de BolusCare UG (responsabilitat limitada)
§ 1 Àmbit/Forma
1 Aquestes Condicions generals de contractació (CGC) s’apliquen a totes les relacions comercials amb els clients («Compradors») de BolusCare UG (responsabilitat limitada), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Alemanya. Les CGC només s’apliquen si el Comprador és un empresari en el sentit de la Secció 14 del Codi Civil alemany (BGB), una persona jurídica de dret públic o un fons especial de dret públic.
2 Aquestes CGC s’apliquen en particular als contractes de compravenda i/o lliurament de béns mobles («Mercaderies»), independentment de si BolusCare fabrica les Mercaderies ella mateixa o les compra a proveïdors (Seccions 433, 650 BGB). Llevat que s’acordi el contrari, aquestes Condicions Generals (CGC) en la versió vàlida en el moment de la comanda del comprador, o almenys en la versió comunicada per última vegada per escrit al comprador, també s’aplicaran com a acord marc a contractes futurs similars, sense que BolusCare hagi de tornar-hi a referir-se en cada cas individual.
3 Aquestes CGC s’apliquen exclusivament. Qualsevol terme o condició diferent, contradictòria o suplementària del comprador només formarà part del contracte si i en la mesura que BolusCare hagi acceptat expressament la seva validesa. Aquest requisit d’acord exprés s’aplica en tots els casos, per exemple, fins i tot si el comprador fa referència als seus propis termes i condicions en fer una comanda i BolusCare no s’hi oposa expressament.
4 Els acords individuals (per exemple, contractes marc de subministrament, acords de garantia de qualitat) i la informació de la confirmació de la comanda de BolusCare tenen preferència sobre aquestes CGC.
5 Les declaracions i les notificacions legalment rellevants del comprador relatives al contracte (per exemple, l’establiment de terminis, les notificacions de defectes, la retirada o la reducció de preu) s’han de presentar per escrit. La forma escrita en el sentit d’aquests Termes i Condicions inclou tant la forma escrita com la electrònica (per exemple, carta, correu electrònic, fax). Els requisits legals de forma i altres proves, especialment en casos de dubte sobre l’autorització del declarant, no es veuen afectats.
6 Les referències a l’aplicabilitat de les disposicions legals són només amb finalitats aclaridores. Fins i tot sense aquesta aclarició, les disposicions legals s’apliquen tret que es modifiquin directament o s’excloguin expressament en aquests Termes i Condicions.
§ 2 Conclusió del contracte
1 Les ofertes estan subjectes a canvis i no són vinculants. Això també s’aplica si el comprador ha rebut catàlegs, documents tècnics o altres descripcions o documents de productes, fins i tot en format electrònic, dels quals BolusCare es reserva la seva propietat i drets d’autor.
2 La comanda de mercaderies del comprador constitueix una oferta vinculant. Un contracte només es conclou amb la confirmació de la comanda per escrit o el lliurament.
§ 3 Preus i pagament
1 Llevat que s’acordi el contrari en casos individuals, s’apliquen els preus vigents de BolusCare en el moment de la conclusió del contracte, ex works, més l’impost sobre el valor afegit legal. El comprador assumirà les despeses de transport i qualsevol cost addicional, com ara drets de duana, taxes, impostos o altres càrrecs públics.
2 El preu de compra es venç i s’ha de pagar sense deducció en un termini de 14 dies a partir de la facturació i el lliurament. Tanmateix, BolusCare es reserva el dret, fins i tot en el context de transaccions comercials en curs, d’exigir el pagament per avançat de la totalitat o part de qualsevol lliurament. BolusCare declararà aquesta reserva com a molt tard amb la confirmació de la comanda.
3 El comprador estarà en mora en el moment del venciment del període de pagament esmentat anteriorment. Durant el període de mora, el preu de compra acumularà interessos al tipus d’interès de demora legal aplicable. BolusCare es reserva el dret de reclamar més danys per incompliment. El dret a interessos de demora comercials (§ 353 del Codi de Comerç alemany) no es veu afectat respecte als comerciants.
4 El comprador només té dret a drets de compensació o retenció en la mesura que la seva reclamació s’hagi establert legalment o sigui indiscutible. En cas de defectes en el lliurament, els drets del comprador, en particular els que s’estableixen a la secció 7, paràgraf 6, frase 2, d’aquestes Condicions Generals, no es veuen afectats.
5 Si, després de la conclusió del contracte, es fa evident (per exemple, mitjançant la presentació d’una sol·licitud d’insolvència) que la reclamació del preu de compra està compromesa per la manca de solvència del comprador, BolusCare té dret a rebutjar el compliment i, si cal, després de fixar un termini, a rescindir el contracte d’acord amb les disposicions legals (secció 321 del Codi Civil alemany). En el cas de contractes per a la producció de béns no fungibles (articles fets a mida), BolusCare pot declarar la rescissió immediatament; les disposicions legals relatives a la dispensació de fixar un termini no es veuen afectades.
§ 4 Lliurament, transferència del risc, acceptació, incompliment de l’acceptació
1 El lliurament és «ex works», que també és el lloc d’execució per al lliurament i qualsevol execució posterior. El risc passa al client en el moment del lliurament al proveïdor de serveis d’enviament. A petició i a càrrec del comprador, les mercaderies s’enviaran a una destinació diferent (venda per enviament). Llevat que s’acordi el contrari, BolusCare té dret a determinar el mètode d’enviament (en particular, l’empresa de transport, la ruta d’enviament i l’embalatge).
2 El risc de pèrdua accidental o dany accidental de les mercaderies passa al comprador com a màxim en el moment del lliurament. En el cas d’una venda per enviament, però, el risc de pèrdua accidental o dany accidental de les mercaderies, així com el risc de retard, passa al comprador en el moment del lliurament de les mercaderies al transitari, transportista o altra persona o entitat designada per dur a terme l’enviament. Si s’acorda l’acceptació, això és decisiu per a la transferència del risc. A més, les disposicions legals de la llei de contractes d’obra i serveis s’apliquen en conseqüència a qualsevol acceptació acordada. Es considera que s’ha produït el lliurament o l’acceptació si el comprador incompleix l’acceptació.
3 Si el comprador incompleix l’acceptació, no coopera o si el lliurament es retarda per altres motius atribuïbles al comprador, BolusCare té dret a reclamar una compensació pels danys resultants, incloses les despeses addicionals (per exemple, costos d’emmagatzematge). El dret de BolusCare a provar danys més elevats i els seus drets legals (en particular, reemborsament de despeses addicionals, compensació raonable, rescissió) no es veuen afectats; no obstant això, la suma global es deduirà de qualsevol altra reclamació monetària. El comprador té dret a provar que BolusCare no ha patit cap dany o només un dany significativament inferior al de la suma global esmentada anteriorment.
§ 5 Termini de lliurament i retard en el lliurament
1 El termini de lliurament s’acordarà individualment o s’especificarà per BolusCare en el moment de l’acceptació de la comanda.
2 Si BolusCare no pot complir els terminis de lliurament vinculants per motius fora del seu control (no disponibilitat dels béns o serveis), BolusCare informarà immediatament al comprador i proporcionarà simultàniament la nova data de lliurament prevista. Si els béns no estan disponibles ni tan sols dins del nou període de lliurament, BolusCare té dret a rescindir el contracte totalment o parcialment; BolusCare reemborsarà immediatament qualsevol pagament ja realitzat pel comprador. La indisponibilitat dels béns existeix, per exemple, en cas de lliurament tardà per part dels proveïdors de BolusCare, si BolusCare ha conclòs una transacció de cobertura congruent, en cas d’altres interrupcions en la cadena de subministrament, com ara per força major, o si BolusCare no està obligada a adquirir els béns en un cas específic.
§ 6 Retenció de la propietat
1 BolusCare conserva la propietat dels béns venuts fins al pagament complet de tots els crèdits actuals i futurs derivats del contracte de compra i de qualsevol relació comercial en curs (crédits garantits).
2 Els béns subjectes a retenció de la propietat no es poden pignorar a tercers ni transferir com a garantia abans del pagament complet dels crèdits garantits. El comprador ha de notificar a BolusCare immediatament per escrit si es presenta una sol·licitud d’inici d’un procediment d’insolvència o si tercers s’embarguen béns pertanyents a BolusCare (per exemple, mitjançant embargaments).
3 En cas d’incompliment del contracte per part del comprador, en particular en cas d’impagament del preu de compra al venciment, BolusCare té dret, d’acord amb les disposicions legals, a rescindir el contracte i/o exigir la devolució dels béns basant-se en la seva reserva de domini. Una demanda de devolució no constitueix automàticament una declaració de rescissió; més aviat, BolusCare només té dret a exigir la devolució dels béns i es reserva el dret de rescindir el contracte. Si el comprador no paga el preu de compra al venciment, BolusCare només podrà fer valer aquests drets si BolusCare ha fixat prèviament al comprador un termini de pagament raonable sense èxit, o si fixar aquest termini no és necessari segons les disposicions legals.
§ 7 Especificació i ús del producte
Els productes són dispositius mèdics i s’han d’utilitzar exclusivament d’acord amb les instruccions d’ús. L’ús està reservat exclusivament a professionals mèdics formats.
§ 8 Defectes/Garantia
1 Les disposicions legals s’apliquen als drets del comprador en cas de defectes materials i defectes de domini (inclosos lliuraments incorrectes o insuficients, així com instruccions defectuoses), llevat que s’especifiqui el contrari a continuació. En tots els casos, no es veuen afectades les disposicions legals que regeixen la venda de béns de consum (articles 474 i següents del Codi Civil alemany) ni els drets del comprador derivats de garanties emeses per separat, en particular les proporcionades pel fabricant.
2 El comprador està obligat a notificar a BolusCare immediatament qualsevol defecte. La base de la responsabilitat per defectes és principalment l’acord assolit sobre la qualitat i l’ús previst dels béns (inclosos els accessoris i les instruccions). Totes les descripcions de productes i especificacions del fabricant que formen part del contracte individual o que BolusCare va fer públiques (especialment en catàlegs o al lloc web) en el moment de la celebració del contracte constitueixen un acord sobre la qualitat dels béns en aquest sentit. Si no s’ha acordat la qualitat dels béns, les disposicions legals determinen si existeix un defecte (§ 434 paràgraf 3 del Codi Civil alemany). Les declaracions públiques fetes pel fabricant o en nom seu, especialment en publicitat o a l’etiqueta del producte, tenen prioritat sobre les declaracions fetes per tercers.
3 BolusCare generalment no es responsabilitza dels defectes que el comprador coneixia en el moment de la celebració del contracte o que el comprador no va conèixer per negligència greu (§ 442 del Codi Civil alemany). A més, les reclamacions del comprador per defectes depenen del fet que el comprador hagi complert les seves obligacions legals d’inspeccionar i informar sobre defectes (§§ 377, 381 del Codi Comercial alemany). Per als dispositius mèdics destinats a un processament posterior, el comprador ha d’inspeccionar el producte per detectar defectes immediatament abans del processament. Si es descobreix un defecte durant el lliurament, durant la inspecció o en qualsevol moment posterior, BolusCare ha de ser notificat per escrit sense demora.
4 En qualsevol cas, els defectes evidents s’han de notificar per escrit en un termini de tres dies hàbils a partir del lliurament, i els defectes que no es puguin detectar durant la inspecció s’han de notificar per escrit en el mateix període després del descobriment. Si el comprador no inspecciona correctament el producte i/o no informa dels defectes, la responsabilitat de BolusCare pel defecte que no s’ha informat, no s’ha informat a temps o no s’ha informat correctament queda exclosa d’acord amb les disposicions legals.
5 Si l’article lliurat és defectuós, BolusCare pot optar inicialment per solucionar el defecte mitjançant la reparació o mitjançant el lliurament d’un article de substitució. Si el mètode de solució escollit per BolusCare no és raonable per al comprador en un cas concret, el comprador el pot rebutjar. El dret de BolusCare a rebutjar la reparació segons les condicions legals no es veu afectat.
6 BolusCare té dret a condicionar el compliment suplementari requerit al fet que el comprador pagui el preu de compra pendent. Tanmateix, el comprador té dret a retenir una part del preu de compra proporcional al defecte.
7 El comprador ha de concedir a BolusCare el temps i l’oportunitat necessaris per complir el compliment suplementari requerit, en particular proporcionant els productes defectuosos per a la seva inspecció. En cas de lliurament de substitució, el comprador ha de retornar l’article defectuós a BolusCare a petició de BolusCare d’acord amb les normes legals; no obstant això, el comprador no té dret de devolució.
8 BolusCare assumirà o reemborsarà les despeses necessàries per a la inspecció i el compliment suplementari, en particular els costos de transport, viatge, mà d’obra i materials, d’acord amb les normes legals i aquestes Condicions Generals, si realment existeix un defecte. En cas contrari, BolusCare pot exigir al comprador el reemborsament dels costos en què s’hagi incorregut a causa de la sol·licitud injustificada de rectificació del defecte si el comprador sabia o podia haver reconegut que realment no existia cap defecte.
9 Si un termini raonable establert pel comprador per a l’execució posterior venç sense èxit, o si l’execució posterior no és necessària segons les disposicions legals, el comprador pot rescindir el contracte de compra o reduir el preu de compra d’acord amb les disposicions legals. Tanmateix, no hi ha dret de rescissió en cas de defecte insignificant.
10 S’exclouen les reclamacions del comprador per al reemborsament de despeses d’acord amb l’article 445a, paràgraf 1, del Codi Civil alemany (BGB).
§ 9 Altra responsabilitat
1 Llevat que s’estipuli el contrari en aquestes Condicions Generals, incloses les disposicions següents, BolusCare només és responsable per l’incompliment de les obligacions contractuals i extracontractuals d’acord amb les disposicions legals.
2 BolusCare és responsable dels danys i perjudicis, independentment de la base jurídica, dins de l’àmbit de la responsabilitat per culpa en casos de dol i negligència greu. En casos de negligència simple, BolusCar és responsable, subjecte a les limitacions legals de responsabilitat (per exemple, diligència deguda en els seus propis assumptes; incompliment insignificant del deure), només a) pels danys derivats de lesions a la vida, el cos o la salut, b) pels danys derivats de l’incompliment d’una obligació contractual important (una obligació el compliment de la qual és essencial per a la correcta execució del contracte i en el compliment de la qual el soci contractual confia regularment i pot confiar); en aquest cas, però, la responsabilitat de BolusCar es limita a la compensació pels danys previsibles que normalment es produeixen.
3 BolusCare serà responsable dels danys i perjudicis – independentment de la base jurídica – dins de l’àmbit de la responsabilitat per culpa en casos de dol i negligència greu. En casos de negligència lleu, BolusCare serà responsable, subjecte a les limitacions legals de responsabilitat (per exemple, diligència deguda en els seus propis assumptes; incompliment menor del deure), només a) pels danys derivats de lesions a la vida, el cos o la salut, b) pels danys derivats de l’incompliment d’una obligació contractual important (una obligació el compliment de la qual és essencial per a la correcta execució del contracte i en el compliment de la qual el soci contractual confia regularment i pot confiar); en aquest cas, però, la responsabilitat de BolusCare es limitarà a la compensació pels danys previsibles que es produeixen típicament.
4 Les limitacions de responsabilitat derivades del paràgraf 2 també s’aplicaran a tercers i als incompliments del deure per part de persones (fins i tot les que actuen a favor seu) de la culpa de les quals BolusCare és responsable segons les disposicions legals. Aquests termes i condicions no s’apliquen si s’ha ocultat fraudulentment un defecte o s’ha donat una garantia de la qualitat dels productes, ni tampoc s’apliquen a les reclamacions del comprador en virtut de la Llei de responsabilitat del producte.
5 A causa d’un incompliment d’un deure que no constitueix un defecte, el comprador només pot desistir o rescindir el contracte si nosaltres som responsables de l’incompliment. S’exclou el dret del comprador a rescindir el contracte a voluntat (en particular, d’acord amb els articles 650 i 648 del Codi Civil alemany (BGB)). En cas contrari, s’apliquen els requisits legals i les conseqüències legals.
§ 10 Devolucions
No hi ha dret de desistiment. Els productes oberts queden exclosos del canvi.
§ 11 Protecció de dades
Les dades personals es tracten d’acord amb el RGPD.
§ 12 Elecció de llei/jurisdicció
1 Aquests Termes i Condicions i la relació contractual entre BolusCare i el comprador es regeixen per les lleis de la República Federal d’Alemanya, excloent el dret internacional uniforme, en particular la Convenció de les Nacions Unides sobre els Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies (CISG).
2 Si el comprador és un comerciant en el sentit del Codi de Comerç alemany (HGB), el lloc de jurisdicció per a totes les controvèrsies derivades d’aquest contracte o en relació amb aquest és el nostre domicili social. Per a comerciants, persones jurídiques de dret públic o fons especials de dret públic, el lloc exclusiu de jurisdicció –inclosa la jurisdicció internacional– per a totes les controvèrsies derivades directament o indirectament de la relació contractual és el domicili social de BolusCare. El mateix s’aplica si el comprador és un empresari en el sentit de l’article 14 del Codi Civil alemany (BGB). Tanmateix, BolusCare també té dret en tots els casos a interposar una acció al lloc de compliment de l’obligació de lliurament d’acord amb aquestes Condicions Generals o un acord individual previ, o al lloc general de jurisdicció del comprador. Les disposicions legals obligatòries, en particular les relatives a la jurisdicció exclusiva, no es veuen afectades.
§ 13 Disposicions finals
Si alguna disposició d’aquestes Condicions Generals és invàlida, la validesa de les disposicions restants no es veu afectada.
Poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Correu electrònic: info@boluscare.com
Telèfon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Director gerent: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Alemanya