BolusCare UG:lle (rajoitettu vastuu)
§ 1 Soveltamisala/Muoto
1 Näitä yleisiä ehtoja (YTC) sovelletaan kaikkiin liikesuhteisiin BolusCare UG:n (rajoitettu vastuu), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Saksa, asiakkaiden (”Ostajat”) kanssa. YTC:tä sovelletaan vain, jos Ostaja on Saksan siviililain (BGB) 14 §:ssä tarkoitettu yrittäjä, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto.
2 Näitä YTC:tä sovelletaan erityisesti irtaimen omaisuuden (”Tavara”) myynti- ja/tai toimitussopimuksiin riippumatta siitä, valmistaako BolusCare Tavarat itse vai ostaako ne toimittajilta (BGB:n 433 §, 650 §). Ellei toisin ole sovittu, näitä yleisiä ehtoja (YT) sovelletaan ostajan tilaushetkellä voimassa olevassa versiossa tai ainakin siinä versiossa, joka on viimeksi toimitettu ostajalle kirjallisesti, myös puitesopimuksena vastaaviin tuleviin sopimuksiin ilman, että BolusCaren tarvitsee viitata niihin uudelleen jokaisessa yksittäistapauksessa.
3 Näitä YT-ehtoja sovelletaan yksinomaan. Ostajan poikkeavat, ristiriitaiset tai täydentävät ehdot tulevat osaksi sopimusta vain, jos ja siinä laajuudessa kuin BolusCare on nimenomaisesti hyväksynyt niiden pätevyyden. Tämä nimenomaisen suostumuksen vaatimus koskee kaikkia tapauksia, esimerkiksi silloin, kun ostaja viittaa omiin ehtoihinsa tilausta tehdessään eikä BolusCare nimenomaisesti vastusta niitä.
4 Yksittäiset sopimukset (esim. puitesopimukset toimitussopimuksista, laadunvarmistussopimuksista) ja BolusCaren tilausvahvistuksessa olevat tiedot ovat ensisijaisia näihin YT-ehtoihin nähden.
5 Ostajan oikeudellisesti merkitykselliset sopimukseen liittyvät lausunnot ja ilmoitukset (esim. määräaikojen asettaminen, virheilmoitukset, peruuttaminen tai hinnanalennus) on toimitettava kirjallisesti. Näissä ehdoissa kirjallinen muoto sisältää sekä kirjallisen että sähköisen muodon (esim. kirje, sähköposti, faksi). Lakisääteiset muotovaatimukset ja lisätodisteet, erityisesti tapauksissa, joissa on epäilyksiä ilmoittajan valtuutuksesta, pysyvät ennallaan.
6 Viittaukset lakisääteisten määräysten sovellettavuuteen ovat vain selvennyksen vuoksi. Vaikka tällaista selvennystä ei olisikaan, lakisääteiset määräykset ovat voimassa, ellei niitä muuteta tai nimenomaisesti suljeta pois näissä ehdoissa.
§ 2 Sopimuksen tekeminen
1 Tarjoukset voivat muuttua, eivätkä ne ole sitovia. Tämä pätee myös silloin, kun ostaja on vastaanottanut luetteloita, teknisiä asiakirjoja tai muita tuotekuvauksia tai asiakirjoja – myös sähköisessä muodossa – joihin BolusCare pidättää omistusoikeutensa ja tekijänoikeutensa.
2 Ostajan tavaratilaus on sitova tarjous. Sopimus syntyy vasta kirjallisen tilausvahvistuksen tai toimituksen yhteydessä.
§ 3 Hinnat ja maksu
1 Ellei yksittäisissä tapauksissa toisin sovita, sovelletaan BolusCaren sopimuksentekohetkellä voimassa olevia hintoja, noudettuna tehtaalta, lisättynä lakisääteisellä arvonlisäverolla. Ostaja vastaa kuljetuskustannuksista ja mahdollisista lisäkustannuksista, kuten tulleista, maksuista, veroista tai muista julkisista maksuista.
2 Kauppahinta erääntyy maksettavaksi ilman vähennyksiä 14 päivän kuluessa laskutuksesta ja toimituksesta. BolusCare pidättää kuitenkin oikeuden vaatia ennakkomaksua koko toimituksesta tai sen osasta myös käynnissä olevien liiketoimien yhteydessä. BolusCare ilmoittaa tällaisesta varauksesta viimeistään tilausvahvistuksen yhteydessä.
3 Ostaja katsotaan laiminlyöväksi edellä mainitun maksuajan päättyessä. Laiminlyöntiaikana kauppahinnalle kertyy korkoa sovellettavan lakisääteisen viivästyskoron mukaisesti. BolusCare pidättää oikeuden vaatia lisäkorvauksia laiminlyönnistä. Kaupallisen viivästyskoron oikeus (Saksan kauppalain 353 §) pysyy voimassa kauppiaiden osalta.
4 Ostajalla on oikeus kuittaus- tai pidätysoikeuteen vain siltä osin kuin hänen vaatimuksensa on laillisesti vahvistettu tai kiistaton. Toimituksen virheiden sattuessa ostajan oikeudet, erityisesti näiden yleisten ehtojen 7 §:n 6 momentin 2 virkkeen mukaiset oikeudet, pysyvät ennallaan.
5 Jos sopimuksen tekemisen jälkeen käy ilmi (esim. maksukyvyttömyyshakemuksen jättämisen kautta), että kauppahintavaatimus on vaarantunut ostajan maksukyvyttömyyden vuoksi, BolusCarella on oikeus kieltäytyä sopimuksen täyttämisestä ja – tarvittaessa määräajan asettamisen jälkeen – peruuttaa sopimus lakisääteisten säännösten mukaisesti (Saksan siviililain 321 §). Jos kyseessä ovat sopimukset, jotka koskevat korvaamattomien tavaroiden (mittatilaustyönä valmistettujen tuotteiden) valmistusta, BolusCare voi ilmoittaa peruutuksesta välittömästi; lakisääteiset säännökset määräajan asettamisen tarpeettomuudesta pysyvät ennallaan.
§ 4 Toimitus, riskin siirtyminen, hyväksyntä, hyväksynnän laiminlyönti
1 Toimitus tapahtuu ex works -periaatteella, joka on myös toimitus- ja mahdollisten myöhempien suoritusten suorituspaikka. Riski siirtyy asiakkaalle, kun tavarat luovutetaan kuljetuspalveluntarjoajalle. Ostajan pyynnöstä ja kustannuksella tavarat lähetetään toiseen määränpäähän (lähetysmyynti). Ellei toisin sovita, BolusCarella on oikeus määrätä toimitustavasta (erityisesti kuljetusyhtiöstä, toimitusreitistä ja pakkauksesta).
2 Tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy ostajalle viimeistään luovutuksen yhteydessä. Lähetysmyynnissä tavaroiden vahingossa tapahtuvan katoamisen tai vahingoittumisen riski sekä viivästymisen riski siirtyvät ostajalle, kun tavarat on toimitettu huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle henkilölle tai yksikölle, joka on nimetty suorittamaan lähetys. Jos hyväksynnästä sovitaan, tämä on ratkaiseva riskin siirtymisen kannalta. Lisäksi työsopimuslain säännöksiä sovelletaan vastaavasti kaikkiin sovittuihin hyväksyntoihin. Luovutuksen tai hyväksynnän katsotaan tapahtuneen, jos ostaja on laiminlyönyt hyväksynnän.
3 Jos ostaja laiminlyö vastaanottamisen, ei tee yhteistyötä tai jos toimitus viivästyy muista ostajasta johtuvista syistä, BolusCarella on oikeus vaatia korvausta aiheutuneista vahingoista, mukaan lukien lisäkulut (esim. varastointikustannukset). BolusCaren oikeus näyttää toteen suurempi vahingonkorvaus ja sen lakisääteiset oikeudet (erityisesti lisäkulujen korvaaminen, kohtuullinen korvaus, sopimuksen purkaminen) pysyvät ennallaan; kertakorvaus hyvitetään kuitenkin mahdollisten muiden rahallisten vaatimusten kattamiseksi. Ostajalla on oikeus todistaa, että BolusCarelle ei aiheutunut lainkaan vahinkoa tai että vahinko on huomattavasti pienempi kuin edellä mainittu kertakorvaus.
§ 5 Toimitusaika ja toimituksen viivästyminen
1 Toimitusaika sovitaan erikseen tai BolusCare määrittää sen tilauksen hyväksymisen yhteydessä.
2 Jos BolusCare ei pysty noudattamaan sitovia toimitusaikoja syistä, jotka eivät ole sen vaikutuspiirissä (tavaroiden tai palveluiden saatavuus), BolusCare ilmoittaa siitä ostajalle välittömästi ja antaa samanaikaisesti odotetun uuden toimituspäivämäärän. Jos tavarat eivät ole saatavilla edes uuden toimitusajan kuluessa, BolusCarella on oikeus peruuttaa sopimus kokonaan tai osittain; BolusCare hyvittää viipymättä ostajan jo suorittamat maksut. Tavarat eivät ole saatavilla esimerkiksi BolusCaren toimittajien myöhästyneen toimituksen yhteydessä, jos BolusCare on tehnyt yhteensopivan suojaussopimuksen, jos toimitusketjussa on muita häiriöitä, kuten ylivoimaisen esteen vuoksi, tai jos BolusCarella ei ole velvollisuutta hankkia tavaroita tietyssä tapauksessa.
§ 6 Omistusoikeuden pidättäminen
1 BolusCare pidättää omistusoikeuden myytyihin tavaroihin, kunnes kaikki ostosopimuksesta ja mahdollisesta meneillään olevasta liikesuhteesta johtuvat nykyiset ja tulevat saatavat on maksettu kokonaan (vakuudelliset saatavat).
2 Omistusoikeuden pidättämisen alaisia tavaroita ei saa pantata kolmansille osapuolille eikä siirtää vakuudeksi ennen vakuudellisten saatavien täyttä maksamista. Ostajan on ilmoitettava BolusCarelle välittömästi kirjallisesti, jos maksukyvyttömyysmenettelyn aloittamista koskeva hakemus jätetään tai jos kolmannet osapuolet takavarikoivat BolusCarelle kuuluvia tavaroita (esim. ulosottojen kautta).
3 Jos ostaja rikkoo sopimusta, erityisesti jos kauppahintaa ei makseta eräpäivänä, BolusCarella on lakisääteisten määräysten mukaisesti oikeus peruuttaa sopimus ja/tai vaatia tavaroiden palauttamista omistusoikeuden pidättämisen perusteella. Palautusvaatimus ei automaattisesti merkitse peruutusilmoitusta; BolusCarella on oikeus vaatia ainoastaan tavaroiden palauttamista ja pidättää oikeus peruuttaa sopimus. Jos ostaja ei maksa kauppahintaa eräpäivänä, BolusCare voi vedota näihin oikeuksiin vain, jos BolusCare on aiemmin asettanut ostajalle kohtuullisen maksuajan, mutta maksu ei ole onnistunut, tai jos tällaisen määräajan asettaminen ei ole lakisääteisten määräysten mukaan tarpeen.
§ 7 Tuotetiedot ja käyttö
Tuotteet ovat lääkinnällisiä laitteita, ja niitä on käytettävä yksinomaan käyttöohjeiden mukaisesti. Käyttöoikeus on varattu yksinomaan koulutetuille lääketieteen ammattilaisille.
§ 8 Virheet/Takuu
1 Lakisääteiset määräykset koskevat ostajan oikeuksia materiaalivirheiden ja omistusoikeuden puutteiden tapauksessa (mukaan lukien virheelliset tai puutteelliset toimitukset sekä puutteelliset ohjeet), ellei jäljempänä toisin määrätä. Kaikissa tapauksissa kulutustavaroiden myyntiä koskevat lakisääteiset määräykset (Saksan siviililain 474 § ja sitä seuraavat pykälät) ja erikseen myönnetyistä takuista, erityisesti valmistajan tarjoamista takuista, johtuvat ostajan oikeudet pysyvät voimassa.
2 Ostajan on ilmoitettava BolusCarelle kaikista virheistä välittömästi. Virhevastuun perusteena on ensisijaisesti tavaroiden (mukaan lukien lisävarusteet ja ohjeet) laadusta ja käyttötarkoituksesta tehty sopimus. Kaikki tuotekuvaukset ja valmistajan tiedot, jotka ovat osa yksittäistä sopimusta tai jotka BolusCare on julkisesti julkaissut (erityisesti luetteloissa tai verkkosivustolla) sopimuksen tekohetkellä, muodostavat sopimuksen tavaroiden laadusta tässä mielessä. Jos tavaroiden laadusta ei ole sovittu, lain säännökset ratkaisevat, onko kyseessä virhe (Saksan siviililain 434 §:n 3 momentti). Valmistajan tai sen puolesta annettujen julkisten lausuntojen, erityisesti mainonnassa tai tuotepakkauksessa esitettyjen lausuntojen, katsotaan olevan etusijalla muiden kolmansien osapuolten antamiin lausuntoihin nähden.
3 BolusCare ei yleensä ole vastuussa virheistä, joista ostaja tiesi sopimuksen tekohetkellä tai joista ostaja ei tiennyt törkeän huolimattomuuden vuoksi (Saksan siviililain 442 §). Lisäksi ostajan virhevaatimuksiin liittyy se, että ostaja on noudattanut lakisääteisiä velvollisuuksiaan tarkastaa ja ilmoittaa virheistä (Saksan kauppalain §§ 377, 381). Jatkokäsittelyyn tarkoitettujen lääkinnällisten laitteiden osalta ostajan on tarkastettava tuote virheiden varalta välittömästi ennen käsittelyä. Jos virhe havaitaan toimituksen yhteydessä, tarkastuksen aikana tai myöhemmin, siitä on ilmoitettava BolusCarelle kirjallisesti viipymättä.
4 Joka tapauksessa ilmeisistä virheistä on ilmoitettava kirjallisesti kolmen arkipäivän kuluessa toimituksesta, ja virheistä, joita ei voida havaita tarkastuksessa, on ilmoitettava kirjallisesti saman ajan kuluessa niiden havaitsemisesta. Jos ostaja ei tarkasta tuotetta asianmukaisesti ja/tai ilmoita virheistä, BolusCaren vastuu ilmoittamatta jääneestä, ajoissa ilmoittamatta jätetystä tai virheellisesti ilmoitettua virheestä on lakisääteisten määräysten mukaisesti poissuljettu.
5 Jos toimitettu tuote on viallinen, BolusCare voi aluksi valita, korjaako se virheen korjaamalla tuotteen vai toimittamalla korvaavan tuotteen. Jos BolusCaren valitsema korjausmenetelmä on ostajalle kohtuuton tietyssä tapauksessa, ostaja voi kieltäytyä siitä. BolusCaren oikeus kieltäytyä oikeussuojasta lakisääteisten ehtojen mukaisesti pysyy voimassa.
6 BolusCarella on oikeus asettaa vaaditun lisäsuorituksen ehdoksi ostajan maksamalle jäljellä olevalle kauppahinnalle. Ostajalla on kuitenkin oikeus pidättää osa kauppahinnasta virheen suuruisena.
7 Ostajan on annettava BolusCarelle tarvittava aika ja mahdollisuus vaaditun lisäsuorituksen suorittamiseen, erityisesti toimittamalla viallinen tavara tarkastettavaksi. Korvaavan tavaran toimituksen tapauksessa ostajan on palautettava viallinen tuote BolusCarelle BolusCaren pyynnöstä lakisääteisten määräysten mukaisesti; ostajalla ei kuitenkaan ole palautusoikeutta.
8 BolusCare vastaa tai korvaa tarkastukseen ja lisäsuoritukseen liittyvät kulut, erityisesti kuljetus-, matka-, työ- ja materiaalikustannukset, lakisääteisten määräysten ja näiden yleisten ehtojen mukaisesti, jos vika todella on olemassa. Muussa tapauksessa BolusCare voi vaatia ostajalta korvausta virheen perusteettomasta korjausvaatimuksesta aiheutuneista kustannuksista, jos ostaja tiesi tai olisi voinut havaita, ettei vikaa todellisuudessa ollut.
9 Jos ostajan asettama kohtuullinen määräaika jälkisuoritukselle umpeutuu tuloksetta tai jos jälkisuoritus on lakisääteisten määräysten mukaan tarpeeton, ostaja voi peruuttaa kauppasopimuksen tai alentaa kauppahintaa lakisääteisten määräysten mukaisesti. Peruuttamisoikeutta ei kuitenkaan ole, jos kyseessä on merkityksetön virhe.
10 Ostajan oikeudet kulujen korvaamiseen Saksan siviililain (BGB) 445a §:n 1 momentin nojalla eivät ole voimassa.
§ 9 Muu vastuu
1 Ellei näissä yleisissä ehdoissa, mukaan lukien seuraavat määräykset, toisin määrätä, BolusCare on vastuussa ainoastaan sopimusvelvoitteiden ja sopimuksenulkoisten velvoitteiden rikkomisesta lakisääteisten määräysten mukaisesti.
2 BolusCare on vastuussa vahingoista – riippumatta oikeusperusteesta – tuottamuksesta johtuvan vastuun laajuudessa tahallisuuden ja törkeän huolimattomuuden tapauksissa. Lievän huolimattomuuden tapauksissa BolusCar on vastuussa lakisääteisten vastuunrajoitusten mukaisesti (esim. huolellisuusvelvoite omissa asioissaan; merkityksetön velvollisuuden rikkominen) vain a) vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittumisesta, b) vahingoista, jotka johtuvat olennaisen sopimusvelvoitteen (velvoite, jonka täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle ja jonka noudattamiseen sopimuskumppani säännöllisesti luottaa ja voi luottaa) rikkomisesta; tässä tapauksessa BolusCarin vastuu kuitenkin rajoittuu tyypillisesti esiintyvien ennakoitavissa olevien vahinkojen korvaamiseen.
3 BolusCare on vastuussa vahingoista – riippumatta oikeusperusteesta – tuottamukseen perustuvan vastuun puitteissa tahallisuuden ja törkeän huolimattomuuden tapauksissa. Lievän huolimattomuuden tapauksissa BolusCare on vastuussa, lakisääteisten vastuunrajoitusten (esim. huolellisuusvelvoite omissa asioissaan; vähäinen velvollisuuden rikkominen) mukaisesti, ainoastaan a) vahingoista, jotka johtuvat hengen, ruumiin tai terveyden vahingoittumisesta, b) vahingoista, jotka johtuvat olennaisen sopimusvelvoitteen (velvoite, jonka täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle ja jonka noudattamiseen sopimuskumppani säännöllisesti luottaa ja voi luottaa) rikkomisesta; tässä tapauksessa BolusCaren vastuu rajoittuu kuitenkin ennakoitavissa olevien ja tyypillisesti esiintyvien vahinkojen korvaamiseen.
4 Kohdasta 2 johtuvat vastuunrajoitukset koskevat myös kolmansia osapuolia ja sellaisten henkilöiden (myös heidän puolestaan toimivien) velvollisuuden rikkomuksia, joiden syystä BolusCare on lakisääteisten määräysten nojalla vastuussa. Näitä ehtoja ei sovelleta, jos vika on salattu vilpillisesti tai tavaran laadusta on annettu takuu, eivätkä ne koske ostajan tuotevastuulain mukaisia vaatimuksia.
5 Ostaja voi peruuttaa sopimuksen tai purkaa sen sellaisen velvollisuuden rikkomisen vuoksi, joka ei ole virhe, vain, jos me olemme vastuussa rikkomuksesta. Ostajan oikeus purkaa sopimus halutessaan (erityisesti Saksan siviililain (BGB) pykälien 650 ja 648 nojalla) on poissuljettu. Muussa tapauksessa sovelletaan lakisääteisiä vaatimuksia ja oikeudellisia seurauksia.
§ 10 Palautukset
Peruuttamisoikeutta ei ole. Avattuja tuotteita ei vaihdeta.
§ 11 Tietosuoja
Henkilötietoja käsitellään GDPR:n mukaisesti.
§ 12 Sovellettava laki/Oikeuspaikka
1 Näihin ehtoihin ja BolusCaren ja ostajan väliseen sopimussuhteeseen sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta kansainvälistä yhtenäistä lakia, erityisesti YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG).
2 Jos ostaja on Saksan kauppalain (HGB) mukainen kauppias, kaikkien tästä sopimuksesta johtuvien tai siihen liittyvien riitojen oikeuspaikka on rekisteröity toimipaikkamme. Kauppiaiden, julkisoikeudellisten oikeushenkilöiden tai julkisoikeudellisten erityisrahastojen osalta yksinomainen oikeuspaikka – mukaan lukien kansainvälinen oikeuspaikka – kaikissa sopimussuhteesta suoraan tai epäsuorasti johtuvissa riidoissa on BolusCaren rekisteröity toimipaikka. Sama pätee, jos ostaja on Saksan siviililain (BGB) 14 §:ssä tarkoitettu yrittäjä. BolusCarella on kuitenkin kaikissa tapauksissa myös oikeus nostaa kanne toimitusvelvoitteen täyttämispaikassa näiden yleisten ehtojen tai aiemman yksittäisen sopimuksen mukaisesti tai ostajan yleisessä oikeuspaikassa. Pakottavat lakisääteiset määräykset, erityisesti yksinomaista toimivaltaa koskevat määräykset, pysyvät voimassa.
§ 13 Loppumääräykset
Jos jokin näiden yleisten ehtojen määräys on pätemätön, muiden määräysten pätevyys pysyy voimassa.
Ota yhteyttä.
Sähköposti: info@boluscare.com
Puhelin: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Toimitusjohtaja: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Saksa