for BolusCare UG (begrenset ansvar)
§ 1 Omfang/Form
1 Disse generelle vilkårene og betingelsene (GTC) gjelder for alle forretningsforhold med kundene («Kjøpere») til BolusCare UG (begrenset ansvar), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Tyskland. GTC gjelder kun dersom Kjøperen er en næringsdrivende i henhold til paragraf 14 i den tyske borgerloven (BGB), en juridisk person i henhold til offentlig rett eller et særskilt fond i henhold til offentlig rett.
2 Disse GTC gjelder spesielt for kontrakter om salg og/eller levering av løsøre («Varer»), uavhengig av om BolusCare produserer Varene selv eller kjøper dem fra leverandører (paragraf 433, 650 BGB). Med mindre annet er avtalt, skal disse generelle vilkårene og betingelsene (GTC) i den versjonen som var gyldig på kjøpers bestillingstidspunkt, eller i det minste i den versjonen som sist ble meddelt kjøperen skriftlig, også gjelde som rammeavtale for lignende fremtidige kontrakter, uten at BolusCare trenger å henvise til dem på nytt i hvert enkelt tilfelle.
3 Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder eksklusivt. Eventuelle avvikende, motstridende eller tilleggsvilkår fra kjøper skal bare bli en del av kontrakten dersom og i den grad BolusCare uttrykkelig har samtykket i deres gyldighet. Dette kravet om uttrykkelig samtykke gjelder i alle tilfeller, for eksempel selv om kjøperen henviser til sine egne vilkår og betingelser ved bestilling og BolusCare ikke uttrykkelig protesterer.
4 Individuelle avtaler (f.eks. rammeavtaler for levering, kvalitetssikringsavtaler) og informasjon i BolusCares ordrebekreftelse har forrang fremfor disse generelle vilkårene og betingelsene.
5 Juridisk relevante erklæringer og meldinger fra kjøper knyttet til kontrakten (f.eks. fastsettelse av frister, meldinger om mangler, tilbaketrekking eller prisavslag) må fremlegges skriftlig. Skriftlig form i henhold til disse vilkårene og betingelsene omfatter både skriftlig og elektronisk form (f.eks. brev, e-post, faks). Lovbestemte formkrav og ytterligere bevis, spesielt i tvilstilfeller angående deklarantens autorisasjon, forblir upåvirket.
6 Henvisninger til anvendeligheten av lovbestemmelser er kun for avklaringsformål. Selv uten slik avklaring gjelder lovbestemmelsene med mindre de er direkte endret eller uttrykkelig ekskludert i disse vilkårene og betingelsene.
§ 2 Inngåelse av kontrakt
1 Tilbud kan endres og er ikke bindende. Dette gjelder også dersom kjøperen har mottatt kataloger, tekniske dokumenter eller andre produktbeskrivelser eller dokumenter – inkludert i elektronisk form – som BolusCare forbeholder seg eierskap og opphavsrett til.
2 Kjøperens bestilling av varer utgjør et bindende tilbud. En kontrakt inngås først ved skriftlig ordrebekreftelse eller levering.
§ 3 Priser og betaling
1 Med mindre annet er avtalt i enkelttilfeller, gjelder BolusCares gjeldende priser på tidspunktet for kontraktsinngåelsen, ex works, pluss lovbestemt merverdiavgift. Kjøperen skal bære transportkostnadene og eventuelle tilleggskostnader, som toll, gebyrer, skatter eller andre offentlige avgifter.
2 Kjøpesummen forfaller til betaling uten fradrag innen 14 dager etter fakturering og levering. BolusCare forbeholder seg imidlertid retten til, selv i forbindelse med løpende forretningstransaksjoner, å kreve forhåndsbetaling for hele eller deler av enhver leveranse. BolusCare vil erklære et slikt forbehold senest sammen med ordrebekreftelsen.
3 Kjøperen er i mislighold ved utløpet av den nevnte betalingsfristen. I misligholdsperioden skal kjøpesummen påløpe renter med gjeldende lovbestemt misligholdsrente. BolusCare forbeholder seg retten til å kreve ytterligere erstatning for mislighold. Retten til kommersielle misligholdsrenter (§ 353 i den tyske handelsloven) forblir upåvirket overfor selgere.
4 Kjøperen har kun rett til motregnings- eller tilbakeholdsrett i den grad kravet er rettskraftig etablert eller ubestridt. Ved mangler ved leveransen forblir kjøperens rettigheter, spesielt de som følger av paragraf 7 avsnitt 6 setning 2 i disse generelle vilkårene og betingelsene, upåvirket.
5 Dersom det etter inngåelse av kontrakten blir åpenbart (f.eks. ved innlevering av konkursbegjæring) at kravet på kjøpesummen er i fare på grunn av kjøperens manglende betalingsevne, har BolusCare rett til å nekte oppfyllelse og – om nødvendig, etter å ha fastsatt en frist – å heve kontrakten i samsvar med lovbestemmelsene (paragraf 321 i den tyske borgerlige lovboken). Ved kontrakter om produksjon av ikke-ombyttelige varer (spesiallagde varer) kan BolusCare erklære heving umiddelbart; lovbestemmelsene om unntak fra å sette en frist forblir upåvirket.
§ 4 Levering, risikooverføring, aksept, mislighold av aksept
1 Levering skjer ex works, som også er stedet for levering og eventuell senere ytelse. Risikoen går over til kunden ved overlevering til fraktleverandøren. På kjøpers anmodning og bekostning vil varene bli sendt til et annet bestemmelsessted (salg per forsendelse). Med mindre annet er avtalt, har BolusCare rett til å bestemme forsendelsesmetoden (spesielt transportselskap, fraktrute og emballasje).
2 Risikoen for utilsiktet tap eller utilsiktet skade på varene går over til kjøperen senest ved overlevering. Ved salg per forsendelse går imidlertid risikoen for utilsiktet tap eller utilsiktet skade på varene, samt risikoen for forsinkelse, over til kjøperen ved levering av varene til speditøren, transportøren eller annen person eller enhet som er utpekt til å utføre forsendelsen. Dersom aksept er avtalt, er dette avgjørende for risikooverføring. Videre gjelder lovbestemmelsene i kontraktsretten for arbeid og tjenester tilsvarende for enhver avtalt aksept. Overlevering eller aksept anses å ha skjedd dersom kjøperen misligholder aksept.
3 Dersom kjøperen misligholder aksept, ikke samarbeider, eller dersom leveringen forsinkes av andre årsaker som kan tilskrives kjøperen, har BolusCare rett til å kreve erstatning for de resulterende skadene, inkludert merutgifter (f.eks. lagerkostnader). BolusCares rett til å bevise høyere erstatning og sine lovbestemte rettigheter (særlig refusjon av merutgifter, rimelig erstatning, heving) forblir upåvirket; engangsbeløpet vil imidlertid bli kreditert mot eventuelle ytterligere pengekrav. Kjøperen har lov til å bevise at BolusCare ikke har pådratt seg noen skade i det hele tatt eller bare betydelig mindre skade enn det nevnte engangsbeløpet.
§ 5 Leveringsperiode og forsinkelse i levering
1 Leveringsperioden vil bli avtalt individuelt eller spesifisert av BolusCare ved aksept av bestillingen.
2 Dersom BolusCare ikke er i stand til å overholde bindende leveringsfrister av årsaker utenfor deres kontroll (manglende tilgjengelighet av varene eller tjenestene), vil BolusCare informere kjøperen umiddelbart og samtidig oppgi forventet ny leveringsdato. Dersom varene ikke er tilgjengelige selv innenfor den nye leveringsperioden, har BolusCare rett til å trekke seg fra avtalen helt eller delvis; BolusCare vil umiddelbart refundere enhver betaling som allerede er foretatt av kjøperen. Varene er ikke tilgjengelige, for eksempel ved forsinket levering fra BolusCares leverandører, dersom BolusCare har inngått en kongruent sikringstransaksjon, ved andre forstyrrelser i forsyningskjeden, for eksempel på grunn av force majeure, eller dersom BolusCare ikke er forpliktet til å anskaffe varene i et konkret tilfelle.
§ 6 Eiendomsforbehold
1 BolusCare beholder eiendomsretten til de solgte varene inntil full betaling av alle nåværende og fremtidige krav som følge av kjøpsavtalen og ethvert pågående forretningsforhold (sikrede krav).
2 Varer som er underlagt eiendomsforbehold, kan ikke pantsettes til tredjeparter eller overføres som sikkerhet før full betaling av de sikrede kravene. Kjøperen må umiddelbart varsle BolusCare skriftlig dersom det inngis søknad om insolvensbehandling eller dersom tredjeparter beslaglegger varer som tilhører BolusCare (f.eks. gjennom utlegg).
3 Ved kjøpers kontraktsbrudd, spesielt ved manglende betaling av kjøpesummen til forfall, har BolusCare rett til, i samsvar med lovbestemmelser, å heve avtalen og/eller kreve retur av varene basert på eiendomsforbehold. Et krav om retur utgjør ikke automatisk en angrerett; BolusCare har rett til kun å kreve retur av varene og forbeholder seg retten til å heve avtalen. Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen til forfall, kan BolusCare kun gjøre gjeldende disse rettighetene dersom BolusCare tidligere har gitt kjøperen en rimelig betalingsfrist uten hell, eller dersom det er unødvendig å sette en slik frist i henhold til lovbestemmelser.
§ 7 Produktspesifikasjon og bruk
Produktene er medisinsk utstyr og må utelukkende brukes i samsvar med bruksanvisningen. Bruk er forbeholdt utdannet medisinsk personell.
§ 8 Mangler/Garanti
1 Lovbestemmelsene gjelder for kjøperens rettigheter ved vesentlige mangler og mangler ved eiendomsretten (inkludert feil eller mangelfulle leveranser samt mangelfulle instruksjoner), med mindre annet er spesifisert nedenfor. I alle tilfeller forblir de lovbestemmelsene som regulerer salg av forbruksvarer (§§ 474 ff. i den tyske borgerlige lovboken) og kjøperens rettigheter som følge av separat utstedte garantier, spesielt de som er gitt av produsenten, upåvirket.
2 Kjøperen plikter å umiddelbart varsle BolusCare om eventuelle mangler. Grunnlaget for ansvar for mangler er primært avtalen som er inngått om kvaliteten og den tiltenkte bruken av varene (inkludert tilbehør og instruksjoner). Alle produktbeskrivelser og produsentspesifikasjoner som er en del av den enkelte kontrakten eller som ble offentliggjort av BolusCare (spesielt i kataloger eller på nettstedet) på tidspunktet for kontraktsinngåelsen, utgjør en avtale om varens kvalitet i denne forstand. Dersom varens kvalitet ikke er avtalt, avgjør lovbestemmelsene om det foreligger en mangel (§ 434 para. 3 i den tyske borgerlige lovboken). Offentlige uttalelser fra produsenten eller på dennes vegne, spesielt i reklame eller på produktetiketten, har forrang fremfor uttalelser fra andre tredjeparter.
3 BolusCare er generelt ikke ansvarlig for mangler som kjøperen kjente til på tidspunktet for kontraktsinngåelsen, eller som kjøperen ikke kjente til ved grov uaktsomhet (§ 442 i den tyske borgerlige lovboken). Videre er kjøperens krav om mangler betinget av at kjøperen har overholdt sine lovbestemte forpliktelser til å inspisere og rapportere mangler (§§ 377, 381 i den tyske handelsloven). For medisinsk utstyr beregnet på videre bearbeiding, må kjøperen inspisere produktet for mangler umiddelbart før bearbeiding. Dersom en mangel oppdages ved levering, under inspeksjon eller på et senere tidspunkt, må BolusCare varsles skriftlig uten forsinkelse.
4 Uansett må åpenbare mangler rapporteres skriftlig innen tre virkedager etter levering, og mangler som ikke kan oppdages under inspeksjon, må rapporteres skriftlig innen samme periode etter oppdagelse. Dersom kjøperen unnlater å inspisere produktet på riktig måte og/eller rapportere mangler, er BolusCares ansvar for mangelen som ikke ble rapportert, ikke rapportert i tide eller ikke rapportert korrekt, utelukket i samsvar med lovbestemmelser.
5 Dersom den leverte varen er mangelfull, kan BolusCare i utgangspunktet velge om de vil avhjelpe mangelen ved reparasjon eller ved å levere en erstatningsvare. Dersom den avhjelpsmetoden som BolusCare har valgt er urimelig for kjøperen i et bestemt tilfelle, kan kjøperen nekte dette. BolusCares rett til å nekte utbedring i henhold til lovbestemte vilkår forblir upåvirket.
6 BolusCare har rett til å gjøre den nødvendige tilleggsytelsen betinget av at kjøperen betaler den utestående kjøpesummen. Kjøperen har imidlertid rett til å beholde en del av kjøpesummen i forhold til mangelen.
7 Kjøperen må gi BolusCare nødvendig tid og mulighet til å oppfylle den nødvendige tilleggsytelsen, særlig ved å stille den mangelfulle varen til rådighet for inspeksjon. Ved omlevering må kjøperen returnere den mangelfulle varen til BolusCare på BolusCares anmodning i samsvar med lovbestemte forskrifter; kjøperen har imidlertid ingen returrett.
8 BolusCare skal bære eller refundere nødvendige utgifter til inspeksjon og tilleggsytelse, særlig transport-, reise-, arbeids- og materialkostnader, i samsvar med lovbestemte forskrifter og disse generelle vilkårene og betingelsene, dersom en mangel faktisk foreligger. Ellers kan BolusCare kreve refusjon fra kjøperen for kostnadene som er påløpt på grunn av den uberettigede anmodningen om utbedring av mangelen dersom kjøperen visste eller kunne ha erkjent at det faktisk ikke forelå noen mangel.
9 Dersom en rimelig frist satt av kjøperen for etterfølgende ytelse utløper uten hell, eller dersom etterfølgende ytelse er unødvendig i henhold til lovbestemmelser, kan kjøperen heve kjøpsavtalen eller redusere kjøpesummen i samsvar med lovbestemmelser. Det foreligger imidlertid ingen angrerett ved ubetydelig mangel.
10 Krav fra kjøperen om refusjon av utgifter i henhold til § 445a nr. 1 i den tyske borgerlige lovboken (BGB) er utelukket.
§ 9 Annet ansvar
1 Med mindre annet er fastsatt i disse generelle vilkårene og betingelsene, inkludert følgende bestemmelser, er BolusCare kun ansvarlig for brudd på kontraktsmessige og ikke-kontraktsmessige forpliktelser i samsvar med lovbestemmelser.
2 BolusCare er ansvarlig for skader – uavhengig av rettslig grunnlag – innenfor rammen av ansvar for skyld i tilfeller av forsett og grov uaktsomhet. I tilfeller av simpel uaktsomhet er BolusCar, med forbehold om lovbestemte ansvarsbegrensninger (f.eks. aktsomhet i egne anliggender; ubetydelig pliktbrudd), kun ansvarlig a) for skader som følge av skade på liv, kropp eller helse, b) for skader som følge av brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse (en forpliktelse hvis oppfyllelse er avgjørende for riktig gjennomføring av kontrakten og hvis overholdelse kontraktspartneren regelmessig stoler og kan stole på); i dette tilfellet er imidlertid BolusCars ansvar begrenset til erstatning for forutsigbare skader som vanligvis oppstår.
3 BolusCare er ansvarlig for skader – uavhengig av rettslig grunnlag – innenfor rammen av ansvar basert på culp i tilfeller av forsett og grov uaktsomhet. I tilfeller av simpel uaktsomhet er BolusCare, med forbehold om lovbestemte ansvarsbegrensninger (f.eks. aktsomhet i egne anliggender; mindre pliktbrudd), kun ansvarlig a) for skader som følge av skade på liv, kropp eller helse, b) for skader som følge av brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse (en forpliktelse hvis oppfyllelse er avgjørende for riktig gjennomføring av kontrakten og hvis overholdelse kontraktspartneren regelmessig stoler og kan stole på); i dette tilfellet er imidlertid BolusCares ansvar begrenset til erstatning for forutsigbare skader som vanligvis oppstår.
4 Ansvarsbegrensningene som følger av punkt 2 gjelder også for tredjeparter og for pliktbrudd fra personer (selv de som handler til deres fordel) hvis feil BolusCare er ansvarlig for i henhold til lovbestemmelser. Disse vilkårene gjelder ikke dersom en mangel er blitt uredelig skjult eller det er gitt en garanti for varens kvalitet, og de gjelder heller ikke for krav fra kjøperen i henhold til produktansvarsloven.
5 Ved brudd på plikter som ikke utgjør en mangel, kan kjøperen bare gå fra eller heve avtalen dersom vi er ansvarlige for bruddet. Kjøperens rett til å heve avtalen etter eget forgodtbefinnende (særlig i henhold til §§ 650 og 648 i den tyske borgerlige lovboken (BGB)) er utelukket. Ellers gjelder lovbestemte krav og rettslige konsekvenser.
§ 10 Retur
Det er ingen angrerett. Åpnede produkter er utelukket fra bytte.
§ 11 Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med GDPR.
§ 12 Lovvalg/verneting
1 Disse vilkårene og betingelsene og kontraktsforholdet mellom BolusCare og kjøperen er underlagt lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, unntatt internasjonal ensartet rett, særlig FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt løsørekjøp (CISG).
2 Dersom kjøperen er en selger i henhold til den tyske handelsloven (HGB), er vernetinget for alle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med denne avtalen vårt registrerte kontor. For selgere, juridiske personer i henhold til offentlig rett eller særskilte fond i henhold til offentlig rett, er eksklusiv jurisdiksjon – inkludert internasjonal jurisdiksjon – for alle tvister som oppstår direkte eller indirekte fra kontraktsforholdet BolusCares registrerte kontor. Det samme gjelder dersom kjøperen er en næringsdrivende i henhold til paragraf 14 i den tyske borgerlige lovboken (BGB). BolusCare har imidlertid også i alle tilfeller rett til å anlegge sak på oppfyllelsesstedet for leveringsforpliktelsen i samsvar med disse generelle vilkårene og betingelsene eller en tidligere individuell avtale, eller på kjøperens generelle jurisdiksjon. Ufravikelige lovbestemmelser, særlig de som gjelder eksklusiv jurisdiksjon, forblir upåvirket.
§ 13 Sluttbestemmelser
Skulle noen bestemmelse i disse generelle vilkårene og betingelsene være ugyldig, forblir gyldigheten av de gjenværende bestemmelsene upåvirket.
Ta kontakt med oss.
E-post: info@boluscare.com
Telefon: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Administrerende direktør: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Tyskland