tvrtke BolusCare UG (ograničena odgovornost)
§ 1 Opseg/Oblik
1 Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) primjenjuju se na sve poslovne odnose s klijentima („Kupci“) tvrtke BolusCare UG (ograničena odgovornost), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Njemačka. OUP primjenjuju se samo ako je Kupac poduzetnik u smislu članka 14. njemačkog građanskog zakonika (BGB), pravna osoba javnog prava ili poseban fond javnog prava.
2 Ovi OUP primjenjuju se posebno na ugovore o prodaji i/ili isporuci pokretnina („Roba“), bez obzira na to proizvodi li BolusCare Robu sam ili je kupuje od dobavljača (članci 433., 650. BGB-a). Osim ako nije drugačije dogovoreno, ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) u verziji važećoj u trenutku narudžbe kupca, ili barem u verziji koja je kupcu zadnji put pismeno priopćena, primjenjivat će se i kao okvirni ugovor na slične buduće ugovore, bez potrebe da se BolusCare ponovno poziva na njih u svakom pojedinačnom slučaju.
3 Ovi OUP primjenjuju se isključivo. Svi drugačiji, sukobljeni ili dopunski uvjeti poslovanja kupca postaju dio ugovora samo ako i u mjeri u kojoj je BolusCare izričito pristao na njihovu valjanost. Ovaj zahtjev izričitog pristanka primjenjuje se u svim slučajevima, na primjer, čak i ako se kupac prilikom narudžbe poziva na vlastite uvjete poslovanja, a BolusCare se tome izričito ne protivi.
4 Pojedinačni ugovori (npr. okvirni ugovori o opskrbi, ugovori o osiguranju kvalitete) i informacije u potvrdi narudžbe BolusCarea imaju prednost pred ovim OUP-ima.
5 Pravno relevantne izjave i obavijesti kupca u vezi s ugovorom (npr. određivanje rokova, obavijesti o nedostacima, odustajanje od ugovora ili sniženje cijene) moraju se dostaviti u pisanom obliku. Pisani oblik u smislu ovih Uvjeta i odredbi uključuje i pisani i elektronički oblik (npr. pismo, e-pošta, faks). Zakonski zahtjevi za oblik i dodatni dokazi, posebno u slučajevima sumnje u vezi s ovlaštenjem izjavitelja, ostaju nepromijenjeni.
6 Pozivanja na primjenjivost zakonskih odredbi služe samo u svrhu pojašnjenja. Čak i bez takvog pojašnjenja, zakonske odredbe primjenjuju se osim ako nisu izravno izmijenjene ili izričito isključene u ovim Uvjetima i odredbama.
§ 2 Zaključivanje ugovora
1 Ponude se mogu promijeniti i nisu obvezujuće. To vrijedi i ako je kupac primio kataloge, tehničku dokumentaciju ili druge opise proizvoda ili dokumente – uključujući i u elektroničkom obliku – na koje BolusCare zadržava vlasništvo i autorska prava.
2 Narudžba robe kupca predstavlja obvezujuću ponudu. Ugovor se sklapa tek nakon pisane potvrde narudžbe ili isporuke.
§ 3 Cijene i plaćanje
1 Osim ako nije drugačije dogovoreno u pojedinačnim slučajevima, primjenjuju se važeće cijene BolusCarea u trenutku sklapanja ugovora, ex-works, plus zakonski porez na dodanu vrijednost. Kupac snosi troškove prijevoza i sve dodatne troškove, poput carina, pristojbi, poreza ili drugih javnih davanja.
2 Kupovna cijena dospijeva i plaća se bez odbitka u roku od 14 dana od izdavanja računa i isporuke. Međutim, BolusCare zadržava pravo, čak i u kontekstu tekućih poslovnih transakcija, zahtijevati predujam za cijelu ili dio bilo koje isporuke. BolusCare će takvu rezervaciju izjaviti najkasnije uz potvrdu narudžbe.
3 Kupac je u zakašnjenju istekom gore navedenog roka plaćanja. Tijekom razdoblja zakašnjenja, kupovna cijena obračunava kamate po važećoj zakonskoj zateznoj kamatnoj stopi. BolusCare zadržava pravo tražiti daljnju naknadu štete zbog zakašnjenja. Pravo na komercijalne zatezne kamate (§ 353. njemačkog Trgovačkog zakonika) ostaje nepromijenjeno u odnosu na trgovce.
4 Kupac ima pravo na prijeboj ili pravo zadržavanja samo u mjeri u kojoj je njegov zahtjev pravno utvrđen ili je nesporan. U slučaju nedostataka u isporuci, prava kupca, posebno ona prema članku 7. stavku 6. rečenici 2. ovih Općih uvjeta poslovanja, ostaju nepromijenjena.
5 Ako nakon sklapanja ugovora postane očito (npr. podnošenjem zahtjeva za pokretanje stečajnog postupka) da je potraživanje kupoprodajne cijene ugroženo zbog nesolventnosti kupca, BolusCare ima pravo odbiti ispunjenje i – ako je potrebno, nakon određivanja roka – odustati od ugovora u skladu sa zakonskim odredbama (članak 321. njemačkog građanskog zakonika). U slučaju ugovora o proizvodnji nezamjenjive robe (artikli izrađeni po narudžbi), BolusCare može odmah izjaviti odustanak; zakonske odredbe o nepotrebnosti određivanja roka ostaju nepromijenjene.
§ 4 Isporuka, Prijelaz rizika, Prihvat, Neprihvat
1 Isporuka je ex works, što je ujedno i mjesto izvršenja za isporuku i svako naknadno izvršenje. Rizik prelazi na kupca prilikom predaje davatelju usluga dostave. Na zahtjev i trošak kupca, roba će biti otpremljena na drugo odredište (prodaja otpremom). Osim ako nije drugačije dogovoreno, BolusCare ima pravo odrediti način otpreme (posebno prijevozničku tvrtku, rutu dostave i pakiranje).
2 Rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog oštećenja robe prelazi na kupca najkasnije prilikom primopredaje. Međutim, u slučaju prodaje otpremom, rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog oštećenja robe, kao i rizik od kašnjenja, prelazi na kupca prilikom isporuke robe špediteru, prijevozniku ili drugoj osobi ili subjektu određenom za izvršenje otpreme. Ako je dogovoren prihvat, to je odlučujuće za prijenos rizika. Nadalje, zakonske odredbe prava o ugovorima o radu i uslugama primjenjuju se na svaki dogovoreni prihvat. Smatra se da je primopredaja ili prihvat izvršen ako kupac kasni s prihvatom.
3 Ako kupac ne prihvati narudžbu, ne surađuje ili ako je isporuka odgođena iz drugih razloga koji se mogu pripisati kupcu, BolusCare ima pravo tražiti naknadu za nastalu štetu, uključujući dodatne troškove (npr. troškove skladištenja). Pravo BolusCare-a da dokaže veću štetu i njegova zakonska prava (posebno naknada dodatnih troškova, razumna naknada, raskid ugovora) ostaju nepromijenjena; međutim, paušalni iznos bit će uračunat u sve daljnje novčane zahtjeve. Kupac smije dokazati da BolusCare nije pretrpio nikakvu štetu ili je pretrpio samo znatno manju štetu od prethodno spomenutog paušalnog iznosa.
§ 5 Rok isporuke i kašnjenje u isporuci
1 Rok isporuke dogovara se pojedinačno ili ga BolusCare određuje prilikom prihvaćanja narudžbe.
2 Ako BolusCare nije u mogućnosti ispuniti obvezujuće rokove isporuke iz razloga izvan njegove kontrole (nedostupnost robe ili usluga), BolusCare će odmah obavijestiti kupca i istovremeno dostaviti očekivani novi datum isporuke. Ako roba nije dostupna ni unutar novog roka isporuke, BolusCare ima pravo odustati od ugovora u cijelosti ili djelomično; BolusCare će odmah vratiti svaku uplatu koju je kupac već izvršio. Nedostupnost robe postoji, na primjer, u slučaju kašnjenja isporuke od strane BolusCareovih dobavljača, ako je BolusCare sklopio sukladnu transakciju zaštite od rizika, u slučaju drugih poremećaja u lancu opskrbe, kao što je zbog više sile ili ako BolusCare nije obvezan nabaviti robu u konkretnom slučaju.
§ 6 Zadržavanje vlasništva
1 BolusCare zadržava vlasništvo nad prodanom robom do potpune isplate svih trenutnih i budućih potraživanja koja proizlaze iz ugovora o kupnji i bilo kojeg tekućeg poslovnog odnosa (osigurana potraživanja).
2 Roba koja je predmet zadržavanja vlasništva ne smije se založiti trećim stranama ili prenijeti kao osiguranje prije potpune isplate osiguranih potraživanja. Kupac mora odmah pismeno obavijestiti BolusCare ako je podnesen zahtjev za pokretanje postupka insolventnosti ili ako treće strane zaplijene robu koja pripada BolusCareu (npr. putem ovrha).
3 U slučaju kršenja ugovora od strane kupca, posebno u slučaju neplaćanja kupoprodajne cijene u roku dospijeća, BolusCare ima pravo, u skladu sa zakonskim odredbama, odustati od ugovora i/ili zahtijevati povrat robe na temelju pridržavanja vlasništva. Zahtjev za povrat ne predstavlja automatski izjavu o odustajanju od ugovora; BolusCare ima pravo zahtijevati samo povrat robe i zadržava pravo odustajanja od ugovora. Ako kupac ne plati kupoprodajnu cijenu u roku dospijeća, BolusCare može ostvariti ta prava samo ako je BolusCare prethodno bezuspješno odredio kupcu razuman rok za plaćanje ili ako određivanje takvog roka nije potrebno prema zakonskim odredbama.
§ 7 Specifikacija proizvoda i uporaba
Proizvodi su medicinski uređaji i moraju se koristiti isključivo u skladu s uputama za uporabu. Uporaba je rezervirana isključivo za obučene medicinske stručnjake.
§ 8 Nedostaci/Jamstvo
1 Zakonske odredbe primjenjuju se na prava kupca u slučaju materijalnih nedostataka i nedostataka vlasništva (uključujući netočne ili kratke isporuke, kao i neispravne upute), osim ako u nastavku nije drugačije navedeno. U svim slučajevima, zakonske odredbe koje reguliraju prodaju robe široke potrošnje (članci 474. i dalje njemačkog Građanskog zakonika) i prava kupca koja proizlaze iz zasebno izdanih jamstava, posebno onih koje daje proizvođač, ostaju nepromijenjene.
2 Kupac je dužan odmah obavijestiti BolusCare o svim nedostacima. Osnova odgovornosti za nedostatke je prvenstveno postignuti dogovor o kvaliteti i namjeni robe (uključujući pribor i upute). Svi opisi proizvoda i specifikacije proizvođača koji su dio pojedinačnog ugovora ili koje je BolusCare javno objavio (posebno u katalozima ili na web stranici) u trenutku sklapanja ugovora predstavljaju dogovor o kvaliteti robe u tom smislu. Ako kvaliteta robe nije dogovorena, zakonske odredbe određuju postoji li nedostatak (§ 434. stavak 3. Njemačkog građanskog zakonika). Javne izjave proizvođača ili u njegovo ime, posebno u oglašavanju ili na etiketi proizvoda, imaju prednost pred izjavama trećih strana.
3 BolusCare općenito ne odgovara za nedostatke za koje je kupac znao u trenutku sklapanja ugovora ili za koje kupac nije znao zbog grube nepažnje (§ 442. Njemačkog građanskog zakonika). Nadalje, zahtjevi kupca za nedostatke uvjetovani su time da je kupac ispunio svoje zakonske obveze pregleda i prijavljivanja nedostataka (§§ 377, 381 njemačkog trgovačkog zakonika). Za medicinske proizvode namijenjene daljnjoj obradi, kupac mora pregledati proizvod na nedostatke neposredno prije obrade. Ako se nedostatak otkrije prilikom isporuke, tijekom pregleda ili u bilo kojem kasnijem trenutku, BolusCare mora biti bez odgode pismeno obaviješten.
4 U svakom slučaju, očiti nedostaci moraju se pismeno prijaviti u roku od tri radna dana od isporuke, a nedostaci koji se ne mogu otkriti tijekom pregleda moraju se pismeno prijaviti u istom roku nakon otkrivanja. Ako kupac ne pregleda proizvod na odgovarajući način i/ili ne prijavi nedostatke, odgovornost BolusCarea za nedostatak koji nije prijavljen, nije prijavljen pravovremeno ili nije pravilno prijavljen isključena je u skladu sa zakonskim odredbama.
5 Ako je isporučeni artikl neispravan, BolusCare može u početku odabrati hoće li nedostatak otkloniti popravkom ili isporukom zamjenskog artikla. Ako je način otklanjanja koji je odabrao BolusCare u određenom slučaju nerazuman za kupca, kupac ga može odbiti. Pravo BolusCarea da odbije pravni lijek pod zakonskim uvjetima ostaje nepromijenjeno.
6 BolusCare ima pravo uvjetovati traženu dodatnu ispunjenost plaćanjem preostale kupoprodajne cijene od strane kupca. Međutim, kupac ima pravo zadržati dio kupoprodajne cijene razmjeran nedostatku.
7 Kupac mora dati BolusCareu potrebno vrijeme i priliku za ispunjenje tražene dodatne ispunjenosti, posebno davanjem neispravne robe na pregled. U slučaju zamjenske isporuke, kupac mora vratiti neispravnu robu BolusCareu na zahtjev BolusCarea u skladu sa zakonskim propisima; međutim, kupac nema pravo na povrat.
8 BolusCare će snositi ili nadoknaditi troškove potrebne za pregled i dodatnu ispunjenost, posebno troškove prijevoza, putovanja, rada i materijala, u skladu sa zakonskim propisima i ovim Općim uvjetima, ako nedostatak stvarno postoji. U suprotnom, BolusCare može od kupca zahtijevati naknadu troškova nastalih zbog neosnovanog zahtjeva za ispravljanjem nedostatka ako je kupac znao ili mogao prepoznati da nedostatak zapravo ne postoji.
9 Ako razuman rok koji je kupac odredio za naknadno ispunjenje istekne bezuspješno ili ako naknadno ispunjenje nije potrebno prema zakonskim odredbama, kupac može odustati od ugovora o kupnji ili smanjiti kupovnu cijenu u skladu sa zakonskim odredbama. Međutim, ne postoji pravo na odustanak od ugovora u slučaju beznačajnog nedostatka.
10 Zahtjevi kupca za naknadu troškova prema članku 445a stavku 1. njemačkog građanskog zakonika (BGB) su isključeni.
§ 9 Ostala odgovornost
1 Osim ako nije drugačije određeno ovim Općim uvjetima poslovanja, uključujući sljedeće odredbe, BolusCare odgovara samo za kršenje ugovornih i izvanugovornih obveza u skladu sa zakonskim odredbama.
2 BolusCare odgovara za štetu – bez obzira na pravnu osnovu – u okviru odgovornosti za krivnju u slučajevima namjere i grube nepažnje. U slučajevima jednostavne nepažnje, BolusCar je odgovoran, podložno zakonskim ograničenjima odgovornosti (npr. dužna pažnja u vlastitim poslovima; beznačajno kršenje dužnosti), samo a) za štetu nastalu ozljedom života, tijela ili zdravlja, b) za štetu nastalu kršenjem bitne ugovorne obveze (obveze čije je ispunjenje bitno za pravilno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje ugovorni partner redovito oslanja i može oslanjati); u ovom slučaju, međutim, odgovornost BolusCara ograničena je na naknadu predvidljive štete koja se obično javlja.
3 BolusCare će biti odgovoran za štetu – bez obzira na pravnu osnovu – u okviru odgovornosti na temelju krivnje u slučajevima namjere i grube nepažnje. U slučajevima jednostavne nepažnje, BolusCare će biti odgovoran, podložno zakonskim ograničenjima odgovornosti (npr. dužna pažnja u vlastitim poslovima; lakša povreda dužnosti), samo a) za štetu nastalu ozljedom života, tijela ili zdravlja, b) za štetu nastalu povredom bitne ugovorne obveze (obveze čije je ispunjenje bitno za pravilno izvršenje ugovora i na čije poštivanje se ugovorni partner redovito oslanja i može oslanjati); u ovom slučaju, međutim, odgovornost BolusCarea ograničena je na naknadu predvidljive štete koja se obično javlja.
4 Ograničenja odgovornosti koja proizlaze iz stavka 2. primjenjuju se i na treće strane i na povrede dužnosti od strane osoba (čak i onih koje djeluju u njihovu korist) za čiju je krivnju BolusCare odgovoran prema zakonskim odredbama. Ovi uvjeti i odredbe ne primjenjuju se ako je nedostatak prijevarom prikriven ili je dano jamstvo za kvalitetu robe, niti se primjenjuju na zahtjeve kupca prema Zakonu o odgovornosti za proizvod.
5 Zbog povrede obveze koja ne predstavlja nedostatak, kupac može odustati od ugovora ili ga raskinuti samo ako smo mi odgovorni za povredu. Pravo kupca da raskine ugovor po volji (posebno u skladu s člancima 650 i 648 njemačkog građanskog zakonika (BGB)) je isključeno. U suprotnom, primjenjuju se zakonski zahtjevi i pravne posljedice.
§ 10 Povrat robe
Ne postoji pravo na odustanak od ugovora. Otvoreni proizvodi isključeni su iz zamjene.
§ 11 Zaštita podataka
Osobni podaci obrađuju se u skladu s GDPR-om.
§ 12 Izbor prava/nadležnosti
1 Ovi Uvjeti i odredbe i ugovorni odnos između BolusCare-a i kupca podliježu zakonima Savezne Republike Njemačke, isključujući međunarodno jedinstveno pravo, posebno Konvenciju UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG).
2 Ako je kupac trgovac u smislu njemačkog trgovačkog zakonika (HGB), mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizlaze iz ovog ugovora ili su s njim u vezi je naše registrirano sjedište. Za trgovce, pravne osobe javnog prava ili posebne fondove javnog prava, isključivo mjesto nadležnosti – uključujući i međunarodnu nadležnost – za sve sporove koji izravno ili neizravno proizlaze iz ugovornog odnosa je sjedište BolusCare-a. Isto vrijedi i ako je kupac poduzetnik u smislu članka 14. njemačkog građanskog zakonika (BGB). Međutim, BolusCare je u svim slučajevima također ovlašten pokrenuti tužbu na mjestu izvršenja obveze isporuke u skladu s ovim Općim uvjetima i odredbama ili prethodnim pojedinačnim ugovorom, ili na općoj nadležnosti kupca. Obvezujuće zakonske odredbe, posebno one koje se odnose na isključivu nadležnost, ostaju nepromijenjene.
§ 13 Završne odredbe
Ukoliko je bilo koja odredba ovih Općih uvjeta i odredbi nevažeća, valjanost preostalih odredbi ostaje nepromijenjena.
Molimo kontaktirajte nas.
E-pošta: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Generalni direktor: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Njemačka