1. Заштита података на први поглед
Опште информације
Следеће информације пружају једноставан преглед шта се дешава са вашим личним подацима када посетите ову веб страницу. Лични подаци су сви подаци који се могу користити за вашу личну идентификацију. Детаљне информације о заштити података можете пронаћи у нашој политици приватности испод.
Прикупљање података на овој веб страници
Ко је одговоран за прикупљање података на овој веб страници?
Обраду података на овој веб страници врши оператер веб странице. Њихове контакт податке можете пронаћи у одељку „Информације о одговорној страни“ у овој политици приватности.
Како прикупљамо ваше податке?
С једне стране, ваши подаци се прикупљају када нам их ви пружите. То може да укључује, на пример, податке које унесете у контакт формулар.
Други подаци се аутоматски прикупљају путем наших ИТ система када посетите веб страницу, било аутоматски или уз ваш пристанак. То су првенствено технички подаци (нпр. интернет прегледач, оперативни систем или време приступа страници). Ови подаци се аутоматски прикупљају чим приступите овој веб страници.
Подаци се прикупљају на два начина: прво, када нам их ви доставите. То укључује, на пример, податке које уносите у контакт формулар.
Друго, податке аутоматски прикупљају наши ИТ системи када посетите веб локацију. То укључује, на пример, техничке податке (нпр. интернет прегледач, оперативни систем или време приступа страници). Ови подаци се аутоматски прикупљају чим приступите овој веб локацији.
За шта користимо ваше податке?
Неки подаци се прикупљају како би се осигурало правилно функционисање веб локације. Други подаци могу се користити за анализу вашег корисничког понашања.
Која права имате у вези са вашим подацима?
Имате право да у било ком тренутку бесплатно добијете информације о пореклу, примаоцима и сврси ваших сачуваних личних података. Такође имате право да захтевате исправку или брисање ових података. Ако сте дали сагласност за обраду података, можете је опозвати у било ком тренутку за будућност. Штавише, имате право, под одређеним околностима, да захтевате ограничење обраде ваших личних података. Такође имате право да поднесете жалбу надлежном надзорном органу.
За ова и друга питања у вези са заштитом података, можете нас контактирати у било ком тренутку.
Алати за аналитику и алати трећих страна
Када посетите ову веб страницу, ваше понашање приликом прегледања може бити статистички анализирано. То се првенствено ради помоћу такозваних програма за аналитику.
Детаљне информације о овим програмима за аналитику можете пронаћи у следећој политици приватности.
2. Хостинг
Садржај наше веб странице хостујемо код следећег провајдера:
Екстерни хостинг
Ова веб страница се хостује екстерно. Лични подаци прикупљени на овој веб страници чувају се на серверима хоста/хостингова. То може укључивати, посебно, IP адресе, захтеве за контакт, метаподатке и податке о комуникацији, податке о уговорима, контакт информације, имена, податке о приступу веб страници и друге податке које генерише веб страница.
Екстерни хостинг се користи у сврху испуњавања наших уговорних обавеза према нашим потенцијалним и постојећим клијентима (члан 6 став 1 тачка б GDPR-а) и у интересу безбедног, брзог и ефикасног пружања наших онлајн услуга (члан 6 став 1 тачка ф GDPR-а). Уколико је затражена одговарајућа сагласност, обрада се врши искључиво на основу важећих законских одредби, уколико сагласност укључује складиштење колачића или приступ информацијама на корисничком уређају (нпр. отисак прста уређаја) у смислу члана 25. немачког Закона о телемедијама (TMG). Сагласност се може опозвати у било ком тренутку.
Наш(и) провајдер(и) хостинга ће обрађивати ваше податке само у мери у којој је то неопходно за испуњење уговорних обавеза и поштоваће наша упутства у вези са овим подацима.
Користимо следеће провајдере хостинга: IONOS SE
3. Опште информације и обавезна објављивања
Заштита података
Оператери ових страница веома озбиљно схватају заштиту ваших личних података. Ваше личне податке третирамо поверљиво и у складу са законским прописима о заштити података и овом политиком приватности.
Када користите ову веб страницу, прикупљају се различити лични подаци. Лични подаци су подаци који се могу користити за вашу личну идентификацију. Ова политика приватности објашњава које податке прикупљамо и за шта их користимо. Такође објашњава како и у коју сврху се то ради.
Имајте у виду да пренос података преко интернета (нпр. приликом комуникације путем е-поште) може имати безбедносне пропусте. Потпуна заштита ваших података од приступа трећих лица није могућа.
Обавештење у вези са контролором података
Контролер података за ову веб страницу је:
BolusCare UG
Gewerbepark Grünewald 9
58540 Meinerzhagen
Немачка
Заступа: Бастијан Холман (генерални директор/CEO)
Телефон: +49 (0) 221-933 109 71
Е-пошта: info@boluscare.com
Контролер података је физичко или правно лице које, самостално или заједно са другима, одређује сврхе и средства обраде личних података (нпр. имена, адресе е-поште итд.).
Период чувања података
Осим ако у овој Политици приватности није наведен прецизнији период чувања, ваши лични подаци ће остати код нас док сврха обраде података више не важи. Ако поднесете легитиман захтев за брисање или повучете своју сагласност за обраду података, ваши подаци ће бити избрисани, под условом да немамо друге законски дозвољене основе за чување ваших личних података (нпр. периоде чувања пореског или трговачког права); у овом другом случају, брисање ће се догодити након што ови разлози престану да важе.
Опште информације о правним основама за обраду података на овој веб страници
Ако сте дали сагласност за обраду података, обрађујемо ваше личне податке на основу члана 6(1)(а) GDPR-а или члана 9(2)(а) GDPR-а, уколико се обрађују посебне категорије података у складу са чланом 9(1) GDPR-а. У случају изричите сагласности за пренос личних података у треће земље, обрада података се такође врши на основу члана 49(1)(а) GDPR-а. Ако сте дали сагласност за чување колачића или приступ информацијама на вашем уређају (нпр. путем отиска прста уређаја), обрада података се такође заснива на члану 25 немачког Закона о телемедијима (TMG). Своју сагласност можете повући у било ком тренутку. Ако су ваши подаци потребни за извршење уговора или за предузимање корака пре закључивања уговора, обрађујемо ваше податке на основу члана 6(1)(б) GDPR-а. Поред тога, обрађујемо ваше податке ако је то неопходно за испуњење законске обавезе, на основу члана 6(1)(ц) GDPR-а. Обрада података може се заснивати и на нашем легитимном интересу у складу са чланом 6(1)(ф) GDPR-а. Применљиви правни основи у сваком појединачном случају објашњени су у следећим параграфима ове политике приватности.
Напомена о преносу података у САД и друге треће земље
Користимо, између осталог, алате компанија са седиштем у САД или другим трећим земљама које не нуде адекватну заштиту података. Када су ови алати активни, ваши лични подаци могу бити пренети и обрађени у тим трећим земљама. Имајте у виду да се у овим земљама не може гарантовати ниво заштите података упоредив са оним у ЕУ. На пример, америчке компаније су обавезне да открију личне податке безбедносним органима, а да ви, као субјект података, немате никакво правно средство заштите. Стога се не може искључити да америчке власти (нпр. обавештајне агенције) обрађују, анализирају и трајно чувају ваше податке који се налазе на америчким серверима у сврху надзора. Ми немамо контролу над овим активностима обраде.
Опозив вашег пристанка за обраду података
Многе операције обраде података су могуће само уз ваш изричити пристанак. Можете опозвати свој пристанак у било ком тренутку. Законитост обраде података спроведена пре опозива остаје непромењена опозивом.
Право на приговор на прикупљање података у посебним случајевима и на директан маркетинг (чл. 21 GDPR)
АКО СЕ ОБРАДА ПОДАТАКА ЗАСНОВАВА НА ЧЛ. 6 СТАВ 1 ТЛ. Ако се обрада ваших личних података заснива на тачки (е) или (ф) члана 6(1) Опште уредбе о заштити података (GDPR), имате право да у било ком тренутку приговорите, из разлога који се односе на вашу конкретну ситуацију, на обраду личних података који се на вас односе, укључујући профилисање на основу тих одредби. Конкретан правни основ за обраду можете пронаћи у овој политици приватности. Ако приговорите, више нећемо обрађивати ваше личне податке, осим ако не можемо да докажемо убедљиве легитимне разлоге за обраду који надјачавају ваше интересе, права и слободе, или обрада служи сврси успостављања, остваривања или одбране правних захтева (приговор у складу са чланом 21(1) GDPR-а).
Ако се ваши лични подаци обрађују у сврху директног маркетинга, имате право да у било ком тренутку приговорите на обраду ваших личних података за такав маркетинг, што укључује профилисање у мери у којој је повезано са таквим директним маркетингом. Ако приговорите, ваши лични подаци се више неће обрађивати у сврху директног маркетинга (приговор у складу са чланом 21(2) GDPR-а).
Право на подношење жалбе надлежном надзорном органу
У случају кршења Опште уредбе о заштити података (GDPR), субјекти података имају право да поднесу жалбу надзорном органу, посебно у држави чланици у којој имају уобичајено пребивалиште, место рада или место наводног кршења. Ово право на подношење жалбе не утиче на било које друго управно или судско средство правног лека.
Право на преносивост података
Имате право да примите личне податке који се односе на вас, а које сте нам пружили, у структурираном, уобичајено коришћеном и машински читљивом формату и имате право да те податке пренесете другом контролору без сметњи са наше стране, када се обрада заснива на сагласности у складу са тачком (а) члана 6(1) или тачком (а) члана 9(2) или на основу уговора у складу са тачком (б) члана 6(1) и обрада се врши аутоматизованим средствима. Ако захтевате директан пренос података другом контролору, то ће бити учињено само у мери у којој је то технички изводљиво.
Право на информације, брисање и исправку
У оквиру важећих законских одредби, имате право да у било ком тренутку бесплатно добијете информације о вашим сачуваним личним подацима, њиховом пореклу и примаоцима, као и о сврси обраде података, и, где је то применљиво, право на исправку или брисање ових података. Можете нас контактирати у било ком тренутку у вези са овим и свим даљим питањима у вези са личним подацима.
Право на ограничење обраде
Где је то применљиво, можете захтевати ограничење обраде ваших личних података. Можете нас контактирати у било ком тренутку да бисте остварили ово право. Право на ограничење обраде постоји у следећим случајевима:
- Ако оспорите тачност ваших личних података које чувамо, генерално нам је потребно време да их проверимо. Током трајања провере, имате право да захтевате ограничење обраде ваших личних података.
- Ако је обрада ваших личних података била/јесте незаконита, можете захтевати ограничење обраде података уместо брисања.
- Ако нам више нису потребни ваши лични подаци, али су вам потребни за успостављање, остваривање или одбрану правних захтева, имате право да захтевате ограничење обраде ваших личних података уместо брисања.
- Ако сте уложили приговор на обраду у складу са чланом 21(1) GDPR-а, мора се спровести равнотежа између ваших и наших интереса. Док се не утврди чији интереси превладавају, имате право да захтевате ограничење обраде ваших личних података.
Ако сте ограничили обраду ваших личних података, такви подаци могу – осим што се чувају – бити обрађени само уз ваш пристанак или ради успостављања, остваривања или одбране правних захтева или ради заштите права другог физичког или правног лица или из разлога важног јавног интереса Европске уније или због правног захтева.
SSL/TLS шифровање
Ова веб страница користи SSL/TLS шифровање из безбедносних разлога и ради заштите преноса поверљивих информација, као што су поруџбине или упити које нам шаљете као оператеру веб странице. Шифровану везу можете препознати по томе што се адресна трака прегледача мења из „http://“ у „https://“ и појављује се икона катанца у адресној траци вашег прегледача.
Када је SSL/TLS шифровање активирано, податке које нам преносите не могу читати трећа лица.
Приговор на промотивне имејлове
Овим се противимо коришћењу контакт информација објављених у оквиру правног обавештења за слање непожељних рекламних и информативних материјала. Оператери ове веб странице изричито задржавају право да предузму правне мере у случају нежељеног оглашавања, као што су спам е-поруке.
4. Прикупљање података на овој веб страници
Колачићи
Наша веб страница користи такозване „колачиће“. Колачићи су мали пакети података и не штете вашем уређају. Чувају се на вашем уређају или привремено током трајања сесије (сесијски колачићи) или трајно (трајни колачићи). Сесијски колачићи се аутоматски бришу након што затворите прегледач. Трајни колачићи остају на вашем уређају док их сами не избришете или док их аутоматски не избрише ваш веб прегледач.
У неким случајевима, колачићи трећих страна могу се чувати и на вашем уређају када посетите нашу веб страницу (колачићи трећих страна). Они нам или вама омогућавају да користите одређене услуге које пружа трећа страна (нпр. колачићи за обраду услуга плаћања).
Колачићи имају различите функције. Многи колачићи су технички неопходни јер одређене функције веб странице не би радиле без њих (нпр. функција корпе за куповину или приказивање видео записа). Други колачићи се користе за анализу понашања корисника или за приказивање огласа.
Колачићи који су неопходни за спровођење процеса електронске комуникације или за пружање технички потребних функција чувају се на основу члана 6 став 1 тачка f GDPR-а и § 25 став 2 TDDDG. Оператор веб странице има легитиман интерес за чување неопходних колачића како би осигурао технички беспрекорно и оптимизовано пружање својих услуга. Уколико је затражена сагласност за чување колачића и сличних технологија препознавања, обрада се врши искључиво на основу ове сагласности (члан 25. немачког Закона о телемедијама (TMG)); ова сагласност се може опозвати у било ком тренутку.
Можете конфигурисати свој прегледач да вас обавести када су колачићи подешени и да дозволи колачиће само у појединачним случајевима, да блокира прихватање колачића у одређеним случајевима или уопште и да активира аутоматско брисање колачића када затворите прегледач. Онемогућавање колачића може ограничити функционалност ове веб странице.
Ако се користе колачићи трећих страна или у аналитичке сврхе, о томе ћемо вас посебно обавестити у оквиру ове политике приватности и, ако је потребно, затражити вашу сагласност.
Сагласност за Borlabs колачић
Наша веб страница користи Borlabs технологију сагласности за колачиће како би добила вашу сагласност за чување одређених колачића у вашем прегледачу или за коришћење одређених технологија и да би то документовала у складу са прописима о заштити података. Провајдер ове технологије је Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Немачка (у даљем тексту: Borlabs).
Када посетите нашу веб страницу, Borlabs колачић се чува у вашем прегледачу. Овај колачић чува ваше жељене пристанке или евентуално повлачење пристанка. Ови подаци се не деле са провајдером Borlabs колачића.
Прикупљени подаци се чувају док не захтевате њихово брисање, сами не избришете Borlabs колачић или док сврха чувања података више не важи. Обавезни законски периоди чувања остају непромењени. Детаље о обради података од стране Borlabs колачића можете пронаћи на https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
Borlabs технологија сагласности за колачиће користи се за добијање законски потребне сагласности за употребу колачића. Правни основ за ово је члан 6(1)(ф) GDPR-а и одељак 25(2) TDDDG.
Borlabs технологија сагласности за колачиће користи се за добијање законски потребне сагласности за употребу колачића.
Упити путем имејла, телефона или факса
Када нас контактирате путем имејла, телефона или факса, ваш упит, укључујући све резултирајуће личне податке (име, упит), биће сачуван и обрађен од стране нас у сврху обраде вашег захтева. Нећемо делити ове податке без вашег пристанка.
Обрада се заснива на члану 6(1)(б) Опште уредбе о заштити података (GDPR) ако упит служи сврси покретања или испуњења уговора. У свим осталим случајевима, заснива се на нашем легитимном интересу у складу са чланом 6(1)(ф) GDPR-а или вашој сагласности у складу са чланом 6(1)(а) GDPR-а, ако је таква сагласност добијена. Можете повући своју сагласност у било ком тренутку.
Подаци које нам шаљете путем захтева за контакт остаће код нас док не затражите њихово брисање, повучете своју сагласност за њихово чување или док сврха чувања података више не важи (нпр. након што је ваш захтев обрађен). Обавезне законске одредбе – посебно законски рокови чувања – остају непромењене.
5. Google Analytics и Google алати
Ако сте дали сагласност путем нашег алата за управљање сагласношћу, на овој веб страници користимо Google Analytics 4, услугу веб аналитике коју пружа Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („Google“).
Google Analytics нам омогућава да анализирамо коришћење наше веб странице како бисмо континуирано побољшавали њен садржај, функције и једноставност коришћења. Прикупљају се информације о коришћењу веб странице, као што су прегледи страница, време проведено на сајту, интеракције са веб страницом, техничке информације о коришћеном уређају, информације о прегледачу и приближно географско порекло посетилаца.
Google Analytics 4 користи технологије за препознавање корисника и уређаја. Прикупљене информације може обрађивати Google и комбиновати их са другим подацима. Поред тога, генеришу се агрегиране анализе и статистички извештаји о коришћењу наше веб странице.
Обрада се врши искључиво на основу ваше сагласности у складу са чланом 6 став 1 тачка а GDPR-а и одељком 25 став 1 TDDDG. Можете повући своју сагласност у било ком тренутку са дејством за будућност путем подешавања колачића.
Google Analytics 4 користи технологије за препознавање корисника и уређаја.
Анонимизација IP адреса
Уз Google Analytics 4, IP адресе су подразумевано анонимизоване. Према Google-у, ниједна комплетна IP адреса се не чува унутар Европске уније или Европског економског простора. IP адреса се користи искључиво за одређивање приближне локације, а затим се одбацује.
Пренос података у треће земље
Приликом коришћења Google аналитике, не може се искључити пренос личних података компанији Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САД.
Google LLC је сертификован према Оквиру за заштиту приватности података ЕУ-САД (DPF). Поред тога, Google је закључио Стандардне уговорне клаузуле са Европском комисијом како би се обезбедио адекватан ниво заштите података за пренос података у треће земље.
За више информација, погледајте:
https://policies.google.com/privacy
https://business.safety.google/adscontrollerterms/
https://www.dataprivacyframework.gov/
Период чувања података
Подаци прикупљени путем Google аналитике се аутоматски бришу након истека периода чувања наведеног у нашем Google аналитичком налогу. Тренутни период чувања је 14 месеци.
Уговор о обради података
Са Google-ом је закључен уговор о обради података у складу са чланом 28 GDPR-а.
Више информација о обради података од стране Google Analytics-а можете пронаћи на:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245