1. Ochrana údajov v skratke
Všeobecné informácie
Nasledujúce informácie poskytujú jednoduchý prehľad o tom, čo sa deje s vašimi osobnými údajmi, keď navštívite túto webovú stránku. Osobné údaje sú akékoľvek údaje, ktoré možno použiť na vašu osobnú identifikáciu. Podrobné informácie o ochrane údajov nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov nižšie.
Zhromažďovanie údajov na tejto webovej stránke
Kto je zodpovedný za zhromažďovanie údajov na tejto webovej stránke?
Spracovanie údajov na tejto webovej stránke vykonáva prevádzkovateľ webovej stránky. Jeho kontaktné údaje nájdete v časti „Informácie o zodpovednej osobe“ v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
Ako zhromažďujeme vaše údaje?
Na jednej strane sa vaše údaje zhromažďujú, keď nám ich poskytnete. Môže to zahŕňať napríklad údaje, ktoré zadáte do kontaktného formulára.
Ďalšie údaje sa automaticky zhromažďujú našimi IT systémami, keď navštívite webovú stránku, a to buď automaticky, alebo s vaším súhlasom. Ide predovšetkým o technické údaje (napr. internetový prehliadač, operačný systém alebo čas prístupu na stránku). Tieto údaje sa zhromažďujú automaticky hneď, ako navštívite túto webovú stránku.
Údaje sa zhromažďujú dvoma spôsobmi: po prvé, keď nám ich poskytnete. Patria sem napríklad údaje, ktoré zadáte do kontaktného formulára.
Po druhé, údaje sa zhromažďujú automaticky našimi IT systémami, keď navštívite webovú stránku. Patria sem napríklad technické údaje (napr. internetový prehliadač, operačný systém alebo čas prístupu na stránku). Tieto údaje sa zhromažďujú automaticky hneď, ako navštívite túto webovú stránku.
Na čo používame vaše údaje?
Niektoré údaje sa zhromažďujú na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky. Iné údaje sa môžu použiť na analýzu vášho používateľského správania.
Aké máte práva týkajúce sa vašich údajov?
Máte právo kedykoľvek bezplatne získať informácie o pôvode, príjemcoch a účele vašich uložených osobných údajov. Máte tiež právo požiadať o opravu alebo vymazanie týchto údajov. Ak ste udelili súhlas so spracovaním údajov, môžete tento súhlas kedykoľvek do budúcnosti odvolať. Okrem toho máte za určitých okolností právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
V prípade týchto a ďalších otázok týkajúcich sa ochrany údajov nás môžete kedykoľvek kontaktovať.
Analytické nástroje a nástroje tretích strán
Keď navštívite túto webovú stránku, vaše správanie pri prehliadaní môže byť štatisticky analyzované. Toto sa vykonáva predovšetkým pomocou tzv. analytických programov.
Podrobné informácie o týchto analytických programoch nájdete v nasledujúcich zásadách ochrany osobných údajov.
2. Hosting
Obsah našej webovej stránky hostujeme u nasledujúceho poskytovateľa:
Externý hosting
Táto webová stránka je hostovaná externe. Osobné údaje zhromaždené na tejto webovej stránke sú uložené na serveroch hostiteľa (hostiteľov). Môže ísť najmä o IP adresy, kontaktné žiadosti, metadáta a komunikačné údaje, zmluvné údaje, kontaktné informácie, mená, údaje o prístupe na webovú stránku a ďalšie údaje generované webovou stránkou.
Externý hosting sa používa na účely plnenia našich zmluvných záväzkov voči našim potenciálnym a existujúcim zákazníkom (článok 6 ods. 1 písm. b GDPR) a v záujme bezpečného, rýchleho a efektívneho poskytovania našich online služieb (článok 6 ods. 1 písm. f GDPR). Ak bol vyžiadaný zodpovedajúci súhlas, spracovanie sa vykonáva výlučne na základe platných zákonných ustanovení, pokiaľ súhlas zahŕňa ukladanie súborov cookie alebo prístup k informáciám na zariadení používateľa (napr. odtlačky prstov zariadenia) v zmysle § 25 nemeckého zákona o telemédiách (TMG). Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Náš poskytovateľ(i) hostingu bude(ú) spracovávať vaše údaje iba v rozsahu potrebnom na splnenie svojich zmluvných záväzkov a bude(ú) dodržiavať naše pokyny týkajúce sa týchto údajov.
Využívame nasledujúcich poskytovateľov hostingu: IONOS SE
3. Všeobecné informácie a povinné zverejnenia
Ochrana údajov
Prevádzkovatelia týchto stránok berú ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. S vašimi osobnými údajmi zaobchádzame dôverne a v súlade so zákonnými predpismi o ochrane údajov a týmito zásadami ochrany osobných údajov.
Keď používate túto webovú stránku, zhromažďujú sa rôzne osobné údaje. Osobné údaje sú údaje, ktoré možno použiť na vašu osobnú identifikáciu. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme a na čo ich používame. Vysvetľujú tiež, ako a na aký účel sa to robí.
Upozorňujeme, že prenos údajov cez internet (napr. pri komunikácii prostredníctvom e-mailu) môže mať bezpečnostné zraniteľnosti. Úplná ochrana vašich údajov pred prístupom tretích strán nie je možná.
Oznámenie týkajúce sa prevádzkovateľa údajov
Prevádzkovateľom údajov pre túto webovú stránku je:
BolusCare UG
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Nemecko
Zastúpený: Bastian Hollmann (generálny riaditeľ/CEO)
Telefón: +49 (0) 221-933 109 71
E-mail: info@boluscare.com
Prevádzkovateľom údajov je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov (napr. mená, e-mailové adresy atď.).
Doba uchovávania údajov
Pokiaľ nie je v týchto Zásadách ochrany osobných údajov uvedená konkrétnejšia doba uchovávania, vaše osobné údaje u nás zostanú, kým nepominie účel spracovania údajov. Ak uplatníte oprávnenú žiadosť o vymazanie alebo odvoláte svoj súhlas so spracovaním údajov, vaše údaje budú vymazané, pokiaľ nemáme žiadne iné zákonné dôvody na uchovávanie vašich osobných údajov (napr. lehoty uchovávania podľa daňových alebo obchodných zákonov); v druhom prípade k vymazaniu dôjde po pominutí týchto dôvodov.
Všeobecné informácie o právnych základoch spracovania údajov na tejto webovej stránke
Ak ste súhlasili so spracovaním údajov, spracovávame vaše osobné údaje na základe článku 6(1)(a) GDPR alebo článku 9(2)(a) GDPR, pokiaľ sa spracovávajú osobitné kategórie údajov podľa článku 9(1) GDPR. V prípade výslovného súhlasu s prenosom osobných údajov do tretích krajín sa spracovanie údajov uskutočňuje aj na základe článku 49(1)(a) GDPR. Ak ste súhlasili s ukladaním súborov cookie alebo s prístupom k informáciám na vašom zariadení (napr. prostredníctvom odtlačkov prstov zariadenia), spracovanie údajov sa tiež zakladá na § 25 nemeckého zákona o telemédiách (TMG). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ak sú vaše údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy, spracovávame vaše údaje na základe článku 6(1)(b) GDPR. Okrem toho spracovávame vaše údaje, ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, na základe článku 6(1)(c) GDPR. Spracovanie údajov môže byť tiež založené na našom oprávnenom záujme podľa článku 6(1)(f) GDPR. Príslušné právne základy v každom jednotlivom prípade sú vysvetlené v nasledujúcich odsekoch týchto zásad ochrany osobných údajov.
Poznámka k prenosu údajov do USA a iných tretích krajín
Používame okrem iného nástroje od spoločností so sídlom v USA alebo iných tretích krajinách, ktoré neponúkajú primeranú ochranu údajov. Ak sú tieto nástroje aktívne, vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracované do týchto tretích krajín. Upozorňujeme, že v týchto krajinách nie je možné zaručiť úroveň ochrany údajov porovnateľnú s úrovňou v EÚ. Napríklad americké spoločnosti sú povinné poskytnúť osobné údaje bezpečnostným orgánom bez toho, aby ste vy ako dotknutá osoba mali akýkoľvek právny prostriedok. Preto nemožno vylúčiť, že americké orgány (napr. spravodajské služby) spracúvajú, analyzujú a trvalo ukladajú vaše údaje umiestnené na amerických serveroch na účely sledovania. Nad týmito činnosťami spracovania nemáme žiadnu kontrolu.
Odvolanie vášho súhlasu so spracovaním údajov
Mnohé operácie spracovania údajov sú možné len s vaším výslovným súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Zákonnosť spracovania údajov vykonaného pred odvolaním zostáva odvolaním nedotknutá.
Právo namietať proti zhromažďovaniu údajov v osobitných prípadoch a proti priamemu marketingu (čl. 21 GDPR)
AK JE SPRACOVANIE ÚDAJOV ZALOŽENÉ NA ČLÁNKU 6 ODS. 1 PÍS. Ak je spracovanie vašich osobných údajov založené na článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR, máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, vrátane profilovania na základe týchto ustanovení. Konkrétny právny základ pre spracovanie nájdete v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak namietate, vaše osobné údaje už nebudeme spracovávať, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo spracovanie slúži na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov (námietka podľa článku 21 ods. 1 GDPR).
Ak sa vaše osobné údaje spracovávajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely takéhoto marketingu, čo zahŕňa profilovanie v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom. Ak namietate, vaše osobné údaje už nebudú spracovávané na účely priameho marketingu (námietka podľa článku 21 ods. 2 GDPR).
Právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu
V prípade porušenia GDPR majú dotknuté osoby právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia. Toto právo podať sťažnosť sa nedotýka akéhokoľvek iného správneho alebo súdneho opravného prostriedku.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez toho, aby sme tomu bránili, ak je spracovanie založené na súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) alebo na zmluve podľa článku 6 ods. 1 písm. b) a spracovanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami. Ak požiadate o priamy prenos údajov inému prevádzkovateľovi, bude to vykonané len v rozsahu, v akom je to technicky uskutočniteľné.
Právo na informácie, vymazanie a opravu
V rámci platných právnych ustanovení máte právo kedykoľvek bezplatne získať informácie o vašich uložených osobných údajoch, ich pôvode a príjemcoch a účele spracovania údajov a prípadne právo na opravu alebo vymazanie týchto údajov. V súvislosti s touto a akýmikoľvek ďalšími otázkami týkajúcimi sa osobných údajov nás môžete kedykoľvek kontaktovať.
Právo na obmedzenie spracovania
V prípade potreby môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. Na uplatnenie tohto práva nás môžete kedykoľvek kontaktovať. Právo na obmedzenie spracovania existuje v nasledujúcich prípadoch:
- Ak spochybníte presnosť vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, vo všeobecnosti potrebujeme čas na ich overenie. Počas trvania kontroly máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
- Ak bolo/je spracovanie vašich osobných údajov nezákonné, môžete namiesto vymazania požiadať o obmedzenie spracovania údajov.
- Ak už vaše osobné údaje nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, máte právo namiesto vymazania požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
- Ak ste namietali proti spracovaniu podľa článku 21(1) GDPR, musí sa vykonať zváženie vašich a našich záujmov. Kým sa neurčí, čie záujmy prevažujú, máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
Ak ste obmedzili spracovanie svojich osobných údajov, tieto údaje môžu byť – okrem ukladania – spracované iba s vaším súhlasom alebo na preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo na právny nárok.
Šifrovanie SSL/TLS
Táto stránka používa šifrovanie SSL/TLS z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu dôverných informácií, ako sú objednávky alebo dopyty, ktoré nám ako prevádzkovateľovi stránky posielate. Šifrované pripojenie spoznáte podľa toho, že adresný riadok prehliadača sa zmení z „http://“ na „https://“ a v adresnom riadku prehliadača sa zobrazí ikona zámku.
Keď je aktivované šifrovanie SSL/TLS, údaje, ktoré nám prenášate, nemôžu byť prečítané tretími stranami.
Námietka voči propagačným e-mailom
Týmto namietame proti použitiu kontaktných informácií zverejnených v rámci právneho upozornenia na zasielanie nevyžiadanej reklamy a informačných materiálov. Prevádzkovatelia tejto webovej stránky si výslovne vyhradzujú právo podniknúť právne kroky v prípade nevyžiadanej reklamy, ako sú napríklad spamové e-maily.
4. Zber údajov na tejto webovej stránke
Súbory cookie
Naša webová stránka používa takzvané „súbory cookie“. Súbory cookie sú malé dátové pakety a nepoškodzujú vaše zariadenie. Sú uložené vo vašom zariadení buď dočasne počas trvania relácie (súbory cookie relácie), alebo natrvalo (trvalé súbory cookie). Súbory cookie relácie sa automaticky vymažú po zatvorení prehliadača. Trvalé súbory cookie zostávajú vo vašom zariadení, kým ich sami neodstránite alebo kým ich automaticky neodstráni váš webový prehliadač.
V niektorých prípadoch môžu byť pri návšteve našej webovej stránky vo vašom zariadení uložené aj súbory cookie od spoločností tretích strán (súbory cookie tretích strán). Tieto nám alebo vám umožňujú používať určité služby poskytované spoločnosťou tretej strany (napr. súbory cookie na spracovanie platobných služieb).
Súbory cookie majú rôzne funkcie. Mnohé súbory cookie sú technicky nevyhnutné, pretože určité funkcie webovej stránky by bez nich nefungovali (napr. funkcia nákupného košíka alebo zobrazovanie videí). Iné súbory cookie sa používajú na analýzu správania používateľov alebo na zobrazovanie reklamy.
Súbory cookie, ktoré sú potrebné na vykonávanie procesu elektronickej komunikácie alebo na poskytovanie technicky požadovaných funkcií, sa ukladajú na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 25 ods. 2 TDDDG. Prevádzkovateľ webovej stránky má oprávnený záujem na ukladaní potrebných súborov cookie, aby zabezpečil technicky bezchybné a optimalizované poskytovanie svojich služieb. Ak bol vyžiadaný súhlas s ukladaním súborov cookie a podobných technológií rozpoznávania, spracovanie sa vykonáva výlučne na základe tohto súhlasu (§ 25 nemeckého zákona o telemédiách (TMG)); tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
Váš prehliadač si môžete nastaviť tak, aby vás upozornil na nastavenie súborov cookie a povolil súbory cookie iba v jednotlivých prípadoch, aby blokoval prijímanie súborov cookie v určitých prípadoch alebo všeobecne a aby aktivoval automatické mazanie súborov cookie po zatvorení prehliadača. Zakázanie súborov cookie môže obmedziť funkčnosť tejto webovej stránky.
Ak sa používajú súbory cookie od spoločností tretích strán alebo na analytické účely, budeme vás o tom v rámci týchto zásad ochrany osobných údajov samostatne informovať a v prípade potreby si vyžiadame váš súhlas.
Súhlas so súbormi cookie Borlabs
Naša webová stránka používa technológiu súhlasu s súbormi cookie Borlabs na získanie vášho súhlasu s ukladaním určitých súborov cookie vo vašom prehliadači alebo s používaním určitých technológií a na zdokumentovanie tohto súhlasu v súlade s predpismi o ochrane údajov. Poskytovateľom tejto technológie je spoločnosť Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Nemecko (ďalej len Borlabs).
Keď navštívite našu webovú stránku, vo vašom prehliadači sa uloží súbor cookie Borlabs. Tento súbor cookie ukladá vaše preferencie súhlasu alebo akékoľvek odvolania súhlasu. Tieto údaje sa nezdieľajú s poskytovateľom súborov cookie Borlabs.
Zhromaždené údaje sa ukladajú, kým nepožiadate o ich vymazanie, sami neodstránite súbor cookie Borlabs alebo kým sa účel uchovávania údajov neuplatňuje. Povinné zákonné doby uchovávania zostávajú nedotknuté. Podrobnosti o spracovaní údajov pomocou súborov cookie Borlabs nájdete na stránke https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
Technológia súhlasu s používaním súborov cookie Borlabs sa používa na získanie zákonom požadovaného súhlasu s používaním súborov cookie. Právnym základom je článok 6(1)(f) GDPR a oddiel 25(2) TDDDG.
Technológia súhlasu s používaním súborov cookie Borlabs sa používa na získanie zákonom požadovaného súhlasu s používaním súborov cookie.
Dopyty prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo faxu
Keď nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo faxom, váš dopyt vrátane všetkých výsledných osobných údajov (meno, dopyt) bude u nás uložený a spracovaný na účely vybavenia vašej žiadosti. Tieto údaje nebudeme zdieľať bez vášho súhlasu.
Spracovanie je založené na článku 6(1)(b) GDPR, ak dopyt slúži na začatie alebo plnenie zmluvy. Vo všetkých ostatných prípadoch je založené na našom oprávnenom záujme podľa článku 6(1)(f) GDPR alebo na vašom súhlase podľa článku 6(1)(a) GDPR, ak bol takýto súhlas získaný. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Údaje, ktoré nám zašlete prostredníctvom kontaktných žiadostí, u nás zostanú, kým nepožiadate o ich vymazanie, neodvoláte svoj súhlas s ich uchovávaním alebo kým účel uchovávania údajov už neplatí (napr. po spracovaní vašej žiadosti). Záväzné právne ustanovenia – najmä zákonné lehoty uchovávania – zostávajú nedotknuté.
5. Google Analytics a nástroje Google
Ak ste udelili súhlas prostredníctvom nášho nástroja na správu súhlasov, na tejto webovej stránke používame Google Analytics 4, službu webovej analytiky poskytovanú spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“).
Služba Google Analytics nám umožňuje analyzovať používanie našej webovej stránky s cieľom neustále zlepšovať jej obsah, funkcie a používateľskú prívetivosť. Zhromažďujú sa informácie o používaní webovej stránky, ako sú zobrazenia stránok, čas strávený na stránke, interakcie s webovou stránkou, technické informácie o použitom zariadení, informácie o prehliadači a približný geografický pôvod návštevníkov.
Služba Google Analytics 4 používa technológie na rozpoznávanie používateľov a zariadení. Zhromaždené informácie môže spoločnosť Google spracovávať a kombinovať s ďalšími údajmi. Okrem toho sa generujú agregované analýzy a štatistické správy o používaní našej webovej stránky.
Spracovanie sa vykonáva výlučne na základe vášho súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a GDPR a § 25 ods. 1 TDDDG. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti prostredníctvom nastavení súborov cookie.
Google Analytics 4 používa technológie na rozpoznávanie používateľov a zariadení.
Anonymizácia IP adries
V službe Google Analytics 4 sú IP adresy štandardne anonymizované. Podľa spoločnosti Google sa v rámci Európskej únie ani v Európskom hospodárskom priestore neukladá žiadna úplná IP adresa. IP adresa sa používa výlučne na určenie približnej polohy a následne sa zahodí.
Prenos údajov do tretích krajín
Pri používaní služby Google Analytics nemožno vylúčiť prenos osobných údajov spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa rámca ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (DPF). Spoločnosť Google okrem toho uzavrela s Európskou komisiou štandardné zmluvné doložky s cieľom zabezpečiť primeranú úroveň ochrany údajov pri prenose údajov do tretích krajín.
Ďalšie informácie nájdete na adrese:
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/adscontrollerterms/
https://www.dataprivacyframework.gov/
Doba uchovávania údajov
Údaje zhromaždené prostredníctvom služby Google Analytics sa automaticky vymažú po uplynutí doby uchovávania uvedenej v našom účte Google Analytics. Aktuálna doba uchovávania je 14 mesiacov.
Zmluva o spracovaní údajov
So spoločnosťou Google bola uzavretá zmluva o spracovaní údajov podľa článku 28 GDPR.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov službou Google Analytics nájdete na adrese:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245