangler er endvidere betinget af, at køberen har overholdt sine lovpligtige forpligtelser til at inspicere og rapportere mangler (§§ 377, 381 i den tyske handelslov). For medicinsk udstyr beregnet til videre forarbejdning skal køberen inspicere produktet for mangler umiddelbart før forarbejdning. Hvis en mangel opdages ved levering, under inspektion eller på et senere tidspunkt, skal BolusCare straks underrettes skriftligt.
4 Under alle omstændigheder skal åbenlyse mangler rapporteres skriftligt inden for tre hverdage efter levering, og mangler, der ikke kan påvises under inspektion, skal rapporteres skriftligt inden for samme periode efter opdagelsen. Hvis køberen undlader at inspicere produktet korrekt og/eller rapportere mangler, er BolusCares ansvar for den mangel, der ikke blev rapporteret, ikke rapporteret rettidigt eller ikke rapporteret korrekt, udelukket i overensstemmelse med lovbestemmelserne.
5 Hvis den leverede vare er mangelfuld, kan BolusCare i første omgang vælge, om manglen skal afhjælpes ved reparation eller ved levering af en erstatningsvare. Hvis den af BolusCare valgte afhjælpningsmetode er urimelig for køberen i et bestemt tilfælde, kan køberen afvise dette. BolusCares ret til at nægte afhjælpning i henhold til de lovmæssige betingelser forbliver uændret.
6 BolusCare er berettiget til at gøre den krævede supplerende ydelse betinget af, at køber betaler den udestående købesum. Køber er dog berettiget til at tilbageholde en del af købesummen, der står i forhold til manglen.
7 Køber skal give BolusCare den nødvendige tid og mulighed for at opfylde den krævede supplerende ydelse, især ved at stille den mangelfulde vare til rådighed til inspektion. I tilfælde af omlevering skal køber returnere den mangelfulde vare til BolusCare efter BolusCares anmodning i overensstemmelse med lovbestemmelserne; køber har dog ingen returret.
8 BolusCare afholder eller refunderer de nødvendige udgifter til inspektion og supplerende ydelse, især transport-, rejse-, arbejds- og materialeomkostninger, i overensstemmelse med lovbestemmelserne og disse generelle vilkår og betingelser, hvis der faktisk foreligger en mangel. Ellers kan BolusCare kræve refusion fra køber for de omkostninger, der er afholdt som følge af den uberettigede anmodning om afhjælpning af manglen, hvis køber vidste eller kunne have erkendt, at der faktisk ikke forelå nogen mangel.
9 Udløber en rimelig frist fastsat af køber for efterfølgende opfyldelse uden held, eller hvis efterfølgende opfyldelse er unødvendig i henhold til lovbestemmelser, kan køber træde tilbage fra købsaftalen eller reducere købsprisen i overensstemmelse med lovbestemmelser. Der er dog ingen fortrydelsesret i tilfælde af en ubetydelig mangel.
10 Krav fra køber om godtgørelse af udgifter i henhold til § 445a, stk. 1, i den tyske borgerlige lovbog (BGB) er udelukket.
§ 9 Andet ansvar
1 Medmindre andet er fastsat i disse generelle vilkår og betingelser, herunder følgende bestemmelser, er BolusCare kun ansvarlig for brud på kontraktlige og ikke-kontraktlige forpligtelser i overensstemmelse med lovbestemmelser.
2 BolusCare er ansvarlig for erstatning – uanset retsgrundlag – inden for rammerne af ansvar for culp i tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed. I tilfælde af simpel uagtsomhed er BolusCar, med forbehold af lovbestemte ansvarsbegrænsninger (f.eks. rettidig omhu i egne anliggender; ubetydelig pligtforsømmelse), kun ansvarlig a) for skader som følge af skade på liv, krop eller helbred, b) for skader som følge af misligholdelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse (en forpligtelse, hvis opfyldelse er afgørende for kontraktens korrekte opfyldelse, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt stoler og kan stole på); i dette tilfælde er BolusCars ansvar dog begrænset til erstatning for forudsigelige skader, der typisk opstår.
3 BolusCare er ansvarlig for skader – uanset retsgrundlaget – inden for rammerne af ansvar baseret på culpa i tilfælde af forsæt og grov uagtsomhed. I tilfælde af simpel uagtsomhed er BolusCare, med forbehold af lovbestemte ansvarsbegrænsninger (f.eks. rettidig omhu i egne anliggender; ubetydelig pligtforsømmelse), kun ansvarlig a) for skader som følge af skade på liv, krop eller helbred, b) for skader som følge af brud på en væsentlig kontraktlig forpligtelse (en forpligtelse, hvis opfyldelse er afgørende for kontraktens korrekte opfyldelse, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt stoler på og kan stole på); i dette tilfælde er BolusCares ansvar dog begrænset til erstatning for forudsigelige skader, der typisk opstår.
4 Ansvarsbegrænsningerne i stk. 2 gælder også for tredjeparter og for pligtforsømmelser begået af personer (også dem, der handler til deres fordel), for hvis skyld BolusCare er ansvarlig i henhold til lovbestemmelser. Disse vilkår og betingelser gælder ikke, hvis en mangel er blevet svigagtigt skjult, eller der er givet en garanti for varens kvalitet, og de gælder heller ikke for krav fra køber i henhold til produktansvarsloven.
5 På grund af en misligholdelse af en forpligtelse, der ikke udgør en mangel, kan køber kun træde tilbage fra eller ophæve aftalen, hvis vi er ansvarlige for misligholdelsen. Købers ret til at ophæve aftalen efter eget forgodtbefindende (især i henhold til §§ 650 og 648 i den tyske borgerlige lovbog (BGB)) er udelukket. Ellers gælder de lovmæssige krav og retsvirkninger.
§ 10 Returnering
Der er ingen fortrydelsesret. Åbnede produkter er udelukket fra ombytning.
§ 11 Databeskyttelse
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR.
§ 12 Lovvalg/Værneting
1 Disse vilkår og betingelser og kontraktforholdet mellem BolusCare og køber er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, eksklusive international ensartet ret, især FN’s konvention om aftaler om internationale køb (CISG).
2 Hvis køber er en handlende i henhold til den tyske handelslovbog (HGB), er værnetinget for alle tvister, der udspringer af eller i forbindelse med denne aftale, vores registrerede kontor. For handlende, juridiske personer i henhold til offentlig ret eller særlige fonde i henhold til offentlig ret er den eksklusive værneting – herunder international værneting – for alle tvister, der direkte eller indirekte udspringer af kontraktforholdet, BolusCares registrerede adresse. Det samme gælder, hvis køberen er en erhvervsdrivende i henhold til § 14 i den tyske borgerlige lovbog (BGB). BolusCare er dog i alle tilfælde også berettiget til at anlægge sag på opfyldelsesstedet for leveringsforpligtelsen i overensstemmelse med disse generelle vilkår og betingelser eller en tidligere individuel aftale, eller på køberens generelle værneting. Ufravigelige lovbestemmelser, især dem vedrørende eksklusiv værneting, forbliver uændrede.
§ 13 Afsluttende bestemmelser
Skulle en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser være ugyldig, forbliver gyldigheden af de resterende bestemmelser uændret.
Kontakt os venligst.
E-mail: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Administrerende direktør: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Tyskland