1. Protecció de dades d’un cop d’ull
Informació general
La informació següent ofereix una visió general senzilla del que passa amb les vostres dades personals quan visiteu aquest lloc web. Les dades personals són qualsevol dada que es pot utilitzar per identificar-vos personalment. Podeu trobar informació detallada sobre la protecció de dades a la nostra política de privadesa que trobareu a continuació.
Recopilació de dades en aquest lloc web
Qui és el responsable de la recopilació de dades en aquest lloc web?
El processament de dades en aquest lloc web el porta a terme l’operador del lloc web. Podeu trobar les seves dades de contacte a la secció «Informació sobre la part responsable» d’aquesta política de privadesa.
Com recopilem les vostres dades?
D’una banda, les vostres dades es recopilen quan ens les proporcioneu. Això podria incloure, per exemple, dades que introduïu en un formulari de contacte.
Altres dades les recopilen automàticament els nostres sistemes informàtics quan visiteu el lloc web, ja sigui automàticament o amb el vostre consentiment. Es tracta principalment de dades tècniques (per exemple, navegador d’Internet, sistema operatiu o hora d’accés a la pàgina). Aquestes dades es recopilen automàticament tan bon punt accediu a aquest lloc web.
Les dades es recopilen de dues maneres: en primer lloc, quan ens les proporcioneu. Això inclou, per exemple, les dades que introduïu en un formulari de contacte.
En segon lloc, les dades les recopilen automàticament els nostres sistemes informàtics quan visiteu el lloc web. Això inclou, per exemple, dades tècniques (per exemple, navegador d’Internet, sistema operatiu o hora d’accés a la pàgina). Aquestes dades es recopilen automàticament tan bon punt accediu a aquest lloc web.
Per a què fem servir les vostres dades?
Algunes dades es recopilen per garantir el correcte funcionament del lloc web. Altres dades es poden utilitzar per analitzar el vostre comportament d’usuari.
Quins drets teniu respecte a les vostres dades?
Teniu dret a obtenir informació gratuïtament en qualsevol moment sobre l’origen, els destinataris i la finalitat de les vostres dades personals emmagatzemades. També teniu dret a sol·licitar la correcció o l’eliminació d’aquestes dades. Si heu donat el vostre consentiment per al processament de dades, podeu revocar aquest consentiment en qualsevol moment per al futur. A més, teniu dret, en determinades circumstàncies, a sol·licitar la restricció del tractament de les vostres dades personals. També teniu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent.
Per a aquesta i altres preguntes sobre la protecció de dades, podeu contactar amb nosaltres en qualsevol moment.
Eines d’anàlisi i eines de tercers
Quan visiteu aquest lloc web, el vostre comportament de navegació pot ser analitzat estadísticament. Això es fa principalment mitjançant els anomenats programes d’anàlisi.
Podeu trobar informació detallada sobre aquests programes d’anàlisi a la següent política de privadesa.
2. Allotjament
Allotgem el contingut del nostre lloc web amb el següent proveïdor:
Allotjament extern
Aquest lloc web està allotjat externament. Les dades personals recollides en aquest lloc web s’emmagatzemen als servidors de l’amfitrió o amfitrions. Això pot incloure, en particular, adreces IP, sol·licituds de contacte, metadades i dades de comunicació, dades contractuals, informació de contacte, noms, dades d’accés al lloc web i altres dades generades per un lloc web.
L’allotjament extern s’utilitza amb la finalitat de complir les nostres obligacions contractuals amb els nostres clients potencials i existents (Art. 6 paràgraf 1 lit. b RGPD) i en interès d’una prestació segura, ràpida i eficient dels nostres serveis en línia (Art. 6 paràgraf 1 lit. f RGPD). Si s’ha sol·licitat el consentiment corresponent, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base de les disposicions legals aplicables, en la mesura que el consentiment inclou l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al dispositiu de l’usuari (per exemple, empremta digital del dispositiu) en el sentit de l’article 25 de la Llei alemanya de telemitjans (TMG). El consentiment es pot revocar en qualsevol moment.
Els nostres proveïdors d’allotjament processaran les vostres dades només en la mesura necessària per complir les seves obligacions contractuals i compliran les nostres instruccions respecte a aquestes dades.
Utilitzem els següents proveïdors d’allotjament: IONOS SE
3. Informació general i divulgacions obligatòries
Protecció de dades
Els operadors d’aquestes pàgines es prenen molt seriosament la protecció de les vostres dades personals. Tractem les vostres dades personals de manera confidencial i d’acord amb les normes legals de protecció de dades i aquesta política de privadesa.
Quan utilitzeu aquest lloc web, es recopilen diverses dades personals. Les dades personals són dades que es poden utilitzar per identificar-vos personalment. Aquesta política de privadesa explica quines dades recopilem i per a què les utilitzem. També explica com i amb quina finalitat es fa això.
Tingueu en compte que la transmissió de dades per Internet (per exemple, quan us comuniqueu per correu electrònic) pot tenir vulnerabilitats de seguretat. No és possible protegir completament les vostres dades contra l’accés de tercers.
Avís sobre el responsable del tractament de dades
El responsable del tractament de dades d’aquest lloc web és:
BolusCare UG
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Alemanya
Representat per: Bastian Hollmann (Director General/CEO)
Telèfon: +49 (0) 221-933 109 71
Correu electrònic: info@boluscare.com
El responsable del tractament de dades és la persona física o jurídica que, sola o conjuntament amb altres, determina les finalitats i els mitjans del tractament de dades personals (per exemple, noms, adreces de correu electrònic, etc.).
Període de conservació de dades
A menys que s’indiqui un període de conservació més específic en aquesta Política de privadesa, les vostres dades personals romandran amb nosaltres fins que la finalitat del processament de dades ja no s’apliqui. Si feu una sol·licitud legítima d’esborrat o retireu el vostre consentiment per al processament de dades, les vostres dades s’eliminaran, sempre que no tinguem cap altra base legalment permesa per emmagatzemar les vostres dades personals (per exemple, períodes de conservació de la legislació fiscal o mercantil); en aquest darrer cas, l’eliminació es produirà després que aquestes bases deixin d’aplicar-se.
Informació general sobre les bases jurídiques per al processament de dades en aquest lloc web
Si heu consentit el processament de dades, processem les vostres dades personals d’acord amb l’article 6(1)(a) del RGPD o l’article 9(2)(a) del RGPD, en la mesura que es processin categories especials de dades d’acord amb l’article 9(1) del RGPD. En cas de consentiment explícit per a la transferència de dades personals a tercers països, el processament de dades també es realitza d’acord amb l’article 49(1)(a) del RGPD. Si heu consentit l’emmagatzematge de cookies o l’accés a informació al vostre dispositiu (per exemple, mitjançant l’empremta digital del dispositiu), el processament de dades també es basa en l’article 25 de la Llei alemanya de telemitjans (TMG). Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Si les vostres dades són necessàries per a l’execució d’un contracte o per prendre mesures prèvies a la celebració d’un contracte, processem les vostres dades d’acord amb l’article 6(1)(b) del RGPD. A més, processem les vostres dades si és necessari per al compliment d’una obligació legal, d’acord amb l’article 6(1)(c) del RGPD. El processament de dades també es pot basar en el nostre interès legítim d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD. Les bases jurídiques aplicables en cada cas individual s’expliquen als paràgrafs següents d’aquesta política de privadesa.
Nota sobre la transferència de dades als EUA i altres tercers països
Utilitzem, entre altres coses, eines d’empreses amb seu als EUA o altres tercers països que no ofereixen una protecció de dades adequada. Quan aquestes eines estan actives, les vostres dades personals poden ser transferides i processades en aquests tercers països. Tingueu en compte que en aquests països no es pot garantir un nivell de protecció de dades comparable al de la UE. Per exemple, les empreses nord-americanes estan obligades a divulgar dades personals a les autoritats de seguretat sense que vosaltres, com a subjecte de les dades, tingueu cap recurs legal. Per tant, no es pot descartar que les autoritats nord-americanes (per exemple, les agències d’intel·ligència) processin, analitzin i emmagatzemin permanentment les vostres dades ubicades en servidors nord-americans amb finalitats de vigilància. No tenim cap control sobre aquestes activitats de processament.
Revocació del vostre consentiment per al processament de dades
Moltes operacions de processament de dades només són possibles amb el vostre consentiment exprés. Podeu revocar el vostre consentiment en qualsevol moment. La legalitat del processament de dades realitzat abans de la revocació no es veu afectada per la revocació.
Dret a oposar-se a la recopilació de dades en casos especials i al màrqueting directe (Art. 21 RGPD)
SI EL TRACTAMENT DE DADES ES BASA EN L’ART. 6 PÀR. 1 LIT. Si el tractament de les vostres dades personals es basa en l’article 6(1) punt (e) o (f) del RGPD, teniu dret a oposar-vos, per motius relacionats amb la vostra situació particular, en qualsevol moment al tractament de les dades personals que us concerneixen, inclosa l’elaboració de perfils basada en aquestes disposicions. La base jurídica específica per al tractament es pot trobar en aquesta política de privadesa. Si us hi oposeu, deixarem de processar les vostres dades personals llevat que puguem demostrar motius legítims convincents per al tractament que prevalguin sobre els vostres interessos, drets i llibertats, o el tractament serveixi per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals (oposició d’acord amb l’article 21(1) del RGPD).
Si les vostres dades personals es tracten amb finalitats de màrqueting directe, teniu dret a oposar-vos en qualsevol moment al tractament de les vostres dades personals per a aquest màrqueting, que inclou l’elaboració de perfils en la mesura que estigui relacionada amb aquest màrqueting directe. Si us hi oposeu, les vostres dades personals deixaran de ser processades amb finalitats de màrqueting directe (oposició d’acord amb l’article 21(2) del RGPD).
Dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent
En cas d’infracció del RGPD, els interessats tenen dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control, en particular a l’estat membre de la seva residència habitual, del seu lloc de treball o del lloc de la presumpta infracció. Aquest dret a presentar una reclamació s’entén sense perjudici de qualsevol altre recurs administratiu o judicial.
Dret a la portabilitat de les dades
Té dret a rebre les dades personals que ens hagi proporcionat en un format estructurat, d’ús comú i llegible per màquina, i té dret a transmetre aquestes dades a un altre responsable del tractament sense que ho impedeixin nosaltres, quan el tractament es basi en el consentiment d’acord amb l’article 6(1) punt (a) o l’article 9(2) punt (a) o en un contracte d’acord amb l’article 6(1) punt (b) i el tractament es dugui a terme per mitjans automatitzats. Si sol·licita la transferència directa de les dades a un altre responsable del tractament, això només es farà en la mesura que sigui tècnicament factible.
Accés, supressió i rectificació
En el marc de les disposicions legals aplicables, té dret a obtenir, en qualsevol moment i de manera gratuïta, informació sobre les seves dades personals emmagatzemades, el seu origen i destinataris, i la finalitat del tractament de dades, i, si escau, el dret a la rectificació o supressió d’aquestes dades. Pot contactar amb nosaltres en qualsevol moment respecte a aquesta i qualsevol altra pregunta relacionada amb les dades personals.
Dret de restricció del tractament
Té dret a sol·licitar la restricció del tractament de les seves dades personals. Pot contactar amb nosaltres en qualsevol moment en relació amb això. El dret a la restricció del tractament existeix en els casos següents:
- Si impugna l’exactitud de les seves dades personals que emmagatzemem, generalment necessitem temps per verificar-ho. Durant la durada de la revisió, té dret a sol·licitar la restricció del tractament de les seves dades personals.
- Si el tractament de les seves dades personals va ser/és il·legal, pot sol·licitar la restricció del tractament de dades en lloc de la seva supressió.
- Si ja no necessitem les seves dades personals, però les necessita per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals, té dret a sol·licitar la restricció del tractament de les seves dades personals en lloc de la seva supressió.
- Si s’ha oposat al tractament d’acord amb l’article 21(1) del RGPD, s’ha de dur a terme una ponderació d’interessos entre els seus interessos i els nostres. Fins que es determini de quins interessos prevalen, té dret a sol·licitar la restricció del tractament de les seves dades personals.
Si heu restringit el tractament de les vostres dades personals, aquestes dades, a més de ser emmagatzemades, només es podran processar amb el vostre consentiment o per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions legals o per a la protecció dels drets d’una altra persona física o jurídica o per raons d’interès públic important de la Unió Europea o d’un Estat membre.
Xifratge SSL/TLS
Aquest lloc web utilitza xifratge SSL/TLS per motius de seguretat i per protegir la transmissió d’informació confidencial, com ara comandes o consultes que ens envieu com a operador del lloc web. Podeu reconèixer una connexió xifrada pel fet que la barra d’adreces del navegador canvia de «http://» a «https://» i per la icona del cadenat a la barra d’adreces del vostre navegador.
Quan el xifratge SSL/TLS està activat, les dades que ens transmeteu no poden ser llegides per tercers.
Oposició als correus electrònics promocionals
Per la present, ens oposem a l’ús de la informació de contacte publicada dins de l’àmbit de l’avís legal per a l’enviament de publicitat i materials informatius no sol·licitats. Els operadors d’aquest lloc web es reserven expressament el dret d’emprendre accions legals en cas de publicitat no sol·licitada, com ara correus electrònics brossa.
4. Recopilació de dades en aquest lloc web
Cookies
El nostre lloc web utilitza les anomenades «cookies». Les galetes són petits paquets de dades i no perjudiquen el vostre dispositiu. S’emmagatzemen al vostre dispositiu temporalment durant la durada d’una sessió (galetes de sessió) o permanentment (galetes persistents). Les galetes de sessió s’eliminen automàticament després de tancar el navegador. Les galetes persistents romanen al vostre dispositiu fins que les elimineu vosaltres mateixos o fins que el vostre navegador web les elimina automàticament.
En alguns casos, les galetes d’empreses de tercers també es poden emmagatzemar al vostre dispositiu quan visiteu el nostre lloc web (galetes de tercers). Aquestes ens permeten o us permeten utilitzar certs serveis proporcionats per l’empresa de tercers (per exemple, galetes per processar serveis de pagament).
Les galetes tenen diverses funcions. Moltes galetes són tècnicament necessàries perquè certes funcions del lloc web no funcionarien sense elles (per exemple, la funció de cistella de la compra o la visualització de vídeos). Altres galetes s’utilitzen per analitzar el comportament dels usuaris o per mostrar publicitat.
Les galetes necessàries per dur a terme el procés de comunicació electrònica o per proporcionar les funcions tècnicament requerides s’emmagatzemen d’acord amb l’art. 6 paràgraf 1 lit. f del RGPD i l’article 25 paràgraf 2 de la TDDDG. L’operador del lloc web té un interès legítim a emmagatzemar les galetes necessàries per garantir la prestació tècnicament impecable i optimitzada dels seus serveis. Si s’ha sol·licitat el consentiment per a l’emmagatzematge de galetes i tecnologies de reconeixement similars, el processament es duu a terme exclusivament sobre la base d’aquest consentiment (article 25 de la Llei alemanya de telemitjans (TMG)); aquest consentiment es pot revocar en qualsevol moment.
Podeu configurar el vostre navegador perquè us notifiqui quan s’estableixen galetes i per permetre-les només en casos individuals, per bloquejar l’acceptació de galetes en determinats casos o en general, i per activar l’eliminació automàtica de galetes quan tanqueu el navegador. La desactivació de les galetes pot limitar la funcionalitat d’aquest lloc web.
Si s’utilitzen galetes d’empreses externes o amb finalitats analítiques, us informarem per separat sobre això dins de l’àmbit d’aquesta política de privadesa i, si cal, us sol·licitarem el vostre consentiment.
Consentiment amb les galetes de Borlabs
El nostre lloc web utilitza la tecnologia de consentiment de galetes de Borlabs per obtenir el vostre consentiment per a l’emmagatzematge de determinades galetes al vostre navegador o per a l’ús de determinades tecnologies i per documentar-ho d’acord amb les normatives de protecció de dades. El proveïdor d’aquesta tecnologia és Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Alemanya (d’ara endavant, Borlabs).
Quan visiteu el nostre lloc web, s’emmagatzema una galeta de Borlabs al vostre navegador. Aquesta galeta desa les vostres preferències de consentiment o qualsevol retirada del consentiment. Aquestes dades no es comparteixen amb el proveïdor de la galeta de Borlabs.
Les dades recollides s’emmagatzemen fins que sol·liciteu la seva supressió, elimineu la galeta de Borlabs vosaltres mateixos o la finalitat de l’emmagatzematge de dades ja no s’aplica. Els períodes de retenció legal obligatoris no es veuen afectats. Podeu trobar detalls sobre el processament de dades per part de la galeta de Borlabs a https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
La tecnologia de consentiment de galetes de Borlabs s’utilitza per obtenir el consentiment legalment requerit per a l’ús de galetes. La base legal per a això és l’article 6(1)(f) del RGPD i la secció 25(2) del TDDDG.
La tecnologia de consentiment de cookies de Borlabs s’utilitza per obtenir el consentiment legalment requerit per a l’ús de cookies.
Consultes per correu electrònic, telèfon o fax
Quan ens contacteu per correu electrònic, telèfon o fax, la vostra consulta, incloses totes les dades personals resultants (nom, consulta), seran emmagatzemades i processades per nosaltres amb la finalitat de gestionar la vostra sol·licitud. No compartirem aquestes dades sense el vostre consentiment.
El processament es basa en l’article 6(1)(b) del RGPD si la consulta té com a objectiu iniciar o complir un contracte. En tots els altres casos, es basa en el nostre interès legítim d’acord amb l’article 6(1)(f) del RGPD o en el vostre consentiment d’acord amb l’article 6(1)(a) del RGPD, si s’ha obtingut aquest consentiment. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment.
Les dades que ens envieu a través de sol·licituds de contacte romandran amb nosaltres fins que sol·liciteu la seva supressió, retireu el vostre consentiment per al seu emmagatzematge o la finalitat de l’emmagatzematge de dades ja no s’apliqui (per exemple, després que la vostra sol·licitud s’hagi processat). Les disposicions legals obligatòries, en particular, els períodes de conservació legals, no es veuen afectades.
5. Google Analytics i eines de Google
Si heu donat el vostre consentiment a través de la nostra eina de gestió del consentiment, utilitzem Google Analytics 4, un servei d’anàlisi web proporcionat per Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”), en aquest lloc web.
Google Analytics ens permet analitzar l’ús del nostre lloc web per tal de millorar contínuament el seu contingut, les seves funcions i la seva facilitat d’ús. Es recopila informació sobre l’ús del lloc web, com ara les pàgines vistes, el temps que s’hi passa, les interaccions amb el lloc web, la informació tècnica sobre el dispositiu utilitzat, la informació del navegador i l’origen geogràfic aproximat dels visitants.
Google Analytics 4 utilitza tecnologies per reconèixer usuaris i dispositius. La informació recollida pot ser processada per Google i combinada amb altres dades. A més, es generen anàlisis agregades i informes estadístics sobre l’ús del nostre lloc web.
El processament es duu a terme exclusivament sobre la base del vostre consentiment d’acord amb l’art. 6 paràgraf 1 lit. a del RGPD i l’article 25 paràgraf 1 del TDDDG. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment amb efecte per al futur a través de la configuració de les galetes. Google Analytics 4 utilitza tecnologies per reconèixer usuaris i dispositius.
Anonimització d’IP
Amb Google Analytics 4, les adreces IP s’anonimitzen per defecte. Segons Google, no s’emmagatzema cap adreça IP completa dins de la Unió Europea ni a l’Espai Econòmic Europeu. L’adreça IP s’utilitza únicament per determinar la ubicació aproximada i després es descarta.
Transferència de dades a tercers països
Quan s’utilitza Google Analytics, no es pot descartar la transferència de dades personals a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.
Google LLC està certificada segons el Marc de privadesa de dades (DPF) de la UE-EUA. A més, Google ha signat clàusules contractuals estàndard amb la Comissió Europea per garantir un nivell adequat de protecció de dades per a les transferències de dades a tercers països.
Per a més informació, consulteu:
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/adscontrollerterms/
https://www.dataprivacyframework.gov/
Període de conservació de dades
Les dades recollides a través de Google Analytics s’eliminen automàticament després que hagi expirat el període de conservació especificat al nostre compte de Google Analytics. El període de conservació actual és de 14 mesos.
Acord de processament de dades
S’ha signat un acord de processament de dades amb Google d’acord amb l’article 28 del RGPD.
Podeu trobar més informació sobre el processament de dades per part de Google Analytics a:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245