1. Zaštita podataka na prvi pogled
Opće informacije
Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našoj politici privatnosti u nastavku.
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u odjeljku “Informacije o odgovornoj strani” u ovoj politici privatnosti.
Kako prikupljamo vaše podatke?
S jedne strane, vaši se podaci prikupljaju kada nam ih date. To može uključivati, na primjer, podatke koje unosite u kontakt obrazac.
Ostali se podaci automatski prikupljaju putem naših IT sustava kada posjetite web stranicu, automatski ili uz vaš pristanak. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim pristupite ovoj web stranici.
Podaci se prikupljaju na dva načina: prvo, kada nam ih dostavite. To može uključivati, na primjer, podatke koje unosite u kontaktni obrazac.
Drugo, podatke automatski prikupljaju naši IT sustavi kada posjetite web stranicu, automatski ili uz vaš pristanak. Za što koristimo vaše podatke?
Neki se podaci prikupljaju kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje web stranice. Drugi se podaci mogu koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.
Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?
Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno primiti informacije o podrijetlu, primateljima i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, tu privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati za budućnost. Nadalje, pod određenim okolnostima imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku s bilo kakvim pitanjima u vezi s ovim ili drugim pitanjima zaštite podataka.
Analitički alati i alati trećih strana
Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pregledavanja može se statistički analizirati. To se prvenstveno radi pomoću takozvanih analitičkih programa.
Detaljne informacije o tim analitičkim programima možete pronaći u sljedećoj politici privatnosti.
2. Hosting
Sadržaj naše web stranice hostiramo kod sljedećeg pružatelja usluga:
Vanjski hosting
Ova web stranica hostira se eksterno. Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima pružatelja usluga hostinga. To može uključivati, posebno, IP adrese, zahtjeve za kontakt, metapodatke i komunikacijske podatke, ugovorne podatke, kontaktne podatke, imena, podatke o pristupu web stranici i druge podatke generirane putem web stranice.
Vanjski hosting provodi se radi ispunjavanja naših ugovornih obveza prema našim potencijalnim i postojećim klijentima (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) i u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naših online usluga od strane profesionalnog pružatelja usluga. Ako je dobivena odgovarajuća suglasnost, obrada se provodi isključivo na temelju važećih zakonskih odredbi, u mjeri u kojoj suglasnost uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisnikovom uređaju (npr. otisak prsta uređaja) u smislu članka 25. njemačkog Zakona o telekomunikacijama (TMG). Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku.
Naš pružatelj(i) hostinga obrađivat će vaše podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje ugovornih obveza i slijedit će naše upute u vezi s tim podacima.
Koristimo sljedećeg pružatelja hostinga: united-domains GmbH
3. Opće informacije i obvezne objave
Zaštita podataka
Operateri ove web stranice vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to radi.
Imajte na umu da prijenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije putem e-pošte) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Obavijest o odgovornoj strani
Odgovorna strana za obradu podataka na ovoj web stranici je:
BolusCare UG (ograničena odgovornost)
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Njemačka
Zastupa: Bastian Hollmann (direktor/izvršni direktor)
Telefon: +49 (0) 221-933 109 71
E-pošta: info@boluscare.com
Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja samostalno ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte itd.).
Razdoblje pohrane
Osim ako u ovoj politici privatnosti nije navedeno specifičnije razdoblje pohrane, vaši će osobni podaci ostati kod nas dok svrha obrade podataka više ne vrijedi. Ako podnesete legitimni zahtjev za brisanje ili povučete svoju privolu za obradu podataka, vaši će se podaci izbrisati, pod uvjetom da nemamo druge zakonski dopuštene osnove za pohranu vaših osobnih podataka (npr. razdoblja pohrane prema poreznom ili trgovačkom pravu); u potonjem slučaju, brisanje će se dogoditi nakon što te osnove prestanu važiti.
Opće informacije o pravnoj osnovi za obradu podataka na ovoj web stranici
Ako ste dali privolu za obradu podataka, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a ili članka 9(2)(a) GDPR-a ako se obrađuju posebne kategorije podataka u skladu s člankom 9(1) GDPR-a. U slučaju izričitog pristanka na prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka se također odvija na temelju članka 49(1)(a) GDPR-a. Ako ste pristali na pohranu kolačića ili na pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem otiska prsta uređaja), obrada podataka se dodatno odvija na temelju članka 25. njemačkog Zakona o telemedijima (TMG). Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Ako su vaši podaci potrebni za izvršenje ugovora ili za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora, obrađujemo vaše podatke na temelju članka 6(1)(b) GDPR-a. Nadalje, obrađujemo vaše podatke ako je to potrebno za ispunjavanje zakonske obveze na temelju članka 6(1)(c) GDPR-a. Obrada podataka može se temeljiti i na našem legitimnom interesu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a. Primjenjive pravne osnove u svakom pojedinom slučaju objašnjene su u sljedećim odlomcima ove politike privatnosti.
Napomena o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje
Između ostalog, koristimo alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koje ne nude odgovarajuću zaštitu podataka. Kada su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu se prenijeti i obrađivati u tim trećim zemljama. Željeli bismo istaknuti da se u tim zemljama ne može jamčiti razina zaštite podataka usporediva s onom u EU. Na primjer, američke tvrtke obvezne su otkriti osobne podatke sigurnosnim tijelima bez da vi, kao ispitanik, imate ikakvu pravnu zaštitu. Stoga se ne može isključiti da američke vlasti (npr. obavještajne agencije) mogu obrađivati, analizirati i trajno pohranjivati vaše podatke koji se nalaze na američkim poslužiteljima u svrhu nadzora. Nemamo kontrolu nad tim aktivnostima obrade.
Povlačenje vašeg pristanka na obradu podataka
Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vaš izričit pristanak. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade podataka provedene prije povlačenja ostaje nepromijenjena.
Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na izravni marketing (čl. 21. GDPR-a)
AKO SE OBRADA PODATAKA TEMELJI NA ČL. 6. STAVAK 1. TOL. E ILI F GDPR-a, IMATE PRAVO U BILO KOJE VRIJEME PRIGOVORITI SE, IZ RAZLOGA KOJI SE ODNOSE NA VAŠU POSEBNU SITUACIJU, NA OBRADU OSOBNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS; TO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE NA TEMELJU OVIH ODREDBI. PRAVNA OSNOVA NA KOJOJ SE OBRADA TEMELJI MOŽE SE NAĆI U OVOJ IZJAVI O ZAŠTITI PODATAKA. Ako se prigovorite, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (prigovor prema članku 21.(1.) GDPR-a).
… Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi vaših osobnih podataka za takav marketing; to se odnosi i na profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom. Ako se protivite, vaši osobni podaci se nakon toga više neće obrađivati u svrhu izravnog marketinga (prigovor prema članku 21(2) GDPR-a).
Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu
U slučaju kršenja GDPR-a, ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. Ovo pravo na podnošenje pritužbe postoji bez utjecaja na bilo koji drugi upravni ili sudski lijek.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo primiti osobne podatke koji se na vas odnose, a koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom kontroloru bez ometanja s naše strane, ako se obrada temelji na privoli u skladu s točkom (a) članka 6(1) ili točkom (a) članka 9(2) ili na ugovoru u skladu s točkom (b) članka 6(1) i ako se obrada provodi automatiziranim sredstvima. Ako je tehnički izvedivo, također imate pravo da se osobni podaci izravno prenesu od nas drugom kontroloru.
Pravo na informacije, brisanje i ispravak
U okviru važećih zakonskih odredbi imate pravo u bilo kojem trenutku i besplatno dobiti informacije o vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primateljima te svrsi obrade podataka te, gdje je primjenjivo, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. U vezi s ovim i svim daljnjim pitanjima u vezi s osobnim podacima možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.
Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. U tu svrhu možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:
• Ako osporavate točnost vaših osobnih podataka pohranjenih kod nas, općenito nam je potrebno vrijeme da to provjerimo. Za vrijeme trajanja provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
• Ako je obrada vaših osobnih podataka bila/je nezakonita, umjesto brisanja možete zatražiti ograničenje obrade podataka.
• Ako nam više nisu potrebni vaši osobni podaci, ali su vam potrebni za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka umjesto brisanja.
• Ako ste se usprotivili obradi u skladu s člankom 21(1) GDPR-a, mora se provesti odvagavanje interesa između vaših i naših interesa. Sve dok još nije jasno čiji interesi prevladavaju, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti se podaci – osim njihove pohrane – mogu obrađivati samo uz vaš pristanak ili za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ili za zaštitu prava druge fizičke ili pravne osobe, ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.
SSL/TLS enkripcija
Ova stranica koristi SSL/TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivog sadržaja, kao što su narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operateru stranice. Šifriranu vezu prepoznajete po tome što se adresna traka preglednika mijenja iz “http://” u “https://” i po simbolu lokota u adresnoj traci vašeg preglednika.
Kada je aktivirana SSL/TLS enkripcija, podatke koje nam prenosite ne mogu pročitati treće strane.
Prigovor na promotivne e-poruke
Ovime se protivimo korištenju kontaktnih podataka objavljenih u okviru pravne obavijesti za slanje neželjenog oglašavanja i informativnih materijala. Operateri ove web stranice izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih radnji u slučaju neželjenog oglašavanja, poput neželjene e-pošte.
4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Kolačići
Naša web stranica koristi takozvane “kolačiće”. Kolačići su mali paketi podataka koji ne štete vašem uređaju. Pohranjuju se na vašem uređaju privremeno za vrijeme trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići). Kolačići sesije automatski se brišu nakon što zatvorite preglednik. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili dok ih vaš web preglednik automatski ne izbriše.
U nekim slučajevima, kolačići trećih strana mogu se pohraniti i na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu (kolačići trećih strana). Oni nama ili vama omogućuju korištenje određenih usluga koje pruža treća strana (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja). Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi kolačići su tehnički nužni jer određene funkcije web stranice ne bi radile bez njih (npr. funkcija košarice za kupnju ili prikaz videozapisa). Drugi kolačići koriste se za analizu ponašanja korisnika ili za prikaz oglasa.
Kolačići koji su potrebni za obavljanje elektroničke komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (npr. funkcija košarice za kupnju) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje prometa na web stranici) (nužni kolačići) pohranjuju se na temelju članka 6(1)(f) GDPR-a, osim ako nije navedena druga pravna osnova. Operater web stranice ima legitimni interes za pohranjivanje potrebnih kolačića kako bi osigurao tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražena suglasnost za pohranjivanje kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju te suglasnosti (članak 25. njemačkog Zakona o telemedijima (TMG)); ta se suglasnost može opozvati u bilo kojem trenutku.
Kolačići koji su potrebni za obavljanje elektroničke komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje ste zatražili (npr. za funkciju košarice za kupnju) ili za optimizaciju web stranice (npr. kolačići za mjerenje prometa na web stranici) (neophodni kolačići) pohranjuju se na temelju članka 6(1)(f) GDPR-a, osim ako nije navedena druga pravna osnova. Operater web stranice ima legitimni interes za pohranjivanje potrebnih kolačića kako bi osigurao tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražena privola za pohranjivanje kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju te privole (članak 25. TDDDG); ova se privola može opozvati u bilo kojem trenutku.
Možete konfigurirati svoj preglednik tako da vas obavijesti kada su kolačići postavljeni i da dopusti kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, da prihvati kolačiće u određenim slučajevima ili da ih općenito odbije te da automatski izbriše kolačiće kada zatvorite preglednik. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
Ako se koriste kolačići trećih strana ili kolačići u analitičke svrhe, o tome ćemo vas zasebno obavijestiti u okviru ove politike privatnosti i, ako je potrebno, zatražiti vašu privolu.
Suglasnost s Borlabs kolačićem
Naša web stranica koristi Borlabs tehnologiju suglasnosti za kolačiće kako bi dobila vašu suglasnost za pohranu određenih kolačića u vašem pregledniku ili za korištenje određenih tehnologija te to dokumentirala u skladu s propisima o zaštiti podataka. Pružatelj ove tehnologije je Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Njemačka (u daljnjem tekstu: Borlabs).
Kada posjetite našu web stranicu, u vašem pregledniku pohranjuje se Borlabs kolačić koji sprema suglasnosti koje ste dali ili opoziv tih suglasnosti. Ovi se podaci ne dijele s pružateljem Borlabs kolačića.
Prikupljeni podaci pohranjuju se dok ne zatražite njihovo brisanje, sami ne izbrišete Borlabs kolačić ili dok se više ne primjenjuje svrha pohrane podataka. Obvezni zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni. Pojedinosti o obradi podataka putem Borlabs kolačića možete pronaći na https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
Borlabsova tehnologija privole za kolačiće koristi se za dobivanje zakonski potrebne privole za korištenje kolačića. Pravna osnova za to je članak 6(1)(c) GDPR-a.
Upiti putem e-pošte, telefona ili faksa
Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš upit, uključujući sve rezultirajuće osobne podatke (ime, upit), bit će pohranjen i obrađen od strane nas u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Nećemo dijeliti ove podatke bez vašeg pristanka.
Obrada ovih podataka temelji se na članku 6(1)(b) GDPR-a ako je vaš upit povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora. U svim ostalim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovito rješavanje upita upućenih nama (članak 6(1)(f) GDPR-a) ili na vašoj privoli (članak 6(1)(a) GDPR-a), ako je takva privola dobivena; svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Podaci koje nam pošaljete putem zahtjeva za kontakt ostat će kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, povučete svoju privolu za njihovo pohranjivanje ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi (npr. nakon što je vaš zahtjev obrađen). Obvezne zakonske odredbe – posebno zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.
5. Alati za analizu i Google alati
Uz pomoć Umamija možemo prikupljati i analizirati podatke o korištenju naše web stranice od strane posjetitelja web stranice. To nam omogućuje, između ostalog, da… Možemo saznati kada su se dogodili pregledi stranica i iz koje regije potječu. Također prikupljamo razne datoteke zapisnika (npr. IP adresu, referer, korišteni preglednik i operativni sustav) i možemo mjeriti izvršavaju li posjetitelji naše web stranice određene radnje (npr. klikove). Korištenje ovog analitičkog alata temelji se na članku 6(1)(f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju ponudu informacija. Ako je dobivena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25. njemačkog Zakona o telekomunikacijama (TMG), u mjeri u kojoj privola uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisnikovom uređaju (npr. otisak prsta uređaja) u smislu TDDDG-a. Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Google Web Fontovi
Koristimo web fontove kako bismo osigurali dosljedan prikaz fontova. Njih nam pruža Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 SAD. Kada pristupite stranici, vaš preglednik učitava web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove. U tu svrhu preglednik koji koristite povezuje se s Googleovim poslužiteljima. To omogućuje Googleu da sazna podatke o korištenju. Pravna osnova je članak 6(1)(f) GDPR-a. Ako vaš preglednik ne podržava web-fontove, koristit će se standardni font s vašeg računala. Dodatne informacije o Google web-fontovima možete pronaći ovdje i u Googleovoj politici privatnosti.