da BolusCare UG (responsabilidade limitada)
§ 1 Âmbito de aplicação/Forma
1 Os presentes Termos e Condições Gerais (TCG) aplicam-se a todas as relações comerciais com os clientes (“Compradores”) da BolusCare UG (responsabilidade limitada), Gewerbepark Grünewald 9, 58540 Meinerzhagen, Alemanha. Os TCG aplicam-se apenas se o Comprador for um empresário nos termos do Artigo 14 do Código Civil Alemão (BGB), uma pessoa coletiva de direito público ou um fundo especial de direito público.
2 Os presentes TCG aplicam-se, nomeadamente, aos contratos de compra e venda e/ou entrega de bens móveis (“Bens”), independentemente de a BolusCare fabricar os Bens ou adquiri-los a fornecedores (artigos 433.º e 650.º do BGB). Salvo acordo em contrário, os presentes Termos e Condições Gerais (TCG), na versão em vigor no momento da encomenda do comprador, ou pelo menos na última versão comunicada ao comprador por escrito, aplicar-se-ão também como acordo-quadro a contratos de futuros semelhantes, sem que a BolusCare tenha de se referir aos mesmos novamente em cada caso específico.
3 Estes TCG aplicam-se exclusivamente. Quaisquer termos e condições divergentes, conflituantes ou suplementares do comprador só farão parte do contrato se e na medida em que a BolusCare tiver expressamente concordado com a sua validade. Este requisito de acordo expresso aplica-se em todos os casos, por exemplo, mesmo que o comprador mencione os seus próprios termos e condições ao efetuar uma encomenda e a BolusCare não se oponha expressamente.
4 Os acordos individuais (por exemplo, contratos-quadro de fornecimento, acordos de garantia de qualidade) e as informações na confirmação da encomenda da BolusCare prevalecem sobre estes TCG.
5 As declarações e notificações juridicamente relevantes do comprador relativas ao contrato (por exemplo, fixação de prazos, notificações de defeitos, rescisão ou redução de preço) devem ser apresentadas por escrito. A forma escrita, para efeitos dos presentes Termos e Condições, inclui tanto a forma escrita como a eletrónica (por exemplo, carta, e-mail, fax). Os requisitos legais de forma e outras provas, especialmente em caso de dúvida quanto à autorização do declarante, permanecem inalterados.
6 As referências à aplicabilidade das disposições legais têm apenas um carácter meramente esclarecedor. Mesmo sem este esclarecimento, aplicam-se as disposições legais, salvo se forem expressamente alteradas ou excluídas nos presentes Termos e Condições.
§ 2 Celebração do Contrato
1 As ofertas estão sujeitas a alterações e não são vinculativas. Isto aplica-se também se o comprador tiver recebido catálogos, documentos técnicos ou outras descrições ou documentos de produtos – incluindo em formato eletrónico – dos quais a BolusCare reserva a sua propriedade e direitos de autor.
2 A encomenda de mercadorias por parte do comprador constitui uma oferta vinculativa. O contrato só se considera concluído mediante confirmação escrita da encomenda ou entrega.
§ 3 Preços e Pagamento
1 Salvo acordo em contrário em casos específicos, aplicam-se os preços em vigor da BolusCare à data da celebração do contrato, à saída da fábrica, acrescidos do imposto sobre o valor acrescentado (IVA). O comprador suportará os custos de transporte e quaisquer custos adicionais, tais como direitos aduaneiros, taxas, impostos ou outros encargos públicos.
2 O preço de compra é devido e pagável na totalidade no prazo de 14 dias a contar da data da fatura e da entrega. Contudo, a BolusCare reserva-se o direito, mesmo no contexto de transações comerciais em curso, de exigir o pagamento antecipado da totalidade ou de parte de qualquer entrega. A BolusCare comunicará tal reserva o mais tardar na confirmação da encomenda.
3 O comprador ficará em mora após o decurso do prazo de pagamento acima referido. Durante o período de mora, o preço de compra será acrescido de juros à taxa legal de juros de mora aplicável. A BolusCare reserva-se o direito de reclamar uma indemnização adicional por mora. O direito a juros de mora comerciais (artigo 353.º do Código Comercial Alemão) mantém-se inalterado em relação aos comerciantes.
4 O comprador tem direito à compensação ou retenção apenas na medida em que o seu crédito tenha sido legalmente estabelecido ou seja incontroverso. Em caso de defeitos na entrega, os direitos do comprador, em particular os previstos no parágrafo 6, segunda frase, do Artigo 7, destas Condições Gerais, mantêm-se inalterados.
5 Se, após a celebração do contrato, se tornar evidente (por exemplo, através da apresentação de um pedido de falência) que o crédito ao preço de compra está em risco devido à insolvência do comprador, a BolusCare tem o direito de recusar a execução do contrato e – se necessário, após a fixação de um prazo – rescindir o contrato de acordo com as disposições legais (artigo 321.º do Código Civil Alemão). No caso de contratos para a produção de bens não fungíveis (artigos personalizados), a BolusCare poderá declarar a rescisão de imediato; As disposições legais relativas à dispensa de fixação de um prazo mantêm-se inalteradas.
§ 4 Entrega, Transferência de Risco, Aceitação, Incumprimento de Aceitação
1 A entrega é feita na fábrica (ex works), que é também o local de cumprimento da obrigação de entrega e de qualquer prestação subsequente. O risco é transferido para o cliente no momento da entrega ao transportador. A pedido e por conta do comprador, as mercadorias serão enviadas para um destino diferente (venda por despacho). Salvo acordo em contrário, a BolusCare tem o direito de determinar o método de envio (em particular, a transportadora, a rota de envio e a embalagem).
2 O risco de perda ou dano acidental das mercadorias é transferido para o comprador no máximo no momento da entrega. No caso de venda por despacho, no entanto, o risco de perda ou dano acidental das mercadorias, bem como o risco de atraso, é transferido para o comprador no momento da entrega das mercadorias ao transitário, transportador ou outra pessoa ou entidade designada para realizar o envio. Se houver acordo de aceitação, este será determinante para a transferência do risco. Além disso, as disposições legais da lei dos contratos de trabalho e dos serviços aplicam-se igualmente a qualquer aceitação acordada. A entrega ou aceitação considera-se efetuada se o comprador não a aceitar.
3 Caso o comprador não aceite a encomenda, não coopere ou se a entrega for atrasada por outros motivos imputáveis ao comprador, a BolusCare terá o direito de exigir uma indemnização pelos danos daí resultantes, incluindo despesas adicionais (por exemplo, custos de armazenagem). O direito da BolusCare de comprovar danos superiores e os seus direitos legais (em particular, o reembolso de despesas adicionais, uma indemnização razoável e a rescisão do contrato) permanecem inalterados; contudo, o montante fixo será deduzido de quaisquer outras reclamações monetárias. O comprador poderá comprovar que a BolusCare não sofreu quaisquer danos ou que os danos sofridos foram significativamente inferiores ao montante fixo acima referido.
§ 5 Prazo de Entrega e Atraso na Entrega
1 O prazo de entrega será acordado individualmente ou especificado pela BolusCare aquando da aceitação da encomenda.
2 Se a BolusCare não conseguir cumprir os prazos de entrega vinculativos por motivos alheios à sua vontade (indisponibilidade dos bens ou serviços), a BolusCare informará imediatamente o comprador e indicará simultaneamente a nova data de entrega prevista. Caso os bens não estejam disponíveis mesmo dentro do novo prazo de entrega, a BolusCare terá o direito de rescindir o contrato, total ou parcialmente; a BolusCare reembolsará prontamente qualquer pagamento já efetuado pelo comprador. A indisponibilidade dos bens ocorre, por exemplo, em caso de atraso na entrega por parte dos fornecedores da BolusCare, se a BolusCare tiver celebrado uma operação de cobertura correspondente, em caso de outras interrupções na cadeia de abastecimento, como por exemplo, devido a força maior, ou se a BolusCare não estiver obrigada a adquirir os bens num caso específico.
§ 6 Reserva de Domínio
1 A BolusCare reserva-se o direito de propriedade sobre os bens vendidos até ao pagamento integral de todos os créditos presentes e futuros decorrentes do contrato de compra e venda e de qualquer relação comercial em curso (créditos garantidos).
2 Os bens sujeitos a reserva de propriedade não podem ser dados em garantia a terceiros nem transferidos como garantia antes do pagamento integral dos créditos garantidos. O comprador deve notificar imediatamente a BolusCare por escrito caso seja apresentado um pedido de abertura de um processo de insolvência ou se terceiros apreenderem bens pertencentes à BolusCare (por exemplo, através de penhora).
3 Em caso de incumprimento contratual por parte do comprador, em particular em caso de não pagamento do preço de compra na data de vencimento, a BolusCare tem o direito, de acordo com as disposições legais, de rescindir o contrato e/ou exigir a devolução dos bens com base na sua reserva de propriedade. A exigência de devolução não constitui automaticamente uma declaração de rescisão; a BolusCare tem apenas o direito de exigir a devolução dos bens e reserva-se o direito de rescindir o contrato. Se o comprador não pagar o preço de compra na data de vencimento, a BolusCare só poderá exercer esses direitos se tiver previamente concedido ao comprador um prazo razoável para pagamento sem sucesso, ou se a concessão de tal prazo for desnecessária de acordo com as disposições legais.
§ 7 Especificações e Utilização do Produto
Os produtos são dispositivos médicos e devem ser utilizados exclusivamente de acordo com as instruções de utilização. A utilização é reservada exclusivamente a profissionais médicos treinados.
§ 8 Defeitos/Garantia
1 As disposições legais aplicam-se aos direitos do comprador em caso de defeitos materiais e vícios de titularidade (incluindo entregas incorretas ou incompletas, bem como instruções defeituosas), salvo disposição em contrário abaixo. Em todos os casos, as disposições legais que regem a venda de bens de consumo (artigos 474.º e seguintes do Código Civil Alemão) e os direitos do comprador decorrentes de garantias emitidas separadamente, em particular as fornecidas pelo fabricante, permanecem inalterados.
2 O comprador é obrigado a notificar imediatamente a BolusCare sobre quaisquer defeitos. A base da responsabilidade por defeitos é, primordialmente, o acordo estabelecido quanto à qualidade e à finalidade de utilização dos produtos (incluindo acessórios e instruções). Todas as descrições de produtos e especificações do fabricante que fazem parte do contrato individual ou que foram divulgadas publicamente pela BolusCare (especialmente em catálogos ou no website) no momento da celebração do contrato constituem um acordo quanto à qualidade dos produtos nesse sentido. Caso a qualidade dos produtos não tenha sido acordada, as disposições legais determinam se existe um defeito (artigo 434.º, n.º 3, do Código Civil Alemão). As declarações públicas feitas pelo fabricante ou em seu nome, especialmente em publicidade ou no rótulo do produto, prevalecem sobre as declarações feitas por terceiros.
3 A BolusCare não é geralmente responsável por defeitos que o comprador conhecia no momento da celebração do contrato ou que o comprador desconhecia por negligência grave (artigo 442.º do Código Civil Alemão). Além disso, as reclamações do comprador por defeitos estão condicionadas ao cumprimento das obrigações legais de inspeção e comunicação de defeitos (artigos 377 e 381 do Código Comercial Alemão). Para dispositivos médicos destinados a processamento posterior, o comprador deve inspecionar o produto quanto a defeitos imediatamente antes do processamento. Caso seja detetado um defeito na entrega, durante a inspeção ou em qualquer momento posterior, a BolusCare deverá ser notificada por escrito sem demora.
4 Em qualquer caso, os defeitos evidentes devem ser comunicados por escrito no prazo de três dias úteis após a entrega, e os defeitos não detetáveis durante a inspeção devem ser comunicados por escrito no mesmo prazo após a sua descoberta. Caso o comprador não inspecione adequadamente o produto e/ou não comunique os defeitos, fica excluída a responsabilidade da BolusCare pelo defeito não comunicado, não comunicado atempado ou não comunicado adequadamente, de acordo com as disposições legais.
5 Se o artigo entregue apresentar defeito, a BolusCare poderá optar inicialmente por corrigir o defeito através de reparação ou pela entrega de um artigo de substituição. Caso o método de reparação escolhido pela BolusCare seja considerado inadequado para o comprador num caso específico, este poderá recusá-lo. O direito da BolusCare de recusar a reparação, tal como previsto na lei, mantém-se inalterado.
6 A BolusCare tem o direito de condicionar a prestação da reparação complementar exigida ao pagamento do preço de compra em dívida pelo comprador. Contudo, o comprador tem o direito de reter uma parte do preço de compra proporcional ao defeito.
7 O comprador deve conceder à BolusCare o tempo e a oportunidade necessários para realizar a reparação complementar exigida, em particular, fornecendo os produtos defeituosos para inspeção. Em caso de substituição, o comprador deverá devolver o artigo defeituoso à BolusCare mediante solicitação desta, em conformidade com as normas legais; contudo, o comprador não tem direito à devolução.
8 A BolusCare suportará as despesas necessárias para a inspeção e a prestação da reparação complementar, em particular, custos de transporte, deslocação, mão de obra e materiais, em conformidade com as normas legais e com estes Termos e Condições Gerais, caso o defeito seja comprovado. Caso contrário, a BolusCare poderá exigir ao comprador o reembolso dos custos incorridos devido ao pedido injustificado de retificação do defeito, se o comprador sabia ou poderia ter reconhecido a inexistência de qualquer defeito.
9 Se um prazo razoável estabelecido pelo comprador para a execução da obrigação expirar sem sucesso, ou se a execução da obrigação for desnecessária de acordo com as disposições legais, o comprador poderá rescindir o contrato de compra ou reduzir o preço de compra de acordo com as disposições legais. No entanto, não há direito de rescisão em caso de defeito insignificante.
10 As reclamações do comprador para reembolso de despesas nos termos do Artigo 445a, Parágrafo 1, do Código Civil Alemão (BGB) estão excluídas.
§ 9 Outras Responsabilidades
1 Salvo estipulação em contrário nos presentes Termos e Condições Gerais, incluindo as disposições seguintes, a BolusCare apenas é responsável por violações de obrigações contratuais e extracontratuais de acordo com as disposições legais.
2 A BolusCare é responsável pelos danos – independentemente do fundamento jurídico – no âmbito da responsabilidade por culpa em casos de dolo e negligência grave. Em casos de negligência leve, a BolusCare é responsável, sujeita às limitações legais de responsabilidade (por exemplo, diligência devida nos seus próprios negócios; violação insignificante do dever), apenas a) por danos resultantes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde, b) por danos resultantes do incumprimento de uma obrigação contratual essencial (uma obrigação cujo cumprimento é fundamental para a correta execução do contrato e em cujo cumprimento a parte contratante confia e pode confiar regularmente); neste caso, porém, a responsabilidade da BolusCare limita-se à indemnização por danos previsíveis que normalmente ocorrem.
3 A BolusCare será responsável pelos danos – independentemente do fundamento jurídico – no âmbito da responsabilidade por culpa em casos de dolo e negligência grave. Em casos de negligência leve, a BolusCare será responsável, sujeita às limitações legais de responsabilidade (por exemplo, diligência devida nos seus próprios negócios; violação ligeira do dever), apenas a) por danos resultantes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde, b) por danos resultantes do incumprimento de uma obrigação contratual essencial (uma obrigação cujo cumprimento é fundamental para a correta execução do contrato e em cujo cumprimento a parte contratante confia e pode confiar regularmente); neste caso, porém, a responsabilidade da BolusCare estará limitada à indemnização por danos previsíveis que normalmente ocorrem.
4 As limitações de responsabilidade decorrentes do n.º 2 aplicam-se igualmente a terceiros e a violações de deveres por parte de pessoas (mesmo aquelas que atuem a seu favor) pelas quais a BolusCare seja responsável nos termos da lei. Estes termos e condições não se aplicam se um defeito tiver sido ocultado fraudulentamente ou se tiver sido dada uma garantia de qualidade dos bens, nem se aplicam a reclamações do comprador ao abrigo da Lei de Responsabilidade do Produto.
5 Devido a uma violação de uma obrigação que não constitua um defeito, o comprador só poderá rescindir o contrato se formos responsáveis pela violação. O direito do comprador de rescindir o contrato a seu bel-prazer (em particular, nos termos dos artigos 650.º e 648.º do Código Civil Alemão (BGB)) está excluído. Caso contrário, aplicam-se os requisitos legais e as consequências jurídicas aplicáveis.
§ 10 Devoluções
Não existe direito de retratação. Os produtos abertos não podem ser trocados.
§ 11 Protecção de Dados
Os dados pessoais são tratados em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
§ 12 Lei Aplicável/Jurisdição
1 Os presentes Termos e Condições e a relação contratual entre a BolusCare e o comprador são regidos pelas leis da República Federal da Alemanha, excluindo o direito uniforme internacional, em particular a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
2 Se o comprador for um comerciante nos termos do Código Comercial Alemão (HGB), o foro competente para todos os litígios decorrentes ou relacionados com este contrato será a sede social da BolusCare. Para os comerciantes, pessoas coletivas de direito público ou fundos especiais de direito público, o foro competente exclusivo – incluindo a jurisdição internacional – para todos os litígios decorrentes direta ou indiretamente da relação contratual será a sede social da BolusCare. O mesmo se aplica se o comprador for um empresário nos termos do artigo 14.º do Código Civil Alemão (BGB). No entanto, a BolusCare tem também o direito, em todos os casos, de intentar uma ação no local de cumprimento da obrigação de entrega, de acordo com os presentes Termos e Condições Gerais ou um acordo individual prévio, ou no foro geral do comprador. As disposições legais obrigatórias, em particular as relativas à jurisdição exclusiva, mantêm-se inalteradas.
§ 13 Disposições Finais
Caso alguma disposição dos presentes Termos e Condições Gerais seja considerada inválida, a validade das restantes disposições manter-se-á inalterada.
Entre em contacto connosco.
E-mail: info@boluscare.com
Telefone: +49 170 99 66 995
BolusCare UG
Diretor Geral: Bastian Hollmann
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Alemanha