družbe BolusCare UG (omejena odgovornost)
§ 1 Področje uporabe/Oblika
1 Ti splošni pogoji poslovanja (GTC) veljajo za vse poslovne odnose s strankami (»kupci«) družbe BolusCare UG (omejena odgovornost), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Nemčija. Splošni pogoji poslovanja veljajo le, če je kupec podjetnik v smislu 14. člena nemškega civilnega zakonika (BGB), pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava.
2 Ti Splošni pogoji poslovanja veljajo zlasti za pogodbe o prodaji in/ali dobavi premičnin (»blago«), ne glede na to, ali BolusCare blago izdeluje sam ali ga kupuje od dobaviteljev (433. in 650. člen BGB). Če ni drugače dogovorjeno, se ti Splošni pogoji poslovanja (SPP) v različici, veljavni v času naročila kupca, ali vsaj v različici, ki je bila kupcu nazadnje sporočena pisno, uporabljajo kot okvirni sporazum tudi za podobne prihodnje pogodbe, ne da bi se moral BolusCare v vsakem posameznem primeru ponovno sklicevati nanje.
3 Veljajo izključno ti SPP. Vsi drugačni, nasprotujoči si ali dopolnilni pogoji poslovanja kupca postanejo del pogodbe le, če in v obsegu, v katerem se je BolusCare izrecno strinjal z njihovo veljavnostjo. Ta zahteva po izrecnem soglasju velja v vseh primerih, na primer tudi če se kupec pri oddaji naročila sklicuje na svoje lastne pogoje poslovanja in BolusCare temu izrecno ne nasprotuje.
4 Posamezni sporazumi (npr. okvirne pogodbe o dobavi, sporazumi o zagotavljanju kakovosti) in informacije v potrditvi naročila BolusCare imajo prednost pred temi SPP.
5 Pravno relevantne izjave in obvestila kupca v zvezi s pogodbo (npr. določitev rokov, obvestila o napakah, odstop od pogodbe ali znižanje cene) morajo biti predloženi v pisni obliki. Pisna oblika v smislu teh Splošnih pogojev vključuje tako pisno kot elektronsko obliko (npr. pismo, e-pošta, faks). Zakonske zahteve glede oblike in nadaljnja dokazila, zlasti v primeru dvoma o pooblastilu deklaranta, ostanejo nespremenjena.
6 Sklicevanja na uporabo zakonskih določb so zgolj za pojasnitev. Tudi brez takšne pojasnitve veljajo zakonske določbe, razen če so v teh Splošnih pogojih neposredno spremenjene ali izrecno izključene.
§ 2 Sklenitev pogodbe
1 Ponudbe se lahko spremenijo in niso zavezujoče. To velja tudi, če je kupec prejel kataloge, tehnično dokumentacijo ali druge opise izdelkov ali dokumente – tudi v elektronski obliki – za katere si BolusCare pridržuje lastništvo in avtorske pravice.
2 Kupčevo naročilo blaga predstavlja zavezujočo ponudbo. Pogodba je sklenjena šele s pisno potrditvijo naročila ali dostavo.
§ 3 Cene in plačilo
1 Če ni v posameznih primerih dogovorjeno drugače, veljajo trenutne cene BolusCare v času sklenitve pogodbe, franko tovarna, plus zakonsko določen davek na dodano vrednost. Kupec krije stroške prevoza in morebitne dodatne stroške, kot so carine, pristojbine, davki ali druge javne dajatve.
2 Kupnina zapade v plačilo brez odbitka v 14 dneh od izstavitve računa in dostave. Vendar si BolusCare pridržuje pravico, da tudi v okviru tekočih poslovnih transakcij zahteva predplačilo celotne ali delne dobave. BolusCare bo takšno pridržek izjavil najkasneje s potrditvijo naročila.
3 Kupec je v zamudi po izteku zgoraj navedenega plačilnega roka. V času zamude se kupnina obresti obračunavajo po veljavni zakonski obrestni meri zamudnih obresti. BolusCare si pridržuje pravico do uveljavljanja nadaljnje odškodnine zaradi zamude. Pravica do komercialnih zamudnih obresti (§ 353 nemškega trgovinskega zakonika) ostane v odnosu do trgovcev nespremenjena.
4 Kupec je upravičen do pobota ali zadržkov le, če je bil njegov zahtevek pravno utemeljen ali nesporen. V primeru napak pri dobavi ostanejo pravice kupca, zlasti tiste iz 2. stavka 6. odstavka 7. člena teh splošnih pogojev poslovanja, nespremenjene.
5 Če se po sklenitvi pogodbe izkaže (npr. z vložitvijo predloga za začetek insolventnega postopka), da je terjatev do kupnine ogrožena zaradi neplačilne sposobnosti kupca, je BolusCare upravičen zavrniti izpolnitev in – če je potrebno, po določitvi roka – odstopiti od pogodbe v skladu z zakonskimi določbami (321. člen nemškega civilnega zakonika). Pri pogodbah o izdelavi nezamenljivega blaga (izdelki po meri) lahko BolusCare takoj izjavi odstop; zakonske določbe o neizvedljivosti določitve roka ostanejo nespremenjene.
§ 4 Dobava, prenos tveganja, prevzem, neizpolnitev obveznosti prevzema
1 Dobava je franko tovarna, kar je tudi kraj izpolnitve za dostavo in morebitno nadaljnjo izpolnitev. Tveganje preide na stranko ob izročitvi ponudniku dostavnih storitev. Na zahtevo in stroške kupca bo blago odposlano na drug namembni kraj (prodaja z odpremo). Če ni drugače dogovorjeno, je BolusCare upravičen določiti način odpreme (zlasti prevozno podjetje, prevozno pot in embalažo).
2 Tveganje za naključno izgubo ali naključno poškodbo blaga preide na kupca najkasneje ob izročitvi. V primeru prodaje z odpremo pa tveganje za naključno izgubo ali naključno poškodbo blaga, kot tudi tveganje za zamudo, preide na kupca ob izročitvi blaga špediterju, prevozniku ali drugi osebi ali subjektu, imenovanemu za izvedbo pošiljke. Če je dogovorjen prevzem, je to odločilno za prenos tveganja. Poleg tega se za vsak dogovorjeni prevzem ustrezno uporabljajo zakonske določbe prava o pogodbah o delu in storitvah. Šteje se, da je izročitev ali prevzem opravljen, če je kupec v zamudi s prevzemom.
3 Če kupec ne sprejme naročila, ne sodeluje ali če se dobava zamuja iz drugih razlogov, ki jih je mogoče pripisati kupcu, je BolusCare upravičen zahtevati odškodnino za nastalo škodo, vključno z dodatnimi stroški (npr. stroški skladiščenja). Pravica BolusCare do dokazovanja višje škode in njene zakonske pravice (zlasti povračilo dodatnih stroškov, razumno odškodnino, odpoved pogodbe) ostanejo nespremenjene; vendar se pavšalni znesek odšteje od morebitnih nadaljnjih denarnih zahtevkov. Kupec lahko dokaže, da BolusCare ni utrpel nobene škode ali pa je utrpel le bistveno manjšo škodo od zgoraj navedenega pavšalnega zneska.
§ 5 Dobavni rok in zamuda pri dostavi
1 Dobavni rok se dogovori individualno ali pa ga BolusCare določi ob sprejemu naročila.
2 Če BolusCare ne more izpolniti zavezujočih dobavnih rokov iz razlogov, na katere ne more vplivati (nedobavljivost blaga ali storitev), bo BolusCare kupca o tem nemudoma obvestil in hkrati sporočil predvideni novi datum dobave. Če blago ni dobavljivo niti v novem dobavnem roku, je BolusCare upravičen do celotnega ali delnega odstopa od pogodbe; BolusCare bo kupcu nemudoma povrnil vsa plačila, ki jih je že opravil. Nedobavljivost blaga obstaja na primer v primeru zamude pri dobavi dobaviteljev BolusCare, če je BolusCare sklenil skladno transakcijo varovanja pred tveganji, v primeru drugih motenj v dobavni verigi, na primer zaradi višje sile, ali če BolusCare v posameznem primeru ni dolžan nabaviti blaga.
§ 6 Pridržek lastništva
1 BolusCare si pridrži lastništvo prodanega blaga do popolnega plačila vseh trenutnih in prihodnjih terjatev, ki izhajajo iz kupoprodajne pogodbe in morebitnega tekočega poslovnega razmerja (zavarovane terjatve).
2 Blago, za katero velja pridržek lastništva, se ne sme zastaviti tretjim osebam ali prenesti kot zavarovanje pred popolnim plačilom zavarovanih terjatev. Kupec mora BolusCare nemudoma pisno obvestiti, če je vložena zahteva za začetek postopka zaradi insolventnosti ali če tretje osebe zasežejo blago, ki pripada BolusCare (npr. z rubežem).
3 V primeru kršitve pogodbe s strani kupca, zlasti v primeru neplačila kupnine v roku, je BolusCare v skladu z zakonskimi določbami upravičen odstopiti od pogodbe in/ali zahtevati vračilo blaga na podlagi pridržka lastništva. Zahteva za vračilo ne pomeni samodejno izjave o odstopu od pogodbe; BolusCare je upravičen zahtevati le vračilo blaga in si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe. Če kupec ne plača kupnine v roku, lahko BolusCare te pravice uveljavlja le, če mu je BolusCare predhodno brez uspeha določil razumen rok za plačilo ali če določitev takega roka ni potrebna v skladu z zakonskimi določbami.
§ 7 Specifikacija in uporaba izdelka
Izdelki so medicinski pripomočki in jih je treba uporabljati izključno v skladu z navodili za uporabo. Uporaba je namenjena izključno usposobljenim zdravstvenim delavcem.
§ 8 Napake/Garancija
1 Za pravice kupca v primeru stvarnih napak in napak v lastništvu (vključno z napačnimi ali kratkimi dobavami ter pomanjkljivimi navodili) veljajo zakonske določbe, razen če je spodaj določeno drugače. V vseh primerih ostanejo zakonske določbe, ki urejajo prodajo potrošniškega blaga (člen 474 in naslednji nemškega civilnega zakonika), in pravice kupca, ki izhajajo iz ločeno izdanih garancij, zlasti tistih, ki jih zagotavlja proizvajalec, nespremenjene.
2 Kupec je dolžan BolusCare nemudoma obvestiti o morebitnih napakah. Podlaga za odgovornost za napake je predvsem doseženi dogovor glede kakovosti in namena uporabe blaga (vključno s priborom in navodili). Vsi opisi izdelkov in specifikacije proizvajalca, ki so del posamezne pogodbe ali jih je BolusCare javno objavil (zlasti v katalogih ali na spletni strani) ob sklenitvi pogodbe, predstavljajo dogovor o kakovosti blaga v tem smislu. Če kakovost blaga ni bila dogovorjena, se o obstoju napake odloči po zakonskih določbah (§ 434 odst. 3 nemškega civilnega zakonika). Javne izjave proizvajalca ali v njegovem imenu, zlasti v oglaševanju ali na etiketi izdelka, imajo prednost pred izjavami tretjih oseb.
3 BolusCare načeloma ne odgovarja za napake, za katere je kupec vedel ob sklenitvi pogodbe ali za katere kupec zaradi hude malomarnosti ni vedel (§ 442 nemškega civilnega zakonika). Poleg tega so kupčevi zahtevki za odškodnino za napake pogojeni s tem, da je kupec izpolnil svoje zakonske obveznosti glede pregleda in prijave napak (§§ 377, 381 nemškega trgovinskega zakonika). Pri medicinskih pripomočkih, namenjenih za nadaljnjo predelavo, mora kupec izdelek pregledati glede napak tik pred predelavo. Če se napaka odkrije ob dostavi, med pregledom ali kadar koli pozneje, je treba o tem nemudoma pisno obvestiti BolusCare.
4 V vsakem primeru je treba očitne napake pisno prijaviti v treh delovnih dneh od dostave, napake, ki jih ni mogoče zaznati med pregledom, pa je treba pisno prijaviti v istem roku po odkritju. Če kupec izdelka ne pregleda pravilno in/ali ne prijavi napak, je odgovornost BolusCare za napako, ki ni bila prijavljena, ni bila prijavljena pravočasno ali ni bila pravilno prijavljena, izključena v skladu z zakonskimi določbami.
5 Če je dobavljeni artikel okvarjen, se BolusCare lahko najprej odloči, ali bo napako odpravil s popravilom ali z dobavo nadomestnega artikla. Če je način odprave, ki ga izbere BolusCare, v posameznem primeru za kupca nerazumen, ga lahko kupec zavrne. Pravica BolusCare do zavrnitve odškodnine v skladu z zakonskimi pogoji ostane nespremenjena.
6 BolusCare je upravičen, da zahtevano dopolnilno izpolnitev pogojuje s plačilom preostale kupnine s strani kupca. Vendar pa je kupec upravičen do zadržanja dela kupnine, sorazmernega z napako.
7 Kupec mora BolusCare zagotoviti potreben čas in možnost za izpolnitev zahtevane dopolnilne izpolnitve, zlasti tako, da blago z napako predloži v pregled. V primeru nadomestne dobave mora kupec na zahtevo BolusCare vrniti izdelek z napako BolusCare v skladu z zakonskimi predpisi; vendar kupec nima pravice do vračila.
8 BolusCare bo kril ali povrnil stroške, potrebne za pregled in dopolnilno izpolnitev, zlasti stroške prevoza, potovanja, dela in materiala, v skladu z zakonskimi predpisi in temi Splošnimi pogoji poslovanja, če napaka dejansko obstaja. V nasprotnem primeru lahko BolusCare od kupca zahteva povračilo stroškov, nastalih zaradi neupravičene zahteve za odpravo napake, če je kupec vedel ali bi lahko ugotovil, da napaka dejansko ne obstaja.
9 Če razumen rok, ki ga je kupec določil za naknadno izpolnitev, poteče brez uspeha ali če naknadna izpolnitev v skladu z zakonskimi določbami ni potrebna, lahko kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe ali zniža kupnino v skladu z zakonskimi določbami. Vendar pa v primeru nepomembne napake ni pravice do odstopa od pogodbe.
10 Zahtevki kupca za povračilo stroškov v skladu s 1. odstavkom 445a. člena nemškega civilnega zakonika (BGB) so izključeni.
§ 9 Druga odgovornost
1 Razen če ni v teh splošnih pogojih poslovanja, vključno z naslednjimi določbami, določeno drugače, je BolusCare odgovoren le za kršitve pogodbenih in nepogodbenih obveznosti v skladu z zakonskimi določbami.
2 BolusCare odgovarja za škodo – ne glede na pravno podlago – v okviru odgovornosti za krivdo v primerih naklepa in hude malomarnosti. V primerih preproste malomarnosti je BolusCar odgovoren, ob upoštevanju zakonskih omejitev odgovornosti (npr. skrbnost v lastnih zadevah; nepomembna kršitev dolžnosti), le a) za škodo, ki nastane zaradi poškodbe življenja, telesa ali zdravja, b) za škodo, ki nastane zaradi kršitve bistvene pogodbene obveznosti (obveznosti, katere izpolnitev je bistvena za pravilno izvajanje pogodbe in na katere izpolnjevanje se pogodbeni partner redno zanaša in se lahko zanese); v tem primeru pa je odgovornost BolusCarja omejena na odškodnino za predvidljivo škodo, ki običajno nastane.
3 BolusCare odgovarja za škodo – ne glede na pravno podlago – v okviru odgovornosti na podlagi krivde v primerih naklepa in hude malomarnosti. V primerih preproste malomarnosti odgovarja BolusCare, ob upoštevanju zakonskih omejitev odgovornosti (npr. skrbnost v lastnih zadevah; manjša kršitev dolžnosti), le a) za škodo, ki nastane zaradi poškodbe življenja, telesa ali zdravja, b) za škodo, ki nastane zaradi kršitve bistvene pogodbene obveznosti (obveznosti, katere izpolnitev je bistvena za pravilno izvedbo pogodbe in na katere izpolnjevanje se pogodbeni partner redno zanaša in se lahko zanaša); v tem primeru pa je odgovornost BolusCare omejena na odškodnino za predvidljivo škodo, ki običajno nastane.
4 Omejitve odgovornosti, ki izhajajo iz 2. odstavka, veljajo tudi za tretje osebe in za kršitve dolžnosti oseb (tudi tistih, ki delujejo v njihovo korist), za katere krivdo je BolusCare odgovoren na podlagi zakonskih določb. Ti pogoji ne veljajo, če je bila napaka goljufivo prikrita ali je bila dana garancija za kakovost blaga, niti ne veljajo za zahtevke kupca v skladu z Zakonom o odgovornosti za izdelke.
5 Zaradi kršitve dolžnosti, ki ne predstavlja napake, lahko kupec odstopi od pogodbe ali jo razdre le, če smo za kršitev odgovorni mi. Kupčeva pravica do voljne odpovedi pogodbe (zlasti v skladu s 650. in 648. členom nemškega civilnega zakonika (BGB)) je izključena. V nasprotnem primeru veljajo zakonske zahteve in pravne posledice.
§ 10 Vračila
Pravice do odstopa od pogodbe ni. Odprti izdelki niso zamenljivi.
§ 11 Varstvo podatkov
Osebni podatki se obdelujejo v skladu z GDPR.
§ 12 Izbira prava/pristojnosti
1 Za te splošne pogoje poslovanja in pogodbeno razmerje med BolusCare in kupcem velja pravo Zvezne republike Nemčije, z izjemo mednarodnega enotnega prava, zlasti Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG).
2 Če je kupec trgovec v smislu nemškega trgovinskega zakonika (HGB), je za vse spore, ki izhajajo iz te pogodbe ali so z njo povezani, pristojno sodišče na našem registriranem sedežu. Za trgovce, pravne osebe javnega prava ali posebne sklade javnega prava je za vse spore, ki izhajajo neposredno ali posredno iz pogodbenega razmerja, izključno pristojno sodišče – vključno z mednarodnim pristojnim sodiščem – sedež podjetja BolusCare. Enako velja, če je kupec podjetnik v smislu 14. člena nemškega civilnega zakonika (BGB). Vendar pa je BolusCare v vseh primerih upravičen tudi do vložitve tožbe na kraju izpolnitve dobavne obveznosti v skladu s temi splošnimi pogoji poslovanja ali predhodnim individualnim dogovorom ali na splošnem pristojnem sodišču kupca. Obvezne zakonske določbe, zlasti tiste, ki se nanašajo na izključno pristojnost, ostanejo nespremenjene.
§ 13 Končne določbe
Če je katera koli določba teh splošnih pogojev poslovanja neveljavna, ostane veljavnost preostalih določb nespremenjena.
Prosimo, kontaktirajte nas.
E-pošta: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Generalni direktor: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Nemčija