1. Protection des données en bref
Informations générales
Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.
Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.
Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact.
D’autre part, nos systèmes informatiques collectent automatiquement certaines données lorsque vous consultez le site web, soit automatiquement, soit avec votre consentement. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d’exploitation ou heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
Les données sont collectées de deux manières : premièrement, lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact.
Deuxièmement, des données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s’agit notamment de données techniques (navigateur internet, système d’exploitation, heure d’accès à la page, etc.). Ces données sont collectées automatiquement dès votre arrivée sur le site.
À quoi servent vos données ?
Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification ou l’effacement de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Par ailleurs, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Outils d’analyse et outils tiers
Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cette analyse est principalement réalisée à l’aide de programmes d’analyse.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans notre politique de confidentialité.
2. Hébergement
Nous hébergeons le contenu de notre site web auprès du prestataire suivant :
Hébergement externe
Ce site web est hébergé sur un serveur externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir notamment des adresses IP, des demandes de contact, des métadonnées et données de communication, des données contractuelles, des coordonnées, des noms, des données d’accès au site et d’autres données générées par le site.
L’hébergement externe est utilisé afin de respecter nos obligations contractuelles envers nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et dans l’intérêt d’une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si un consentement explicite a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base des dispositions légales applicables, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de l’article 25 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Le consentement peut être retiré à tout moment.
Notre ou nos fournisseurs d’hébergement traiteront vos données uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs obligations contractuelles et se conformeront à nos instructions concernant ces données.
Nous utilisons le ou les fournisseurs d’hébergement suivants : IONOS SE
3. Informations générales et mentions obligatoires
Protection des données
Les responsables de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.
Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue de vos données contre l’accès par des tiers est impossible.
Avis concernant le responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données pour ce site web est :
BolusCare UG
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Allemagne
Représenté par : Bastian Hollmann (Directeur général)
Téléphone : +49 (0) 221-933 109 71
Courriel : info@boluscare.com
Le responsable du traitement des données est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).
Durée de conservation des données
Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées jusqu’à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous formulez une demande légitime d’effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, à condition que nous n’ayons aucun autre fondement juridique valable pour les conserver (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial). Dans ce dernier cas, la suppression interviendra une fois ces fondements juridiques caducs.
Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web
Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous les traitons sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, dans la mesure où elles relèvent des catégories particulières de données visées à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement est également effectué sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations de votre appareil (par exemple, par empreinte digitale), le traitement de vos données est également fondé sur l’article 25 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous les traitons conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données si cela est nécessaire au respect d’une obligation légale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas sont expliquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.
Note relative au transfert de données vers les États-Unis et d’autres pays tiers
Nous utilisons notamment des outils de sociétés basées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers qui n’offrent pas un niveau de protection des données adéquat. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays tiers. Veuillez noter qu’un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans ces pays. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous, en tant que personne concernée, disposiez d’un recours légal. Par conséquent, il est possible que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et stockent de manière permanente vos données hébergées sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La licéité du traitement effectué avant la révocation n’est pas affectée par celle-ci.
Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et au marketing direct (art. 21 du RGPD)
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L’ART. 6, PARAGRAPHE 1, LIVRE 1, POINT 2, POINT 3, POINT 4, POINT 5, POINT 6, POINT 7, POINT 8, POINT 9, POINT 9, POINT 1 … Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique spécifique du traitement est indiquée dans la présente politique de confidentialité. En cas d’opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de prospection (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Ce droit d’introduire une réclamation s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), ou à l’article 9, paragraphe 2, point a), ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Droit d’accès, d’effacement et de rectification
Conformément à la législation applicable, vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que, le cas échéant, le droit de les rectifier ou de les effacer. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement
Le cas échéant, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer ce droit. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :
- Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles que nous conservons, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant cette période, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si le traitement de vos données personnelles était ou est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement plutôt que leur effacement.
- Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles plutôt que leur effacement.
- Si vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance des intérêts entre vos intérêts et les nôtres doit être effectuée. Dans l’attente de cette mise en balance, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, celles-ci ne pourront – outre leur conservation – être traitées qu’avec votre consentement, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou pour une action en justice.
Cryptage SSL/TLS
Ce site utilise le chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d’informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu’un cadenas apparaît.
Lorsque le chiffrement SSL/TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Opposition à l’envoi de courriels promotionnels
Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités. Les exploitants de ce site web se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de publicité non sollicitée, telle que les courriels indésirables (spam).
4. Collecte de données sur ce site web
Cookies
Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne présentent aucun danger pour votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement, le temps d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur.
Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous consultez notre site web (cookies tiers). Ces cookies nous permettent, ou vous permettent, d’utiliser certains services fournis par la société tierce (par exemple, les cookies nécessaires au traitement des paiements).
Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction panier d’achat ou l’affichage des vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou pour afficher des publicités.
Les cookies nécessaires au bon déroulement du processus de communication électronique ou à la fourniture de fonctions techniques requises sont stockés conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 2 de la directive eDDDG. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour garantir le bon fonctionnement technique et l’optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage de cookies et de technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 25 de la loi allemande sur les télémédias (TMG)) ; vous pouvez le retirer à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti(e) de l’installation de cookies et pour autoriser les cookies au cas par cas, bloquer leur acceptation dans certains cas ou de manière générale, et activer leur suppression automatique à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Si des cookies de sociétés tierces ou à des fins d’analyse sont utilisés, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.
Consentement relatif aux cookies Borlabs
Notre site web utilise la technologie de consentement aux cookies Borlabs pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur ou à l’utilisation de certaines technologies et pour le documenter conformément à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg, Allemagne (ci-après « Borlabs »).
Lorsque vous consultez notre site web, un cookie Borlabs est enregistré dans votre navigateur. Ce cookie enregistre vos préférences de consentement ainsi que tout retrait de consentement. Ces données ne sont pas partagées avec Borlabs.
Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable. Les délais légaux de conservation restent applicables. Pour plus d’informations sur le traitement des données par Borlabs, veuillez consulter la page : https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
La technologie de consentement aux cookies de Borlabs est utilisée pour obtenir le consentement requis par la loi pour l’utilisation des cookies. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et l’article 25, paragraphe 2, de la directive ePrivacy.
La technologie de consentement aux cookies de Borlabs est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies.
Demandes par courriel, téléphone ou fax
Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si la demande a pour objet la conclusion ou l’exécution d’un contrat. Dans tous les autres cas, il est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ou sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, si celui-ci a été obtenu. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent applicables.
5. Google Analytics et les outils Google
Si vous avez donné votre consentement via notre outil de gestion des consentements, nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), sur ce site web.
Google Analytics nous permet d’analyser l’utilisation de notre site web afin d’améliorer en permanence son contenu, ses fonctionnalités et son ergonomie. Des informations sur l’utilisation du site sont collectées, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, les interactions avec celui-ci, les informations techniques relatives à l’appareil utilisé, les informations sur le navigateur et l’origine géographique approximative des visiteurs.
Google Analytics 4 utilise des technologies permettant de reconnaître les utilisateurs et les appareils. Les informations collectées peuvent être traitées par Google et combinées avec d’autres données. De plus, des analyses agrégées et des rapports statistiques sur l’utilisation de notre site web sont générés.
Ce traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la directive ePrivacy. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir via les paramètres des cookies.
Google Analytics 4 utilise des technologies pour reconnaître les utilisateurs et les appareils.
Anonymisation de l’adresse IP
Avec Google Analytics 4, les adresses IP sont anonymisées par défaut. Selon Google, aucune adresse IP complète n’est stockée au sein de l’Union européenne ni de l’Espace économique européen. L’adresse IP sert uniquement à déterminer la localisation approximative, puis est supprimée.
Transfert de données vers des pays tiers
Lors de l’utilisation de Google Analytics, le transfert de données personnelles à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, est possible.
Google LLC est certifiée conforme au Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). De plus, Google a conclu des clauses contractuelles types avec la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection des données adéquat pour les transferts de données vers des pays tiers.
Pour plus d’informations, veuillez consulter :
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/adscontrollerterms/
https://www.dataprivacyframework.gov/
Durée de conservation des données
Les données collectées via Google Analytics sont automatiquement supprimées après l’expiration de la durée de conservation spécifiée dans notre compte Google Analytics. La durée de conservation actuelle est de 14 mois.
Accord de traitement des données
Un accord de traitement des données, conformément à l’article 28 du RGPD, a été conclu avec Google.
Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données par Google Analytics à l’adresse suivante :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245