de BolusCare UG (sociedad de responsabilidad limitada)
§ 1 Ámbito de aplicación/Formulario
1 Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las relaciones comerciales celebradas con los clientes («Compradores») de BolusCare UG (sociedad de responsabilidad limitada), con domicilio en Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Alemania. Estas CGV se aplican únicamente si el Comprador es una entidad comercial según lo definido en el artículo 14 del Código Civil alemán (BGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.
2 Las presentes CGV se aplican en particular a los contratos de compraventa y/o entrega de bienes muebles («Bienes»), tanto si BolusCare los fabrica como si los adquiere de proveedores (artículos 433 y 650 del BGB). Salvo pacto en contrario, las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV), en su versión vigente en el momento del pedido del comprador o, en su defecto, en la última versión comunicada por escrito al comprador, se aplicarán también, como acuerdo marco, a futuros contratos similares, sin que BolusCare tenga que hacer referencia a ellas en cada ocasión.
3 Las presentes CGV se aplican exclusivamente. Cualesquiera condiciones generales de venta del comprador que sean diferentes, contradictorias o complementarias solo se incorporarán al contrato si BolusCare las ha aceptado expresamente. Este requisito de aceptación expresa se aplica en todos los casos, incluso si el comprador hace referencia a sus propias condiciones generales de venta al realizar el pedido y BolusCare no se opone expresamente a ellas.
4 Los acuerdos individuales (por ejemplo, contratos marco de suministro, acuerdos de garantía de calidad) y la información contenida en la confirmación del pedido de BolusCare prevalecen sobre las presentes CGV.
5 Todas las declaraciones y notificaciones del comprador que sean legalmente relevantes en relación con el contrato (por ejemplo, fijación de plazos, notificación de defectos, rescisión del contrato o reducciones de precio) deberán presentarse por escrito. A efectos de estas Condiciones Generales, se considerará escrito tanto la comunicación manuscrita como la electrónica (por ejemplo, carta, correo electrónico, fax). Los requisitos legales relativos a la forma y a la documentación justificativa, especialmente en caso de duda sobre la capacidad del declarante, no se verán afectados.
6 Las referencias a la aplicabilidad de las disposiciones legales tienen carácter meramente orientativo. Aun sin mención específica, las disposiciones legales se aplicarán salvo que se modifiquen o excluyan expresamente en estas Condiciones Generales.
§ 2. Formalización del Contrato
1 Las ofertas están sujetas a cambios y no son vinculantes. Esto también se aplica si el comprador ha recibido catálogos, documentos técnicos u otras descripciones o documentos de productos —incluso en formato electrónico— sobre los que BolusCare conserva la propiedad y los derechos de autor.
2 El pedido de bienes realizado por el comprador constituye una oferta vinculante. El contrato se formaliza únicamente tras la recepción de la confirmación escrita del pedido o tras la entrega.
§ 3 Precio y Pago
1 Salvo pacto en contrario, se aplicarán los precios de BolusCare vigentes en el momento de la celebración del contrato, franco fábrica, más IVA. Los gastos de transporte y todos los cargos adicionales, como aranceles aduaneros, impuestos y demás tasas públicas, correrán a cargo del comprador.
2 El precio de compra deberá abonarse sin descuento en un plazo de 14 días a partir de la fecha de facturación y entrega. No obstante, BolusCare se reserva el derecho, incluso en transacciones comerciales en curso, de exigir el pago por adelantado de la totalidad o parte de la entrega. Esta reserva se indicará en la confirmación del pedido.
3 Transcurrido el plazo mencionado, el comprador incurrirá en mora. Durante este periodo, el precio de compra devengará intereses al tipo legal vigente. BolusCare se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios. El derecho a percibir intereses de demora (artículo 353 del Código de Comercio alemán) seguirá siendo aplicable a los comerciantes.
4 El comprador solo podrá ejercer el derecho de compensación o retención en la medida en que su crédito esté legalmente establecido o sea indiscutible. En caso de incumplimiento en la entrega, los derechos del comprador, en particular los estipulados en el apartado 6, párrafo 2, del artículo 7 de estas Condiciones Generales, no se verán afectados.
5 Si, tras la celebración del contrato, se constata (por ejemplo, tras el inicio de un procedimiento concursal) que el pago del precio de compra está en peligro debido a la insolvencia del comprador, BolusCare tendrá derecho a negarse a ejecutar el contrato y, en su caso, tras fijar un plazo, a rescindirlo de conformidad con la legislación vigente (artículo 321 del Código Civil alemán). En el caso de contratos relativos a la fabricación de bienes no fungibles (productos a medida), BolusCare podrá rescindir el contrato; Las disposiciones legales relativas a la exención del requisito de fijar un plazo siguen vigentes.
§ 4 Entrega, Transferencia del Riesgo, Aceptación, Rechazo de la Aceptación
1 La entrega se realiza en fábrica (EXW), lugar donde se efectúa la entrega y cualquier servicio posterior. El riesgo se transfiere al cliente al entregar la mercancía al transportista. A solicitud y cargo del comprador, la mercancía podrá enviarse a otro destino (venta por transporte). Salvo acuerdo en contrario, BolusCare tiene derecho a determinar el método de envío (incluidos el transportista, la ruta y el embalaje).
2 El riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía se transfiere al comprador en el momento de la entrega. En el caso de una venta por transporte, el riesgo de pérdida o daño accidental de la mercancía, así como el riesgo de retraso, se transfiere al comprador al entregar la mercancía al transitario, transportista o cualquier otra persona o entidad designada para realizar el envío. Si se acuerda la aceptación, esta será determinante para la transferencia del riesgo. Además, las disposiciones legales relativas a los contratos de obras y servicios se aplican a cualquier aceptación acordada. Se considerará que la entrega o la aceptación se ha producido en caso de no aceptación por parte del comprador.
3 En caso de no aceptación, falta de cooperación o retraso en la entrega imputable al comprador, BolusCare tendrá derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, incluidos los costes adicionales (p. ej., gastos de almacenamiento). El derecho de BolusCare a demostrar daños mayores y sus derechos legales (incluido el reembolso de los costes adicionales, una indemnización razonable y la rescisión del contrato) no se verán afectados; sin embargo, la suma global se deducirá de cualquier otra reclamación económica. El comprador podrá demostrar que BolusCare no ha sufrido daños o que estos han sido significativamente inferiores a la suma global mencionada.
§ 5 Plazo de entrega y retrasos en la entrega
1 El plazo de entrega se acordará individualmente o será especificado por BolusCare al aceptar el pedido.
2 Si BolusCare no puede cumplir con los plazos de entrega acordados por causas ajenas a su control (falta de disponibilidad de bienes o servicios), informará inmediatamente al comprador y le proporcionará una nueva fecha de entrega estimada. Si los bienes no están disponibles, incluso dentro del nuevo plazo de entrega, BolusCare tendrá derecho a rescindir el contrato, total o parcialmente. BolusCare reembolsará de inmediato cualquier pago ya realizado por el comprador. La falta de disponibilidad de los bienes puede producirse, por ejemplo, en caso de retraso en la entrega por parte de los proveedores de BolusCare, si BolusCare ha suscrito una operación de cobertura correspondiente, en caso de otras interrupciones en la cadena de suministro, como fuerza mayor, o si BolusCare no está obligada a adquirir los bienes en un caso particular.
§ 6 Reserva de dominio
1 BolusCare conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago íntegro de todas las deudas presentes y futuras derivadas del contrato de compraventa y de cualquier relación comercial en curso (créditos garantizados).
2 Los bienes sujetos a reserva de dominio no podrán ser pignorados a terceros ni cedidos como garantía antes del pago íntegro de las deudas garantizadas. El comprador deberá informar inmediatamente por escrito a BolusCare si se inician procedimientos de insolvencia o si los bienes de BolusCare son embargados por terceros (por ejemplo, mediante un embargo preventivo).
3 En caso de incumplimiento de contrato por parte del comprador, en particular por falta de pago del precio de compra en la fecha de vencimiento, BolusCare tendrá derecho, de conformidad con la legislación aplicable, a rescindir el contrato y/o exigir la devolución de los bienes en virtud de su reserva de dominio. La solicitud de devolución no implica automáticamente la rescisión del contrato; BolusCare solo tendrá derecho a exigir la devolución de los bienes y se reserva el derecho a rescindir el contrato. Si el comprador no paga el precio de compra en la fecha de vencimiento, BolusCare solo podrá ejercer estos derechos si previamente le ha concedido un plazo de pago razonable que no se haya cumplido, o si la concesión de dicho plazo no es necesaria según la legislación aplicable.
§ 7 Especificaciones y uso del producto
Los productos son dispositivos médicos y deben utilizarse exclusivamente de acuerdo con sus instrucciones de uso. Su uso está reservado exclusivamente a profesionales sanitarios cualificados.
§ 8 Defectos/Garantía
1 En caso de defectos materiales o de propiedad (incluidas entregas incorrectas o incompletas e instrucciones defectuosas), se aplicarán las disposiciones legales vigentes, salvo que se indique lo contrario a continuación. En todos los casos, se aplicarán las disposiciones legales que rigen la venta de bienes de consumo (artículos 474 y siguientes del Código Civil alemán) y los derechos del comprador derivados de garantías independientes, en particular las del fabricante.
2 El comprador está obligado a informar inmediatamente a BolusCare de cualquier defecto. La responsabilidad de BolusCare por defectos se basa principalmente en la calidad acordada y el uso previsto del producto (incluidos los accesorios y el manual de instrucciones). Todas las descripciones de productos y especificaciones del fabricante, ya sean parte integrante del contrato o divulgadas públicamente por BolusCare (incluidos sus catálogos o su sitio web) al momento de la celebración del contrato, constituyen un acuerdo sobre la calidad de los bienes. En ausencia de un acuerdo sobre la calidad de los bienes, la legislación aplicable determina la existencia de un defecto (Artículo 434, párrafo 3 del Código Civil alemán). Las declaraciones públicas del fabricante o sus representantes, en particular en la publicidad o en la etiqueta del producto, prevalecen sobre las declaraciones de terceros.
3 Por lo general, BolusCare no se responsabiliza de los defectos que el comprador conocía al momento de la celebración del contrato o que desconocía por negligencia grave (Artículo 442 del Código Civil alemán). Asimismo, las reclamaciones del comprador por defectos están sujetas al cumplimiento de sus obligaciones legales de inspección y notificación de defectos (Artículos 377 y 381 del Código de Comercio alemán). Para dispositivos médicos destinados a procesamiento posterior, el comprador debe inspeccionar el producto para detectar cualquier defecto inmediatamente antes de su procesamiento. Si se detecta un defecto al momento de la entrega, durante la inspección o posteriormente, se debe notificar a BolusCare por escrito sin demora.
4 En todos los casos, los defectos aparentes deben notificarse por escrito dentro de los tres días hábiles siguientes a la entrega, y los defectos no detectables durante la inspección deben notificarse por escrito dentro del mismo plazo una vez descubiertos. Si el comprador no inspecciona el producto adecuadamente o no notifica los defectos, BolusCare queda excluida de la responsabilidad por el defecto no notificado, notificado tardíamente o notificado incorrectamente, de conformidad con la legislación aplicable.
5 Si el producto entregado es defectuoso, BolusCare podrá optar inicialmente por subsanar el defecto mediante reparación o sustitución. Si el método de reparación elegido por BolusCare se considera inadecuado para el comprador en un caso particular, este podrá rechazarlo. El derecho de BolusCare a rechazar la reparación, de conformidad con la legislación aplicable, no se verá afectado.
6 BolusCare tiene derecho a condicionar la prestación del servicio adicional solicitado al pago íntegro del precio de compra restante adeudado por el comprador. No obstante, el comprador tiene derecho a retener una parte del precio de compra proporcional al defecto.
7 El comprador deberá conceder a BolusCare el tiempo y los recursos necesarios para prestar el servicio adicional solicitado, incluyendo la entrega de la mercancía defectuosa para su inspección. En caso de sustitución, el comprador deberá devolver el artículo defectuoso a BolusCare cuando se le solicite, de conformidad con la normativa aplicable; sin embargo, el comprador no tendrá derecho a devolución.
8 Si se confirma un defecto, BolusCare cubrirá o reembolsará los gastos necesarios para la inspección y el servicio adicional, incluyendo transporte, desplazamientos, mano de obra y materiales, de conformidad con la normativa aplicable y las presentes Condiciones Generales. En caso contrario, BolusCare podrá exigir al comprador el reembolso de los gastos incurridos como consecuencia de una solicitud de subsanación injustificada, si el comprador sabía o debería haber sabido que no existía ningún defecto.
9 Si el plazo razonable fijado por el comprador para la prestación del servicio expira sin que se haya efectuado, o si dicha prestación se considera innecesaria según la legislación aplicable, el comprador podrá rescindir el contrato de compraventa o reducir el precio conforme a la ley. No obstante, no se prevé derecho de rescisión por defectos menores.
10 Se excluye cualquier reclamación de reembolso de gastos por parte del comprador en virtud del artículo 445a, apartado 1, del Código Civil alemán (BGB).
§ 9 Responsabilidad Varias
1 Salvo estipulación en contrario en estas Condiciones Generales, incluidas las siguientes disposiciones, la responsabilidad de BolusCare se limita al incumplimiento de sus obligaciones contractuales y extracontractuales, de conformidad con la legislación aplicable.
2 BolusCare es responsable de los daños y perjuicios, independientemente de su fundamento jurídico, dentro de los límites de responsabilidad por dolo y negligencia grave. En casos de negligencia ordinaria, la responsabilidad de BolusCare está sujeta a las limitaciones legales (p. ej., la obligación de diligencia debida en sus propios asuntos; incumplimiento leve de una obligación), únicamente: a) por daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud; b) por daños y perjuicios derivados del incumplimiento de una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento es fundamental para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte confía y puede legítimamente confiar); en este caso, no obstante, la responsabilidad de BolusCare se limita a la indemnización por daños y perjuicios previsibles y habituales.
3 BolusCare es responsable de los daños y perjuicios, independientemente de su fundamento jurídico, dentro de los límites de responsabilidad por dolo y negligencia grave. En casos de negligencia ordinaria, la responsabilidad de BolusCare se limita, con sujeción a las limitaciones legales (p. ej., diligencia debida en el cumplimiento de sus obligaciones, incumplimiento leve de una obligación), únicamente a: a) los daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud; b) los daños resultantes del incumplimiento de una obligación contractual fundamental (una obligación cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte confía y puede legítimamente confiar). En este caso, sin embargo, la responsabilidad de BolusCare se limita a la indemnización por daños previsibles y habituales.
4 Las limitaciones de responsabilidad establecidas en el apartado 2 también se aplican a terceros y a los incumplimientos de obligaciones cometidos por personas (incluso aquellas que actúan en su nombre) por las que BolusCare es responsable conforme a las disposiciones legales. Estas condiciones generales no se aplican en casos de ocultación fraudulenta de un defecto ni si se ha otorgado una garantía de calidad, ni tampoco a las reclamaciones del comprador en virtud de la legislación sobre responsabilidad por productos defectuosos.
5 En caso de incumplimiento de una obligación que no constituya un defecto, el comprador solo podrá desistir del contrato si dicho incumplimiento es imputable a nosotros. Se excluye el derecho del comprador a rescindir el contrato libremente (en particular, conforme a los artículos 650 y 648 del Código Civil alemán (BGB)). En caso contrario, se aplicarán las disposiciones legales y sus consecuencias.
§ 10 Devoluciones
No se aplica el derecho de desistimiento. Los productos abiertos no se pueden devolver ni cambiar.
§ 11 Protección de datos
Los datos personales se tratan de conformidad con el RGPD.
§ 12 Ley aplicable/Jurisdicción
1 Las presentes Condiciones Generales y la relación contractual entre BolusCare y el comprador se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de cualquier convenio internacional uniforme, en particular la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
2 Si el comprador es un comerciante según la definición del Código de Comercio alemán (HGB), el tribunal competente para cualquier controversia que surja de este contrato o esté relacionada con él será el tribunal del domicilio social de BolusCare. Para comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público, el tribunal competente exclusivo —incluso en materia internacional— para cualquier controversia que surja directa o indirectamente de la relación contractual será el tribunal del domicilio social de BolusCare. Lo mismo se aplica si el comprador es un empresario según la definición del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB). No obstante, BolusCare tiene derecho en todos los casos a interponer una demanda en el lugar de cumplimiento de la obligación de entrega, de conformidad con estas Condiciones Generales o un acuerdo individual previo, o en el domicilio del comprador. Se aplicarán las disposiciones legales imperativas, en particular las relativas a la jurisdicción exclusiva.
§ 13 Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales se considera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Póngase en contacto con nosotros.
Correo electrónico: info@boluscare.com
Teléfono: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Director General: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Alemania