1. Zaštita podataka na prvi pogled
Opće informacije
Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u našoj politici privatnosti u nastavku.
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u odjeljku “Informacije o odgovornoj strani” u ovoj politici privatnosti.
Kako prikupljamo vaše podatke?
S jedne strane, vaši se podaci prikupljaju kada nam ih date. To može uključivati, na primjer, podatke koje unosite u kontakt obrazac.
Ostali se podaci automatski prikupljaju putem naših IT sustava kada posjetite web stranicu, automatski ili uz vaš pristanak. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim pristupite ovoj web stranici.
Podaci se prikupljaju na dva načina: prvo, kada nam ih dostavite. To uključuje, na primjer, podatke koje unosite u kontaktni obrazac.
Drugo, podatke automatski prikupljaju naši IT sustavi kada posjetite web stranicu. To uključuje, na primjer, tehničke podatke (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Ovi se podaci automatski prikupljaju čim pristupite ovoj web stranici.
Za što koristimo vaše podatke?
Neki se podaci prikupljaju kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje web stranice. Drugi se podaci mogu koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.
Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?
Imate pravo u bilo kojem trenutku besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primateljima i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje ovih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, tu privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati za budućnost. Nadalje, imate pravo, pod određenim okolnostima, zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Za ova i druga pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.
Analitički alati i alati trećih strana
Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pregledavanja može se statistički analizirati. To se prvenstveno radi pomoću takozvanih analitičkih programa.
Detaljne informacije o tim analitičkim programima možete pronaći u sljedećoj politici privatnosti.
2. Hosting
Sadržaj naše web stranice hostiramo kod sljedećeg pružatelja usluga:
Vanjski hosting
Ova web stranica hostira se eksterno. Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na poslužiteljima hosta/hostova. To može uključivati, posebno, IP adrese, zahtjeve za kontakt, metapodatke i komunikacijske podatke, ugovorne podatke, kontakt informacije, imena, podatke o pristupu web stranici i druge podatke koje generira web stranica.
Vanjski hosting koristi se u svrhu ispunjavanja naših ugovornih obveza prema našim potencijalnim i postojećim klijentima (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) i u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naših online usluga (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a). Ako je zatražena odgovarajuća suglasnost, obrada se provodi isključivo na temelju važećih zakonskih odredbi, u mjeri u kojoj suglasnost uključuje pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisnikovom uređaju (npr. otisak prsta uređaja) u smislu članka 25. njemačkog Zakona o telekomunikacijama (TMG). Suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku.
Naš/i pružatelj/i hostinga obrađivat će vaše podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje ugovornih obveza i pridržavat će se naših uputa u vezi s tim podacima.
Koristimo sljedeće pružatelje/e hostinga: IONOS SE
3. Opće informacije i obvezne objave
Zaštita podataka
Operateri ovih stranica vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom politikom privatnosti.
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako i u koju svrhu se to radi.
Imajte na umu da prijenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije putem e-pošte) može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita vaših podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Obavijest o voditelju obrade podataka
Voditelj obrade podataka za ovu web stranicu je:
BolusCare UG
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Njemačka
Zastupnik: Bastian Hollmann (direktor/izvršni direktor)
Telefon: +49 (0) 221-933 109 71
E-pošta: info@boluscare.com
Voditelj podataka je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte itd.).
Razdoblje čuvanja podataka
Osim ako u ovim Pravilima o privatnosti nije navedeno preciznije razdoblje čuvanja, vaši će osobni podaci ostati kod nas sve dok svrha obrade podataka više ne vrijedi. Ako podnesete legitimni zahtjev za brisanje ili povučete svoju privolu za obradu podataka, vaši će se podaci izbrisati, pod uvjetom da nemamo druge zakonski dopuštene osnove za pohranu vaših osobnih podataka (npr. razdoblja čuvanja u skladu s poreznim ili trgovačkim pravom); u potonjem slučaju, brisanje će se dogoditi nakon što te osnove prestanu važiti.
Opće informacije o pravnim osnovama za obradu podataka na ovoj web stranici
Ako ste pristali na obradu podataka, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a ili članka 9(2)(a) GDPR-a, u mjeri u kojoj se obrađuju posebne kategorije podataka u skladu s člankom 9(1) GDPR-a. U slučaju izričitog pristanka na prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka također se odvija na temelju članka 49(1)(a) GDPR-a. Ako ste pristali na pohranu kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem otiska prsta uređaja), obrada podataka također se temelji na članku 25. njemačkog Zakona o telemedijima (TMG). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Ako su vaši podaci potrebni za izvršenje ugovora ili za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora, obrađujemo vaše podatke na temelju članka 6(1)(b) GDPR-a. Nadalje, obrađujemo vaše podatke ako je to potrebno za ispunjavanje zakonske obveze, na temelju članka 6(1)(c) GDPR-a. Obrada podataka može se temeljiti i na našem legitimnom interesu u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a. Primjenjive pravne osnove u svakom pojedinom slučaju objašnjene su u sljedećim odlomcima ove politike privatnosti.
Napomena o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje
Koristimo, između ostalog, alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koje ne nude odgovarajuću zaštitu podataka. Kada su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu se prenijeti i obrađivati u tim trećim zemljama. Imajte na umu da se u tim zemljama ne može jamčiti razina zaštite podataka usporediva s onom u EU. Primjerice, američke tvrtke obvezne su otkriti osobne podatke sigurnosnim tijelima bez da vi, kao ispitanik, imate ikakvu pravnu zaštitu. Stoga se ne može isključiti da američke vlasti (npr. obavještajne agencije) obrađuju, analiziraju i trajno pohranjuju vaše podatke koji se nalaze na američkim poslužiteljima u svrhu nadzora. Nemamo kontrolu nad tim aktivnostima obrade.
Opoziv vašeg pristanka na obradu podataka
Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vaš izričit pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade podataka provedene prije opoziva ostaje nepromijenjena opozivom.
Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na izravni marketing (čl. 21. GDPR-a)
AKO SE OBRADA PODATAKA TEMELJI NA ČL. 6. STAVKU 1. TIT. Ako se obrada vaših osobnih podataka temelji na točki (e) ili (f) članka 6(1) GDPR-a, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, na obradu osobnih podataka koji se na vas odnose, uključujući profiliranje na temelju tih odredbi. Specifična pravna osnova za obradu može se pronaći u ovoj politici privatnosti. Ako prigovorite, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva (prigovor prema članku 21(1) GDPR-a).
Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka za takav marketing, što uključuje profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom. Ako prigovorite, vaši osobni podaci više se neće obrađivati u svrhe izravnog marketinga (prigovor prema članku 21(2) GDPR-a).
Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu
U slučaju kršenja GDPR-a, ispitanici imaju pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici svog uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja. Ovo pravo na podnošenje pritužbe ne dovodi u pitanje bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo primiti osobne podatke koji se na vas odnose, a koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te imate pravo prenijeti te podatke drugom kontroloru bez ometanja s naše strane, ako se obrada temelji na privoli u skladu s točkom (a) članka 6(1) ili točkom (a) članka 9(2) ili na ugovoru u skladu s točkom (b) članka 6(1) i obrada se provodi automatiziranim sredstvima. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugom kontroloru, to će se učiniti samo u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.
Pristup, brisanje i ispravak
U okviru primjenjivih zakonskih odredbi imate pravo u bilo kojem trenutku i besplatno dobiti informacije o vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primateljima te svrsi obrade podataka te, gdje je primjenjivo, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku u vezi s ovim i svim daljnjim pitanjima u vezi s osobnim podacima.
Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. U vezi s tim možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:
- Ako osporavate točnost vaših osobnih podataka koje pohranjujemo, općenito nam je potrebno vrijeme da to provjerimo. Za vrijeme trajanja provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
- Ako je obrada vaših osobnih podataka bila/je nezakonita, možete zatražiti ograničenje obrade podataka umjesto brisanja.
- Ako nam više nisu potrebni vaši osobni podaci, ali su vam potrebni za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka umjesto brisanja.
- Ako ste prigovorili na obradu u skladu s člankom 21(1) GDPR-a, mora se provesti odvagavanje interesa između vaših i naših interesa. Dok se ne utvrdi čiji interesi prevladavaju, imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, takvi se podaci mogu – osim što će biti pohranjeni – obrađivati samo uz vaš pristanak ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.
SSL/TLS enkripcija
Ova stranica koristi SSL/TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih informacija, poput narudžbi ili upita koje nam šaljete kao operateru stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se adresna traka preglednika mijenja iz “http://” u “https://” i po ikoni lokota u adresnoj traci vašeg preglednika.
Kada je aktivirana SSL/TLS enkripcija, podatke koje nam prenosite ne mogu čitati treće strane.
Prigovor na promotivne e-poruke
Ovime se protivimo korištenju kontaktnih podataka objavljenih u okviru pravne obavijesti za slanje neželjenih reklamnih i informativnih materijala. Operateri ove web stranice izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih radnji u slučaju neželjenog oglašavanja, poput neželjene e-pošte.
4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Kolačići
Naša web stranica koristi takozvane “kolačiće”. Kolačići su mali paketi podataka i ne štete vašem uređaju. Pohranjuju se na vašem uređaju privremeno za vrijeme trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići). Kolačići sesije automatski se brišu nakon što zatvorite preglednik. Trajni kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili dok ih vaš web preglednik automatski ne izbriše.
U nekim slučajevima, kolačići trećih strana mogu se pohraniti i na vaš uređaj kada posjetite našu web stranicu (kolačići trećih strana). Oni nama ili vama omogućuju korištenje određenih usluga koje pruža treća strana (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja).
Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi kolačići su tehnički nužni jer određene funkcije web stranice ne bi radile bez njih (npr. funkcija košarice za kupnju ili prikaz videozapisa). Drugi kolačići koriste se za analizu ponašanja korisnika ili za prikaz oglasa.
Kolačići koji su potrebni za provođenje elektroničkog komunikacijskog procesa ili za pružanje tehnički potrebnih funkcija pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a i § 25. stavka 2. TDDDG-a. Operater web stranice ima legitimni interes za pohranjivanje potrebnih kolačića kako bi osigurao tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga. Ako je zatražena suglasnost za pohranjivanje kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju te suglasnosti (članak 25. njemačkog Zakona o telemedijima (TMG)); ova se suglasnost može opozvati u bilo kojem trenutku.
Možete konfigurirati svoj preglednik tako da vas obavijesti kada su kolačići postavljeni i da dopusti kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, da blokira prihvaćanje kolačića u određenim slučajevima ili općenito te da aktivira automatsko brisanje kolačića kada zatvorite preglednik. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
Ako se koriste kolačići trećih strana ili u analitičke svrhe, o tome ćemo vas zasebno obavijestiti u okviru ove politike privatnosti i, ako je potrebno, zatražiti vašu suglasnost.
Suglasnost s Borlabs kolačićem
Naša web stranica koristi Borlabs tehnologiju suglasnosti za kolačiće kako bi dobila vašu suglasnost za pohranjivanje određenih kolačića u vašem pregledniku ili za korištenje određenih tehnologija te to dokumentirala u skladu s propisima o zaštiti podataka. Pružatelj ove tehnologije je Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Njemačka (u daljnjem tekstu Borlabs).
Kada posjetite našu web stranicu, Borlabs kolačić se pohranjuje u vašem pregledniku. Ovaj kolačić sprema vaše postavke privole ili eventualno povlačenje privole. Ovi podaci se ne dijele s pružateljem Borlabs kolačića.
Prikupljeni podaci pohranjuju se dok ne zatražite njihovo brisanje, sami ne izbrišete Borlabs kolačić ili dok se više ne primjenjuje svrha pohrane podataka. Obvezna zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena. Pojedinosti o obradi podataka putem Borlabs kolačića možete pronaći na https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
Borlabsova tehnologija privole za kolačiće koristi se za dobivanje zakonski potrebne privole za korištenje kolačića. Pravna osnova za to je članak 6(1)(f) GDPR-a i odjeljak 25(2) TDDDG.
Borlabsova tehnologija privole za kolačiće koristi se za dobivanje zakonski potrebne privole za korištenje kolačića.
Upiti putem e-pošte, telefona ili faksa
Kada nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš upit, uključujući sve rezultirajuće osobne podatke (ime, upit), bit će pohranjen i obrađen od strane nas u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Ove podatke nećemo dijeliti bez vašeg pristanka.
Obrada se temelji na članku 6(1)(b) GDPR-a ako upit služi za sklapanje ili ispunjenje ugovora. U svim ostalim slučajevima, temelji se na našem legitimnom interesu u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a ili vašoj privoli u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR-a, ako je takva privola dobivena. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Podaci koje nam pošaljete putem zahtjeva za kontakt ostat će kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, povučete svoju privolu za njihovu pohranu ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi (npr. nakon što je vaš zahtjev obrađen). Obvezne zakonske odredbe – posebno zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.
5. Google Analytics i Google alati
Ako ste dali svoju privolu putem našeg alata za upravljanje privolama, na ovoj web stranici koristimo Google Analytics 4, uslugu web analitike koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“).
Google Analytics nam omogućuje analizu korištenja naše web stranice kako bismo kontinuirano poboljšavali njezin sadržaj, značajke i jednostavnost korištenja. Prikupljaju se informacije o korištenju web stranice, kao što su pregledi stranica, vrijeme provedeno na stranici, interakcije s web stranicom, tehničke informacije o korištenom uređaju, informacije o pregledniku i približno geografsko podrijetlo posjetitelja.
Google Analytics 4 koristi tehnologije za prepoznavanje korisnika i uređaja. Prikupljene informacije Google može obrađivati i kombinirati s drugim podacima. Nadalje, generiraju se agregirane analize i statistička izvješća o korištenju naše web stranice.
Obrada se provodi isključivo na temelju vaše privole u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TDDDG-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost putem postavki kolačića.
Google Analytics 4 koristi tehnologije za prepoznavanje korisnika i uređaja.
Anonimizacija IP adresa
U Google Analyticsu 4, IP adrese su anonimizirane prema zadanim postavkama. Prema Googleu, unutar Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora ne pohranjuje se potpuna IP adresa. IP adresa se koristi isključivo za određivanje približne lokacije, a zatim se odbacuje.
Prijenos podataka u treće zemlje
Prilikom korištenja Google Analyticsa, ne može se isključiti prijenos osobnih podataka tvrtki Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.
Google LLC certificiran je prema Okviru za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD (DPF). Nadalje, Google je sklopio Standardne ugovorne klauzule s Europskom komisijom kako bi osigurao odgovarajuću razinu zaštite podataka za prijenos podataka u treće zemlje.
Za više informacija pogledajte:
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/adscontrollerterms/
https://www.dataprivacyframework.gov/
Razdoblje čuvanja podataka
Podaci prikupljeni putem Google Analyticsa automatski se brišu nakon isteka razdoblja čuvanja navedenog u našem Google Analytics računu. Trenutačno razdoblje čuvanja iznosi 14 mjeseci.
Ugovor o obradi podataka
S Googleom je sklopljen ugovor o obradi podataka u skladu s člankom 28. GDPR-a.
Više informacija o obradi podataka putem Google Analyticsa možete pronaći na:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245