1. Protection des données en bref
Informations générales
Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.
Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.
Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez, par exemple, en remplissant un formulaire de contact.
D’autre part, nos systèmes informatiques collectent automatiquement certaines données lorsque vous consultez le site web, soit automatiquement, soit avec votre consentement. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d’exploitation ou heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
Les données sont collectées de deux manières : premièrement, lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact.
Deuxièmement, des données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web, soit automatiquement, soit avec votre consentement. À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. De plus, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à la protection des données.
Outils d’analyse et outils tiers
Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cette analyse est principalement réalisée à l’aide de programmes d’analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité ci-dessous.
2. Hébergement
Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du prestataire suivant :
Hébergement externe
Ce site web est hébergé sur un serveur externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs du ou des fournisseurs d’hébergement. Il peut s’agir notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des données d’accès au site web et d’autres données générées par le biais du site.
L’hébergement externe est mis en œuvre afin de respecter nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et dans l’intérêt d’une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel. Si le consentement requis a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base des dispositions légales applicables, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de l’article 25 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Le consentement peut être retiré à tout moment.
Notre ou nos fournisseurs d’hébergement traiteront vos données uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs obligations contractuelles et conformément à nos instructions concernant ces données.
Nous utilisons le fournisseur d’hébergement suivant : united-domains GmbH
3. Informations générales et mentions obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.
Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l’accès par des tiers est impossible.
Avis concernant le responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
BolusCare UG (société à responsabilité limitée)
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Allemagne
Représenté par : Bastian Hollmann (Directeur général)
Téléphone : +49 (0) 221-933 109 71
Courriel : info@boluscare.com
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).
Durée de conservation
Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel seront conservées jusqu’à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous exercez votre droit légitime à l’effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, à condition que nous n’ayons pas d’autre fondement juridique valable pour les conserver (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial). Dans ce dernier cas, la suppression interviendra une fois ces fondements juridiques caducs.
Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web
Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous les traitons sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD si des catégories particulières de données visées à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations sur votre appareil (par exemple, par empreinte digitale), le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 25 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données si cela est nécessaire au respect d’une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas sont expliquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.
Note concernant le transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers
Nous utilisons, entre autres, des outils de sociétés basées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers qui n’offrent pas un niveau de protection des données adéquat. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers. Nous tenons à préciser qu’un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, disposiez d’un recours légal. Par conséquent, il n’est pas exclu que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et stockent de manière permanente vos données hébergées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.
Retrait de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. La licéité du traitement des données effectué avant ce retrait n’est pas remise en cause.
Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et au démarchage éclairé (art. 21 du RGPD)
SI LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES EST FONDÉ SUR L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, LITS E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS Y OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES MOTIFS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT ; CE DROIT S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST FONDÉE EST INDIQUÉE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de prospection commerciale (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Ce droit s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement est fondé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), ou à l’article 9, paragraphe 2, point a), ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés. Lorsque cela est techniquement possible, vous avez également le droit d’obtenir que vos données à caractère personnel soient transmises directement par nos soins à un autre responsable du traitement.
Droit d’information, d’effacement et de rectification
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification à tout moment et gratuitement aux informations concernant vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. Le cas échéant, vous disposez également d’un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Ce droit s’applique dans les cas suivants :
• Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant cette période, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Si le traitement de vos données personnelles était ou est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement plutôt que leur effacement.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles plutôt que leur effacement.
• Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données en application de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant que la prépondérance des intérêts n’est pas établie, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – hormis leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
Cryptage SSL/TLS
Ce site utilise le chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et grâce au symbole de cadenas qui s’y affiche.
Lorsque le chiffrement SSL/TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Opposition aux courriels promotionnels
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités. Les exploitants de ce site web se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de publicité non sollicitée, telle que des courriels indésirables (spam).
4. Collecte de données sur ce site web
Cookies
Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne présentent aucun danger pour votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement, le temps d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur.
Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous consultez notre site web (cookies tiers). Ces cookies nous permettent, ou vous permettent d’utiliser certains services fournis par la société tierce (par exemple, les cookies nécessaires au traitement des paiements). Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d’entre eux sont techniquement indispensables au bon fonctionnement du site web (par exemple, le panier d’achat ou l’affichage des vidéos). D’autres servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.
Les cookies nécessaires à la communication électronique, à la fourniture des fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, le panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d’audience) (cookies nécessaires) sont stockés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf indication contraire. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement technique et l’optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 25 de la loi allemande sur les télémédias (TMG)) ; vous pouvez le retirer à tout moment.
Les cookies nécessaires à la communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d’audience) (cookies nécessaires) sont stockés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf indication contraire. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement technique et l’optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 25 de la loi allemande sur la protection des données à caractère personnel [TDDDG]) ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti de l’enregistrement de cookies et pour autoriser les cookies au cas par cas, les accepter dans certains cas ou les refuser systématiquement, et pour les supprimer automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Si nous utilisons des cookies tiers ou des cookies à des fins analytiques, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.
Consentement relatif aux cookies Borlabs
Notre site web utilise la technologie de consentement Borlabs Cookie afin d’obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur ou à l’utilisation de certaines technologies, et de le documenter conformément à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg, Allemagne (ci-après « Borlabs »).
Lorsque vous consultez notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur. Ce cookie enregistre les consentements que vous avez donnés ou le retrait de ces consentements. Ces données ne sont pas partagées avec le fournisseur de Borlabs Cookie.
Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les délais légaux de conservation restent applicables. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données par Borlabs Cookie à l’adresse suivante : https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
La technologie Borlabs Cookie Consent est utilisée pour obtenir le consentement requis par la loi pour l’utilisation des cookies. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
Demandes par courriel, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent applicables.
5. Outils d’analyse et outils Google
Grâce à Umami, nous collectons et analysons les données relatives à l’utilisation de notre site web par les visiteurs. Cela nous permet, entre autres, de : connaître la date et l’heure des consultations de pages et leur provenance géographique. Nous collectons également divers fichiers journaux (adresse IP, site référent, navigateur et système d’exploitation utilisés, par exemple) et pouvons mesurer si les visiteurs effectuent certaines actions sur notre site web (clics, par exemple). L’utilisation de cet outil d’analyse est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son offre d’informations. Si le consentement requis a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25 de la loi allemande sur les télémédias (TMG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Polices Web Google
Nous utilisons des polices Web pour garantir un affichage uniforme des caractères. Celles-ci nous sont fournies par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Lorsque vous accédez à une page, votre navigateur charge les polices Web dans son cache afin d’afficher correctement les textes. Pour ce faire, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, ce qui permet à Google d’obtenir des données d’utilisation. Le fondement juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Pour plus d’informations sur les polices web de Google, veuillez consulter la page dédiée et la politique de confidentialité de Google.